作者 | 何勁竹;華為工作20年前華為人
來源 | 非語任何說
【解讀】系作者原創(chuàng)連載文章,內(nèi)容為:對任正非管理與經(jīng)營思想的學習解讀,授權華友生活發(fā)布。
本篇內(nèi)容為第九章《真正的智者懂得艱苦奮斗》第4篇。
華為在2015年初推出了一個芭蕾腳廣告引起了不少熱議,有褒有貶,更多的是不解。因為發(fā)展到2015年華為已經(jīng)相當成功,特別是華為手機逐漸成功后,知道華為的人已經(jīng)遠遠超出了2011年前基本局限于通信行業(yè)的范疇,社會大眾并不理解艱苦奮斗對于華為的意義、不理解華為這么強大了為什么還要強調(diào)艱苦奮斗。
那么這個廣告究竟想要表達什么意思,先來看看任總在2015年達沃斯論壇上的講話,他說:
“我們除了比別人少喝咖啡,多干點兒活,其實我們不比別人有什么長處。就是因為我們起步太晚,我們成長的年限太短,積累的東西太少,我們得比別人多吃苦一點,所以我們這有一只是芭蕾腳,一只很爛的腳,我覺得就是華為的人,痛并快樂著,華為就是那么一只爛腳?!?/span>
正所謂偉大的背后都是苦難,大多數(shù)人看到的華為都是表面的光環(huán),卻看不到光環(huán)背后那雙艱苦奮斗和執(zhí)著追求“爛腳”。成功只是一時的短暫成功,奮斗的艱難程度不僅沒有減少,還因為負重前行而大大增加。
同年9月,任總接受福布斯中文網(wǎng)采訪,進行了一次花園談話,被問及艱苦奮斗時,任總說:
“長期艱苦奮斗的文化不會變化,這不是中國特色,這是人類特色。咖啡廳里坐坐,喝喝咖啡就把事情做成了,互聯(lián)網(wǎng)上有很多小蘋果、小桃子,這也是可能的。我們在主航道進攻,這是代表人類社會在突破,厚積還不一定能薄發(fā),舒舒服服的怎么可能突破,其艱難性可想而知。這個突破就像奧運會金牌,我們現(xiàn)在跟奧運會競技沒有什么區(qū)別。不眠的硅谷,也彰顯美國人的奮斗精神,在主航道,美國公司的很多企業(yè)領袖們也是很辛苦的。真正成為大人物,付出的辛勞代價,美國人不比我們少?!?/span>
然而在新時代,光靠口頭的說教是難以持續(xù)堅持艱苦奮斗的,任總對人性的洞察是非常深刻的,他深知人性有趨向于貪婪安逸惰怠的天性,而貪婪和惰怠之間又存在著一定的矛盾,因此任總運用了價值分配機制,把人類的貪婪轉(zhuǎn)化為動力,從而驅(qū)趕走惰怠的魔鬼。這個道理在西方管理學也早已洞悉,但矛盾在于哪個創(chuàng)始人可以克服自己的貪婪?
任總克服自身貪婪的兩大法寶在前面篇章中已有多處解讀,分別是華為基本法的約束和在分配體系上的耗散結構。前面說過華為基本法好比一部憲法,對于華為的作用就好比美國憲法對于美國政府的意義,它約束了華為的基本規(guī)則,包括讓人力資本的增值大于財務資本的增值,而這條規(guī)則的具體應用體現(xiàn)就是耗散結構,任總通過內(nèi)部虛擬受限股耗散了自己對企業(yè)控股的絕大多數(shù),后來又開始逐漸改變分配結構,慢慢減少股票收益在總收益中所占的比例,客觀上克服了自己的貪欲、克服了較多股票持有者的貪欲,從而形成了以奮斗者為本的分配體系。
正是這種分配體系不斷刺激了人性中動力,是用人性的貪婪驅(qū)趕了人性的惰怠,即以奮斗者為本、艱苦奮斗的華為核心價值觀永遠是不可分割的,而非單獨存在。
艱苦奮斗永遠只能體現(xiàn)為一種精神形式,而與之平衡的以奮斗者為本則可以轉(zhuǎn)換成具體可操作的措施,也就是在人力資源政策方面用價值分配撬動價值創(chuàng)造。企業(yè)的活力除了來自目標的牽引、來自機會的牽引以外,在很大程度上是受利益的驅(qū)動。企業(yè)的經(jīng)營機制,說到底就是一種利益的驅(qū)動機制。價值分配系統(tǒng)必須合理,使那些真正為企業(yè)作出貢獻的人才得到合理的回報,企業(yè)才能具有持續(xù)的活力。
因此近年來,華為在分配體系上的改革越來越多,比如獲取分享制推出后,明顯加大了項目獎的及時激勵、拉大了考核績效結果帶來的獎金差距、打破職級限制破格提拔、推出TUP制度稀釋股票收益等措施,這都是所謂的不讓雷鋒吃虧的體現(xiàn)。那些持續(xù)艱苦奮斗的員工可能短時間內(nèi)因為能力、因為機會等原因一時沒有得到合理的回報,但華為的可貴之處就在于這里,只要你真的能長期秉承艱苦奮斗的精神,總有一天你的價值是可以被得到認可的,真正體現(xiàn)了不讓雷鋒吃虧的精神,這一點是我在華為工作20年的最深體會之一。
從新員工開始,任總就經(jīng)常強調(diào)這一理念,2007年任總有一次關于新員工培訓的談話,他說:
“我們?nèi)A為公司是以奮斗者為本的公司,我們確定的是以奮斗者為主體的文化。華為公司所有的制度、所有的政策是以奮斗來定位的,不能奮斗者就不是華為人,是要被淘汰的。我們建立各項制度的基本假設是,員工是努力奮斗的,而公司決不讓雷鋒吃虧?!?/span>
而對于管理干部,則更是要求對這個理念繼承與發(fā)展,2010年的《干部要擔負起公司價值觀的傳承》集中體現(xiàn)了這個要求,他強調(diào)華為的長期艱苦奮斗是指思想上的,并非物質(zhì)上的,華為要堅持員工通過優(yōu)質(zhì)的勞動和貢獻富起來,要警惕的是富起來以后的惰怠。他說:
“實行長期激勵與短期激勵相結合的機制,促進干部使命感、責任感的形成。我們要重視那些有成功實踐經(jīng)驗,并無私奮斗的員工,優(yōu)先選拔他們,這就是我們不能讓雷鋒吃虧的假設?!?/span>
隨著業(yè)務的發(fā)展,對奮斗者的認識也有了進一步的演進,只要是思想上的艱苦奮斗,不管是老員工還是新員工都是奮斗者,只是因為分配機制的不完全合理而導致了一些讓雷鋒吃虧的時候,然而華為內(nèi)部的糾錯機制還是比較強大的,當發(fā)現(xiàn)某個政策沒有帶來預期效果或者走偏了的時候,一般都會通過“民間”的力量得到了有效反饋,然后得到了修正調(diào)整。
比如2014年公司心聲社區(qū)上發(fā)起了一個爭論比較大的帖子,主要是討論對有些員工是否存在OverPay的問題。講實話,本人作為老員工,也是在這個帖子里成為所謂的被“傷害”的對象,但其實只要真正理解華為在以奮斗者為本的價值觀時,就會明白如果作為老員工依然保持了較好的思想上艱苦奮斗精神,那就和新員工一樣不存在OverPay的問題,因為老員工的收益中股票雖然占比相對較多,但那是公司對歷史資本貢獻的認可,而對當前人力資本的價值貢獻則是一把尺子來衡量的,不管是新員工還是老員工,只要是奮斗者,都是按照獲取分享制來進行價值分配的。
部分員工的確存在OverPay的問題,但不是新老員工的問題,而是是不是真的能在思想上艱苦奮斗的問題。如果說一定有一些新老員工沒有完全按照貢獻進行分配,而是按照資歷進行了分配,也確實存在這種情況,同樣在華為強大的糾錯能力下在逐步得到改善,比如2014年任總在人力資源工作匯報會上說:
“未來為華為創(chuàng)造價值,要承認資本的力量,但更主要是靠勞動者的力量,特別在互聯(lián)網(wǎng)時代,年輕人的作戰(zhàn)能力提升很迅速。有了合理的資本/勞動分配比例、勞動者創(chuàng)造新價值這幾點,那么分錢的方法就出來了,敢于漲工資。這樣人力資源改革的膽子就大一些,底氣就足一些?!?/span>
很明顯,這就是打破了資歷的限制,而主要看當期貢獻來進行價值分配,2017年底榮耀手機團隊分配獎金的預案就充分說明了這個措施正在落地,任總說要讓13級的員工拿到更高級別員工的獎金,主要依據(jù)還是看13級員工對榮耀手機的實際貢獻。
這種不斷糾錯的機制說白了,其實就是在管理上不斷進行自我批判后的改進,這充分運用了所謂“熵增熵減”熱物理學原理在管理上激活隊伍,防止出現(xiàn)組織惰怠的黑洞,是整個組織機制上的艱苦奮斗。這個過程是痛苦的,因為在某種程度上來說,這個過程是“反人性的”,反的是人天然的趨向于貪婪和惰怠的人性。
這不是面向客戶的產(chǎn)品,而是內(nèi)部的管理,華為不得不在內(nèi)部做出這種反人性的管理,才能向客戶提供人性化的產(chǎn)品,克服這種內(nèi)部的艱難、滿足客戶的需求,只有在思想上艱苦奮斗才能在管理上實現(xiàn)自我批判,從而才能使組織始終保持應有的活力。