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對于會員營銷，相信大部分人都并不陌生。
我們幾乎每天或每周都要進出超市，超市中最常見的營銷模式就是會員制。
會員制的營銷模式雖然由來已久，然而，在與互聯(lián)網+的結合上，傳統(tǒng)的會員營銷已經彰顯出了新時期的新效應。
這個五一，為什么聯(lián)想戰(zhàn)果頗豐？
首先我們看來一組數(shù)據(jù)，來自聯(lián)想智能設備業(yè)務集團下面推出會員營銷帶來的效果。
在2019年五一期間，從5月1日到5月5日截止，聯(lián)想全網新增會員87萬+，領卡會員28萬+。
其中，線下店面以客戶為中心立足新零售注入了充分的活力。在聯(lián)想中國擁有的3700+家實體店面中，新增會員10萬+ 。
需要指出的是，在5月1日當天，聯(lián)想店面客流環(huán)比日常周末提升381% 。PC同比銷量增長224%，SIoT同比銷量增長317%。
線上推出“斗魚主播八城活動”的舉措，為線上帶貨70萬+，單日為店面帶貨16萬+。
在融入互聯(lián)網+的元素下，聯(lián)想在線上線下通力合作，開拓進取，迅速邁入新零售時代。
自2018年1月，聯(lián)想全球首家新零售店聯(lián)想智生活直營店在北京金源燕莎購物廣場開業(yè)。之后，聯(lián)想在新零售店的拓展上采取了直營+加盟的靈活合作模式。
作為創(chuàng)新的新零售店，聯(lián)想智生活店的展區(qū)也設置新穎，其多樣化的設計包括了私人定制區(qū)、Smart home區(qū)、互動課堂區(qū)和生活智選區(qū)。目的很簡單，可以給消費者帶來更豐富的線下體驗和互動。
不僅如此，聯(lián)想智生活店也支持線下購貨線上支付，也可線上支付到店取貨。這不僅方便了消費者購物，同時也提升了零售交易方式的豐富性。
聯(lián)想強調新零售、新場景的同時，并以 4S 零售店作為了發(fā)展的基礎。4S包括了智能設備銷售（Sales）、IT服務（Service）、產品展示（Show）以及社交體驗（Social）四大特色，每一個S都標志著聯(lián)想為消費者帶來更全面的服務與體驗。
基于家新零售店的全國線下平臺，結合五一期間的線上活動組合，使得會員營銷的效果得以更深入地體現(xiàn)。
值得一提的是，聯(lián)想 “多快好省真嗨”6大會員權益，實現(xiàn)輕松觸達1億目標人群。同時，全國抖音挑戰(zhàn)賽小視頻影響401萬+年輕受眾。
這些數(shù)據(jù)充分透露出，聯(lián)想借助互聯(lián)網+下的會員營銷策略，不僅帶來了會員數(shù)量的暴增，同時影響的人群也獲得了明顯的擴大。
當然，在借助抖音這樣的新媒介平臺的同時，聯(lián)想也順勢而為，借助斗魚主播帶貨的方式，以網紅品牌來拉動聯(lián)想智能物聯(lián)網、PC等偏消費類電子產品的銷售，雙方形成內容與產品的互補，實現(xiàn)了會員制聯(lián)盟的“營銷創(chuàng)新”。
互聯(lián)網+會員營銷成為了五一期間聯(lián)想產品銷售的新起點、新突破。
互聯(lián)網+會員制，創(chuàng)新營銷加速度
我還記得，2018年的組織升級，將聯(lián)想原個人電腦和智能設備業(yè)務集團(PCSD)、移動業(yè)務集團(MBG)整合成了智能設備業(yè)務集團。
也就是說聯(lián)想智能設備業(yè)務集團已經打通了來自PC、移動端、SIoT等產品與服務，為用戶提供一個更為靈活的智能設備組合與更全面的產品體驗。
談到聯(lián)想實行的互聯(lián)網+會員制，必然需要提到會員營銷和互聯(lián)網+技術手段的創(chuàng)新舉措。
一方面，這種針對會員管理的營銷方法，吸收會員或將普通消費者轉變成會員，從而通過會員大數(shù)據(jù)做進一步的數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)篩選、數(shù)據(jù)分析。
其目的，就是希望以最大化發(fā)揮出會員消費者的價值，通過系統(tǒng)化的會員管理，以有效的營銷手段，增強用戶的粘性和日?；钴S度，提升聯(lián)想產品的銷售機會。大家最常見的如美團、攜程、家樂福超市、物美超市等生活與旅游平臺，以及騰訊視頻、知乎等娛樂與知識平臺，這些采用會員銷售的模式，有的實行傳統(tǒng)會員制，有些開始了互聯(lián)網+會員制的探索。
一方面，借助會員制模式，實現(xiàn)更好的深度營銷、提神客戶體驗、增強客戶關系，必然有利于任何廠商的市場增長。
因此我們也看到了聯(lián)想在2019年五一期間的促銷，以及采用互聯(lián)網+會員的創(chuàng)新模式引發(fā)在PC、SIoT領域的效應。
然而，從會員制到會員制聯(lián)盟，這需要讓會員制不斷突破權益邊界，除了最初只是銷售聯(lián)想電腦、智能物聯(lián)網產品之外，聯(lián)想的互聯(lián)網+會員制也將根據(jù)用戶現(xiàn)有的需求，以及聯(lián)想集團與合作伙伴可以提供的產品和門類，為會員帶來超預期的享受。
因此，也只有不斷在互聯(lián)網+會員制上做深做細，融入更多吸引消費者的產品、內容服務等，才能帶來更為長久的效應，從而迎來聯(lián)想智能設備業(yè)務集團在2019年全新的發(fā)展與未來業(yè)務創(chuàng)新。
在互聯(lián)網+與大數(shù)據(jù)發(fā)展的新時代，我們縱觀全球會員營銷的創(chuàng)新，京東Plus會員也突破了1000萬，騰訊視頻付費會員提升到了7400萬……這些事實足以說明，互聯(lián)網+會員制能帶來的價值十分明顯。
因此，基于聯(lián)想互聯(lián)網+會員制模式，依托大數(shù)據(jù)分析與洞察力，其創(chuàng)新營銷加速的同時，勢必會帶來聯(lián)想PC、SIoT等全新的機會與發(fā)展。
（Aming，阿明）
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