這是一家新開(kāi)業(yè)不久的理發(fā)店,樓上樓下兩層,200平米左右,裝修豪華砸了不少錢。
老板以前在深圳做美發(fā),如今回到當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè),招聘了10幾個(gè)大工,準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。
還沒(méi)開(kāi)業(yè)就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行了促銷宣傳,在美團(tuán),大眾點(diǎn)評(píng)上也開(kāi)始9.9的低價(jià)引流。
說(shuō)到美團(tuán),這可能是大部分做實(shí)體商家都常用到的一個(gè)引流平臺(tái),想通過(guò)低價(jià)吸引客戶進(jìn)店……
開(kāi)業(yè)了大半個(gè)月了,可是店里并沒(méi)有當(dāng)初預(yù)想的那么火爆,泠泠清清,
偶爾來(lái)理發(fā)的也都是從美團(tuán)來(lái)的低價(jià)9.9元理發(fā),從這些美團(tuán)來(lái)的客戶身上也很再難促銷其他的消費(fèi)。
理發(fā)店老板心急如焚,后來(lái)通過(guò)別人找到了我一個(gè)做營(yíng)銷的朋友。
給他出了一套美發(fā)店的營(yíng)銷方案,沒(méi)想到就是這套方案,讓他的美發(fā)店業(yè)績(jī)
“從每天幾百塊的營(yíng)業(yè)額一下子提升到了每天8000多”
是以前的40倍 ,而且營(yíng)業(yè)額每天還直線上升。
那到底是什么方案呢?
就2個(gè)步驟:
1、包裝2款免費(fèi)引流產(chǎn)品
2、找到互補(bǔ)魚(yú)塘進(jìn)行投放
引流產(chǎn)品是啥?
A:市場(chǎng)價(jià)188元的“剪發(fā)+燙發(fā)”
B:店長(zhǎng)親自服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)398元“剪發(fā)+造型+燙發(fā)+染發(fā)”
互補(bǔ)魚(yú)塘其實(shí)就是找到有共同目標(biāo)客戶的商家,分別是,發(fā)飾店,美甲店,瑜伽館,4S店等等……
A款引流產(chǎn)品免費(fèi)提供給各個(gè)合作商家做促銷贈(zèng)品,188元服務(wù)卡直接送。
B款引流產(chǎn)品,提供每天1名幸運(yùn)顧客,抽獎(jiǎng)獲得。
看著很簡(jiǎn)單的方案,當(dāng)初提出來(lái)的時(shí)候,店長(zhǎng)極力反對(duì),說(shuō)以前在美團(tuán)9.9團(tuán)購(gòu)吸引來(lái)的客戶都不賺錢,
現(xiàn)在還免費(fèi)送,那不得賠死啊,因?yàn)檫@個(gè)方案還和老板起了很大的爭(zhēng)執(zhí)。
但老板還是堅(jiān)持了方案,其實(shí)也是實(shí)在沒(méi)有更好的辦法了,抱著死馬當(dāng)作活馬醫(yī),結(jié)果就有了前面說(shuō)到的業(yè)績(jī)……
店長(zhǎng)實(shí)在是想不明白,為何免費(fèi)送的比之前美團(tuán)威力大這么多,直到分析完下面4點(diǎn)原因,她才豁然開(kāi)朗。
1、美團(tuán)和宣傳單吸引過(guò)來(lái)的并不是目標(biāo)客戶,這群人基本上都是屌絲,誰(shuí)家便宜去誰(shuí)家,占便宜為目的。
而且這群人的消費(fèi)能力有限,不論你怎么做營(yíng)銷,也難從他身上賺到更多錢。
目標(biāo)客戶沒(méi)找對(duì),這是生意不好的核心原因。
2、美發(fā)店的的客戶至少要具備2個(gè)特征;
1、有一定消費(fèi)能力的女性,
2、頭發(fā)長(zhǎng)
到哪里才能找到目標(biāo)客戶呢?
千萬(wàn)千萬(wàn)不要滿大街隨便發(fā)傳單,這樣吸引過(guò)來(lái)的大多數(shù)都達(dá)不到理想的標(biāo)準(zhǔn),
所以就要學(xué)會(huì)借力魚(yú)塘也就是互補(bǔ)商家合作,因?yàn)槊腊l(fā)店客戶其實(shí)也是別人的客戶,因?yàn)槌擞忻腊l(fā)的需求,她還有其他的需求。
但是人家憑什么把自己辛辛苦苦搞來(lái)的客戶分給你呢?
這個(gè)時(shí)候就要有利他思維,用自己出錢的美發(fā)卡幫助這些互補(bǔ)商家成交,她們才愿意拼命送,而且還能幫你更好的塑造價(jià)值。
3、信任轉(zhuǎn)嫁,只有顧客到互補(bǔ)商家消費(fèi)了,才會(huì)免費(fèi)得到理發(fā)卡
客戶這個(gè)時(shí)候會(huì)更重視這張卡的價(jià)值,同時(shí)也把這個(gè)商家的信任轉(zhuǎn)嫁到了美發(fā)店。
4、雖然是188元的服務(wù)價(jià)格挺高,但成本可能也僅需20-30元左右,只要后期客戶產(chǎn)生了染發(fā),燙發(fā)的消費(fèi),賺幾百元是很輕松的。
如果你看過(guò)我之前在營(yíng)銷空手道公眾號(hào)里分享的“買客戶思維”你就會(huì)明白,進(jìn)店8個(gè),成交1個(gè)染發(fā)就不會(huì)賠錢,成交2個(gè)就賺了。
而現(xiàn)在的成交比例是60%左右,也就是進(jìn)店8個(gè)能夠成交4-5個(gè),是不是賺大了,后續(xù)辦卡或是持續(xù)消費(fèi)的全部都是凈賺的。
看到這里相信你已經(jīng)明白了,為何免費(fèi)送比美團(tuán)低價(jià)促銷,效果更好的原因。
我是松無(wú)病,專注為中小企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者分享營(yíng)銷干貨。
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