精準(zhǔn)客戶應(yīng)對(duì)話術(shù)與普通電話的話術(shù)區(qū)別在于：
它能抓住客戶的信息、需求和問題，針對(duì)客戶制定專屬的銷售話術(shù)。今天小編主要針對(duì)客戶群體和客戶情景幫大家解決電話營銷遇到的問題！
根據(jù)不同的客戶制定專屬話術(shù)，30秒吸引客戶三件事：
1、我是誰？
2、我打這次電話的目的是什么？
3、我能給您帶來什么好處？
早上好，胡總！我是XX品牌的店長小王，今天打電話給您，是有一件關(guān)于打造超級(jí)明星的重要事情要告訴您！
我是XX品牌的小胡，有個(gè)好消息要告訴您！XX品牌推出1680+99元升級(jí)超級(jí)明星活動(dòng)，只需+99元便可升級(jí)為超級(jí)明星，我可以用一分鐘的時(shí)間給您作一個(gè)簡單介紹吧？
楊總，您好！我姓陳，您叫我小陳就可以了，很高興通過朋友的介紹撥通您的電話，今天打電話給您是一件事情想要請您幫個(gè)忙，大概會(huì)耽誤您一分鐘的時(shí)間，可以嗎？
王總，我是XX品牌的小楊。今天我打電話給您，是特意代表我們公司向您道個(gè)謝的，感謝您昨天來我們店里。
給我們一個(gè)服務(wù)您的機(jī)會(huì)。王總，我還有一個(gè)問題可以請教一下您嗎？
我是XX品牌的小王，今天特意打電話給您主要是想向您報(bào)個(gè)到，問一聲節(jié)日好！也想請教您一個(gè)兩個(gè)問題，可以嗎？
我是XX品牌的小楊，我去到您家里，看到您還沒購買夏裝呢。剛好，有個(gè)好消息告訴您，XX品牌新店開業(yè)有一個(gè)鉅惠活動(dòng)（不好意思我在忙）我理解您很忙，如果2分鐘能幫您節(jié)省2000元，我相信您還是愿意花兩分鐘聽我說明一下的吧？好吧！
王總，我是XX品牌的小趙。之前我們約好了今天給您打電話您還記得嗎？王總，在上個(gè)月的11號(hào)，上午9:15。
也就是一個(gè)月前，我給您打過一個(gè)電話，不過當(dāng)時(shí)您在忙，然后我們約好了一個(gè)月以后，也就是今天上午9：15分我們再聯(lián)系。我想既然答應(yīng)過您，所以今天準(zhǔn)時(shí)給您打過來，您還有印象嗎?
我是XX品牌的小天，今天我打電話給您是向您真誠的道個(gè)歉，希望您能接受！前幾天我公司組織了一次超級(jí)明星的征集活動(dòng)，沒有通過您的同意我們就私自用你的微信自拍照，真的很抱歉。為此我們請了公司最專業(yè)的設(shè)計(jì)師，做了一套針對(duì)您個(gè)人形象提升的方案，邀請你有時(shí)間到我們店里來看看。
最后跟大家分享幾點(diǎn)電話邀約的注意事項(xiàng)：
進(jìn)一步的溝通：
讓客戶先掛斷電話，當(dāng)聽到“嘟嘟”聲后，方可掛斷電話。
客人的言語和態(tài)度無論怎樣不好，不能對(duì)客戶表達(dá)或者表示出自己的不滿。
電話溝通時(shí)間短暫，一定要言簡意賅，突出重點(diǎn)。
運(yùn)用禮貌用語，不能頻繁運(yùn)用“不好意思、對(duì)不起、很抱歉”之類的話語。
在遭到客戶拒絕或者不友好的言語后，要迅速調(diào)整好自己的心態(tài)來機(jī)智的應(yīng)對(duì)客戶。
電話邀約最佳時(shí)間：早上10：00-11：00，下午15：00-17：00，晚上19：00-21：00。
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