現(xiàn)在,銷售越來越不重要了!
一個做藥的朋友,以前最多有20多人的銷售團(tuán)隊(duì),天天忙忙碌碌開拓客戶,維護(hù)客情,請客吃飯。每年看著流水不少,年底一算賬,都給員工“打工”了!這幾年,隨著國家對醫(yī)藥集采和監(jiān)管的力度越來越大,一狠心,將所有銷售團(tuán)隊(duì)都給撤了,就留下2個辦公室人員做客服,讓出一部分利潤給合作伙伴,老板和老板娘親自當(dāng)銷售。結(jié)果,銷售業(yè)績不降反升,利潤更是嘩嘩嘩過來,一年賺的錢夠在北京買個小兩居(500多萬)!
我在第一家軟件創(chuàng)業(yè)公司時,我和另一個合伙人的業(yè)績加在一起,就是整個公司每年業(yè)績的70-85%,即便公司的銷售團(tuán)隊(duì)擴(kuò)編到30多人,我們兩人的業(yè)績?nèi)哉?0%以上。過去,我們賴以銷售增長的銷售團(tuán)隊(duì),從結(jié)果來看,如今越來越不重要了。
時代變了!
京東天貓等互聯(lián)網(wǎng)平臺,店鋪客服就是一個客服而已,他已完全不再承擔(dān)銷售的工作,但是他就能賣出大量的貨!
商場、超市、便利店、藥店、成人用品店、盲盒……大量的自助零售模式。甚至連店員都沒有了,更遑論銷售人員了!
我,以及身邊大量的創(chuàng)業(yè)/做生意的老板們,同樣也發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),傳統(tǒng)意義上的“銷售精英”、銷售技巧,好像在很多方面已經(jīng)失去了作用,最起碼比預(yù)期的作用小多了!以前我們擔(dān)心,走了一個銷售骨干,銷售業(yè)績就會大幅度下滑;現(xiàn)在我們看到,哪天銷售團(tuán)隊(duì)走了一半、甚至全部走光,好像我們的業(yè)績也差不了多少,甚至可能還更好!
這已經(jīng)成為一種大勢,一種潮流!
與之對應(yīng)的,就是我們突然發(fā)現(xiàn):創(chuàng)業(yè)公司越來越容易活下來了!
因?yàn)榇罅靠蛻糁鲃诱疑祥T來了!
做生意的、做銷售的人都知道,主動找上門來的客戶資源有多么優(yōu)質(zhì)!他們本身有強(qiáng)烈的需求,而且明確知道我們產(chǎn)品就能滿足他們的需求,提前知道我們產(chǎn)品的大致功能、價格、特點(diǎn),對我們產(chǎn)品抱有很大的信心和期望……真實(shí)、優(yōu)質(zhì)的客戶,而且基本上不會有大的討價還價,成交速度還快,我們只需要禮貌接待、專業(yè)答疑、客氣服務(wù),即可!
傳統(tǒng)銷售的吃喝玩樂、商務(wù)公關(guān)、銷售技巧臨門一腳,在新時期的市場環(huán)境下,生存空間大大壓縮!簡單直接、干凈利落、識貨人買產(chǎn)品、理性專業(yè)購買,越來越成為潮流。
這種環(huán)境下,創(chuàng)業(yè)公司的優(yōu)勢越來越大!
創(chuàng)業(yè)公司只需要用心做好自己的產(chǎn)品、服務(wù),然后多做宣傳(一定要多宣傳,傳播出去,這是最重要的一環(huán);朋友圈的絕大部分人不會購買,但是朋友的朋友卻有可能成為主動找上門來的客戶,而且往往是大戶)。同時,統(tǒng)一價格,定好了價格就不要隨意變了,統(tǒng)一的價格更易于成交,減少銷售中的來回糾扯!而這恰恰也是創(chuàng)業(yè)公司最需要的、最簡單的!
然后,老板親自擔(dān)任銷售總監(jiān),或者合伙人中一員擔(dān)任銷售總監(jiān),1個銷售總監(jiān),可能下面沒有其他任何銷售,帶著客服、或者技術(shù)人員,就可以來接單了!往往效果很不錯!
這種大時代下,創(chuàng)業(yè)公司確實(shí)會越來越容易活下來!
創(chuàng)業(yè)公司,不會再受制于傳統(tǒng)意義上的銷售團(tuán)隊(duì)、銷售精英、銷售技巧了!
北大本科畢業(yè),20多年創(chuàng)業(yè)管理營銷,國企外企民企上市公司經(jīng)歷,2家創(chuàng)業(yè)公司聯(lián)合創(chuàng)始人,主做富二代創(chuàng)業(yè)咨詢、中青年創(chuàng)業(yè)咨詢。
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