構(gòu)建數(shù)字能力是關(guān)鍵
撰文：康翔 編輯：阿由 設(shè)計：紫菜 作為《Bank 4.0》一書的作者，布萊特·金在2014年曾經(jīng)預(yù)測西方國家銀行分支機構(gòu)，將在2025年減少到其數(shù)字化時代之前峰值的70%左右。 彼時，布萊特·金隱隱有幾分擔心，自己是不是太過于激進？然而，隨著近年來全球銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷推進，以及今年這場疫情，布萊特·金發(fā)現(xiàn)自己的預(yù)測有望提前“達成”。 毫無疑問，千行百業(yè)在疫情期間飽受考驗。在金融行業(yè)，數(shù)字化程度越高的機構(gòu)，受到的影響就越小。他們通過數(shù)字化渠道和無接觸式服務(wù)，提供正常的金融服務(wù)，實現(xiàn)價值的不斷提升。 金融行業(yè)正在加速進入一個新的時代，如何以數(shù)字化、個性化的服務(wù)，敏捷響應(yīng)市場變化和客戶需求，成為每一家金融機構(gòu)必須直面的現(xiàn)實問題。 構(gòu)建數(shù)字能力是關(guān)鍵 近半個世紀以來，金融行業(yè)的快速發(fā)展，在很大程度上得益于信息技術(shù)。作為一個追求極致的行業(yè)，金融企業(yè)在復(fù)雜多變的市場中必須比同業(yè)更強、更快，這也讓他們更加勇于嘗試新的技術(shù)。 在后疫情時代，乃至未來的較長一段時間內(nèi)，對于金融行業(yè)來說，新技術(shù)的意義不僅是更強、更快，還要更穩(wěn)——尤其是在充滿各種不確定的“新常態(tài)”下，業(yè)務(wù)的韌性極其重要。
此前，信息技術(shù)提升了傳統(tǒng)金融行業(yè)的效率，改變了服務(wù)方式，有效降低了金融機構(gòu)的交易成本和人員配置成本。而通過新型技術(shù)，金融行業(yè)將可以進一步提高風險控制能力和內(nèi)部運轉(zhuǎn)效能，實現(xiàn)更加優(yōu)秀的服務(wù)能力，以及更大的價值回報。
對金融行業(yè)而言，業(yè)務(wù)層面的創(chuàng)新需求是其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要動力，而今年的疫情導(dǎo)致用戶的使用習(xí)慣，成為新的考量內(nèi)容之一。如何補足自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面可能存在的短板，已經(jīng)是銀行不容回避的發(fā)展命題，這又對整個數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力的要求提升到了新的高度。
毫無疑問，智慧金融是金融行業(yè)的發(fā)展方向。問題是在一千個人的眼里，就會有一千種對于智慧金融的不同認知，不同人群的金融服務(wù)需求也是大相徑庭。
譬如占據(jù)中國27%人口比例的Z時代，未來必然是金融消費的主力軍。生于1995年以后的他們思想敏捷、行動果決，其中的3000多萬人已經(jīng)步入社會，一旦不滿意服務(wù)，他們會在頃刻間用腳投票。
數(shù)字時代里，由5G、人工智能和云計算等技術(shù)構(gòu)建而成的數(shù)字能力，是企業(yè)發(fā)展與運營的關(guān)鍵能力之一，也是智慧金融的堅實底座。充分運用技術(shù)拉近與客戶的距離，是新時代金融服務(wù)的先決條件，也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標與方向。
當然，金融行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是自己關(guān)起門來唱獨角戲，勢必需要與科技公司展開緊密合作。為此，金融機構(gòu)尤其需要深刻理解技術(shù)，并且能夠洞察行業(yè)需求變化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴。
做智慧金融的“擺渡人”
作為全球領(lǐng)先的科技企業(yè)，華為擁有數(shù)十年的金融行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，長期服務(wù)于全球60多個國家的1600家金融機構(gòu)，其中包括了全球100強銀行中的45家。
在華為全聯(lián)接2020期間，華為聯(lián)合領(lǐng)先的金融方案供應(yīng)商長亮科技股份有限公司（簡稱：長亮科技），隆重發(fā)布面向全球的無接觸極速貸一體機解決方案。
經(jīng)歷了一場突如其來的疫情之后，相信每個人都對“無接觸”帶來的價值有了全新的認識，盡管之前我們也曾經(jīng)在不同的金融場景里，或有意或無意地被“無接觸”過。
后疫情時代，作為國家經(jīng)濟的基石，金融行業(yè)的數(shù)字化服務(wù)能力就顯得尤為必要。在防范可能的第二波疫情之外，它關(guān)系到金融市場的平穩(wěn)有序運行，也關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)、居民生活的方法面面。
據(jù)悉，此次華為聯(lián)合長亮科技發(fā)布的無接觸極速貸一體機解決方案，搭建在華為FusionCube超融合基礎(chǔ)設(shè)施上。能夠快速在業(yè)務(wù)層面和系統(tǒng)層面動態(tài)橫向擴展，通過DevOps持續(xù)交付流水線，滿足金融機構(gòu)日益?zhèn)€性化的發(fā)展要求。
長亮科技高級副總裁李宏廣表示，作為一家全球領(lǐng)先的科技公司，華為為聯(lián)合創(chuàng)新解決方案提供了一個穩(wěn)定、高效、可靠、安全的環(huán)境，無論在服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、5G網(wǎng)絡(luò)，或是云平臺方面，均是如此。對于要求嚴苛的金融行業(yè)來說，磐石般的支撐能力必不可少。
據(jù)他介紹，雙方的聯(lián)合創(chuàng)新方案已經(jīng)在鯤鵬系列實驗室經(jīng)過了很多輪測試，測試結(jié)果非常好。
在疫情之下，金融是受到?jīng)_擊最大的行業(yè)之一。由于這個緣故，越來越多的金融企業(yè)開始評估自身的數(shù)字化能力，并希望通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升業(yè)務(wù)的穩(wěn)健性和連續(xù)性。
華為企業(yè)BG全球金融業(yè)務(wù)部總裁曹沖認為，本次華為與長亮科技聯(lián)合發(fā)布的解決方案，充分滿足了疫情期間以及后疫情時代，金融機構(gòu)和用戶對于高效放貸和貸款業(yè)務(wù)的需求。
華為始終采取開放的技術(shù)態(tài)度，開放的架構(gòu)和產(chǎn)品得到了金融客戶的廣泛歡迎，并且在業(yè)內(nèi)擁有大量成功實踐。
目前，中國金融業(yè)的很多應(yīng)用已經(jīng)領(lǐng)先全球同行。作為智慧金融的“擺渡人”，華為有能力將先進的理念與技術(shù)帶出去，帶動全球金融行業(yè)的整體提升。
共創(chuàng)行業(yè)新價值
目前華為在全球金融領(lǐng)域已經(jīng)擁有1200多家解決方案型的伙伴、超過4200家服務(wù)伙伴，以及兩萬多家的銷售伙伴，圍繞著金融客戶織就了一張“方案+服務(wù)”的超大網(wǎng)絡(luò)，全天候地應(yīng)對客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。
在行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，在金融與科技深度融合的新階段，華為不斷加大與各類生態(tài)伙伴的合作，為全球金融客戶創(chuàng)造出全新的價值：服務(wù)無處不在、服務(wù)如影隨形、業(yè)務(wù)永續(xù)在線、業(yè)務(wù)敏捷創(chuàng)新。
據(jù)曹沖介紹，國內(nèi)司空見慣的一些金融場景和服務(wù)，在海外不少國家，甚至于某些發(fā)達國家也是無法提供的，譬如移動支付、手機錢包等。
基于此，華為將會把領(lǐng)先的ICT技術(shù)、國內(nèi)金融行業(yè)的成功經(jīng)驗，以及華為與國內(nèi)金融機構(gòu)在業(yè)務(wù)方面的聯(lián)合創(chuàng)新等成果輸出到國外，幫助更多金融客戶的業(yè)務(wù)連續(xù)性與創(chuàng)新。
事實證明，已經(jīng)有越來越多的金融機構(gòu)充分受益于信息技術(shù)強大的穿透力與延展性，這在華為龐大的金融客戶案例庫中，可以說是俯拾皆是、不勝枚舉。
以某家老牌國際銀行為例，據(jù)曹沖介紹，在此前的一百多年時間里，該行只累計了200萬客戶。通過與華為的合作，在充分采納數(shù)字化技術(shù)和使用新的業(yè)務(wù)模式后，這家銀行在隨后短短兩三年的時間里，就迅速發(fā)展了1000多萬的新客戶。
在金融行業(yè)的數(shù)字化變革中，基于開放的技術(shù)架構(gòu)、持續(xù)的研發(fā)投入、積極進取的合作理念，以及與全球領(lǐng)先金融機構(gòu)的諸多轉(zhuǎn)型實踐，華為有信心與廣大生態(tài)伙伴一道，為客戶提供各種創(chuàng)新的數(shù)字金融解決方案。
一直以來，華為也不斷擁抱各種力量，以生態(tài)之力助力廣大金融機構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以領(lǐng)先的理念、技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案，推動金融行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
未來智慧金融的發(fā)展，尤其需要構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新范式。華為將圍繞金融行業(yè)的需求和愿景夢想，以應(yīng)用場景的創(chuàng)新來激活與引領(lǐng)行業(yè)的整體變革，打造共生共創(chuàng)共享的數(shù)字生態(tài)，創(chuàng)造行業(yè)新價值。
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