摘要：中國對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的研究起步較晚，學術(shù)界的研究較少，現(xiàn)有研究主要集中在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展的聚集發(fā)展模式等方面，提升文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力方面的研究尚是空白。采用嵌入式單案例研究方法，揭示深圳天安駿業(yè)投資發(fā)展（集團）有限公司在投資開發(fā)和運營產(chǎn)城融合社區(qū)天安云谷（坂田）過程中軟實力的形成模型。研究對深圳天安駿業(yè)投資發(fā)展（集團）有限公司從2011年成立之初至2017年12月期間軟實力的行成過程中進行了數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析和陳述、形成命題以及最后總結(jié)。
在收集了天安云谷發(fā)展不同階段的定量和定性數(shù)據(jù)后，獨立分析這些數(shù)據(jù)，把它們當作獨立的研究。對2010年深圳天安駿業(yè)投資發(fā)展（集團）有限公司成立之初到2017年成功投資開發(fā)和運營產(chǎn)城融合社區(qū)天安云谷（坂田）過程中發(fā)生的405件關(guān)鍵事件和新聞事件進行數(shù)據(jù)分析后，確立了四個成長階段軟實力的形成過程，最后歸納形成文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力模型。
01研究背景
通過對深圳天安駿業(yè)投資發(fā)展（集團）有限公司投資開發(fā)和運營的產(chǎn)城融合社區(qū)天安云谷（坂田）這樣經(jīng)營優(yōu)秀的中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)進行案例研究，從中發(fā)現(xiàn)提升中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力的理論模型，這是本研究的重要目的。
著名學者理查德.佛羅里達在他的著作《創(chuàng)意新貴》中提到：“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員聚集在創(chuàng)意的中心?！痹谶@種自由的公共空間內(nèi)，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人員會按照自身的行業(yè)特征，從中獲得靈感，積極進行創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)活動。一般來講，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小、主題明確，這就會使整個創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展在空間上聚集，從而形成文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園模式。
當今，中國政府積極推行文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的建設與發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園起步于20世紀90年代，2002年底已建成48家，2012年快速發(fā)展達到1457個，到2014年達3500個。2015年，中華人民共和國工業(yè)和信息化部發(fā)布指導意見，進一步促進產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。園區(qū)打破自身藩籬向產(chǎn)業(yè)集群、聚集區(qū)方向發(fā)展，數(shù)量整體開始回落。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至2016年，中國有2500多個文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園。其中，以國家命名的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園有350多個。
在中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園迅猛發(fā)展的過程中，涌現(xiàn)出了一些非常優(yōu)秀的園區(qū)，其中比較著名的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)包括中國北京中關(guān)村文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)、上海市徐匯區(qū)泰康路210弄的田子坊文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)、廣州1850文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)等。整體來看，中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的增加值在逐年大幅度快速攀升，增長速度明顯高于其他新興產(chǎn)業(yè)，平均增長速度已經(jīng)達到20%左右?？梢灶A見，隨著信息技術(shù)的不斷進步和知識經(jīng)濟的不斷發(fā)展，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)正在逐漸成為國家的核心產(chǎn)業(yè)，其未來發(fā)展?jié)撃懿豢晒懒俊?/p>
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進行規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)垂直細分發(fā)展的重要途徑和載體。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)在促進文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集產(chǎn)業(yè)規(guī)模效益的同時，對國家和城市的文化建設以及經(jīng)濟發(fā)展起到了非常重要的作用。
本文研究的主要目的如下：第一，歸納文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力；第二，對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力的構(gòu)成要素進行分析，探討其對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)績效的影響，并找出具體的作用機制；第三，歸納出中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力構(gòu)成模型?？偟膩碚f，通過本文的研究，以期對中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的培育和中國社會經(jīng)濟發(fā)展做出積極貢獻。
本文采用嵌入式單案例研究方法，揭示深圳天安駿業(yè)投資發(fā)展（集團）有限公司在投資開發(fā)和運營產(chǎn)城融合社區(qū)天安云谷（坂田）過程中軟實力的形成模型。本文將對深圳天安駿業(yè)投資發(fā)展（集團）有限公司從2011年成立之初至2017年12月期間軟實力的行成過程中進行了數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析和陳述、形成命題以及最后總結(jié)，屬于同案例縱向比較研究。本文研究的目的是發(fā)現(xiàn)和構(gòu)建提升文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力的理論模型，是通過案例來構(gòu)建理論的案例研究方法。
02文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力的文獻綜述
美國著名經(jīng)濟學家約瑟夫.奈（Joseph Nye）于20世紀90年代初在其文章中首次提出“軟實力”（soft power）一詞。約瑟夫認為：“軟實力是一種國家凝聚力的反映，是文化被普遍認同的程度和參與國際活動的程度，是一種能夠影響他人、使他人按照你的意圖做事的能力，而這種能力直接來源于文化和意識形態(tài)的吸引力。”隨后，約瑟夫又在其經(jīng)典著作《美國實力的悖論—世界唯一超級大國為何不能單干》中明確提出：“美國應該而且必須領(lǐng)導世界。”而讓約瑟夫失望的是美國在世界的影響力正在與日下滑，針對這一現(xiàn)狀，約瑟夫認為：“美國急需提高自己的軟實力途徑，即制造一種吸引力，讓別的國家不由自主跟隨你?！?/p>
約瑟夫以軟實力為題，發(fā)表多篇引起學術(shù)界強烈關(guān)注的文獻，包括《信息革命與軟實力》《軟實力：世界政治成功之路》《軟實力與美國外交政策》《軟實力的再思考》等，對軟實力的內(nèi)涵、特征、影響途徑等進行了深刻且細致的闡釋。約瑟夫認為：“綜合國力應分成硬實力和軟實力兩種狀態(tài)，硬實力指處于支配地位的要素總和，包括基本資源（如土地面積、人口、自然資源）、軍事力量、經(jīng)濟力量和科技力量等；軟實力則指國家的凝聚力、文化被普遍認可的程度和國際機構(gòu)的程度等，是讓他人自愿地按你的意圖做事的力量，它源于文化和意識形態(tài)的吸引力?！被谝陨险撌觯梢缘贸黾s瑟夫?qū)④泴嵙緞澐譃槿齻€層面：目的層、表現(xiàn)層以及資源層，約瑟夫還提出了“元軟實力”概念。
中國實體經(jīng)濟經(jīng)歷近三十年的快速增長，企業(yè)的軟實力這一概念逐漸成為一個被普遍接受的概念，無論是在管理理論界還是實體經(jīng)濟實踐過程中均受到重視。如何提升企業(yè)的軟實力，發(fā)揮其對內(nèi)的親和力、凝聚力、向心力，對外的吸引力、感召力等影響力。進而提升企業(yè)的綜合能力和競爭能力，是企業(yè)管理實踐和理論研究中包容回避的重要問題，而探究培育和提升企業(yè)軟實力的策略有賴于對企業(yè)軟實力內(nèi)涵及結(jié)構(gòu)的深入解讀。隨著中國創(chuàng)意經(jīng)濟的快速發(fā)展，國內(nèi)學者主要圍繞文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園概念、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)特征、形成機理、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展模式進行了一些研究。盡管中國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的理論發(fā)展非常迅猛，但是對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力這一細分領(lǐng)域的理論研究非常匱乏。
對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展與知識產(chǎn)權(quán)保護內(nèi)在聯(lián)系的理論文獻綜述和中國知識產(chǎn)權(quán)保護機制的理論文獻綜述進行梳理，沒有發(fā)現(xiàn)將知識產(chǎn)權(quán)服務與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力相結(jié)合的理論研究。智力資本是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有智力資本存在，創(chuàng)意就不會成為產(chǎn)業(yè)。如經(jīng)濟不夠發(fā)達，創(chuàng)意者階層就不會形成，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)也不會孤立存在和發(fā)展。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)必須依靠知識產(chǎn)權(quán)保護，否則創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)就不會得到健康發(fā)展。所以，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)、軟實力、知識產(chǎn)權(quán)保護存在內(nèi)在必然聯(lián)系。
03產(chǎn)城融合社區(qū)天安云谷發(fā)展過程中軟實力的形成
在深圳有一個創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)展現(xiàn)出不同的成長發(fā)展模式，這個產(chǎn)業(yè)園區(qū)就是深圳天安駿業(yè)投資發(fā)展（集團）有限公司投資開發(fā)和運營的產(chǎn)城融合社區(qū)天安云谷（坂田）。六年期間，僅天安云谷一期項目的開發(fā)，物業(yè)資產(chǎn)規(guī)模就增長了20倍。入駐園區(qū)的企業(yè)年產(chǎn)值增長了500倍，給區(qū)域經(jīng)濟帶來的稅收增長超過了300倍。
1產(chǎn)城融合社區(qū)天安云谷（坂田）項目背景介紹
國家文化新經(jīng)濟開發(fā)標準試驗區(qū)天安云谷（坂田）總占地76萬平方米，總共建筑面積289萬平方米，計劃8~10年分六期建成，培育上市公司50，實現(xiàn)產(chǎn)值3000億、稅收200億。目前天安云谷（坂田）園區(qū)一期項目所規(guī)劃的七棟研發(fā)大樓已經(jīng)全部開發(fā)建設完成，招商全部完成并投入運營，二期項目開發(fā)已經(jīng)破土動工，主體建設都在進行中。2012年6月天安云谷（坂田）產(chǎn)城融合社區(qū)正式破土動工。在此之前，天安云谷（坂田）產(chǎn)城融合社區(qū)所在地曾是深圳市龍崗區(qū)坂田街道下屬的一個城中村，不僅破亂，經(jīng)濟更是低端量小。所在區(qū)域的企業(yè)全部屬于低端企業(yè)，隨處可見小廠房，與深圳市龍崗區(qū)正在力爭成為深圳東部創(chuàng)新中心的發(fā)展姿態(tài)嚴重不符。
2產(chǎn)城融合社區(qū)天安云谷（坂田）開發(fā)前后對比
2014年4月26日上午，天安云谷（坂田）一期A棟封頂慶典儀式在1A棟樓頂隆重舉行，這也意味著天安云谷（坂田）園區(qū)的發(fā)展正式邁入一個嶄新的歷史發(fā)展新階段。在項目改造前，入駐園區(qū)企業(yè)年產(chǎn)值合計不過2億-3億元，稅收不超過3000萬元。改造后的天安云谷（坂田）園區(qū)入駐企業(yè)年產(chǎn)值合計超過1500億（僅一期項目），稅收超過100億元。天安云谷一期開發(fā)前后比較見表1.
天安云谷（坂田）一期項目的成功開發(fā)和運營，使天安云谷（坂田）園區(qū)已經(jīng)建設成為國家示范性文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的創(chuàng)新載體，為入駐天安云谷（坂田）園區(qū)的企業(yè)提供具有競爭力的“天安云—C+ +4.0”云服務平臺，推動入駐園區(qū)的企業(yè)成功轉(zhuǎn)型和升級，實現(xiàn)深圳質(zhì)量目標。園區(qū)以云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能設備、機器人為主要目標產(chǎn)業(yè)，是一個集研發(fā)、教育、公園、商業(yè)、住房、公共服務于一體的新型產(chǎn)業(yè)城市社區(qū)。天安云谷（坂田）園區(qū)第一期已經(jīng)開發(fā)完成55萬平方米，先后引進華為、富士康、大疆無人機、安奈兒童裝等128家規(guī)模以上企業(yè)入駐，并孵化了多家上市企業(yè)，入駐企業(yè)年產(chǎn)值合計超過1500億元，年納稅超過100億元。
3深圳天安駿業(yè)投資發(fā)展（集團）有限公司四個成長階段及每個階段的軟實力形成
深圳天安駿業(yè)投資發(fā)展有限公司創(chuàng)立了獨特的產(chǎn)業(yè)園區(qū)投資開發(fā)和運營模式，強調(diào)科技創(chuàng)新與商業(yè)、文化、地區(qū)經(jīng)濟、城市發(fā)展的完美融合，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)整體在線，通過為入駐園區(qū)的企業(yè)營造優(yōu)美、舒適、高效的產(chǎn)業(yè)空間，提升企業(yè)形象，降低入駐園區(qū)企業(yè)的綜合運營成本，為政府創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)平臺，強化土地資源，增加稅收和就業(yè)，吸引了大批優(yōu)秀企業(yè)入駐天安云谷（坂田）園區(qū)，促進了產(chǎn)業(yè)集聚和升級，提升了區(qū)域綜合競爭力，創(chuàng)造經(jīng)濟價值的同時也逐步形成了具有特色的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)特色人文社區(qū)，為人才提供了便利、高端的辦公和生活空間，解決了人才的后顧之憂，使其暢想品質(zhì)生活。
因為本研究要探討和發(fā)現(xiàn)天安駿業(yè)集團在開發(fā)和運營天安云谷（坂田）園區(qū)的不同發(fā)展階段所形成的軟實力，所以借鑒格雷納（1972）所提出的企業(yè)生命周期理論。這一理論是探討組織成長與變化的重要理論，它說明了組織的形成、發(fā)展和最終衰亡的過程。企業(yè)生命周期主要包括創(chuàng)業(yè)階段、集體化階段、規(guī)范化階段以及精細化階段。不同階段劃分為主要依據(jù)組織的特征，主要特征包括組織結(jié)構(gòu)特征、產(chǎn)品特征、服務特征、激勵和控制系統(tǒng)、創(chuàng)新、目標和高層管理方式（Robert E.Quinn,Kim Cameron,1983;Greiner,1972）。中國學者張平和閻洪（2005），根據(jù)廣泛應用于企業(yè)成長發(fā)展的四個階段理論進行了分析研究，提出將中國民營企業(yè)的生命周期分為創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期和衰退/再生期4個階段。
我們研究在確定天安云谷（坂田）的生命周期之前，首先收集整理了2011年至2017年期間被記錄的405件發(fā)生在天安云谷的關(guān)鍵性事件和新聞事件，然后將天安云谷（坂田）的發(fā)展歷史階段劃分為4個階段：第一階段（2010年天安駿業(yè)成立至2014年一期封頂）是規(guī)劃和建設階段；第二階段（2014年4月年園區(qū)運營開始至2015年2月二期動工開始）是招商和運營階段；第三階段【2015年3月華為入駐園區(qū)至2016年8月天安駿業(yè)又獲得光明新區(qū)2.2平方公里的天安云谷（光明）開發(fā)權(quán)】，品牌形成和影響效果開始呈現(xiàn)；第四階段（2016年9月又獲得東莞地區(qū)一塊土地的開發(fā)運營權(quán)至2018年1月獲得全國優(yōu)秀外商投資企業(yè)稱號），模式輸出和輕重資產(chǎn)發(fā)展并舉，強強聯(lián)合，打造世界級企業(yè)。
在此基礎(chǔ)上，我們結(jié)合格雷納等人提成的企業(yè)生命周期理論，訪談了天安駿業(yè)公司4位高層管理者，通過他們描述天安云谷（坂田）在不同發(fā)展階段所表現(xiàn)出來的軟實力特征，再結(jié)合企業(yè)生命周期理論各階段的典型特征，并參考張平和閻洪（2005）方法，經(jīng)過充分討論，最后將天安云谷（坂田）的發(fā)展歷程確定為4個階段并進行編碼：創(chuàng)業(yè)階段（201.8.20至2014.4.26）、成長階段（2014.6.10至2014.12.19）、成熟階段（2015.2.11至2013.8.13）和擴張階段（2016.9.23至今），并識別出了每個階段所發(fā)生的關(guān)鍵事件（見圖1）。
天安云谷（坂田）2010年至今四個不同成長階段的關(guān)鍵事件時間序列圖，是從收集的2010年至2017年期間發(fā)生的405件標志性事件和新聞事件資料中整理歸納出了的，詳見表2。
天安云谷秉承“綠色、智慧、開放、協(xié)作、共享”理念，以天安云谷建設運營為基礎(chǔ)依托，以SMAC創(chuàng)新驅(qū)動為引擎，倡導互聯(lián)網(wǎng)思維和平臺思維，區(qū)域聚焦，輕重并舉，有序擴張，差異化發(fā)展，積極推進“強基礎(chǔ)、促轉(zhuǎn)型、造平臺、樹品牌”戰(zhàn)略實施，通過資源整合、服務集成和組織創(chuàng)新，打造線上線下互動、產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動的智慧園區(qū)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，矢志成為國內(nèi)具有領(lǐng)先競爭力的智慧產(chǎn)城社區(qū)投資運營服務商。 2014年至2017年期間，天安云谷在獲得更多地塊開發(fā)運營的同時，也積極輸出智慧園區(qū)的管理模式與“天安云—C+ +”平臺，與98家園區(qū)正式簽約達成委托管理戰(zhàn)略合作。天安云谷歷年通過管理輸出獲得園區(qū)管理運營權(quán)，匯總詳見表3。
上述數(shù)據(jù)揭示了一個事實：在天安云谷（坂田）項目的開發(fā)過程中，天安駿業(yè)的不同發(fā)展階段所取得的經(jīng)營成果與企業(yè)硬實力之外的一種實力—軟實力，有著密不可分的關(guān)系，并且隨著天安駿業(yè)發(fā)展階段的不同，軟實力在增長的同時，企業(yè)的經(jīng)營成果也發(fā)生了正向的變化。其中，2016年至2017年，天安駿業(yè)的軟實力已經(jīng)得到了快速增長，其結(jié)果是在這兩年期間，天安駿業(yè)又得到了十塊新的地塊的產(chǎn)業(yè)園區(qū)開發(fā)經(jīng)營權(quán)，同時通過軟實力輸出智慧園區(qū)的管理模式與“天安云—C+ +”平臺，與67家園區(qū)正式簽約達成委托管理戰(zhàn)略合作。由此，我們可以得出如下命題：
命題1 隨著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力的增加，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)獲得更好經(jīng)營業(yè)績。
命題2 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)在創(chuàng)業(yè)階段，園區(qū)企業(yè)的核心思想、戰(zhàn)略預見性和智慧園區(qū)運營模式是軟實力的主要構(gòu)成。
命題3 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)在成長發(fā)展階段，園區(qū)企業(yè)的服務創(chuàng)新、為入駐園區(qū)企業(yè)賦能和吸引社會資源是軟實力的主要構(gòu)成。
命題4 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)在成熟階段，園區(qū)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)聚集、品牌影響力和社會影響力是軟實力的主要構(gòu)成。
命題5 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)在擴張階段，不僅完善已有軟實力，吸引政府資源和增加知識產(chǎn)權(quán)服務是這一階段軟實力的重要構(gòu)成。
04構(gòu)建文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力提升模型
本項研究對2010年深圳天安駿業(yè)投資發(fā)展（集團）有限公司成立之初至2017年成功投資開發(fā)和運營的產(chǎn)城融合社區(qū)天安云谷（坂田）過程中所發(fā)生的405件關(guān)鍵性事件和新聞事件進行數(shù)據(jù)分析后，確立了深圳天安駿業(yè)投資發(fā)展（集團）有限公司所經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)階段、成長階段、成熟階段和擴張階段等不同階段形成了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力提升的命題，圖2描述了本研究的這些命題圍繞文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力提升并促進文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)提升的構(gòu)建形成過程。
從現(xiàn)有學術(shù)界對企業(yè)軟實力的研究來看，他們大多從不同的角度觸及了企業(yè)軟實力的不同部分。他們都抓住了“軟”的力量，促進了軟實力理論在企業(yè)管理領(lǐng)域的應用，并取得了一定的進展。在學術(shù)界企業(yè)軟實力的研究文獻中，直接或間接地表達了以下共同點：
（1）軟實力的概念是在把約瑟夫.奈國家軟實力語境運用到企業(yè)軟實力語境的基礎(chǔ)上提出的。從國家競爭層面的研究，向企業(yè)競爭領(lǐng)域研究的擴展，是軟實力理論運用的延伸。
（2）企業(yè)軟實力是一種權(quán)利和力量，它屬于企業(yè)的無形資源，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和全球化的戰(zhàn)略因素，企業(yè)必須提升軟實力。
（3）企業(yè)軟實力競爭是企業(yè)之間一種新的競爭形成，是企業(yè)競爭力演進的新方向。
一個企業(yè)如果有軟實力，不一定會贏，但企業(yè)若缺乏軟實力，其競爭優(yōu)勢就會受到損害或大大降低，從而影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)也是一種企業(yè)，所以文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力的提升可以大大促進園區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。發(fā)現(xiàn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力提升模型，對中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)文化及文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展具有重要意義。
1本研究結(jié)果與文獻對比
本研究基于企業(yè)生命周期不同發(fā)展階段視角，分析構(gòu)建了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)提升軟實力模型。在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)成長發(fā)展的過程中，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的軟實力分為四個層次：”元軟實力層、資源及特質(zhì)層、表現(xiàn)層、反饋及意義層。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力的不同層次分別反映了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)競爭力的不同方面，具有不同的內(nèi)涵。該模型較好地體現(xiàn)了約瑟夫.奈的資源向潛在軟實力轉(zhuǎn)換，潛在軟實力向現(xiàn)實軟實力轉(zhuǎn)化” 軟實力發(fā)生作用的內(nèi)在機理，本研究提升文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力與約瑟夫.奈軟實力理論的初衷相一致。
為了便于增強文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理實踐中的可操作性，我們接下來將分別分析四個層次軟實力的構(gòu)成。
2四個層次軟實力的構(gòu)成
2.1文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的元軟實力
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)元軟實力由核心思想和戰(zhàn)略預見性構(gòu)成。本文認為，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的軟實力主要是指文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的核心理念、經(jīng)營理念、價值觀念和倫理素質(zhì)。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的核心理念是企業(yè)的基本價值觀，揭示了企業(yè)的使命和宗旨。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的經(jīng)營理念是反映這個文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)個性的價值觀或觀念體系，這些都對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展具有指導意義。我們把這部分統(tǒng)稱為核心思想。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的核心思想相對來說往往是靜態(tài)、不輕易改變的。同時，戰(zhàn)略的預見性也是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)元軟實力的重要構(gòu)成部分。約瑟夫.奈后來提出Meta-Soft Power(元軟實力）概念，主要是指一種獨特的民族主體精神，如自我反思和自我批評的能力。元軟實力統(tǒng)領(lǐng)著軟實力的其他資源，它是占主導地位的軟實力。由此可以看出，本研究所衍生出的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的元軟實力與約瑟夫.奈所提出的元軟實力是完全相同的。
2.2 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)資源及特質(zhì)層的軟實力
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)資源及特質(zhì)層的軟實力由智慧園區(qū)運營模式、服務創(chuàng)新、為入駐園區(qū)企業(yè)賦能和吸引社會資源組成，是在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商和運營階段形成的一種非常重要的能力。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)資源及特質(zhì)層的軟實力反映了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)所擁有資源的特征、整體性的特征，以及體現(xiàn)出自身特點的獨特性，包含特有的形象、個體、身份、美譽度等多種具體軟性資源。對特定資源的占有和利用是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力發(fā)揮積極作用的關(guān)鍵基礎(chǔ)。這與約瑟夫.奈提出的軟實力構(gòu)成之一的資源軟實力所指“軟實力的基礎(chǔ)平臺資源，包括一國的名族特征、文化內(nèi)涵、意識形態(tài)、外交策略等”也是一致的。
2.3文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)表現(xiàn)層的軟實力
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力表現(xiàn)層是園區(qū)的感召力、凝聚力、創(chuàng)新力，并表現(xiàn)出更多文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)能級提升和產(chǎn)業(yè)集群效能，它由產(chǎn)業(yè)聚集、品牌影響力和社會影響力構(gòu)成。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)通過獲取和擁有特定的軟、硬資源，從而獲得了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)潛在的軟實力。通過對軟、硬資源轉(zhuǎn)化和利用，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)可以獲得約瑟夫.奈所說的吸引力，就是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟、硬資源經(jīng)過多種載體轉(zhuǎn)化和傳播之后表現(xiàn)出來的感召力、創(chuàng)新力和凝聚力。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)表現(xiàn)層軟實力，體現(xiàn)了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)潛在軟實力向現(xiàn)實軟實力的轉(zhuǎn)換過程。其中的創(chuàng)新力則傳達了“先進”和“超越”的含義，其中的凝聚力則顯示著它代表社會中最為廣泛的利益和訴求，感召力意味著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的高尚人格特征，這三個要素組合在一起就構(gòu)成了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)對于利益相關(guān)者的吸引力。假如利益相關(guān)者對此吸引力有著高度認同，那就表現(xiàn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的潛在軟實力轉(zhuǎn)化成為了現(xiàn)實軟實力，有利于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)形成良好的內(nèi)部與外部人力資本以及組織資本，同時也形成了表現(xiàn)在外部的社會資源和聲譽資本。這與約瑟夫.奈提出在國家實力的語境下所陳述的軟實力表現(xiàn)層是指說服力、吸引力、影響力的觀點是一致的，約瑟夫.奈實力理論關(guān)于表現(xiàn)層是指“軟實力的表現(xiàn)層要具備三種力量，那就是說服力和吸引力以及影響力，軟實力就是通過這三種力量組合后，讓其他國家心甘情愿地按照本國的意愿行事?！?/p>
2.4 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的反饋及意義層軟實力
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)反饋及意義層軟實力由吸引政府資源和社會服務構(gòu)成。在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展的語境中，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力的反饋和意義層是園區(qū)增長競爭實力，它導致政府和利益相關(guān)者產(chǎn)生價值認同，并產(chǎn)生預期的行為及實現(xiàn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)既定的目標。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力的反饋和意義層是園區(qū)軟實力的結(jié)果和目標層，直接體現(xiàn)了園區(qū)的吸引能力和建立偏好的能力，是園區(qū)主題與政府、利益相關(guān)者之間構(gòu)成的互動過程中，核心利益相關(guān)者和政府對園區(qū)軟實力的表現(xiàn)及作用反饋，也間接體現(xiàn)了園區(qū)軟實力的用途，反映了園區(qū)生存與發(fā)展的意義。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)反饋及意義層軟實力，突出了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)利益相關(guān)者的價值認同與合作行為傾向提升，進而產(chǎn)生了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的預期行為。這與約瑟夫.奈軟實力理論所提出的“目的層是指一國通過吸引而非強制等方式，讓他國自愿按照本國的意愿行事”是充分吻合的。
3文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)提升軟實力的意義
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)競爭力演化的新方向，是一種新形式的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)競爭力在后現(xiàn)代階段的展示，本研究提出要理解和把握未來文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，從調(diào)整戰(zhàn)略思維為的角度來看具有重要意義。面對日益嚴峻的競爭環(huán)境，中國的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)必須從未來生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度，認識到提升文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力的重要性，并遁循軟實力的形成和發(fā)展規(guī)律來采取行動，找準著力點，加強軟實力培育及提升管理，提升自身的軟實力。這就需要克服各種各樣阻礙文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園發(fā)展的障礙，擺脫在實踐中形成的對軟實力的限制，繼承和發(fā)揚民族文化，對跨國企業(yè)文明進行吸收，發(fā)揮溝通功能，促進文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園從資源向潛在軟實力轉(zhuǎn)化，潛在軟實力向現(xiàn)實軟實力轉(zhuǎn)化。
05研究結(jié)論
本文的研究首次用案例研究的方式構(gòu)建了中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力提升的理論模型，這個理論模型由天安駿業(yè)集團開發(fā)運營天安云谷（坂田）園區(qū)歷時8年的實踐活動中歸納而來，具有很強的可操作性。同時，本研究結(jié)合了企業(yè)生命周期理論，將文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力形成的靜態(tài)和動態(tài)發(fā)展結(jié)合在一起，確立了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)處在不同發(fā)展時期需要構(gòu)建不同的軟實力模型。本研究首次將知識產(chǎn)權(quán)服務納入了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力構(gòu)成要素之中，這不僅在理論界屬首創(chuàng)，在具體實踐中也具有深遠的影響。通過案例研究我們發(fā)現(xiàn)天安駿業(yè)領(lǐng)導人的核心思想與戰(zhàn)略預見性密不可分。在案例分析中，我們發(fā)現(xiàn)天安駿業(yè)集團非常成功地預見到未來智慧園區(qū)運營管理模式的重要性，所以在公司架構(gòu)中專門成立了智慧園區(qū)系統(tǒng)開發(fā)與運營的子公司；成功預見到產(chǎn)城融合是未來文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的主流發(fā)展模式；成功預見到知識產(chǎn)權(quán)保護與孵化是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)未來的主要價值來源與盈利來源，成為中國首家國家級文化新經(jīng)濟試驗示范區(qū)；成功預見到天安駿業(yè)集團的發(fā)展不僅2需要硬實力還需要軟實力，構(gòu)建了SMAC展示中心，接待了近200批次各地方領(lǐng)導人參觀考察指導，也成功地將潛在的軟實力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的軟實力。在這里還有一點需要闡述的就是，天安駿業(yè)集團不僅自己與時代發(fā)展同步，還通過為入駐園區(qū)賦能的方式，將自己的成功經(jīng)驗通過“天安云—C+ +4.0”平臺賦能給入住園區(qū)的企業(yè)，輸出到全國98個其他園區(qū)。這說明文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力提升理論模式來源于實踐，并通過案例研究上升到理論高度，同時又能推廣復制到更多的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)進行運用與發(fā)展。
06理論貢獻與實踐意義
本文研究結(jié)合了企業(yè)生命周期理論，通過建立提升文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力模式案例，首先提出了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力形成是一個動態(tài)的過程，是隨著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展逐步形成的有本園區(qū)特色的軟實力。在本文的研究中，我們發(fā)現(xiàn)天安云谷成長發(fā)展的四個階段所形成的軟實力構(gòu)成要素與約瑟夫.奈所提出的國家軟實力優(yōu)四個層次 構(gòu)成是完全吻合的，本文的驗證過程也證明了約瑟夫.奈所提出的國家軟實力這一理論也可以運用在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的成長發(fā)展過程中。
在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展理論中，本文研究首次提出了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力評價指標體系的權(quán)重。并且，這套文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力評價指標體系通過蘇州悅未來青年創(chuàng)業(yè)公社和臺灣范特喜街區(qū)兩個文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的實際測評，完全符合實際情況，這對進一步研究文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟實力建設具有重要的現(xiàn)實意義。
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