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阿里是這樣做人才盤點的,難怪良將如云。
HR新邏輯
>《待分類》
2021.06.07
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每當(dāng)換季的時候,大家都會整理一下自己的衣柜,看看哪些能穿,哪些需要收起來,哪些是再也不會穿需要扔掉或者送人的。
對于超市來說,也會定期對自己的商品和固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點。
而在馬云眼中,人也是企業(yè)的資產(chǎn),也要進(jìn)行盤點,看看哪些人在增值?哪些人在貶值?用哪些人?不用哪些人?
所以,每年的人才盤點,成了阿里必不可少的工作。
每個管理者都希望像馬云一樣,麾下良將如云,手中一副好牌,而人才盤點,就是理牌的過程!
01
阿里為什么要做人才盤點?
阿里巴巴每年有三件大事:9月-10月做戰(zhàn)略;11-12月做預(yù)算;2月-5月做人才盤點。
馬云談人才盤點曾經(jīng)說過:阿里巴巴每年有兩個最重要的會:一個是人才盤點會議,第二個就是戰(zhàn)略會議。
人才盤點是排在戰(zhàn)略會議以前,先有人,再有事。
做人才盤點的目的無非是兩個:
第一:看看人才本身是否增值。
第二:樹挪死,人挪活;把人挪一挪,讓組織活起來。
人才盤點的工作每年在2月的時候開始啟動,每個CEO和HR負(fù)責(zé)人將人才盤點的具體工作安排下去,要求各個總監(jiān)向副總裁匯報,副總裁向CEO匯報。
也就是說下面首先要做小型的人才盤點,把結(jié)果匯報給副總裁,副總裁再把結(jié)果匯報給CEO。
在整個人才盤點的過程中,每一層級的管理者都需要著重思考這四個問題:
1)領(lǐng)導(dǎo)者對于戰(zhàn)略、組織、文化是否是貫穿的?
2)組織是不是跟未來有連接的?
3)為了培養(yǎng)人才做了哪些事情,而不是只關(guān)注事情本身?
4)冉冉升起的明星是不是有足夠大的舞臺,是不是放到了合適的位置?
最后在5月里的一周,每個公司分別“過堂”,有的公司用半天時間,有的公司用一天時間,讓核心團隊來一一匯報。
“盤”本身不是重點,關(guān)鍵是盤點以后的很多做法更是可以分享的。并且知道企業(yè)在人才方面的真正問題,做到缺什么,補什么!一個好的領(lǐng)導(dǎo)者必然是一個好的HR,對人真正的了解。
尤其是對像阿里這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),不管外部環(huán)境還是內(nèi)部情況變化都是非??斓?,只有做好人才盤點,才能更好的制定發(fā)展戰(zhàn)略,真正的為最后的結(jié)果負(fù)責(zé)。
02
人才盤點“盤”哪些人?
人才盤點主要針對的是三種人,而這三種人正好湊成一副牌:52張,也就是阿里的
德州撲克選人方式。
第一種人是你的直接下屬,5-10個人。
你如果管不好自己最重要的5-10個人,請你先不要管別人。馬云說過,如果你的下屬和老婆鬧離婚了你都不知道,那你就是失職了。所以你的直接下屬你要了解得很清楚。
第二種人是你下級的下級里面的“2”和“1”(注:指最優(yōu)秀的20%和最差的10%)
,大概有10-20人。
你不必去管好所有的人,但是最優(yōu)秀和最差的那部分一定是需要管的,就像每一個班主任一定要知道班里最優(yōu)秀的三好學(xué)生是誰,最差的10%學(xué)生是誰。
第三種人是公司里的明星
,也是10-20人。
公司里除了管理崗位,還有同樣重要的技術(shù)崗位。在這些技術(shù)崗位上有我們最重要的銷售,最重要的設(shè)計師,最重要的技術(shù)專家,等等。
阿里將員工分成“明星”、“野狗”、“狗”、“黃?!?、“白兔”五類,也就是眾所周知的“人才盤點五象限”。
具體說來:德才兼?zhèn)涞膯T工,叫“明星”;有才無德的員工,叫“野狗”;任勞任怨的員工叫“黃牛”;無才有德的員工叫“小白兔”。
在此基礎(chǔ)上,阿里的用人準(zhǔn)則就是,
“捧明星、殺野狗、清白兔、用黃牛!”
另外,阿里巴巴在做人才盤點的時候,會討論一個人在公司里發(fā)展得是不是太順了,是不是沒有摔過跤,要不要要給他換一個可能會讓他覺得難受的老板,看他能不能過這一關(guān),如果能夠過這一關(guān),我們下一步再重用他。也就是俗稱的“
三年動一動”。
很多人都記得2012年、2013年那次變化,25個組織部的人突然被挪位,而且是跨所有集團的,當(dāng)時馬云和彭蕾直接把他們叫到辦公室說:我現(xiàn)在通知你們,你們在今天下午六點以后就被調(diào)動,調(diào)動的通知就是直接說“誰誰誰去哪里”,沒有任何討論。
所以在人才盤點中,如果發(fā)現(xiàn)有人在他的崗位上三年沒動過了,那么你就要考慮一下要不要給他動一動。
曾經(jīng)的馬云手里有兩三百張牌,他自己關(guān)注的范圍可能是最重要的一打,后面的有阿里組織部幫他管。而對于阿里的管理者來說,只需要管好手中的牌,知道誰是你的A,誰是你的K,誰是你的Q,誰是你的J。
隨著管的人越來越多,手里面牌的數(shù)量也會增加,未來能夠用來調(diào)兵遣將的選擇也就更加多樣化。
03
“人才盤點九宮格”的具體應(yīng)用
在阿里的人才盤點方式和用人準(zhǔn)則背后,本質(zhì)上依靠的邏輯是“九宮格人才盤點法”,GE、聯(lián)合利華、京東等知名企業(yè)也都在用這種方法進(jìn)行人才盤點的工作,進(jìn)而規(guī)劃相應(yīng)的人才發(fā)展戰(zhàn)略。
所謂的九宮格人才盤點法,就是根據(jù)業(yè)績和潛力兩個維度,將人才分成九個區(qū)域,一般處于AA、AB、BA三個區(qū)域的員工為重點培養(yǎng)對象。
正是基于此,阿里巴巴將人才分為明星、兔子、牛、狗和野狗,在此基礎(chǔ)上,有了
“捧明星、殺野狗、清白兔、用黃?!钡挠萌嗽瓌t。
和阿里巴巴類似,
通用電氣
每年都會召開人才盤點的重要會議,對員工的價值觀和業(yè)績進(jìn)行盤點。
通過對人才九宮格的評估瞄準(zhǔn),能夠準(zhǔn)確的反映出GE人才發(fā)展的狀況,進(jìn)而制定有針對性的人才方案,知道重用哪些人,裁掉哪些人。
除了阿里巴巴和通用,
聯(lián)合利華
采用的“人才九宮格”則是更傾向于考核績效結(jié)果和達(dá)成績效結(jié)果的行為。
在聯(lián)合利華每年的人才盤點中,業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)將通過員工個人的績效結(jié)果和為達(dá)成績效結(jié)果的行為來評價員工的當(dāng)前績效,將員工區(qū)分為關(guān)鍵人才、需關(guān)注的員工和低績效的員工。
在識別關(guān)鍵人才之后,業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)會明確關(guān)鍵人才發(fā)展需求和可能的職位發(fā)展機會以保持關(guān)鍵崗位與業(yè)務(wù)重點的一致。
人才盤點的方法雖然略有差異,但是重要的是基于人才盤點的結(jié)果,能夠知道人才培養(yǎng)計劃是什么。
需要以高潛質(zhì)人才為核心,搭建人才培養(yǎng)體系,為關(guān)鍵崗位員工提供有規(guī)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng),提升在崗關(guān)鍵崗位人員技能,為公司未來的戰(zhàn)略提前布局所需的人才,這才是人才盤點的初衷和目的。
現(xiàn)在已經(jīng)是年底了,你們的公司人才盤點工作開始了嗎?
—— END ——
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