企業(yè)信息化給企業(yè)帶來(lái)的好處有:
一、傳遞信息化管理經(jīng)驗(yàn),規(guī)范中小企業(yè)流程。
通過(guò)企業(yè)信息化,可以把中小企業(yè)優(yōu)秀銷售人員管理客戶的流程整理出來(lái),通過(guò)系統(tǒng)來(lái)優(yōu)化到系統(tǒng)流程中,從而可以使得每個(gè)人員能夠掌握最好的銷售流程。
二、提升銷售 項(xiàng)目管理 能力和結(jié)案率。
通過(guò)企業(yè)信息化,可以給中小企業(yè)銷售管理流程設(shè)定關(guān)鍵管理點(diǎn),促使銷售管理者能夠及時(shí)提供相關(guān)支持,幫助銷售人員更好的管理銷售流程,提高客戶滿意度和銷售結(jié)案率。
三、減少培訓(xùn)工作。
企業(yè)信息化規(guī)范了中小企業(yè)銷售管理相關(guān)所有的流程,新的員工或者崗位調(diào)動(dòng)的員工只要按照系統(tǒng)的流程來(lái)做就可以很快熟悉新的崗位,從而降低了中小企業(yè)培訓(xùn)的工作,提高了員工上崗的速度。
四、防止出錯(cuò)。
由于企業(yè)信息化詳細(xì)的規(guī)定了符合中小企業(yè)特色的流程,并對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行控制,可以有效的防止中小企業(yè)人員犯錯(cuò)。比如:很多銷售人員常犯的錯(cuò)誤就是內(nèi)部成本還沒(méi)有核算就給客戶報(bào)價(jià),易導(dǎo)致公司項(xiàng)目的情況,通過(guò)企業(yè)信息化可以設(shè)定內(nèi)部成本沒(méi)有核算,無(wú)法進(jìn)行報(bào)價(jià)的流程,從而防止出錯(cuò)。
五、積累客戶經(jīng)驗(yàn)于中小企業(yè)自身。
通過(guò)企業(yè)信息化的使用,可以記錄公司所有人員與客戶接觸以及與客戶所有的交易往來(lái)記錄,從而可以系統(tǒng)的把客戶相關(guān)知識(shí)記錄到系統(tǒng)中來(lái),這樣只要公司授權(quán)的人員進(jìn)入系統(tǒng),就可以全面了解客戶的喜好和客戶的過(guò)去,從而及時(shí)上手。
六、產(chǎn)生更多的商機(jī)。
通過(guò)企業(yè)信息化,可以幫助中小企業(yè)分析客戶等級(jí),將有限的資源用到重要的客戶身上,挖掘二次營(yíng)銷或大訂單的機(jī)會(huì)。通過(guò)企業(yè)信息化的數(shù)據(jù)分析,可以幫助中小企業(yè)找到客戶的關(guān)注點(diǎn)和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,改善我們的服務(wù)內(nèi)容,提升客戶滿意度和新訂單的商機(jī)。
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