《做爆品》——“傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)解決方案”、“互聯(lián)網(wǎng)營銷致勝的終極武器”,為你找到屬于你自己的爆品,為企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代下尋求生存之道。
《做爆品》——
“傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)解決方案”
“互聯(lián)網(wǎng)營銷致勝的終極武器”
為你找到屬于你自己的爆品
為企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代下尋求生存之道
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一個好的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,會在銷售中幫助企業(yè)獲得十倍、百倍的的營銷效果——高銷量、高人氣、供不應求,甚至都不需要你進行主動推廣,它能給你帶來數(shù)倍的收入與融資額。這就是爆品的力量,在知道了爆品的好處之后,很多企業(yè)都萌生了要做爆品的想法和計劃,而事實上,爆品并不是那么容易打造的,其中需要學習和知道的東西還很多很多,企業(yè)不光要花更多的時間和精力,還要尋找出爆品打造背后的規(guī)律和方法。
(1)打造爆品是一種聚焦思維模式
做爆品,要有對經(jīng)營理念的深刻領悟,能夠站在消費者的角度上,以用戶思維,完成對消費者的需求揣測和理解,從而做出產(chǎn)品規(guī)劃、品牌定位,以極致思維做出滿足消費者需求的產(chǎn)品、提供極致享受的服務體驗,并以創(chuàng)新思維對產(chǎn)品進行更新迭代,在業(yè)務運營上充分發(fā)揮流量思維。另外,做爆品還需要對商業(yè)模式、組織形態(tài)進行規(guī)劃,從平臺的角度上說也是一種思維。思維模式在打造爆品的過程中全線貫穿,從某種意義上來說,做爆品是一種思維模式,是各個思維的交匯與結(jié)合,我們不妨將之稱為“爆品思維”。
首先,爆品思維背后存在著用戶思維。對于企業(yè)而言,在做爆品時不能單從自己的需求出發(fā),而是一定要從消費者的需求出發(fā),認真研究消費者的心理,找出其痛點所在,這樣才能專注于實際,有針對性地去解決他們的需求,并精益求精打造出能夠讓消費者尖叫的產(chǎn)品和服務,這樣的用戶思維,會讓你的爆品在滿足消費者需求的同時,得到廣泛的認可和信賴。
其次,爆品思維背后隱藏著品牌思維。做爆品為了什么?為了樹立品牌,品牌樹立起來了,就能夠被消費大眾所熟悉、所喜愛,就能夠形成良好的口碑,就能夠在消費者心中占有一席之地,成為人人追求的品質(zhì)生活必需品。
2012年6月,“三只松鼠”創(chuàng)立問世,經(jīng)過半年的時間,“三只松鼠”的雙十一單日銷售額已經(jīng)成功突破800萬元;2013年1月,單月業(yè)績突破2000萬元,躍居堅果行業(yè)全網(wǎng)第一。2014年雙十一,創(chuàng)下1.02億元的銷售額??焖侔l(fā)展的三只松鼠,其成功的秘密就是爆品戰(zhàn)略:在早期找準定位即只用碧根果這個單品直擊袋裝堅果市場,順利引爆市場;在營銷過程中,他的模式也是極具特色的,比如讓客服模仿松鼠與消費者對話,甚至還有三只松鼠賣萌手冊的存在,最主要的是“三只松鼠”以獨特的視角借助雙十一的平臺,引爆消費市場,成功樹立起自己的品牌。
最后,爆品思維更是一種粉絲思維。有了爆品,當然離不開粉絲的分享與追隨,也正是因為有了粉絲的存在,才能將產(chǎn)品在社會化營銷中成功引爆。傳統(tǒng)方式的產(chǎn)品營銷,一般都是花上大價錢請明星代言、大面積播放廣告等等,慢慢聚集粉絲,但效果不一定看得見。如今的營銷則會先累積早期的鐵桿粉絲群,在保證產(chǎn)品的高品質(zhì)前提下,通過與粉絲互動分享,提高粉絲的忠誠度,這些忠誠粉絲會在瞬間進行傳播裂變,甚至達到對爆品的集體圍觀狀態(tài),這也就是所謂的社會化傳播了吧。爆品在最初階段不應該以銷量定輸贏,而是應該以他的粉絲群論英雄,即粉絲思維。
(2)打造爆品是一種互聯(lián)網(wǎng)時代的經(jīng)營解決方案
爆品一定會賣的很好,但并不是所有賣的好的產(chǎn)品都是爆品。打造爆品需要創(chuàng)造出全新的產(chǎn)品給消費者極致的用戶體驗,需要進行戰(zhàn)略部署。單單從銷量上來衡量,是不能定義一個產(chǎn)品是爆還是不爆,從更深層的意義上來說,打造爆品更是一種解決方案,需要做好規(guī)劃分步實施,誤打誤撞出來的高銷量產(chǎn)品絕不可能稱之為爆品。
做爆品首先要找到消費者的痛點所在,然后根據(jù)消費者的痛點有針對性地制定解決方案,最后變“痛點”為“尖叫點”,成功解決消費者問題,并為企業(yè)帶來更美好的銷售前景。小米手機在解決用戶痛點問題上就做的很好,小米首先讓用戶參與產(chǎn)品的研發(fā),通過泡論壇找來一千個小米用戶,并從中選出一百個鐵桿用戶,雷軍親自出馬與這一百個鐵桿用戶吃飯聊天,讓這一百個鐵桿用戶參與到挖掘用戶痛點的計劃方案中來,慢慢發(fā)展到百萬用戶參與產(chǎn)品改進。
在打造爆品的方案中,最基本、最核心的一個板塊就是解決產(chǎn)品問題。全力以赴做極致產(chǎn)品,所謂的極致并不是說一定要把產(chǎn)品做到最好、最貴、技術最先進,而是做到簡單好用,把用戶重視的指標做到最好。做好產(chǎn)品的模式需要能夠創(chuàng)造出新的價值,把這款產(chǎn)品打造成高性能、高性價比的極致爆品。這樣的爆品會在一定程度上優(yōu)化企業(yè)的用戶體驗環(huán)節(jié),提高工作效率,并在銷售中遠超過競爭對手,成為同行業(yè)中最火爆的話題,形成社會化傳播浪潮,帶來海量的用戶需求。
爆品是基礎,找到傳播的爆點是關鍵,如今的互聯(lián)網(wǎng)營銷越來越普遍化,每個人都有自己的互聯(lián)網(wǎng)生活,那么做爆品當然要找最火爆的平臺進行傳播,淘寶、天貓、京東,都是企業(yè)爆品營銷的最佳平臺。爆點的制作一定要體現(xiàn)它的深刻性、人文性,最好能夠觸動大眾的內(nèi)心情感。好的平臺搭配好的爆點,才會在信息爆炸時代,引起消費大眾的關注。
傳統(tǒng)行業(yè)沒有用戶體驗, 過去是先認品牌,再去消費?;ヂ?lián)網(wǎng)時代是先完成體驗,再建立品牌,于是體驗的好與壞就決定了銷售業(yè)績和市場前景,而產(chǎn)品的核心價值就顯得格外重要了。
“未來屬于能真正理解消費者情緒的品牌,而品牌背后的團隊除了工程師外更應該有設計師和藝術家,他們都是對生活高度感知的人群?!?/span>
——小米創(chuàng)始人之一 黎萬強
(1)產(chǎn)品人格化
產(chǎn)品人格化就是企業(yè)在設計產(chǎn)品或服務時,將用戶對各種特性的理解轉(zhuǎn)化成有人性的特征。簡單而言,就是把產(chǎn)品進行擬人化、擬物化、情感化的溝通,包括產(chǎn)品的外觀、功能、定位等一切能彰顯差異化的元素。
百事可樂不僅僅是飲料,更是“年輕與活力“的象征;
寶馬不僅僅是汽車,更是彰顯“自由與樂趣”的駕馭個性;
微信不僅僅是通訊工具,更是一個生活方式;
雕爺牛腩不僅僅是一頓飯,更是一種生活格調(diào);
…
產(chǎn)品人格化,就是要將產(chǎn)品打造成為具有獨特魅力和情感影響力的人性化符號,讓每一位用戶身臨其境般地“對號入座”,在潛移默化中形成產(chǎn)品黏性,產(chǎn)生由然而生的情感磁場效應,觸動心靈共識,促進價值認可,從而引爆潛藏在用戶心智中那些難以名狀的情感元素和價值主張,這樣用戶會自動成為產(chǎn)品的忠實粉絲,與產(chǎn)品融為一體,與品牌榮辱與共。
現(xiàn)代營銷大師菲利普·科特勒直言不諱的指出“一個成功的人格化的品牌形象就是其最好的公關,能夠促使顧客與消費者的關系更加密切,使消費者對品牌以及其內(nèi)在文化的感情逐漸加深。最終,品牌在消費者心中的形象,已經(jīng)不僅僅是一個產(chǎn)品,而漸漸演變成了一個形象豐滿的人,甚至擁有自己的形象、個性、氣質(zhì)、文化內(nèi)涵?!?/span>
1998年馬化騰創(chuàng)立騰訊,時至今日已經(jīng)走過了17個年頭,17年有多少互聯(lián)網(wǎng)公司都已銷聲匿跡,但騰訊卻能突出重圍,始終站在互聯(lián)網(wǎng)的風口傲視群雄,其中一個秘訣就是爆品戰(zhàn)略。
2011年,移動互聯(lián)網(wǎng)呼嘯而至,騰訊再次抓住時機,推出又一款爆品——微信。作為微信的締造者,張小龍憑這款產(chǎn)品所創(chuàng)造的商業(yè)價值(微信最新的估值是640 億美元)絲毫不亞于任何商業(yè)領袖。這名皮膚黝黑、愛打高爾夫球,開著一輛奧迪轎車的中年男子,在多數(shù)時候扮演著一名藝術家的角色,他將產(chǎn)品視為自己所創(chuàng)作的藝術品。
張小龍曾說:“心理滿足的驅(qū)動力遠勝工具,甚至賺錢。微信,不是一個生錢的短信替代工具,這不是微信最重要的利益,微信是一種生活方式”。
當微信在2014 年7 月升級為獨立的事業(yè)群,從幾十人迅速擴充到1000 人之后,張小龍和微信高層討論最多的,就是如何打造一個純粹的微信團隊,他們甚至用“優(yōu)雅”一詞來形容正在做的事情?!耙獌?yōu)雅地做產(chǎn)品——不復雜、冗余,不會消耗更多的資源?!蔽⑿藕推渌麍F隊不一樣,微信是彬彬有禮的、理性的、中立的,功能上和產(chǎn)品特性上是如此,對內(nèi)對外溝通的態(tài)度也是如此。
產(chǎn)品的人格化時代到來了,一切產(chǎn)品將人格化,一切消費者將娛樂化。就像聚美優(yōu)品陳歐的“我是陳歐,我為自己代言”的廣告。
羅輯思維說:“用死磕態(tài)度來干產(chǎn)品?!?/span>
雕爺牛腩說:“用求道態(tài)度做一碗牛腩。輕奢餐?!彼€說:“看得起歌劇的人才吃得起我的飯,筆者體驗過后也感覺確實整個消費過程感覺非常個性,消費后還可以創(chuàng)新地帶走筷子。
(2)追求極致
在互聯(lián)網(wǎng)時代,極致是產(chǎn)品的另一大特點,這個特點勢必會越來越影響傳統(tǒng)企業(yè)。何為“極致”?極致就是創(chuàng)造別人所沒有的。最近常常聽人提到“工匠精神”,在我給企業(yè)服務的過程中也常常提到這個詞。工匠精神就是指工匠對自己的產(chǎn)品精雕細琢,以精益求精的精神理念打造產(chǎn)品。
工匠們對產(chǎn)品細節(jié)有很高的要求,追求完美和極致??梢哉f,中國制造不缺乏智慧,但缺少精益求精的工匠精神。而這種工匠精神企業(yè)打造爆品的戰(zhàn)略中,無疑會給企業(yè)帶來不可替代的競爭優(yōu)勢。
還記得喬布斯重返蘋果的時候說了什么嗎?“現(xiàn)在的產(chǎn)品都是廢物!”注意喬布斯說的不是營銷、不是管理,而是產(chǎn)品。小米的產(chǎn)品態(tài)度就是對細節(jié)的極致追求,“改改……改改……再改改……”永遠不厭其煩地改。讓用戶對產(chǎn)品尖叫!讓用戶把產(chǎn)品推薦給朋友!這就是對產(chǎn)品追求極致的態(tài)度,做到這一點你的產(chǎn)品才有可能成為爆品。
但是,并非每一個公司都能做到這一點,如何做出極致的產(chǎn)品?我認為企業(yè)至少要做到三點:
◆從用戶體驗出發(fā)?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的用戶與以往不同,因為他們有太多選擇,變得更加挑剔。如果企業(yè)不專注于用戶體驗,即便你的產(chǎn)品功能再強大、價格再便宜,最終還是吸引不了用戶。
◆決策者有魄力。企業(yè)需要有一個絕對權威的領導者,他首先認同產(chǎn)品追求極致,并在每次出現(xiàn)爭論時果斷選擇其中一種方案,將這個項目執(zhí)行下去,蘋果的喬布斯、小米的雷軍都是這樣的人物。
◆工匠精神。企業(yè)需要不斷雕琢、打磨產(chǎn)品,不斷改善工藝,產(chǎn)品設計師享受產(chǎn)品在雙手中升華的過程。
財訊傳媒集團(SEEC)首席戰(zhàn)略官段永朝說,工業(yè)時代是“殺死靈性”的過程?;ヂ?lián)網(wǎng)是一個文明史上的千年大事,它可能會迎來靈性的回歸。未來的互聯(lián)網(wǎng)會日益變得有“溫度”,未來的產(chǎn)品也會日益變得有“性格”。
所以,極致不是一種行為,是一種態(tài)度,一種狀態(tài)。
(3)產(chǎn)品更新快
在互聯(lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)品生命周期進入“快進”的狀態(tài),這與傳統(tǒng)工業(yè)時代產(chǎn)品生命周期漫長有非常大的區(qū)別。財經(jīng)作家吳曉波說:“這是小時代盛行的大時代。”很多企業(yè)憑一款產(chǎn)品就可以橫空出世,一出世就風華正茂。小米手機、微信、余額寶、滴滴打車、餓了么等都是最好的例證。
去年,在朋友圈里有一篇轉(zhuǎn)發(fā)量很高的文章,講的是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)跨界競爭的問題,文章最后一句話說道:移動說,搞了這么多年,今年才發(fā)現(xiàn),原來騰訊才是我們的競爭對手!沒錯,騰訊不但有QQ 這一擁有龐大用戶的社交平臺,2011年推出的微信,更是在移動終端穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)社交APP 第一寶座。微信最初的核心團隊只有60人,而移動公司有2 萬多員工,對比可想而知!這個典型的跨界競爭恰恰說明了以下兩個問題。
第一,在互聯(lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)品就是王道!
第二,在這個產(chǎn)品更新迅速的時代,顛覆已經(jīng)成為了常態(tài)!
爆品,就意味著好的產(chǎn)品、好的品質(zhì)、好的服務和好的口碑。能不能做好爆品,最終還是要靠產(chǎn)品來說話,爆品的好口碑離不開好的產(chǎn)品,好的產(chǎn)品一定要具備好的品質(zhì)、好的服務。但這個產(chǎn)品可以是1個單品,也可以是1個系列組合產(chǎn)品,或者套裝。
也就是說,如果一個企業(yè)進行爆品營銷,首先就是要在品質(zhì)和服務上有所保證,一個成功的爆品營銷應該建立在好的產(chǎn)品品質(zhì)和有保障的服務的前提下,只有產(chǎn)品為王、理解消費者的需求,并發(fā)揮產(chǎn)品的最大價值,才能滿足消費者的實際需求,最后獲得好的口碑,引爆消費市場。
任何一種完美的營銷手段都掩蓋不住產(chǎn)品自身的不足,沒有營養(yǎng)的產(chǎn)品內(nèi)容,即使穿上再華麗的營銷包裝,只會是吸引消費者一時的注意,得不到長久的關注和持續(xù)的支持,甚至會導致負面的口碑影響。
(1)開啟產(chǎn)品為王的時代
“渠道為王”的時代已經(jīng)終結(jié),“產(chǎn)品為王”的時代已經(jīng)到來,以往的傳統(tǒng)商業(yè)多以渠道拓展為重,如今隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代營銷模式的改變,在分散的銷售渠道和消費者分散的生活環(huán)境下,產(chǎn)品逐步成為企業(yè)經(jīng)營的核心。因為傳統(tǒng)的銷售渠道已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)營銷的作用下變得異常簡化,產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的新品開發(fā)上架后,最多經(jīng)過一次網(wǎng)絡中間商,有的企業(yè)甚至可以直接銷售供給消費者,也就是說傳統(tǒng)渠道的作用已經(jīng)被逐漸忽略淡化。那么,這時候產(chǎn)品或服務的品質(zhì)就逐漸被放大細化。
褚時健是傳統(tǒng)企業(yè)的爆品王,無論是做煙還是后來做橙子,都能夠秒殺競爭對手,做到行業(yè)第一,褚橙的成功到底依靠的是什么呢?有人說是依靠褚時健自身的傳奇故事,這種說法太片面,重點還是在產(chǎn)品,褚時健做橙的過程可謂是以一種執(zhí)拗、執(zhí)著的認真態(tài)度,拼盡全力在做。
最初跟褚時健一塊做橙子的還有他的弟弟——褚時佐,后來因為理念不合分家,各700多畝。褚時健的做法是:先搞產(chǎn)品再搞市場?,F(xiàn)在的市場不缺農(nóng)產(chǎn)品,但是缺少有品牌的農(nóng)產(chǎn)品,更缺少有特色的農(nóng)產(chǎn)品。農(nóng)產(chǎn)品和工業(yè)品不同,農(nóng)產(chǎn)品很難有一個細致的量化標準,但要形成品牌,首先第一點就是:產(chǎn)品必須有辨識度,而這個辨識度不僅僅是外包裝的與眾不同,還有就是要有讓消費者一吃就能辨別出的口感。為此,褚時健下了很大功夫:改良了土壤結(jié)構,發(fā)明了獨特的混合農(nóng)家肥,解決了灌溉問題、病蟲害問題、口感差異問題等等。
橙子這樣的產(chǎn)品如何做辨識度?褚時健的答案是甜酸度。經(jīng)過多輪技術研討,褚時健發(fā)現(xiàn),甜酸度不理想,就是果樹結(jié)構出了問題,枝條過密。褚時健做了一個很大刀闊斧的決定,全面地砍樹和剪枝,一開始每年要砍10%。所以說,做爆品就是跟產(chǎn)品死磕。褚時健說,事情的規(guī)律,認真就做的好。要下功夫要認真,所有的事都要這樣,要下功夫。
開放丶互動丶即時的移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,倒逼企業(yè)必須真正做到以“以產(chǎn)品為核心”才能贏得市場。好的產(chǎn)品勝過好的渠道,從“渠道為王”向“產(chǎn)品為王”轉(zhuǎn)變的時代已經(jīng)到來,做獨一無二的產(chǎn)品,挖掘別人不具備的看點。
(2)產(chǎn)品體驗帶來業(yè)績
傳統(tǒng)行業(yè)沒有用戶體驗, 過去是先認品牌,再去消費?;ヂ?lián)網(wǎng)時代是先完成體驗,再建立品牌,于是體驗的好與壞就決定了銷售業(yè)績和市場前景,而產(chǎn)品的核心價值就顯得格外重要了。
好產(chǎn)品統(tǒng)領一切,這是互聯(lián)網(wǎng)時代的重要生存法則。在互聯(lián)網(wǎng)無限貼近生活的時代,無論是蘋果還是谷歌,都十分注重產(chǎn)品,注重用戶體驗,其定位和發(fā)展方向都力求與用戶的要求貼近。由于諾基亞產(chǎn)品遲遲不放棄落伍的塞班系統(tǒng),所以無論怎么改進,都不能從根本上實現(xiàn)這一點,導致這個昔日的手機領導品牌在堅守市場份額的戰(zhàn)役中節(jié)節(jié)敗退。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來越多的商家開始意識到:營銷的最佳方式就是提高用戶的參與度,讓用戶在體驗中感受產(chǎn)品、接受產(chǎn)品、愛上產(chǎn)品,于是,體驗營銷急速升溫。
日本宜家在用戶體驗上就敢于大膽嘗試,包下地鐵來宣傳新店,將地鐵裝扮成家居生活,洞察用戶內(nèi)心訴求,并融入到產(chǎn)品設計中,以新穎的用戶體驗方式進行推廣營銷,從而達到用戶內(nèi)心訴求與產(chǎn)品功能的共鳴。獲得乘坐地鐵體驗之旅的用戶,還會向更多用戶傳達美好的用戶體驗感受,進而為宜家代言,帶來更大的商業(yè)價值。
(3)讓消費者參與產(chǎn)品設計
產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展的核心,好的產(chǎn)品并不是閉門造車,而是需要依賴于消費者的支持與反饋。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,可以說人人都是自媒體,用戶意見反饋成本非常低,用互聯(lián)網(wǎng)的方式甚至可以直接收集分析用戶行為數(shù)據(jù)。企業(yè)可以在這些數(shù)據(jù)中不斷的摸索、學習和總結(jié),快速尋找有價值的用戶信息反饋,及時對產(chǎn)品做出調(diào)整和改進,對各種功能和體驗進行精準、高效的完善。
品牌商或者企業(yè)通常是以渠道分銷的方式把產(chǎn)品賣給消費者,這樣一來,企業(yè)就很難掌握消費者對產(chǎn)品的第一手反饋信息。而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,做產(chǎn)品,必須要深入研究用戶需求,及時掌握變化。例如,企業(yè)可以通過新媒體的影響力收集和采納用戶意見,再把這些建議體現(xiàn)到產(chǎn)品中,這就是小米手機成功的關鍵。
一款爆品不但要具備硬性商品價值,即實際能夠提供給消費者解決基本需求的功能,還要具備軟性商品價值,滿足消費者更高層次的需求。雷軍說:“做好產(chǎn)品要有堅定的信念。好產(chǎn)品會在口碑積累下慢慢成長,然后在未來的某一天迎來一個爆發(fā)?!?/span>
企業(yè)在打造爆品期間,會有一個很關心的問題,那就是這款產(chǎn)品或者這個套裝組合能否帶來流量。什么是流量呢?打個比方,就比如淘寶店鋪的某一款產(chǎn)品,能夠吸引多少人進店瀏覽這款產(chǎn)品,瀏覽的人越多那么流量就越大,也就意味著產(chǎn)品賣出去的可能性就越大。所以一款爆品的好壞直接影響到流量的多少,反過來說,流量的多少也可以看出爆品受市場歡迎的程度。
雷軍說:“做好產(chǎn)品要有堅定的信念。好產(chǎn)品會在口碑積累下慢慢成長,然后在未來的某一天迎來一個爆發(fā)?!北纷龊昧耍匀痪蛶砹肆髁?,甚至你成為某1個類別的第一名,成為市場明星,有流量自然就有轉(zhuǎn)化,有轉(zhuǎn)化才會帶來成單的機會。那么,商家們在打爆新品期該怎樣做才能獲取最大的流量?
(1)打造爆品亮點,帶動銷量
企業(yè)花費大量的心思和功夫去做一款產(chǎn)品、去服務用戶、去經(jīng)營社群,其目的都是獲取流量,以求帶來銷量。如果一家企業(yè)能夠用心的做好一款產(chǎn)品,經(jīng)營好用戶關系,那么品牌推廣就會被集中引爆,容易很多。好的產(chǎn)品會說話,好的用戶口碑會帶來有效傳播,做好這兩點內(nèi)容,也會減少營銷推廣過程中的障礙。
企業(yè)要想打造一款爆品,要想讓爆品引爆市場、贏得消費者的青睞,那么這款產(chǎn)品一定要有自己的閃光點,具備其他同類產(chǎn)品沒有的獨特優(yōu)勢。對競爭對手的同類產(chǎn)品進行認真的考察、分析、對比,找到切入點進行優(yōu)勢創(chuàng)新,打造自身爆品的亮點,才能在同行業(yè)競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位,才能在第一時間吸引目標消費人群的注意,從而帶來流量。最容易刺激消費者的購買欲望的,就是提煉出爆款產(chǎn)品的功效性賣點,以此最大限度地獲取流量,提高成交機率。
互聯(lián)網(wǎng)時代的快速發(fā)展,企業(yè)家們不得不重視自然客戶流量的作用,得流量者得天下,但是也有很多人進入流量的誤區(qū),認為:有了流量就有了用戶,有了流量就可以進行營銷推廣。而事實上并非如此,有流量的前提應該是先進行營銷推廣、先做出一流的產(chǎn)品和服務。爆品帶來流量,而并非流量帶來爆品。
消費者們都是很挑剔了,既然是一款爆品,那么就應該有稱之為爆品的理由,不但要有優(yōu)異的產(chǎn)品品質(zhì),還要有全面的服務體驗,更要有口口相傳的創(chuàng)新亮點。也許優(yōu)化產(chǎn)品和服務的過程是艱辛的、困難重重的,但只要找準用戶的痛點和尖叫點,突破創(chuàng)新,就能達到亮點的引爆,這是爆品帶來更多流量和更多成交用戶的基礎。
(2)聚焦粉絲帶來流量
得粉絲者得天下,企業(yè)要做爆品戰(zhàn)略,要借助粉絲的力量,要借助互聯(lián)網(wǎng)絡,線上線下都要聚集粉絲。為什么粉絲如此重要呢?因為粉絲是流量的動力源,粉絲對品牌的建立、口碑的傳播都起到一定的正面作用。
小米公司的“產(chǎn)品+粉絲”理念為其帶來了巨大的流量,雷軍在給員工的一封內(nèi)部信上說了這樣幾句話:“面對惡劣的市場環(huán)境,我們應該保持初心:永遠堅持做高品質(zhì)、高性價比的產(chǎn)品;相信用戶,依賴用戶,永遠和用戶做朋友!只要堅持這兩條,小米的夢想就能實現(xiàn)?!?/span>
凡客學習小米的模式,在最艱難的時刻絕地重生。
◆在價值鏈上動刀,最近發(fā)布的襯衫、T恤,零售價也是接近生產(chǎn)成本定價。
◆在產(chǎn)品上動刀,推單款爆品戰(zhàn)略。
◆重新聚攏粉絲,重新打造基于自我品牌的電商模式。
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