對(duì)于中高層領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),最重要的職場(chǎng)能力是什么呢?是較強(qiáng)的項(xiàng)目規(guī)劃發(fā)展力?還是擅長(zhǎng)管理員工,激勵(lì)員工呢?
上述列舉的能力的確都是中高管所需要具備的基本生存力,但凌駕于這些基本能力上的核心力,在于你向上匯報(bào)工作的能力。
如果說(shuō)你的直屬領(lǐng)導(dǎo)還能夠看到你在忙些什么,那么橫向部門的領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),就完全不會(huì)在意你的具體工作是什么。他們只想知道你工作的成果,需要能夠幫助他們做下一步戰(zhàn)略判斷的匯報(bào)。
我曾經(jīng)為了一次月度運(yùn)營(yíng)報(bào)告會(huì)議,緊張到做ppt做到凌晨?jī)牲c(diǎn)。我在ppt中把自己的項(xiàng)目要點(diǎn)以及數(shù)據(jù)全部都羅列清晰,甚至連層次都編排好了。因?yàn)榭紤]到領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間有限,所以我的匯報(bào)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),我在ppt上展示的是主要事項(xiàng)。如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于某些細(xì)節(jié)感興趣的話,我也在ppt中準(zhǔn)備了超鏈接,可以鏈接到每一個(gè)細(xì)節(jié)點(diǎn)上。
這份ppt整個(gè)講解的時(shí)間預(yù)計(jì)在20分鐘,但實(shí)際在上會(huì)議只用了十分鐘就結(jié)束了我這一部分的匯報(bào)。原因在于:對(duì)我來(lái)說(shuō),我的這一份報(bào)告是我關(guān)注的全部。而對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),他們同一時(shí)間要考慮的可能有20到50件事。
在他們眼里,我這一個(gè)部門只是整體布局中的一小塊,他們沒(méi)有太多的時(shí)間來(lái)聽(tīng)一小塊內(nèi)容的詳細(xì)敘述。那么在向領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào)的時(shí)候,我們應(yīng)該注意什么,才能夠使我們的匯報(bào)更加能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可呢?
第一、認(rèn)識(shí)到你匯報(bào)所面對(duì)是一群什么樣的人?
如果你不具備向領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào),溝通,說(shuō)服的能力,那恐怕你將沒(méi)有辦法在公司中上升到更高的職級(jí)。
而如果你接觸過(guò)公司高管的話,你應(yīng)該或多或少都能感受到這些位居頂層的人都有一些“分裂”的特質(zhì),或者是聰明好斗,或者是偏執(zhí),因?yàn)樗麄兊墓ぷ魇翘幱诟叨雀?jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,所以他們會(huì)承擔(dān)很大的壓力。
在美國(guó)的一項(xiàng)心理實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn),最佳首席執(zhí)行官的必備品質(zhì)是:數(shù)據(jù)狂,毫無(wú)耐心,攻擊性強(qiáng),時(shí)間壓力大,以及十分嚇人。這也確實(shí)跟我們工作中所遇到的情況相符。當(dāng)高管指出一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,他需要的并不是你的解釋說(shuō)明,而是需要你的解決方案,以及你解決這個(gè)問(wèn)題所需要的時(shí)間。如果這個(gè)時(shí)間并不是他滿意,他會(huì)當(dāng)場(chǎng)給到你壓力,迫使你在最短時(shí)間內(nèi)去處理。
那么在匯報(bào)時(shí),你必須要用最少的時(shí)間來(lái)闡明你所想?yún)R報(bào)的內(nèi)容,并且你匯報(bào)的內(nèi)容需要與這些高管的目標(biāo)一致,也就是能夠推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的前進(jìn)。
千萬(wàn)不要嘗試在匯報(bào)時(shí)加上你認(rèn)為的幽默與笑話,或許這一些幽默在你本部門很受歡迎,但對(duì)于這些公司高管來(lái)說(shuō)他們并不感興趣。同樣的,也不要加入自我標(biāo)榜的贅述,這會(huì)引起高管的直接反感。畢竟,時(shí)間才是他們最寶貴的東西。高管更喜歡簡(jiǎn)明扼要,直切主題的信息。
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