智能成為布谷家電的核心基因，而場景化則成為其在互聯(lián)網(wǎng)家電陣營中后發(fā)先制的最大籌碼，最終這將會讓布谷在家電年輕化變革大潮中旗開得勝。
荀玉||撰稿
4月17日，美的集團(tuán)旗下互聯(lián)網(wǎng)品牌“布谷BUGU”全球新品首發(fā)會在北京召開。布谷BUGU一次性發(fā)布了智能IH電飯煲、臺式洗碗機(jī)、廚下凈水器、直流落地扇、交流臺地扇、智能掃拖機(jī)器人、電熱水壺等數(shù)款產(chǎn)品，全面布局廚房、起居、衛(wèi)浴三大生活場景以及空氣、水兩大專業(yè)場景。
這是美的集團(tuán)于今年3月發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)品牌“布谷BUGU”后，首批全場景、智能化產(chǎn)品首度落地。也意味著，美的集團(tuán)瞄準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)時代年輕用戶進(jìn)行差異化布局的一大戰(zhàn)略落地，這不只是將開啟美的作為科技企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代的經(jīng)營新變革，還將賦予眾多企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代如何迎合市場變化和用戶需求，做出積極主動變革的重要一步。
早在多年前，美的集團(tuán)就已經(jīng)將目標(biāo)聚焦在了年輕消費群體，無論從營銷角度還是產(chǎn)品，都更偏向于貼近年輕化人群，而發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)品牌布谷BUGU更是邁出了主動擁抱數(shù)字化時代商業(yè)模式創(chuàng)新的第一步。從“一起智趣生活”的品牌理念，到主打“時尚、個性化、年輕化”路線，再到打造社區(qū)平臺布谷研究所，與用戶共同創(chuàng)新，布谷BUGU的創(chuàng)新在于其掀起了一場全新的生活方式為中心的應(yīng)用場景革命。
事實上，隨著人工智能技術(shù)的應(yīng)用，以有物聯(lián)網(wǎng)時代大幕的開啟，消費者對于場景化、一體化的需求日漸旺盛，越來越多的家電企業(yè)紛紛布局場景化套系家電產(chǎn)品。前有小米的各系列生態(tài)鏈，后有蘇寧發(fā)力生態(tài)聯(lián)盟，還有華為等企業(yè)的開放生態(tài)，但是這種場景化的布局更像是一種場景化的營銷。在品類方面追求多而全，以不同品牌、不同產(chǎn)品拼湊起全套家居產(chǎn)品，至于設(shè)計風(fēng)格、性價比以及是否能實現(xiàn)互聯(lián)互通還有待考證。
布谷BUGU的不同之處在于利用大數(shù)據(jù)的技術(shù)升級，打造一個可以無限積累數(shù)據(jù)的“場景價值承載體”。如此，每個使用布谷產(chǎn)品的用戶，都不再是簡單的消費者，也是數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者，這些用戶將成為布谷“合伙人”，和其一道成長。從這一角度來看，布谷BUGU作為互聯(lián)網(wǎng)家電的新軍，并不是簡單的模仿、延續(xù)式創(chuàng)新，而是通過數(shù)據(jù)收集和積累實現(xiàn)對場景化的顛覆式創(chuàng)新，這不僅將挖掘出家電業(yè)場景化革命的巨大價值，也將實現(xiàn)行業(yè)真正意義上互聯(lián)網(wǎng)+、人工智能應(yīng)用的落地。
多年來，家電廠商們在與用戶“親密接觸”的這條路上，有不少企業(yè)都曾吸引消費者參與到產(chǎn)品中，但真正的話語權(quán)、選擇權(quán)、決策權(quán)都在企業(yè)一方，“跟用戶做朋友”更多的是成為一種宣傳、營銷的噱頭，消費者參與感并不強(qiáng)，很難接觸到產(chǎn)品的核心環(huán)節(jié)。而布谷BUGU則是在行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，開啟了用戶參與的新模式布局，通過體制和機(jī)制實現(xiàn)這種創(chuàng)新的落地。
互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮下，用戶為王的思維風(fēng)靡市場，加之供給側(cè)過剩，消費者需求更多樣化、個性化，市場主導(dǎo)權(quán)正逐漸向用戶端轉(zhuǎn)移，誰能讓消費者主動參與，誰就能擁有更高的用戶忠誠度。因此，布谷從前期就讓用戶深度參與，包括產(chǎn)品概念、要解決什么問題，產(chǎn)品設(shè)計到內(nèi)測、公測、上市的全流程。通過線上用戶共創(chuàng)平臺“布谷研究所”，建立用戶與布谷有效、平等的溝通機(jī)制，實現(xiàn)品牌、產(chǎn)品與用戶關(guān)系的重構(gòu)，真正創(chuàng)造一個與用戶共創(chuàng)產(chǎn)品的生態(tài)體系。
進(jìn)入2019年以來，一個真正意義上的消費者覺醒時代，悄然開啟。相對于60、70后的傳統(tǒng)和80后的保守，90后甚至00后最明顯的特點就是獨立、個性、張揚，他們并不在乎所謂的名牌，更愿意遵循自己內(nèi)心的想法來選擇產(chǎn)品。換句話說，他們更想“把控和參與”他們所消費的產(chǎn)品和服務(wù)。
布谷BUGU品牌和產(chǎn)品的模式則恰好符合了他們對“自我”的肯定，這種共創(chuàng)的商業(yè)模式，不僅將為用戶帶來另一番體驗，也將為家電行業(yè)帶來全新的思路。未來，一個年輕時尚的美的正向我們款款走來……
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