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銷售沒有冬天 摘錄
  • 目標(biāo)是原動力:     1,樹立銷售目標(biāo)
                       2,找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能的最佳方式方法。
                             3,拼命去做。
                       4,實(shí)時檢討,修正自己朝目標(biāo)奮進(jìn)。
  • 銷售,說到底,是人與人之間的競爭。
  • 勤奮是成功的基層,但不是成功的必然!比勤奮更重要的是你的業(yè)務(wù)修養(yǎng),簡單的說你能不能把客戶“鎮(zhèn)”??!1,見客戶絕不可彎腰駝背,2,絕不可讓業(yè)務(wù)員大公文包遮在你的身體前面,這會讓你顯得怯弱可欺。
  • 銷售員在業(yè)主辦公室里應(yīng)該說些套話,在沒有第三者的情況下,才說些夸張的話。如果有其他人在場就只說套話官話。在客戶那感覺落后于競爭對手時,要多運(yùn)用渾水摸魚這一招。
  • 銷售員在任何時候都要冷靜。不讓表面現(xiàn)象牽著鼻子走! 一定要看清本質(zhì)才動手!
  • 堅(jiān)固的堡壘,你去正面進(jìn)攻永遠(yuǎn)是愚蠢的。
  • 首先一個業(yè)務(wù)人員一定要把自己的客戶標(biāo)上
      1,重要程度級別 可以分A,B,C
      2,采購時間級別 可以分最近半月內(nèi)訂貨 最近2月內(nèi)訂貨 2月以上訂貨。
      這樣你就可以計(jì)劃自己花在客戶身上的時間和拜訪的次數(shù)。
  • 凡事別追求100%把握,有100%把握的就不是機(jī)會了。那時候商機(jī)也會變成死機(jī)!會套住你!
  • 平時不要博,時時刻刻要博的話,只會使你緊張而無為。但關(guān)鍵時刻要勇敢博!成功則功成名就。失敗就蟄伏,等待再博的機(jī)會。
  • 我們經(jīng)常高估或者低估和我們有關(guān)的人的能力。所以為了還原事情本質(zhì),一定要多花時間在他們身上,看透他們才能更好的利用他們。俗話說,你花多少時間在客戶身上,客戶就多少回報你。
  • 不超過三分鐘交談,一個銷售管理者,通過估算下銷售員有效拜訪客戶時間,就可以度量預(yù)測他近幾年有多大作為了,一個花在客戶身上有效時間不多的銷售,無論他什么借口,都不會有好結(jié)果。
  • 不謀萬世者,不足謀一世;不謀全局者,不足謀一時成功人,總是提前布局的人,只有愚笨的人才會臨時抱佛腳。
  • 落后的時候要渾水摸魚,把簡單的局面弄復(fù)雜,從而亂中取勝。領(lǐng)先的時候要借刀殺人,把復(fù)雜的局面簡單化,設(shè)置障礙從而把競爭對手扼殺。把簡單的局面弄復(fù)雜 這叫初級手段。把復(fù)雜的局面的局面簡單化 這是高級手段。何謂手段?就是在關(guān)鍵的時機(jī)做表現(xiàn)最好的事,從而力挽狂瀾。改變局勢。
  • 第一名不一定是實(shí)力最強(qiáng)的!而是在關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)上表現(xiàn)最好的!經(jīng)常有人感嘆”“煮熟的又鴨子飛了”。這就是關(guān)鍵時刻沒把握好機(jī)會,以至于人生兩重天。有時候生死就在一線,所以關(guān)鍵時候一定要有手段!
  • 拿下小客戶靠做人,因小客戶沒多利益沖突;拿下大客戶靠手段,靠計(jì)謀。因?yàn)榇罂蛻衾婢薮?,人性在利益面前是沒價值的。
  • 一身名牌西服,一臺手提電腦,有一定品位,言談言之有物,不經(jīng)意帶出點(diǎn)專業(yè)知識。不低頭也不抬下巴,他一進(jìn)門就帶著淡淡的友善的笑。他有一雙專注的眼睛;不犀利也不四下亂瞟。
  • 一個優(yōu)秀的銷售,把銷售看成改變自己命運(yùn)的機(jī)會,而不是工作
  • 產(chǎn)品放在倉庫里,永遠(yuǎn)只有價格,但沒有價值。別做那個沒價值的人。
  • 這就是合格與優(yōu)秀的區(qū)別:
      合格的銷售做常理上應(yīng)該做的,并把他做好。
      優(yōu)秀的銷售做最能改變局面的事!一舉改變格局。
  • 記住,一個優(yōu)秀的銷售每一句話都含誘惑,每一句話都有其價值。
  • “隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲”
      我們做銷售的應(yīng)該是在幕后幕前靜悄悄的做些事情,不張揚(yáng),不顯著就把一些事情做好,這樣領(lǐng)先對手。
  • 記住,商業(yè)的本質(zhì)永遠(yuǎn)是利益。
  • 銷售活動不是無中生有,不是詐騙,是利益交換。不實(shí)事求是,客戶則不信任銷售人員。
  • 追求異應(yīng)該貫穿銷售員的一切銷售活動中。異,讓人對你產(chǎn)生興趣,讓你成為焦點(diǎn)。銷售員的目的是獲得訂單,而差異化是最好的武器。
  • 對客戶的老板談回扣,是找死。對老板的手下談你銷售的產(chǎn)品給他帶來的技術(shù),生產(chǎn),經(jīng)營上的好處,那也是找死。
  • 一件事情還沒爆發(fā)出來就開始思考它,洞察它,預(yù)測它可能的走向,并解決它,這是銷售高手。一件事情爆發(fā)了,才思考它,并解決它,這是普通的銷售員。一件事情爆發(fā)了,著急了,解決不好它,這是銷售的新手。所以,古人講,察人之未察,決勝千里之外。
  • 一般而言:
      與聰明人說話,要表現(xiàn)見聞廣博。
      與見聞廣的人說話, 需要表現(xiàn)理性。
      與地位高的人,態(tài)度要軒昂。與地位低的人說話,要謙遜有禮
      與有錢人說話,言辭要豪爽痛快。
      與窮人說話,要動之以利引誘。
      與勇敢的人說話,不能怯懦。
      與愚笨的人說話,可以鋒芒稍露,強(qiáng)勢出面。
  • 銷售的規(guī)律是:
      上面人搞定,下面搞不定有20%被人翻盤的機(jī)會。
      下面人搞定,上面人搞不定,有80%被人翻盤的可能!  所以每一環(huán)節(jié)都確保搞定,那才是真的搞定的。
  • 在銷售活動中:
      想說服客戶的最高領(lǐng)導(dǎo),老板級別的必須要“奇”,要“異”的事情去打動他!。
      想說服客戶的下層辦事人員必須要用切身的利益去引誘他!
  • 恐懼也是值得我們銷售要利用的情感之一。地位越高的人,得到也越多,也就越害怕失去,所以就會越恐懼。
  • 沒任何關(guān)系,只要恰當(dāng)?shù)囊鹂蛻舻暮闷?,進(jìn)而加深客戶感情,也能取得訂單,大部分的生意都是銷售不犯重大錯誤,水到渠成拜訪而來的,沒多大銷售技術(shù)含量,真正的斗智斗勇的生意都是相當(dāng)重要的,合同額巨大的,所以各個公司都極為看重,派出最強(qiáng)高手迎戰(zhàn)!這樣的競爭很好看也很殘酷!
  • 所以說:商場上沒有永遠(yuǎn)的強(qiáng)與弱,沒有永遠(yuǎn)的大和小。
  • 做銷售要懂得保護(hù)自己的關(guān)系人,一般不要去找他,去找的話也是做足前戲才去,盡量在別人面前保持你和你的關(guān)系人沒關(guān)系的感覺和印象。
  • 無數(shù)個銷售員去競爭一個單子。誰能拿到單子?不是靠心態(tài),不是靠關(guān)系,不是靠技術(shù),而是靠不犯錯誤。你只有不犯錯誤才能一步一步走下去,走到最后!現(xiàn)在社會競爭那么激烈,你一旦犯錯,就差不多意味著要被競爭者擠下去了。
  • 商界不要同學(xué),不要朋友。因?yàn)槟愕耐瑢W(xué)你的朋友也要飛,也要個過的瀟灑,最直接最快速的飛,就是踩在你的頭上飛!如果你一無所有,記住,你就多交朋友。如果你已有小成,記住,千萬別信任任何人!或許你會說,你不信任人,那怎么和別人做生意?吾曰:內(nèi)心里不信任,但表面上你要和每一個人都稱哥們!要會給自己偽裝,要發(fā)自內(nèi)心的,真誠的偽裝自己,使自己都相信自己是真誠的,信任朋友的!
  • “兩害相較擇其輕,兩利相較則其重!”, 我們銷售要說服別人的時候,一定不要只給對方一個選擇,客戶面對一個選擇的時候沒有對比,往往會自我保護(hù),不去選擇。而有了對比,客戶往往會選擇利大的,或者害小的那個方案。
  • 俘虜是沒有任何發(fā)言權(quán)的,就是案板的肉,別人想怎么剁就這么剁。
  • 銷售中我們總是面臨僵局,面臨我們不知道怎么處理的困境。
      往往這個時候,是衡量優(yōu)秀與平庸的分水嶺!
  •   一個優(yōu)秀的人必然尋找解決辦法,并能自己處理好!一個平庸的人往往會把事情往上推,或者束手無策等待事情的自己演化。事情自己演化的結(jié)果,必然是不利于自己的。所以一個高手,面臨困境的時候,總是要做些事情來推動或者引導(dǎo)事情!從而朝有利于自己的局面發(fā)展。
  • 要做一個“解決問題”的人!而不是把問題上繳給公司上層或者歸結(jié)于各種原因的人!
  • 碰上客戶要做兩點(diǎn):1,信任,2:懷疑!態(tài)度上信任你認(rèn)識的每一個人。實(shí)際行動上工作上懷疑,質(zhì)疑客戶。這樣經(jīng)過你自己的調(diào)查的客戶,一般都會比較接近真相
  • 一個人越對你說,這事有他,他能幫你搞定一切,那么這事往往是沒任何成功希望的,這是很多老銷售的共同體會。我們不怕對我們嚴(yán)肅,苛刻甚至拒絕我們的人,。因?yàn)樗麑ξ胰绱?,對別的銷售員相信也如此,所以一旦突破冷漠的人,一般都會交個真正幫你頂你的人!

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