小米在三年時間內(nèi)發(fā)展成為全球第三和國產(chǎn)第一大手機企業(yè),因此備受矚目,而其向來強調(diào)自家的優(yōu)勢在于互聯(lián)網(wǎng)營銷,然而一直被忽視的是其實小米的成功與線下渠道關(guān)系非常大,只是被人忽視而已,眼下其正加速開設(shè)自營店,不過幫助恐怕有限。
2014年三季度小米登頂成為國產(chǎn)第一和全球第三,其實在當(dāng)年的上班呢賽諾方面就有數(shù)據(jù)顯示小米手機有近6成的銷量走的是線下渠道,當(dāng)時小米正是當(dāng)紅辣子雞,全線手機被線下渠道加價出售。
當(dāng)時熱銷的紅米note手機在小米官網(wǎng)售價999元,而廣州中華廣場的專賣店銷售的紅米note手機售價高達1499元,加價幅度高達50%,在巨額利潤的刺激下,黃牛紛紛加入炒作小米手機的行列中,甚至當(dāng)時還有媒體專門分析了這些黃牛是如何運作將小米手機轉(zhuǎn)入線下渠道的。
正是在這樣的情況下,線下渠道和線上渠道實現(xiàn)了良性互動,刺激小米的手機銷量快速增長,然而由于當(dāng)時小米正處于輝煌的時候,因此業(yè)界更關(guān)注小米的互聯(lián)網(wǎng)營銷,以致于包括華為在內(nèi)的手機企業(yè)紛紛學(xué)習(xí)小米的互聯(lián)網(wǎng)營銷。
在輝煌的頂點,2014年10月小米創(chuàng)始人兼董事長雷軍走上前臺,黎萬強隱退,雷軍走上前臺后的一大舉措就是在當(dāng)年的雙十一開始敞開供應(yīng)紅米手機兼且降價100元,這推動小米在雙十一創(chuàng)下了銷量的高峰,不過也因此導(dǎo)致黃牛離小米而去。
去年小米推出紅米2A手機,由于其是首款最低價的小米手機,因此備受業(yè)內(nèi)關(guān)注,也引發(fā)了黃牛搶購的狂潮,但是一個多月后小米宣布將紅米2A降價100元并且敞開供應(yīng),再次重傷黃牛,從此黃牛對于參與炒作小米的手機都心有余悸。
失去了黃牛的參與后,小米雖然不斷的加強價格戰(zhàn)、并與淘寶京東合作,但是小米除了去年二季度實現(xiàn)同比三成的增長外,另外三個季度的表現(xiàn)都很一般,最終以未能完成其8000萬銷量目標(biāo)、黎萬強再度出山證明了雷軍的營銷錯誤。
從這段歷史可以看出線下渠道對于小米的成功至關(guān)重要,也因此小米自去年開始加強線下渠道的建設(shè),小米之家也從原先的只是提供售后服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閷ν怃N售小米手機,只是至本月小米宣布成都和廣州的小米之家開業(yè)后其線下自營店也不過是24家,預(yù)計全年擴張到50家,如此有限的線下自營店對于小米幫助當(dāng)然會非常有限。
有趣的是,一直抨擊小米饑渴營銷的華為卻在黎萬強退隱后加強采用該營銷模式,Mate7手機一直持續(xù)搶購,幫助華為贏取了大量的利潤,同時也幫助華為打造了其高端品牌mate。
至今為止,線下渠道銷售的手機依然占中國市場手機銷量的超過八成,目前線下渠道占優(yōu)勢的OPPO和vivo正攜這個優(yōu)勢不斷快速增長并在今年一季度超過聯(lián)想和小米,與華為成為新的國產(chǎn)前三強,小米單靠這有限的自營店能迅速扭轉(zhuǎn)其在線下的渠道劣勢么?
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