攝影師：周浩
這四個解決沖突的習慣可能導致您的生活更艱難
顧瀟、雷靂 譯
如何改變您的習慣從而不受沖突干擾？
為什么重復是壞習慣？
習慣是舒適并讓人感到安全的。在我們希望取得積極成果時，很容易退回曾經嘗試過的解決問題的方法，但是每次習慣性地以相同的方式應對沖突是既沮喪又徒勞。一個很好的例子是我們習慣性地避免我們認為很難的對話。在短期內，避免困難的談話似乎可以提高您的日常工作效率，但從長遠來看，這樣做可能會使某個正在等待您答案的人覺得被忽略并感到沮喪，從而導致更多，而不是更少的沖突。
面對沖突時，依靠我們的習慣常常不起作用的另一個原因是，不同類型的情況需要采取不同的應對措施。例如，如果您是一名律師，您的工作就是為客戶贏得案件，那么嘗試贏得工作中的每次爭論都是很棒的。但如果您正在與另一半度蜜月，那么嘗試贏得每個爭論就是不理想的。
您面臨的沖突也很可能無法解決。有些分歧甚至連最善意和最有用的解決方案都無法處理。無論您做什么，似乎都無法取得任何進展。在這些情況下，嘗試通過觀察獲得對事件的全景了解是最有用的工具。
通常，您會發(fā)現(xiàn)您可以通過采取打破常規(guī)的方式來做一些與以往不同的事情，從而擺脫循環(huán)。但是要使自己擺脫沖突循環(huán)，您首先需要意識到自己陷入了困境。如何判斷自己是否陷入了沖突循環(huán)？可以通過識別最常見的解決沖突的習慣：
四個解決沖突的習慣
面對沖突時，我們傾向于以四種不同的方式做出回應：
1.停止溝通：我們可能更傾向避免引起爭論的局勢，但是當我們不惜一切代價避免沖突時，我們變得無法溝通，這會使情況惡化。典型的結果是在“慢燉模式”中長時間存在沖突。直到最終再次爆發(fā)之前，它一直沒有得到解決，有時會比以前更加強烈。
2.責備他人：我們中的一些人從小就知道要獲得想要的東西就要直接并積極地追求它，直到競爭這個方法沒有用了。當其他人受到我們競爭行為的威脅時，他們有可能通過反擊我們或避開我們來做出反應。責備他人通常會造成損失，而不是得到我們想要的勝利。有時，我們失去“面子”，而有時，我們失去金錢，人際關系，時間，精力和專注力。
3.責備自己并感到羞恥：當我們承擔責備時，我們的目標是下次吸取教訓并做得更好。但是，當我們不僅感到自己做錯了事情，而且感到自己很壞，我們最初的學習意圖也會變得扭曲。盡管我們可能會吸取一些有益的教訓，但羞恥使我們的學習蒙上了陰影。長時間的沖突使自己陷入痛苦（通常是不必要的）。
4.堅持不懈地合作：我們可能尋求與他人合作以友好解決沖突。但是通常由于根深蒂固的價值觀和情感因素，一個或多個人沒有真正準備好進行合作。在這種情況下尋求合作可能會與陷入其他沖突習慣一樣適得其反。我們浪費寶貴的時間和精力來設計潛在的解決方案，而這些解決方案將永遠無法滿足參與其中的人。我們要么達成一個“創(chuàng)可貼”式稍后又失效的解決方案，要么使得事情隨時間流逝逐步升級為更激烈的爭執(zhí)。
我們以積極的意愿做出這些習慣性反應，希望取得理想的結果，例如希望避免不必要的沖突、贏得爭論的上風、吸取教訓以后做得更好，或者實現(xiàn)“雙贏”的解決方案。
嘗試做這些事情有什么不好？在適當?shù)那闆r下，所有這些都可能會有所幫助，但重復使用都沒有用。好消息是您可以通過以下方式改變習慣：
1.意識到自己解決沖突的習慣：在對沖突做出反應之前，請考慮一下自己的反應可能是什么。您傾向于合作嗎？還是規(guī)避？怪別人嗎？怪您自己嗎？更好地了解自己將有助于您識別并最終打破這種模式。
2.混合：在應對下一個沖突時，請嘗試其他操作。不要做別人期望您做的事情。您是否在工作中促進了與團隊的協(xié)作性對話，但是您發(fā)現(xiàn)決策過于復雜且耗時嗎？直接點，告訴人們您的期望，并讓他們?yōu)閷崿F(xiàn)目標負責，不要在沒有明確結果的會議上浪費時間。
3.定期檢查變化：您的實驗進展如何？當您做一些不同的事情時會發(fā)生什么？您是否達到了期望的結果？如果沒有，您下次如何改變反應方式？
自我意識適用于生活的各個方面。您越了解沖突的應對方式，就越能在每種情況下找到最佳應對方案。認識到自己的沖突習慣，嘗試出奇的新穎和不同的事物，并反思這些變化，不僅是一個有價值的學習過程，還是一種儀式，可以使您的生活和工作更具創(chuàng)造力、更高效、更有趣。
資料來源：https://www.psychologytoday.com/intl/blog/achieving-conflict-freedom/202003/these-4-conflict-habits-could-be-making-your-life-harder
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