“位置、角色、火候、尺度”，這“八字方針”真是受益無窮??！
在MBA畢業(yè)的那一天，我對未來充滿了信心。兩年的艱苦的學(xué)習(xí)豐富了見識，解開了8年工作以來許多的疑問，提升了自己的知識結(jié)構(gòu)，感悟到許多；更重要的是它（MBA）培養(yǎng)了一種思維模式。當(dāng)時遙望未來職業(yè)生涯，腦海中再次響起愷撒大帝那句驚世之言：“我來了，我看見了，我征服了！”
我失敗了
憑著以往的工作經(jīng)歷和MBA的金敲門磚，很快成為了一家民營IT集團(tuán)的高級管理人員，我找到了MBA學(xué)習(xí)后的第一個舞臺。兩年里，我憑著在MBA學(xué)到的知識結(jié)合以往的管理手段，積極務(wù)實的工作作風(fēng)，在整個集團(tuán)中的各個要害部門和一線擔(dān)任高職，HR總監(jiān)、市場總監(jiān)、大區(qū)總經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)，成為集團(tuán)中最年輕、業(yè)績最出色的人，職務(wù)一路平步青云。但很快，我被一種不經(jīng)意的、陌生而強(qiáng)大的無形力量所擊敗，以往的業(yè)績和成就成為今天的罪狀，曾經(jīng)的朋友和部下紛紛叛變或遠(yuǎn)離，這股力量就是公司政治，或者說辦公室政治。
這一切的發(fā)生和作為都披著冠冕堂皇的外衣，如企業(yè)戰(zhàn)略、績效考核、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)價值觀、管理文化等等；其結(jié)果是管理層動蕩，企業(yè)戰(zhàn)略搖擺模糊，業(yè)績滑坡。很不幸的是，我成為這場政治風(fēng)暴的的核心對象，在經(jīng)過自己一陣無頭緒的抵抗后，我失敗了。作為受過系統(tǒng)訓(xùn)練的MBA，我第一次感到迷惑，在以往的案例中根本沒有學(xué)過或者提到過這些。這是一種什么樣的東西具有那么大的威力，改變著一個企業(yè)或一個人的命運(yùn)和前程。平時隱形存在，關(guān)鍵時刻翻云覆雨，而且無處不在，令人無可遁逃！
“公司政治”的簡單分析 人往往會走入一個誤區(qū)，就是我只要做好本職工作，就可以了，不要過分涉入其他事情；MBA更甚，MBA的本職就是做好管理，只要有業(yè)績和管理完善，這就是對公司和老板最大的回報。我的失敗就開始于此，出于對“政治”這個概念的不甚了了，往往對所謂“政治”不感興趣而“遠(yuǎn)離政治”。
沒有哪個老板會公開談?wù)?/span>公司內(nèi)部的政治。其實老板們中的大多數(shù)在治理公司經(jīng)年后都驚覺自己經(jīng)常翻閱，而且真正能掩卷沉思的往往是政治類書籍。那些天真地認(rèn)為自己的組織當(dāng)中根本不會有“政治”空間的老板，其企業(yè)往往還在求生存和發(fā)展中，使他沒有時間來考慮“公司政治”。
所謂“天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往”，公司政治游戲中的各方利益和資源是最終目標(biāo)，人與人之間，派與派之間的關(guān)系無非是對資源的占有和分配關(guān)系，圍繞分配資源所形成的默契、勢力范圍、影響力、指揮鏈、習(xí)慣與傳統(tǒng)等等，這些都可以歸到公司政治的范疇中。但公司政治的表現(xiàn)形態(tài)與企業(yè)的日常事務(wù)往往絞結(jié)在一起，分不清哪些是工作，哪些是政治，這就使得公司政治的邊界非常模糊，無形就由此而來。 公司政治平時就是保持在基本平衡的狀態(tài)下，人們一起為某個明確的目標(biāo)和諧地工作——這自然是最理想的情境，但基本不可能實現(xiàn)。一旦這種平衡被打破，就會爭端四起，紊亂發(fā)生，政治就成為顯性的意識和手段。公司政治的激化往往是一個人或者一個利益團(tuán)體打破了平衡，而又不能與原來的體系或者利益團(tuán)體達(dá)成和諧共處，建立起一套新的真正有效用的控制系統(tǒng)。如果你恰恰是那個人或者利益團(tuán)體的代表的話，你要么成為公司政治的對象，要么成為發(fā)起挑起公司政治的代表，兩者必具其一。
公司政治的表現(xiàn)形式
公司政治的成因和表現(xiàn)形式千變?nèi)f化，我試著選取一些在我身邊發(fā)生的事情，以供大家自我參考,并能透過現(xiàn)象來研究本質(zhì)并找到解決方案：
創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)象VS大哥級副手
中國有句古話“共患難易，同富貴難”。我遇見過的案例就是老板想讓主管市場副總走人，但又有所顧忌。他先將該副總提升為集團(tuán)的副總裁，主抓市場營銷，目的是調(diào)離該副總?cè)温毜匿N售公司總經(jīng)理一職，然后在新的一年就請了一個知名顧問公司來公司“推進(jìn)CRM管理，重整顧客價值鏈”，獲得大量客戶資源；最后用績效考核將該副總原來手下最得力的幾名干將干掉，然后給該副總兩個選擇，一個是擔(dān)任享受副總裁級別的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展委員會主任一職；一個是拿高額補(bǔ)償金后提前退休。后面的我想不說大家都明白了吧！
投資收購陷阱
一家國內(nèi)知名的系統(tǒng)集成公司在收購另一家公司之后，經(jīng)過一段時間磨合，控制了基本的業(yè)務(wù)和客戶，兼并方遂開始動手整理局面。他們首先掌握了被兼并方幾個銷售人員侵吞公司銷售費(fèi)用的證據(jù)，隨后突然發(fā)動攻勢，對外宣布包括被兼并方總經(jīng)理在內(nèi)的一些人轉(zhuǎn)移公司客戶資源。由于業(yè)務(wù)和客戶基本上被人控制，這些人已經(jīng)喪失討價還價的余地，只能在這場公司政治爭斗中落荒而逃。
外來和尚、空降兵迷局
在企業(yè)任職的MBA往往有三種形態(tài)，第一是你是老板，然后去學(xué)習(xí)了MBA；第二是你是員工，然后去學(xué)習(xí)了MBA，學(xué)成后依然回原單位工作；第三是你是MBA，被聘用來這個企業(yè)工作。第三種往往最活躍和積極，但往往也是公司政治的犧牲品。他們被企業(yè)稱為“外來的和尚”、“空降兵”，當(dāng)然他們也有個響亮和時髦的稱號“職業(yè)經(jīng)理人”。大多數(shù)由MBA們擔(dān)當(dāng)?shù)摹翱战当泵\(yùn)可以概括為“四部曲”：
1 明朗歡快的前奏：人們對即將或者已經(jīng)到任的職業(yè)經(jīng)理人滿懷信心，、充滿希望，期待著他能給企業(yè)帶來新的觀念、新的戰(zhàn)略和方法；
2 旋律明快、節(jié)奏有力的行板：職業(yè)經(jīng)理人大刀闊斧地施展“武功”，理念宣導(dǎo)、戰(zhàn)略調(diào)整、結(jié)構(gòu)重組、業(yè)務(wù)撤并、人事調(diào)配，在上上下下方方面面的積極配合下，他的能力也許能夠超水平發(fā)揮；
3 低沉回緩、猶豫躊躇的慢板：結(jié)構(gòu)調(diào)整基本結(jié)束，開始進(jìn)入實質(zhì)性的執(zhí)行階段，各種固有的矛盾在新的環(huán)境中重新激化，相關(guān)利益方在協(xié)調(diào)各自的位置，外來的和尚在念完了經(jīng)后才看到了殘酷現(xiàn)實，曾經(jīng)的激情和狂熱逐漸被冷靜和懷疑所代替；
4 短暫而又干脆的結(jié)束曲：利益各方的矛盾激化到一定程度，“空降兵”成為被迫出局的替罪羊，帶著大家對他的猜疑、埋怨甚至不屑悄然離開。
并不是所有人都有資格演奏這個四部曲。目前在國內(nèi)企業(yè)領(lǐng)銜主演一般是有MBA頭銜（最好是國外的）、懂業(yè)務(wù)、會管理，最好要有國外工作經(jīng)驗。
這四步曲也正是我在公司的真實寫照。以上提到的只是我親身經(jīng)歷的公司政治的一小部分，但對于以管理為其核心的MBA來說，當(dāng)問題成為一種強(qiáng)大的力量使你無法回避的時候，你就應(yīng)該勇于去研究它——公司政治的內(nèi)在規(guī)律，使它轉(zhuǎn)化為一種管理工具為己所用。
我對公司政治的思維
做正確的事情還是把事情做正確？ 哈姆萊特的名言：“To Be or Not To Be? 生存還是死亡？”闡述了人生的哲學(xué)。MBA名言是“做正確的事情，然后把事情做正確——Do the Right Things, then Do the things Right!”闡述了管理的精髓。我曾經(jīng)走過一個誤區(qū)，認(rèn)為管理者首先“要做正確的事情！”作為一個成功的MBA，你還要學(xué)會正確地做事，要有足夠的政治智慧，必須明白其中的來龍去脈，明白何時該點(diǎn)到為止，及時收手。
我在MBA學(xué)習(xí)中，曾經(jīng)有一位當(dāng)時國家級的智囊在給我們授業(yè)的時候，就提出了在官場中下屬處世的八字箴言：“位置、角色、火候、尺度”，當(dāng)時并不能理解，現(xiàn)在碰了釘子，回想起這句話真是受益無窮啊！因為想要在公司政治中立于不敗之地的話，首先要擺正自己所處的位置，也就是通常所言：“屁股決定腦袋”，你所處的位置決定你可以做什么，說什么；很多擔(dān)任高級職位的MBA，在事業(yè)一帆風(fēng)順的時候，往往被成績沖昏了頭腦，認(rèn)為公司今天的成就得益于自己的管理；一定要清楚自己在公司的位置，那么你的角色就是執(zhí)行者，執(zhí)行者所要全力以赴地做到“把事情做正確”，至于剩下來掌握火候和尺度只是一種經(jīng)驗的積累和運(yùn)用而已。
“做正確的事情還是把事情做正確？”是兩種管理思維，前者代表民主先進(jìn)的管理思維，后者強(qiáng)調(diào)專權(quán)控制的管理思維，這兩個截然不同的管理思維往往是引發(fā)老板和你之間的矛盾根源，也是引導(dǎo)你成為公司政治的犧牲品的根本原因。
權(quán)力文化和人物文化
公司政治也算是一種組織行為，當(dāng)它有規(guī)律、有時間周期和有組織地發(fā)生后，就能被視為一種組織文化。MBA的《組織行為學(xué)》中有對組織文化分類，大致為：權(quán)力文化、人物文化、任務(wù)文化和角色文化。通常在企業(yè)當(dāng)中，這四種文化都交叉存在。而在中國企業(yè)當(dāng)中，公司政治其組織文化的表現(xiàn)主要為權(quán)力文化和人物文化：
1 權(quán)力文化的核心關(guān)系是掌握權(quán)力和影響的人與那些為他工作的人之間的關(guān)系。權(quán)力文化決定于處于中心的人，其他人都要從權(quán)力的中心吸取力量、影響和信心。下級之間的主要關(guān)系是和中心的關(guān)系。 因此，如何建立起一條與權(quán)力中心暢通的溝通渠道，適時了解信息，掌握方向來調(diào)整自己的戰(zhàn)略很重要，也就是通常說的溝通。
2 人物大量地存在于強(qiáng)人統(tǒng)領(lǐng)的企業(yè)中。處于權(quán)力中心的人要始終保證下級對他有信心。其必須面對的挑戰(zhàn)是規(guī)模問題：隨著文化的積累日趨多樣化，權(quán)力中心者要保持持續(xù)的高影響力就越發(fā)困難；另外，權(quán)力中心的人離開之后，他以前生產(chǎn)過思想、能量、身份和力量的地方就會形成真空。 在公司政治中通常表現(xiàn)為“前任的陰影”。
當(dāng)你掌握了這些文化形態(tài)的形成根源，你就能從中找到突破口，并為自己制定出一套克敵制勝的方案。
想在公司政治中立于不敗之地，單憑個人的力量是不足的，你要尋找志同道合的伙伴形成一個利益團(tuán)隊去做正確的事情，另一方面企業(yè)管理需要一個團(tuán)隊，管理水平取決于整個團(tuán)隊的水平，在操作層面只有一兩個高手往往孤掌難鳴。
MBA的價值觀
一個人接受了MBA 教育后，都會將管理視為是一個獨(dú)立的專業(yè)，很多人將管理作為自己終生的事業(yè)，并成為一名出色的管理者，這需要多方面的特質(zhì)和才能，但他們的專業(yè)只有一個： 使企業(yè)健康運(yùn)營，達(dá)到目標(biāo)。他們生產(chǎn)的產(chǎn)品是公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、利潤，客戶和員工的滿意度，等等，并不是產(chǎn)品、服務(wù)或咨詢報告。當(dāng)社會普遍認(rèn)可管理真正成為一個獨(dú)立的職業(yè)，職業(yè)管理者能體現(xiàn)獨(dú)立的價值，中國的MBA才能幫助企業(yè)成長為世界級的企業(yè)。 這樣才能真正體現(xiàn)MBA的價值。 MBA教育“最重要的學(xué)習(xí)成果不是知識的增加，而是行為的改變，基本思維模式的改變”，所以我認(rèn)為，MBA是人生最值得的投資！
的確，要在復(fù)雜的辦公室里找到平衡感，很難！
我的觀點(diǎn)是：人有時需要給自己做一副可以變臉的面具。
