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 望博宅主||文

在家電行業(yè)提到小米，都是一種既愛又恨的矛盾心理心態(tài)。

實際上，家電企業(yè)與小米是一種典型的競合關(guān)系，有這樣一種心理是很正常的一件事，沒有必要大驚小怪。道理非常簡單：

一方面家電企業(yè)把小米視為跨界進入的競爭對手，而且是前來覬覦分食固有蛋糕的另類。對這樣一個分食者，攪局者，搶了你的飯碗，攪了你鍋里的粥，豈有不恨之道理；

另一方面為小米提供家電品的代工制造，又把小米視為客商合作者。因為小米成長速度極快，幾年間已經(jīng)在手機、電視的量級上成為頭部品牌。能夠為小米代工，也是釋放產(chǎn)能的重要途徑。同時，小米還帶了的互聯(lián)網(wǎng)思維，促動傳統(tǒng)家電業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。愛之也是有道理的。

正是這種競合關(guān)系，才使得家電企業(yè)心態(tài)矛盾，既怕小米做大搶奪原有的市場份額，怕小米的市場策略攪亂了原有格局；又擔心小米不下訂單或下的訂單太少，制造企業(yè)無法釋放產(chǎn)能。

正是在這種矛盾心態(tài)下，小米卻是瘋長成長，幾年間走過了傳統(tǒng)家電企業(yè)幾十年的路，

壹

很多人對小米進入家電領(lǐng)域是嗤之以鼻，對小米的從快速成長也是不屑一顧。

在許多人眼里，小米進入家電乃至智慧家庭領(lǐng)域是一個投機者。一來，小米完全沒有制造能力，對產(chǎn)品沒有任何把控能力，是品質(zhì)低下的典型代表；

二來，小米產(chǎn)品當成是低質(zhì)低價的代名詞，價格低不假同時價值也很低。很多產(chǎn)品還是靠抄襲其他品牌模仿品，既沒有品質(zhì)，也沒有節(jié)操，靠低價橫行市場；

三來，認為小米的用戶群體就是一群腦殘的米粉，即年輕的燒腦客。不論小米發(fā)布什么產(chǎn)品都以為的大加贊賞，沒有什么對與不對，好與不好，簡直就是無理由喜愛。

因此，在他們看來，小米成就不了什么大事，只是憑借一群不知深淺的年輕人的狂熱而寄生于新經(jīng)濟的投機品牌，遭人唾棄是必然。

貳

其實仔細分析小米，這些質(zhì)疑雖然是有一定道理的，但是卻是主觀臆斷的多，以理服人的證據(jù)卻沒有，實際上小米作為互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)，是現(xiàn)代科技發(fā)展到這個時代的必然產(chǎn)物，它的誕生、存在、發(fā)展是有邏輯規(guī)律的。

第一，小米雖然沒有自己的生產(chǎn)工廠，并不代表對產(chǎn)品不能控制。實際上，這是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的一種模式，像蘋果、戴爾等知名電子產(chǎn)品，都沒有自己的制造工廠，但是通過科學(xué)的競標方式，一樣可以建立自己的代工廠和供應(yīng)鏈。用互聯(lián)網(wǎng)的話說，就是建立自己生態(tài)鏈系統(tǒng)。

第二，低價不一定就是低品質(zhì)，小米低價是因為選擇的用戶群體不同而已。小米完全可以出高價生產(chǎn)高大上的產(chǎn)品，但是卻與小米的定位不相符。小米定位的用戶群體，看似針對年輕人的粉絲，其實是符合現(xiàn)階段多數(shù)人的消費能力與水平的。因此，才會在市場上迅速崛起，并且高速成長。試想如果，小米定位所謂的高端，高高在上智能滿足一少部分人群的需求，怎么可能在不足十年間，走完多少傳統(tǒng)家電企業(yè)幾十年走過的路呢？

第三，粉絲經(jīng)濟是互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物，小米借勢粉絲成長是與時俱進。因此，不能吃不著葡萄就說葡萄酸。小米雖然培育了大量的年輕粉絲，并不代表排斥其他年齡層段的用戶，其實現(xiàn)在不少中年人也是米粉，對小米也是一往情深，各類居家電器產(chǎn)品都喜歡選擇小米。因此，不要總以為小米就是只針對年輕人，那是大大的一種誤解。

因此，對小米不能簡單地去看待，不能帶上有色眼鏡來觀察，而是要用時代發(fā)展的眼光來品味，這樣才能跟得上時代的進步。

叁

那么家電企業(yè)就應(yīng)該向小米學(xué)習(xí)。有些人就要問了，學(xué)習(xí)小米什么呢？小米有什么好學(xué)的呢？

小米的營銷是當今互聯(lián)網(wǎng)時代最成功的營銷模式之一，廣受業(yè)界人士的稱贊，其近乎免費的營銷模式使傳統(tǒng)營銷精英望塵莫及。不過這種營銷的精髓難以模仿復(fù)制，但是從它的成功中傳統(tǒng)家電企業(yè)可以學(xué)的東西很多。

一是網(wǎng)絡(luò)營銷手段可謂是功不可沒。小米的網(wǎng)絡(luò)營銷模式為很多家電企業(yè)所借鑒，比如說病毒式營銷（又稱口碑營銷），論壇營銷，饑餓營銷，微博營銷，事件營銷等等，都是小米的新營銷模式，家電企業(yè)采用的不在少數(shù)，只是學(xué)皮毛的多，學(xué)核心內(nèi)涵的少。特別是在新零售下的社區(qū)營銷，小米做的爐火純青，值得家電企業(yè)認真學(xué)習(xí)借鑒。

二是鎖定絕大多數(shù)消費群體的心胸。層及消費是當今市場的一大特點，怎樣在市場上盡可能多的鎖定用戶群體，就可以占據(jù)市場的主動權(quán)。不要以為消費升級就是用戶愿意購買高價產(chǎn)品，這都是一廂情愿。實際上，絕大多數(shù)用戶消費水平提高了，也不愿意去做冤大頭。小米的定價策略，顯然是鎖定了逐漸富起來的消費群體。

三是價格上超強的貼地飛行能力。一些行業(yè)由于小米的進入，把行業(yè)價格拉低，造成行業(yè)生存的困境。其實，仔細想想，這能夠怪小米嗎？互聯(lián)網(wǎng)時代，商業(yè)模式就是要少環(huán)節(jié)、快效率，傳統(tǒng)企業(yè)以往的層層加價顯然已經(jīng)不合適。既就是沒有小米，還會有其他的互聯(lián)網(wǎng)起來打破這一桎梏，建立少環(huán)節(jié)、高效率的模式。

不僅于此，小米在互聯(lián)網(wǎng)時代的新營銷上，貼近用戶上，還有很多的做法、模式，值得傳統(tǒng)家電企業(yè)研究、學(xué)習(xí)，這樣才能在互聯(lián)網(wǎng)時代不被拋棄，順利實施互聯(lián)網(wǎng)背景下的轉(zhuǎn)型升級，成為與時俱進脫胎換骨的時代企業(yè)。