書(shū)海泛舟，人間清歡
這是書(shū)語(yǔ)人間為你解讀的第443本書(shū)
《提問(wèn)》
大家好呀～
今天，靈遙將為你帶來(lái)一本新書(shū)，名字叫做《提問(wèn)》。
前天，靈遙在和媽媽去五塊石茶葉市場(chǎng)里喝茶時(shí)，恰巧遇到了店家6歲大的兒子。因?yàn)椴蝗绦目粗∧泻?duì)著一道作文題目抓耳撓腮，靈遙便走上前去，嘗試輔導(dǎo)他作文。
當(dāng)然了，小孩子嘛，正是貪玩、好動(dòng)的年紀(jì)，怎么可能會(huì)乖乖地聽(tīng)一個(gè)陌生阿姨的安排呢？于是，我們的輔導(dǎo)便在寫(xiě)兩三行字，閑聊兩三句中艱難向前。
突然，小男孩一本正經(jīng)地抬起頭，嚴(yán)肅地問(wèn)道，「你知道什么樣的女人容易嫁不出去嗎？」當(dāng)時(shí)，我的內(nèi)心咯噔了一下，心想，「這小男孩莫非是對(duì)我有意見(jiàn)嗎？」，然后便調(diào)侃道，「你小小年紀(jì)怎么懂這么多？我猜猜看，是話多，對(duì)嗎？」
聽(tīng)了我的回答后，小男孩的眼睛里一下子就亮了起來(lái)，說(shuō)，「才不是的呢～是肌肉多的女人？」接著，他便一本正經(jīng)地和我解釋了起來(lái)，說(shuō)他自己看了一本漫畫(huà)書(shū)，里面畫(huà)著一個(gè)肌肉男和肌肉女，后來(lái)生了一個(gè)渾身上下長(zhǎng)滿了肌肉的嬰兒～
這件事情，之所以會(huì)讓我記的這么深刻，甚至忍不住提筆寫(xiě)了下來(lái)，是因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)，我們孩子的腦瓜子里，始終都有無(wú)數(shù)個(gè)問(wèn)題在打轉(zhuǎn)。反觀我們成年人，則更愿意去接受一個(gè)固定的，正確的答案。
于是，我們便隨著年歲的增長(zhǎng)，慢慢忘了「提問(wèn)」這件事情并不是一個(gè)多么高深的技能，而是我們?nèi)祟惻c生俱來(lái)的天賦，以至于活成了一個(gè)無(wú)趣的普通人。
那么，「提問(wèn)」的驅(qū)動(dòng)力究竟是什么？我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中，又是如何失去提問(wèn)的能力的？我們又該如何找回它呢？
來(lái)和靈遙一起開(kāi)始今天的共讀吧～
在你成長(zhǎng)的過(guò)程中，可能會(huì)或多或少地聽(tīng)過(guò)下面的這些話，
「哪來(lái)的那么多問(wèn)題呀！別胡思亂想！」
「把我說(shuō)的標(biāo)準(zhǔn)答案記下來(lái)，要考的！」
「你這是在挑戰(zhàn)我的權(quán)威嗎？」
「問(wèn)這個(gè)有什么用？它能讓你下個(gè)月多賺點(diǎn)錢(qián)嗎？」
當(dāng)一個(gè)個(gè)提問(wèn)被制止、扼殺、貶低，久而久之，我們便懶得去問(wèn)，懶得去想了。與之伴隨著的，便是我們的好奇心被壓制，獨(dú)立思考和批判性的思維進(jìn)入休眠，最終變成一個(gè)人云亦云的人。
那么，如何才能夠找回提問(wèn)的熱情呢？讀到這里，相信聰明的你已經(jīng)知道答案了，那就是 ——「重新找回你的好奇心」。
其實(shí)，我們每個(gè)人最初都有好奇心，都會(huì)問(wèn)媽媽，「媽媽、媽媽，我是誰(shuí)？我是從哪里來(lái)的？我以后又會(huì)到哪里去？」，但是，它陪伴我們的時(shí)間卻是長(zhǎng)短不一。
這或許是因?yàn)槲覀冊(cè)谌諒?fù)一日的學(xué)習(xí)中，已經(jīng)明白了許多事情，又或許是因?yàn)閷?duì)忙碌的成年人來(lái)說(shuō)，單是度過(guò)每一天已經(jīng)有足夠多的挑戰(zhàn)了。
因此，我們往往會(huì)比一個(gè)孩子更容易去接受和看到自己聽(tīng)到的東西，不會(huì)像孩提時(shí)代那樣，反反復(fù)復(fù)地發(fā)問(wèn)。
既然，我們?cè)谇懊嬉呀?jīng)說(shuō)過(guò)「好奇心」是提問(wèn)的驅(qū)動(dòng)力，那么，接下來(lái)，我們將來(lái)看看，如何重新找回你好奇心，或是提問(wèn)力。
第一點(diǎn)，便是要承認(rèn)自己的無(wú)知。
生活中，我們常常會(huì)看到這樣的一個(gè)現(xiàn)象：
在聚會(huì)中，有的人侃侃而談，旁征博引，仿佛無(wú)所不能，但是，他們的周圍卻仿佛有一道透明的墻壁，讓周圍人難以親近他們的；
有的人則會(huì)像一個(gè)孩子一樣，一邊聽(tīng)你講話，一邊不斷地問(wèn)「這個(gè)好意思」「然后呢？」「你可以再告訴我一些嗎？」，結(jié)果，和他們對(duì)話的人越聊越嗨，不知不覺(jué)便把自己不愿和別人吐露的秘密告訴給他們。
由此可見(jiàn)，想要找回提問(wèn)力的最佳方式，是承認(rèn)自己的無(wú)知，是承認(rèn)自己或許在某一些方面有更多的知識(shí)和技能，也總有一些方面不如其他人。
因?yàn)椋坏┠阏J(rèn)真記住，開(kāi)始實(shí)踐了這句話后，別人便會(huì)發(fā)現(xiàn)被你的誠(chéng)意打動(dòng)，愿意告訴你更多的東西。
第二點(diǎn)，便是對(duì)對(duì)方表示認(rèn)可與感謝。
在承認(rèn)自己的無(wú)知后，你便邁出了提問(wèn)的第一步，提出一個(gè)問(wèn)題。這時(shí)，對(duì)方也會(huì)出于禮貌，對(duì)你提出的疑問(wèn)進(jìn)行答復(fù)。
那么，這時(shí)，你又會(huì)做出什么樣的反饋呢？是在剛剛聽(tīng)完一個(gè)開(kāi)頭后，便出言打斷對(duì)方，然后把話題引到你感興趣的方向，還是在聽(tīng)完了對(duì)方的話后，繼續(xù)深入提問(wèn)呢？
如果你的答案是前者，毫無(wú)疑問(wèn)，你是一個(gè)懂得如何提問(wèn)和傾聽(tīng)的人，但是，你如果是后者，那么，你的提問(wèn)力便要繼續(xù)提升了，
比如，我上次和那小男孩聊天的時(shí)候，明顯感覺(jué)到，我們的距離一下子拉近，是從一個(gè)iPad的「恐龍游戲」開(kāi)始的。
小男孩打開(kāi)了那個(gè)游戲后，我一下子便被那個(gè)游戲給吸引了，拉著他問(wèn)了好幾個(gè)問(wèn)題，類似于「你這個(gè)恐龍都是如何培養(yǎng)的？」「這是什么龍，它的攻擊力為什么這么高？」云云。
雖然小男孩在回答我問(wèn)題時(shí)，始終是一副「不可思議」的表情，但是他還是耐心地回答了我的提問(wèn)，甚至還邀請(qǐng)我和他一起玩另一個(gè)雙人游戲。
你看，你只要對(duì)對(duì)方關(guān)注的事兒表現(xiàn)出足夠的興趣，這距離不就一下子拉近了嘛～
所以，在向?qū)Ψ教釂?wèn)時(shí)，你除了要承認(rèn)自己的無(wú)知，還要對(duì)對(duì)方釋放善意和肯定，鼓勵(lì)對(duì)方和你再多說(shuō)一些。
如果說(shuō)，日常生活里的提問(wèn)，是為了傳遞對(duì)對(duì)方的興趣，讓對(duì)話持續(xù)下去，那么，在進(jìn)行訪談時(shí)，提問(wèn)者還需要始終意識(shí)到觀眾的存在，意識(shí)到觀眾才是訪談話語(yǔ)的最終接受者。
也就是說(shuō)，你作為一個(gè)提問(wèn)者，不僅要和被提問(wèn)者聊得盡興，還要讓觀眾聽(tīng)懂，這樣才能夠達(dá)到預(yù)期的效果。
那么，楊瀾在日常工作中，她又是如何為每一次采訪做準(zhǔn)備的呢？
第一個(gè)，便是對(duì)訪談?wù)叩牧私饬恕?/span>
比如，以「記錄時(shí)代的精神印跡」為使命，既講故事，又談話題的《楊瀾訪談錄》，每一次采訪的平均「功課量」為10-20萬(wàn)字，總的閱讀文字量已經(jīng)有1.6億，相當(dāng)于1000本書(shū)。策劃會(huì)、準(zhǔn)備、采訪、編輯等時(shí)間加在一起，上萬(wàn)個(gè)小時(shí)應(yīng)該是有的，積累了12萬(wàn)分鐘的節(jié)目素材。
因此，沒(méi)有什么成功是輕易得來(lái)的，即便是厲害如楊瀾，也得通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的刻意練習(xí)，才能夠做到熟練，甚至是精通。
第二個(gè)，便是注意到問(wèn)題的實(shí)效性了。
在采訪對(duì)方時(shí)，遭遇到了時(shí)間限制，往往是一種常態(tài)，特別是對(duì)工作繁忙的大人物來(lái)說(shuō)，對(duì)方能夠在百忙之中抽出20分鐘時(shí)間，回答你的提問(wèn)已經(jīng)很不容易了。
因此，這時(shí)你便要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行取舍，甚至在參考對(duì)方以前回答過(guò)的問(wèn)題，來(lái)提出那些可能會(huì)給觀眾驚喜的提問(wèn)。
第三個(gè)，便是語(yǔ)言的選擇了。
在提問(wèn)時(shí)，不同的提問(wèn)方式，會(huì)給不同的人造成完全不一樣的影響。尤其是當(dāng)被采訪者是一個(gè)對(duì)文字很敏感的人時(shí)，更是會(huì)很容易因?yàn)槟悴煌奶釂?wèn)方式，給出不同的回應(yīng)。
因此，在提問(wèn)時(shí)，一定要遵循下面6條使用語(yǔ)言的要領(lǐng)：
小心地選擇詞語(yǔ)或者詞組；
擴(kuò)大你的詞匯量；
注意詞語(yǔ)中微小的語(yǔ)言變化可能會(huì)影響到整個(gè)含義；
要把詞語(yǔ)放在一定的語(yǔ)境中去聽(tīng)；
對(duì)語(yǔ)言的使用要跟得上時(shí)代；
清楚詞語(yǔ)的意義受到性別、年齡、種族、文化、民族和當(dāng)前形勢(shì)的影響。
除了要重視語(yǔ)言本身，我們還需要重視「非語(yǔ)言」信息對(duì)談話的影響。
比方說(shuō)，很多人會(huì)在談話時(shí)，一邊和對(duì)方閑聊，發(fā)出「嗯、嗯、嗯」的附和聲，一邊盯著自己的手機(jī)，馬不停蹄地回復(fù)著微信里的信息。
其實(shí)，這樣的談話方式，是很失禮的，因?yàn)?，缺乏眼神的有效交流，和傾聽(tīng)時(shí)的專注，往往會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)到你的敷衍，進(jìn)而也選擇拿出手機(jī)，自說(shuō)自話。
再比如，受訪者的狀態(tài)，往往也會(huì)在第一時(shí)間通過(guò)肢體語(yǔ)言暴露出來(lái)。
有的人會(huì)在談?wù)搯?wèn)題時(shí)，把雙手抱在胸前，仿佛在抗拒著什么，有的人則會(huì)通過(guò)身體的前傾，來(lái)表達(dá)自己對(duì)你或是對(duì)這個(gè)問(wèn)題的興趣。
因此，在談話時(shí)，你不妨也可以通過(guò)分析對(duì)方的非語(yǔ)言信息，來(lái)覺(jué)察對(duì)方對(duì)這個(gè)問(wèn)題最真實(shí)的看法。
以上，便是今天的內(nèi)容。
這一篇文章里，我們明白了提問(wèn)的初心，或者驅(qū)動(dòng)力是對(duì)對(duì)方的好奇。
為了重新喚起你的好奇心，你除了要在與對(duì)方交談時(shí)保持謙卑，虛心向?qū)Ψ秸?qǐng)教，還要在見(jiàn)到對(duì)方前先做好工作，了解對(duì)方的經(jīng)歷和偏好，再借由提問(wèn)的方式，讓更多人知道對(duì)方的好。
最后，說(shuō)到「提問(wèn)」，靈遙想起自己面試愛(ài)丁堡大學(xué)碳金融研究生的時(shí)候，系主任在最后問(wèn)到我「你有什么想要問(wèn)我的」時(shí)，我想起了他曾經(jīng)在聯(lián)合國(guó)環(huán)境署任職的經(jīng)歷，便順口問(wèn)了他一句「為什么會(huì)放棄自己原有的高薪水，來(lái)到這所學(xué)校創(chuàng)辦這個(gè)系」。
恰恰是這個(gè)提問(wèn)，一下子拉近了我們的距離，讓我們意識(shí)到原來(lái)對(duì)方都是會(huì)愿意為了自己認(rèn)可的事業(yè)，付出終生的努力的人。
這，或許也是他最終選擇錄取我的真正原因吧？
明天，我們將來(lái)看看，在訪談里，更為具體的提問(wèn)細(xì)節(jié)，比如，如何破冰、如何拉近關(guān)系、如何進(jìn)行場(chǎng)景化提問(wèn)、如何進(jìn)行共情式提問(wèn)，等等，希望能夠?qū)δ阌袔椭?/span>
祝好！
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