開場白技巧在整個#銷售技巧#中占比不多,但是地位卻很重要,因為在銷售的前一分鐘內(nèi),如果銷售人員的開場白,沒有足夠吸引客戶,那么后續(xù)再多的技巧也沒有用武之地。
那么,銷售開場白有哪些技巧呢,給大家分享以下幾點:
用贊美的方式進行開場白
任何一個人,在得到別人贊美的時候,內(nèi)心里都是充滿喜悅的,一句簡單的表揚,可以快速地獲取用戶的好感,拉近雙方的距離。表揚的方式有很多,比如:從著裝,氣質(zhì)、姿態(tài)、語言等維度均可進行贊美。
利用客戶好奇心進行開場白
客戶在一個陌生的購買環(huán)境中,對于想要購買的產(chǎn)品是不夠完全了解的,那么,專業(yè)的銷售人員,就可以通過客戶對產(chǎn)品的好奇心進行引導(dǎo),直接把客戶的注意力轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品本身上。
以地板銷售話術(shù)舉例:您好,我們的地板使用天然大豆膠粘合,甲醛含量低,您知道天然大豆膠粘合的地板有哪些好處么?我來給您講一下。
抓住一個產(chǎn)品的特點,然后反向提問,引起客戶的興趣,從而進入下一個銷售環(huán)節(jié)。
利用好處和利益許諾進行開場白
直接闡述好處和優(yōu)惠利益是最常見的開場白技巧,在銷售過程中,我們最常用的開場白就是“今天特價活動,價格最高直降100元”、“清倉甩賣,買一送一”等,都屬于這類開場白技巧。
這類開場白技巧主要針對的客戶為價格敏感型客戶,通過給予特定優(yōu)惠的方式,吸引客戶的注意力,從而進入下一步銷售環(huán)節(jié)。
好的開場白技巧,可以快速破冰,建立與客戶之間的互動與聯(lián)系,如果掌握不好開場白技巧,胡亂應(yīng)用,那么再多的客流量也難以實現(xiàn)轉(zhuǎn)化,作為一個優(yōu)秀的銷售人員,開場白技巧必不可少。
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