老百姓說，“百人百姓百脾氣”，又說“人上一百，形形色色”，說的是個人性格脾氣差異很大，外在的言談舉止天壤之別。
可是，人人又希望自己舉止得體，心理健康，應(yīng)對正常，生活過得“芝麻開花節(jié)節(jié)高”。
但是，即便自己想提高水平，改進自己，也會發(fā)現(xiàn)非常困難。舉個常見例子，打牌不記牌的人，很希望記住幾張大牌，不過嘗試會發(fā)現(xiàn)，還沒有記住幾張，一局就結(jié)束了。
看起來很簡單的事情，做起來卻非常難！這就是知行合一的妙處和難處！
再比如，遇到不同觀點，僅僅聽到人家表達(dá)出來一個意見，一句話，甚至沒有任何攻擊性，自己騰地就忍不住怒火上來了，立即失態(tài)，表示激烈反對，甚至說話很難聽！
別人說一句不中聽的話，這是誘發(fā)反應(yīng)的刺激事件，可以稱之為誘因，由此產(chǎn)生激烈的情緒與行為反應(yīng)，這是應(yīng)對策略。上述激烈的瞬間暴怒，作為應(yīng)對策略顯然是消極的，如最典型的路怒癥。這種沒有理性成分或者理性成分過少的應(yīng)對，那就是習(xí)慣化的反應(yīng)模式，精神分析術(shù)語叫做防御機制，還可以歸納為潛意識范疇，因為不是意識范疇可以控制的。
我們說憤怒時候，人的智商是零，意味著此時沒有理性，完全沒有情緒作用，表現(xiàn)為潛意識的習(xí)慣化的應(yīng)對策略。
問題在于，事后常常會有后悔，可遇到事情還是會老毛病重復(fù)，那么這種暴怒為何難以改變？
在認(rèn)知心理理論看來，這就是自動思維在發(fā)揮作用。誘因事件出現(xiàn)后，在激烈反應(yīng)之間，還有一個心理活動過程存在，這就是自動思維。
不是事件本身，而是對事件的自動思維導(dǎo)致激烈反應(yīng)！
從上述暴怒事例來看，人家一句話引發(fā)了自動思維，試著問問“當(dāng)時我想到了什么”？可能是“此人差勁”“水平低”“太氣人”“太小瞧我了”“太不尊重人”“亂彈琴”！
因為看不起人家言論，由于挑戰(zhàn)了自己看法，源自不屑一顧別人的不同看法，這個負(fù)性的消極的自動思維，立即引發(fā)暴怒情緒以及失控言行，表現(xiàn)為不當(dāng)應(yīng)對方式，只不過這個自動思維實在過快，以至于意識不到。
這個意識不到的自動思維，屬于潛意識范疇，也就是我們重點關(guān)注對象，一旦潛意識意識化了，才能控制情緒言行。
上面的事例簡單概括下，就是由于一句不中聽的話，激活消極自動思維，導(dǎo)致激烈反應(yīng)，即誘因-自動思維-反應(yīng)。
不能容納不中聽的話，這個自動思維又來自哪里？
深入一些思考，可能是中間信念問題，即態(tài)度、規(guī)則、假設(shè)，如“這個領(lǐng)域我是專家，我才是對的”“這個人不值得尊重，不如我”“假如我尊重這個人意見，就顯得我沒有水平，假如反擊這個人，說明我有水平”。
繼續(xù)深入思考，可能又是這個信念，“我是自卑的，我缺乏安全感，我需要強化唯一的優(yōu)勢彰顯優(yōu)越感”，這時候就是核心信念。
自卑感——我是權(quán)威不容挑戰(zhàn)、優(yōu)越感——我是對的你是錯的！這就是核心思維——中間思維——自動思維！
核心思維來自哪里？需要從個人成長史尋找，過去生活中發(fā)生的重大事件尋找，這就是素因。
那么為何維持下來這個消極應(yīng)對策略？說明自動反應(yīng)模式作為防御機制，對自己是有好處的，比如虛假優(yōu)越感，比如攻擊帶來的瞬間快感，比如沒有更好的應(yīng)對策略。
如何積極應(yīng)對呢？兩個方面，一個是理順認(rèn)知過程，即激活自動思維和信念，強化認(rèn)知覺察，把其暴露在意識層面，也就是陽光下曬曬，再一個是采取新行動，發(fā)展有效應(yīng)對策略，如遇到不中聽的話語，暫停12秒。
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