顧 君
案例背景
個(gè)人情況：小麗，女14歲，初一年級(jí)學(xué)生，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較差，尤其是英語(yǔ)成績(jī)不容樂(lè)觀，是一名學(xué)習(xí)困難學(xué)生。
家庭情況：父母都是外來(lái)務(wù)工人員，帶著兩個(gè)孩子在上海打拼，平時(shí)工作比較辛苦，沒(méi)有多余的時(shí)間與孩子進(jìn)行交流。小麗在老家讀完小學(xué)之后，升入我校預(yù)備年級(jí)學(xué)習(xí)的。而妹妹出生在上海，從小接受上海這邊的正規(guī)教育。是附近一所公辦小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生，乖巧懂事，成績(jī)優(yōu)秀。
校內(nèi)表現(xiàn)：性格內(nèi)向，不善言辭，不善于與同學(xué)交往。由于學(xué)習(xí)成績(jī)比較差，不知道自己的價(jià)值所在，造成了嚴(yán)重的自卑心理。
原因分析：家長(zhǎng)經(jīng)常拿她與妹妹作比較，說(shuō)她學(xué)習(xí)成績(jī)不理想、反應(yīng)遲鈍、沉默寡言。這使她處于十分自卑的心里狀態(tài)，內(nèi)心深處對(duì)家人極其不滿，常常借故沖著父母，甚至是妹妹發(fā)脾氣。父母來(lái)上海打拼也很不容易，平時(shí)根本就沒(méi)有時(shí)間，與孩子們促膝談心。她平時(shí)的表現(xiàn)與其妹妹的表現(xiàn)又形成鮮明地對(duì)比，她得不到愛(ài)的溫暖，處于心理的“饑餓期”。家庭因素造成了小麗的心理畸形，她經(jīng)常處在別人的不良暗示中不能自拔，潛意識(shí)里感到別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)不公平，所以在學(xué)校里，小麗與同學(xué)老師思想情感的交流出現(xiàn)了障礙，內(nèi)心封閉，學(xué)習(xí)環(huán)境的不適應(yīng)，成績(jī)上的不理想，更加使得她自暴自棄。
這是一個(gè)有關(guān)自卑心理問(wèn)題的個(gè)案。當(dāng)事人的性格內(nèi)向、不善于交際，缺乏自信心。缺少家庭的關(guān)愛(ài)與學(xué)習(xí)成績(jī)的低下是導(dǎo)致她自卑心理的直接原因。自卑，這是一種輕微的心理失調(diào)。自卑的學(xué)生一般自我意識(shí)差，認(rèn)知也比較片面，“只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林”，只要有一方面不如別人，就認(rèn)為自己什么都不行。而正因?yàn)樗淖员爱a(chǎn)生了不想與他人交流，內(nèi)心封閉等問(wèn)題。要解決這些問(wèn)題，必須消除當(dāng)事人的自卑心理、從建立自信心入手。
案例矯治
小麗的自卑是她覺(jué)得家長(zhǎng)對(duì)她的評(píng)價(jià)不正確、學(xué)校同學(xué)另眼相視她的學(xué)習(xí)成績(jī)。采用認(rèn)知療法，讓她意識(shí)到真實(shí)的自我，體驗(yàn)到自己的價(jià)值所在。重新塑造在家長(zhǎng)、老師、同學(xué)心目中的美好形象。讓小麗能深刻認(rèn)識(shí)到自己目前的狀態(tài)，意識(shí)到自己存在問(wèn)題的嚴(yán)重性。采用行為療法，使她改變過(guò)去認(rèn)識(shí)自我的思維定勢(shì)，建立起新的自我習(xí)慣的思維方式。小麗的自卑心理與缺少成就感有關(guān)，只有進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)成績(jī)，才能更快樹(shù)立起信心，才能在家長(zhǎng)老師同學(xué)面前抬起頭，走出自卑籠罩的陰影。因此，對(duì)小麗的心理治療應(yīng)以教學(xué)為主，給予心理輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)上的特別關(guān)照。
案例過(guò)程
由于小麗的小學(xué)是在老家讀的，教材的差異，很難跟上班級(jí)其他同學(xué)的步伐，尤其是英語(yǔ)水平，相差很大層次。學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差導(dǎo)致成績(jī)不理想，從而產(chǎn)生自卑心理。她在家里常常借故沖著父母，甚至是妹妹發(fā)脾氣，看來(lái)她內(nèi)心深處還是很渴望得到家人注意的，只是目前她自身還沒(méi)有具備值得讓大家引起注意的條件。因此教育小麗的關(guān)鍵是要提高她的自信心，開(kāi)導(dǎo)她努力改變性格上的缺陷，努力提高學(xué)習(xí)成績(jī)，在老師同學(xué)心目的中樹(shù)立更好的形象。
自信心是促進(jìn)事物走向成功的支撐力，是促使人去探索、去創(chuàng)新、去實(shí)踐的重要推動(dòng)力。一件事情的成功與否，成功速度的快慢，與自信心的有無(wú)或強(qiáng)弱有著密切關(guān)系。無(wú)論是貧窮還是富有，無(wú)論是貌若天仙還是相貌平平，只要你昂起頭來(lái)，充滿自信，你就是快樂(lè)的，你就是可愛(ài)的！根據(jù)小麗的這種情況，我對(duì)她的矯治采取了以下方法：
1、家長(zhǎng)溝通
小麗的自卑感有一部分原因來(lái)自家庭，一個(gè)是由于平時(shí)父母比較忙，與她缺乏溝通與交流，另一個(gè)是由于同一個(gè)家庭中，兩個(gè)孩子的不同表現(xiàn)所產(chǎn)生的落差，導(dǎo)致父母對(duì)兩個(gè)孩子的態(tài)度差異。我和小麗的家人取得了聯(lián)系，希望家長(zhǎng)不要拿她與妹妹進(jìn)行比較，多看她的長(zhǎng)處，多與她交流，多鼓勵(lì)和賞識(shí)她。手心手背都是心頭肉嘛。以期望能夠使小麗在家里有一個(gè)寬松民主的氛圍。經(jīng)過(guò)努力，不久我和小麗的家長(zhǎng)取得了共識(shí)，希望能夠共同改變小麗目前的狀態(tài)，他們也愿意積極配合。在接下來(lái)的轉(zhuǎn)化過(guò)程中，我能夠堅(jiān)持把小麗所取得的每一次、每一滴的進(jìn)步和變化進(jìn)行告知，家長(zhǎng)也能夠主動(dòng)把她在家的表現(xiàn)告訴我。
2、適當(dāng)表?yè)P(yáng)
小麗的學(xué)習(xí)成績(jī)不理想，不是學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)能力的原因所造成的，且不說(shuō)她各科作業(yè)的正確率是否令人滿意，作業(yè)的字跡還是蠻工整的，一筆是一筆的，態(tài)度分至少是超過(guò)優(yōu)良的。于是，我完全沒(méi)有必要從端正她的學(xué)習(xí)態(tài)度入手進(jìn)行矯治，我心中一陣喜悅。小麗平時(shí)不聲不響，但她是一個(gè)責(zé)任感很強(qiáng)，做事情細(xì)致的孩子。從平時(shí)的數(shù)學(xué)作業(yè)中可見(jiàn)一斑，每次本子上的劃線都是恭恭敬敬地用直尺劃，而且她都會(huì)將后面五到六張的空白頁(yè)都劃好，能夠有超前意識(shí)還是難能可貴的。我及時(shí)抓住瞬間，對(duì)她進(jìn)行適當(dāng)表?yè)P(yáng)，讓同學(xué)們耳朵里多多聽(tīng)到“小麗”的名字。同時(shí)，我也利用班會(huì)課或是其他場(chǎng)合，經(jīng)常性地表?yè)P(yáng)她作業(yè)態(tài)度端正，字跡清晰，要求班級(jí)其他同學(xué)想她學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)她積極參加校運(yùn)動(dòng)會(huì)、展覽她的作業(yè)、美術(shù)作品等，讓她體驗(yàn)到成功感和成就感，體會(huì)到自己被大家重視的快樂(lè)。
3、充滿信任
信任能夠激起孩子的自信。信任是孩子前進(jìn)的動(dòng)力，自信的源泉。我肯定小麗的長(zhǎng)處和進(jìn)步，并表示出對(duì)她的信心和希望。于是，我提供她表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，期望能夠挖掘出隱藏在她身上的潛能，讓她能夠充滿自信地表現(xiàn)自我，讓她變得開(kāi)朗起來(lái)，樹(shù)立起積極向上的人生態(tài)度。小麗做事任勞任怨、為人塌實(shí)，我就讓她當(dāng)了值日組長(zhǎng)，同時(shí)負(fù)責(zé)教室門(mén)窗、用電設(shè)備的關(guān)閉工作，并很放心地把任務(wù)交給她，相信她一定能夠把工作做好。果然她不負(fù)眾望，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)。小麗的表現(xiàn)得到了老師和同學(xué)的認(rèn)可，她的自信心也得到了逐步地增強(qiáng)。
4、愛(ài)心輔導(dǎo)
小麗的自卑心理一部分原因與缺少成就感、學(xué)習(xí)不理想有關(guān)，只有進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)成績(jī)，才能更快樹(shù)立信心。作為班主任兼數(shù)學(xué)老師的我，想努力使得她的數(shù)學(xué)成績(jī)能夠提高上去，平時(shí)課上提問(wèn)小麗的機(jī)會(huì)蠻多，適時(shí)適當(dāng)?shù)臅?huì)給予表?yè)P(yáng)，讓她看到老師正在關(guān)注她的學(xué)習(xí)情況，更讓她看到老師期待的目光。課間或課外，我會(huì)主動(dòng)走到她座位旁邊，詢(xún)問(wèn)她是否聽(tīng)懂當(dāng)節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容?；蛘哒勔恍┥钌系膯?wèn)題，交流彼此之間的感情。也會(huì)和她一起學(xué)習(xí)英語(yǔ)，分析英語(yǔ)題目，不能夠解解的問(wèn)題，積極引導(dǎo)她主動(dòng)向英語(yǔ)老師請(qǐng)教。我還主動(dòng)邀請(qǐng)她來(lái)我家玩，請(qǐng)其他一些活潑開(kāi)朗的孩子與她交朋友，一起來(lái)我家里包餛飩等。在平日的點(diǎn)滴中，所流露出的老師同學(xué)對(duì)她的關(guān)愛(ài)，使她感受到了溫暖，融洽之間的情感，喚起她學(xué)習(xí)興趣，求知的欲望。更重要的是使她逐漸走出了孤獨(dú)的內(nèi)心世界。
5、同伴力量
同伴教育，就是指具有相同背景、相似經(jīng)歷和年齡的伙伴或群體，在一起分享知識(shí)和觀念，利用同伴的影響力，在彼此間傳播健康向上的思想、知識(shí)、價(jià)值觀，以喚起共鳴，促使青少年教育內(nèi)化，在潤(rùn)物無(wú)聲的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)教育目的的一種教育方式。在小麗的轉(zhuǎn)變上，教育成功的一個(gè)重要原因，就是無(wú)意間借助了“同伴教育”的方式。我安排了一個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)比較優(yōu)秀，活潑開(kāi)朗，而且同學(xué)關(guān)系處理良好的女孩子與她同桌，結(jié)成“互學(xué)對(duì)子”；每個(gè)月的月未，讓全班同學(xué)來(lái)給四個(gè)勞動(dòng)小組進(jìn)行考核，并評(píng)選出一名最佳勞動(dòng)組長(zhǎng)，而小麗的做事品質(zhì)，無(wú)疑她是出色的，使得她的自信心也增加了不少。同時(shí)，在班級(jí)里樹(shù)立了以“靳敏”同學(xué)為典型的勞動(dòng)積極分子的榜樣，指導(dǎo)小麗前進(jìn)的方向，小麗也因此勁頭實(shí)足。
案例反思
和風(fēng)細(xì)雨能夠潤(rùn)澤心田，在充滿愛(ài)心、耐心、細(xì)心的班主任工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到小麗從心理狀態(tài)到學(xué)習(xí)成績(jī)都有了一定的改觀。小麗的轉(zhuǎn)變，我覺(jué)得是多方面共同作用的結(jié)果。
1、家校配合，發(fā)揮教育學(xué)生的合力作用。幫助家長(zhǎng)樹(shù)立起對(duì)孩子教育的信心，家長(zhǎng)看到了教育的希望，才會(huì)以誠(chéng)懇合作的態(tài)度，來(lái)祈求老師一起教育好他的孩子。而不是由我們?nèi)テ砬蠹议L(zhǎng)配合我們的教育工作，因?yàn)楹⒆邮撬?。尤其是?duì)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較差、表現(xiàn)不夠好的學(xué)生的家長(zhǎng)，這一點(diǎn)顯得更加重要。
2、用真情感動(dòng)孩子。每一個(gè)孩子都是一個(gè)獨(dú)特的世界，班主任就是要洞悉孩子這個(gè)獨(dú)特的世界。用自己的真心去愛(ài)他們，用自己的真情去感動(dòng)他們，成為他們的真朋友。這樣，孩子才會(huì)向我們敞開(kāi)她的心靈。對(duì)于后進(jìn)的孩子，更應(yīng)該給予尊重、信任、理解和關(guān)懷，呵護(hù)他們的心靈，為他們今后的學(xué)習(xí)和生活打下良好的基礎(chǔ)。
3、善于同伴教育是實(shí)現(xiàn)學(xué)生教育的一種有效方法。同伴關(guān)系能夠滿足孩子對(duì)團(tuán)體歸屬感的需要，在情感上得到同伴的支持而產(chǎn)生安全感和責(zé)任感，有助于發(fā)展他的自我認(rèn)識(shí)。“同伴教育”的方式可以很好地補(bǔ)充傳統(tǒng)的教育方式。
雖然現(xiàn)在小麗轉(zhuǎn)學(xué)到老家學(xué)習(xí)已經(jīng)有三年了，但是我和她之間沒(méi)有間斷過(guò)聯(lián)系，現(xiàn)在她是一名即將升入高二的學(xué)生，學(xué)習(xí)成績(jī)還不錯(cuò)。她也很樂(lè)意和我一起分享她的快樂(lè)與辛酸，QQ成了我和她之間聯(lián)系的橋梁，或是在線聊天，或是下線留言?？上驳氖?，她今年能夠自信的帶著自己的妹妹來(lái)我們學(xué)校報(bào)到，她的媽媽也再一次與我取得了聯(lián)系。看著小麗現(xiàn)在的狀態(tài)，自信而有活力，由衷為她感到高興，并對(duì)她的將來(lái)充滿信心。我深信，自信，會(huì)讓她飛得更高更遠(yuǎn)！
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