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華為是如何管理干部的?

19.1  “狼”與“狽”

任正非將正職定位為“狼”的角色,將副職定位為“狽”的角色,并對其進(jìn)行了詳細(xì)的闡述:

1、副職一定至少要精于管理,大大咧咧的人,不適合做副職。副職一定通過精細(xì)化管理,來實(shí)施組織意圖。正職必須要敢于進(jìn)攻,文質(zhì)彬彬、溫良恭儉讓、事無巨細(xì)、眉毛胡子一把抓,而且越抓越細(xì)的人是不適合做正職的。正職必須清晰地理解公司的戰(zhàn)略方向,對工作有周密的策劃,有決心、有意志、有毅力,富于自我犧牲精神。能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),不斷地實(shí)現(xiàn)新的突破。我們在評價正職時,不一定要以戰(zhàn)利品的多少來評價,應(yīng)對其關(guān)鍵事件過程行為中體現(xiàn)出的領(lǐng)袖色彩給予關(guān)注。(2007

2、機(jī)關(guān)副職的責(zé)任承擔(dān)者要逐步地由具有成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人來擔(dān)任。而機(jī)關(guān)正職的責(zé)任承擔(dān)者則應(yīng)從一線成功管理者中選派,并定期與一線主管輪換,原則上不在機(jī)關(guān),尤其是原機(jī)關(guān)的副職責(zé)任承擔(dān)者中選拔任用,杜絕把機(jī)關(guān)副職直接提升為正職。(2006

3、為避免出現(xiàn)不良的組織問題,原則上,副職不能直接承擔(dān)已被末位淘汰的正職的職位。(2007

4、正職要有鮮明的特質(zhì):清晰的方向感、正確的策略、周詳?shù)牟邉潱瞄L組織和能力建設(shè),以及敢于承擔(dān)責(zé)任和決斷力,在撕開城墻口時,就是比領(lǐng)袖的自我犧牲精神,比決心、意志和毅力。(2007

5、一把手一定要戰(zhàn)略方向清晰,抓住主要矛盾及主要矛盾的主要方面,明確主攻方向。勝任上一級副職的人,不一定勝任下一級的正職。(2007

19.2  如何做一只優(yōu)秀的“狽”?

狼狽組織計劃”是華為管理智慧結(jié)晶,他們認(rèn)為“正職要敢于進(jìn)攻,是狼的標(biāo)準(zhǔn);副職要精于管理,是狽的行為。”狼具備“敏銳的嗅覺”、“強(qiáng)烈的進(jìn)攻意識”、“團(tuán)隊(duì)合作的精神”,是組織開疆拓土不可或缺的力量。狽具備“執(zhí)著堅(jiān)持的態(tài)度”、“縝密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?/span>思維”、“認(rèn)真細(xì)致的習(xí)慣”,是組織穩(wěn)固后方必不可少的能量。組織取得勝任,既要有“狼”負(fù)責(zé)打江山,又要有“狽”負(fù)責(zé)守江山,支持“狼”的進(jìn)攻。“狼”與“狽”各司其職,互補(bǔ)互助,共同促進(jìn)組織的良性發(fā)展。

由于性格特質(zhì)的差異,不是所有人都能成為“狼”。如果你的性格特質(zhì)讓你難以成為“狼”,那么做一只優(yōu)秀的“狽”也是不錯的選擇。一只優(yōu)秀的“狽”,不僅是承擔(dān)著副手或助理的角色,更應(yīng)具備財務(wù)管理、市場營銷、人力資源、心理學(xué)等方方面面的知識,做好精細(xì)化管理市場機(jī)會稍縱即逝,當(dāng)”狼“在競爭激烈的紅海市場中撕開一條口子,獲取市場份額后,需要”狽“通過精細(xì)化管理來穩(wěn)固江山,守住市場份額和利潤,這樣“狼”才能無后顧之憂的繼續(xù)擴(kuò)張,攻占城池。那么,“狽”應(yīng)該做好哪些精細(xì)化管理?

算好進(jìn)出帳,以最大化節(jié)約成本,獲取收益。當(dāng)“狼”全力進(jìn)攻時,需要“狽”來協(xié)助核算成本和收益,思考成本花費(fèi)的合理性及優(yōu)化空間,為“狼”的排兵布陣提供財務(wù)考量。如果沒有”狽”的精打細(xì)算,可能會出現(xiàn)“狼”一味進(jìn)攻,而忽略了高成本帶來的入不敷出問題,結(jié)果導(dǎo)致拖累團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)。

做好團(tuán)隊(duì)管理,提高團(tuán)隊(duì)的積極性、穩(wěn)定性凝聚力。團(tuán)隊(duì)管理不僅僅是“領(lǐng)頭狼”的職責(zé),也是“狽”應(yīng)該去思考的問題。只有熟悉團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)劣勢,才能在人崗匹配問題上為“領(lǐng)頭狼”出謀劃策;只有了解團(tuán)隊(duì)的真實(shí)訴求,才能針對性的提出員工激勵方案;只有對員工的日常工作進(jìn)行觀察和記錄,才能為領(lǐng)導(dǎo)”考核團(tuán)隊(duì)時提供依據(jù)。

勤于梳理,積極沉淀組織成果。“狼”的每一次攻城略地,都會有成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)出,比如如何排兵布陣,如何搶占市場,如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢等等,都是寶貴的財富,將其提煉出來可以為以后的進(jìn)攻提供改進(jìn)依據(jù),也可以為新員工提供學(xué)習(xí)和參考素材。此外,組織中各類制度、流程,也需要“狽”不斷的優(yōu)化和完善。

做好資訊的收集分析,為“狼”的決策提供依據(jù)。“狼”攻占城池,需要有效的數(shù)據(jù)支撐,而“狽”可以發(fā)揮縝密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?yōu)勢,收集客戶信息、建立客戶檔案、挖掘和整理市場資訊、分析競爭對手情況、統(tǒng)計銷售報表等,為“狼”的決策分析提供依據(jù),減少決策失誤。

做好宣傳、指導(dǎo)、監(jiān)督,推動組織決策的有效執(zhí)行。組織決策的貫徹執(zhí)行,宣貫階段需要“狽”做好宣傳動員,試行階段需要“狽”積極指導(dǎo),答疑解惑,實(shí)施階段需要“狽”監(jiān)督檢查,以確保計劃順利完成,決策執(zhí)行到位。

19.3  管理者的職責(zé)

我們對管理者的職責(zé)確定往往是從崗位本身的角度出發(fā),更多地依據(jù)工作的性質(zhì)進(jìn)行確定,而忽略了管理者從管理內(nèi)容的重要性進(jìn)行考慮和界定,華為的管理者職責(zé)確定能夠給我們很好的啟發(fā)和學(xué)習(xí)借鑒。

1、管理者的基本職責(zé)是依據(jù)公司的宗旨主動和負(fù)責(zé)地開展工作,使公司富有前途,工作富有成效,員工富有成就。管理者履行這三項(xiàng)基本職責(zé)的程度,決定了他的權(quán)威與合法性被下屬接受的程度。

1)公司富有前途。在我們很多企業(yè)中,對于公司的前途,基層甚至是中層管理者都不會去考慮,企業(yè)銷售額的增減,利潤率的正負(fù),甚至回款率的高低,他們都不會去考慮,他們考慮的是公司只要按時足額給我發(fā)工資,自己該晉升能晉升,該加薪給加薪,他們就滿足了。這些是他們對自己的考慮,他們對公司的考慮基本上都停留在自己做好自己的工作就行了,不會過多地考慮公司整體的情況。那么為什么會是這種現(xiàn)狀呢?這是因?yàn)楣芾碚咴诠窘?jīng)營管理中缺少了對夢想的教育和引導(dǎo),而對夢想的教育和引導(dǎo)是企業(yè)文化建設(shè)的一部分。

2)工作富有成效。衡量工作的結(jié)果有兩種方式:效率和效果。效率是做正確的事,講究執(zhí)行力要高,時間要短,對于緊急而不重要的工作往往要追求效率;效果是正確地做事,講究工作的價值要高,時間長短不太重要,對于不緊急而重要的工作往往追求效果。如果用數(shù)據(jù)表示,就是通過各項(xiàng)績效考核指標(biāo)來衡量工作結(jié)果。

3)員工富有成就。我們有很多的管理者在管理上存在以下問題:要么“一管就死”,要么“一放就松”?!耙还芫退馈敝傅氖枪芾碚咴诮拥饺蝿?wù)后,感覺事情緊急,就在管理過程中完全代替下屬工作,讓下屬沒活干?!耙环啪退伞敝腹芾碚咴诠芾碇兄粫约鹤觯粫笇?dǎo)下屬做,在日常的管理中對下屬放任自流。這樣的管理者大有人在,在他的下面做下屬,很難有成就感。管理者應(yīng)該明白,是幫助部下去做英雄,為他們做好英雄、實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)提供良好的服務(wù)。人家去做英雄,自己做什么呢?自己就是做領(lǐng)袖。領(lǐng)袖就是服務(wù)。(《華為的紅旗到底能打多久》,1998主管的胸懷要放寬,甘心為奮斗者做階梯。不要怕你的下級超越你。2008

2、管理者的重要職責(zé)是組織建設(shè)好、干部培養(yǎng)好。現(xiàn)在有很多管理者不關(guān)注組織建設(shè),只關(guān)注業(yè)務(wù),不關(guān)心員工。即使是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)也如此,總是把眼光放在研發(fā)和市場,而忽略了整個公司的均衡建設(shè),從而造成公司低效率運(yùn)作的結(jié)構(gòu),這種不均衡的地方就是流程的瓶頸。也就是說,我們經(jīng)常關(guān)注到銷售上不去,研發(fā)跟不上,往往最后的瓶頸在企業(yè)內(nèi)部。3、中、高級干部任職資格的最重要一條,是能否舉薦和培養(yǎng)出合格的接班人,不能培養(yǎng)接班人的領(lǐng)導(dǎo),在下一輪任期時應(yīng)該主動引退。工作成績優(yōu)秀的干部,在接班人培養(yǎng)上搞不好,就不能提拔。一個領(lǐng)導(dǎo)的重要責(zé)任是無論何時、何地都要發(fā)現(xiàn)人才、推薦和培養(yǎng)人才、考核及督導(dǎo)人才,并對推薦人才的品德承擔(dān)連帶責(zé)任。

19.4  干部不要虛位以待

對于企業(yè)來說,人才是非常重要的事情。但在企業(yè)的發(fā)展過程中,對人才的選、育、用、留存在很多實(shí)際問題,很多關(guān)于人才的問題在我們身邊經(jīng)常發(fā)生,但卻往往被忽略,讓我們好好盤點(diǎn)一下:

1、為什么企業(yè)在頻繁招聘?企業(yè)頻繁招聘首先是企業(yè)缺乏凝聚力的一種表現(xiàn),如果企業(yè)頻繁招聘的是高層管理崗位,說明企業(yè)的發(fā)展前景或者管理現(xiàn)狀很難吸引高層管理人員并讓他們發(fā)揮自身的能力和價值;如果企業(yè)頻繁招聘的是中基層管理崗位,說明企業(yè)在急速擴(kuò)張中或者公司的部分團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了問題,許多崗位需要更新?lián)Q代;如果企業(yè)頻繁招聘一線人員,則說明企業(yè)的一線管理出了問題。當(dāng)然,還不能排除人為的招聘因素。但無論何種情況,頻繁招聘也催生了各類招聘網(wǎng)站、獵頭公司的興起。頻繁招聘看似司空見慣的現(xiàn)象,實(shí)際上反映了很多潛在的問題:1、人才培養(yǎng)機(jī)制沒有建立。各個企業(yè)都不愿意自己培養(yǎng)人才,都喜歡拿來主義,但卻不知道拿來主義面臨諸多問題:人才對文化和團(tuán)隊(duì)的適應(yīng)、對企業(yè)發(fā)展的認(rèn)知、企業(yè)對人才的留用和團(tuán)隊(duì)文化的破壞等等。2、企業(yè)經(jīng)營管理的問題。俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。在客觀環(huán)境沒有太大變化的情況下,企業(yè)的人才不斷流失、企業(yè)頻繁招聘各類人才,能夠反映出的經(jīng)營管理問題就是一把手的問題,一把手的管理風(fēng)格、一把手的選人用人、一把手的個人能力以及一把手的戰(zhàn)略思維等等。3、企業(yè)文化的建立問題。企業(yè)文化的建立是很多中小企業(yè)的短板,也許正是這個短板造成企業(yè)的人才不斷地流失和更迭。

2、什么情況下企業(yè)需要引進(jìn)人才,需要引進(jìn)什么人才?任何企業(yè)都需要引進(jìn)人才,但需要引進(jìn)人才的數(shù)量并不多,除非企業(yè)處于急速擴(kuò)張階段。在正常的經(jīng)營情況下,我們需要引進(jìn)人才的情況非常少:(1)跨行或跨界。進(jìn)入新的行業(yè),“隔行如隔山”,公司摸索前進(jìn),不僅會消耗大量的人力、財力,更重要的是會錯過難得的發(fā)展機(jī)遇。要想抓住機(jī)遇,引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才可能是最好選擇。(2)規(guī)模擴(kuò)大引進(jìn)專業(yè)或職業(yè)化人才。在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大后,面臨人才短缺的情況,特別是某些專業(yè)或職業(yè)化人才需要引進(jìn)。因?yàn)槠胀ǖ墓芾砣瞬趴梢酝ㄟ^內(nèi)部的晉升來實(shí)現(xiàn),而專業(yè)或職業(yè)化人才一般是中小型企業(yè)的短板,如:人力資源、財務(wù)管理、品牌運(yùn)作、產(chǎn)品規(guī)劃、造型設(shè)計等等。

3、如果沒有合適的人才,我們怎么辦?在傳統(tǒng)觀念下,我們對空缺崗位一般采取“寧缺勿濫”的態(tài)度。這種觀念的形成基于以下的背景:國有企業(yè)人才相對寬松,在一個管理崗位空缺的情況下,一般有兩至三人都接近或符合崗位的基本要求;而在大多數(shù)民營企業(yè)人才相對緊缺,在一個管理崗位空缺的情況下,一般很難找到合適的人選,即使能夠找到一個接近崗位要求的人選,也往往因?yàn)榇嬖谀撤矫娴娜毕荻y以勝任,在這種情況下,我們普遍采取的方法是在沒有合適人選的情況下,寧缺勿濫,往往由高一級領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)兼任。因?yàn)槲覀兎e累了很多的教訓(xùn),人才達(dá)不到崗位的要求強(qiáng)行任命會遇到很多問題。

華為的做法:

1、干部要小步快跑,“不在其位,不謀其政”。如果沒有給他們的職務(wù),總是成熟不起來。(2005

2、加快從艱苦地區(qū)工作的員工中選拔和提拔干部的速度。艱苦地區(qū)的管理崗位不能虛位以待,已做出成績的員工應(yīng)盡快任命到空缺職位上,以便在實(shí)踐中進(jìn)一步觀察培養(yǎng)。(2006

3、我們先漲職務(wù),后漲薪水,擔(dān)任職務(wù)后還要看能不能勝任。這樣的干部選拔機(jī)制就把各個方面歸納在里面。我們公司如果能堅(jiān)持這樣的干部路線,就能很快選拔干部。(2006

4、對于不合格干部末位淘汰后出現(xiàn)的崗位空缺,不要虛位以待,要同時注重識別和勇于提拔那些綜合績效表現(xiàn)突出的干部苗子來承擔(dān)新的責(zé)任。(2007

5、我們在干部使用上,要貫徹先立后破的干部原則。不要虛位以待,不可因?yàn)楦刹繉?dǎo)致業(yè)務(wù)或管理的停滯。(2007

評價:華為的干部不是缺位,而是有很多的后備人選,究其原因主要來自于兩方面:1、人才培養(yǎng)機(jī)制的健全。華為大學(xué)的培養(yǎng)為各級管理崗位提供了源源不斷的人才來源,各級管理人才在這里都可以接受相關(guān)知識的培訓(xùn)和參與各類選拔活動。2、崗位輪換機(jī)制的健全。華為對各類管理人員都有崗位輪換的要求,各類人才通過崗位輪換不僅積累了相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且積累了相應(yīng)的崗位素質(zhì)。

19.5  三權(quán)分立的干部管理制度

1、干部體系要三權(quán)分立,行政主管有提名權(quán),干部部和人力資源部有評議權(quán),黨委有彈劾權(quán)。(2005

2、要實(shí)行干部的三權(quán)分立。當(dāng)然三權(quán)分立還可以再討論,不是說這三權(quán)分立就一定成為定律。這三權(quán)分立也不是教條,真理多走一步就是謬誤。不一定我們業(yè)務(wù)提出的方法是好的。我們強(qiáng)調(diào)以黨委為中心、以各級黨組織為中心,以干部部門為中心的一票否決制,即品德和自我批判的一票否決制;以管理團(tuán)隊(duì)和干部部門為中心的對員工績效的評議機(jī)制;以華為大學(xué)為中心的對素質(zhì)的評價體系。實(shí)行這三權(quán)對干部的評價。(2006

3、在公司全球化拓展中,干部培養(yǎng)和選拔問題日益突出,為保證干部任用和員工激勵工作的客觀性、全面性、公正性,避免單方面決策的片面性和傾向性,在明確干部選拔考核標(biāo)準(zhǔn)的同時,公司制定并推行了三權(quán)分立的干部管理制度;賦予日常實(shí)際管理干部、員工的相應(yīng)行政管理團(tuán)隊(duì)具有建議權(quán);賦予促進(jìn)能力建設(shè)與提升的華為大學(xué)、專業(yè)委員會以及對過程規(guī)范性進(jìn)行把關(guān)的人力資源部、干部部等組織具有評議權(quán);賦予代表公司全局利益的跨部門委員會和對思想品德進(jìn)行把關(guān)的黨委組織干部部具有否決權(quán)和彈劾權(quán)。(2007

4、要健全各級人力資源組織的建設(shè),對各級組織的授權(quán)要加強(qiáng)管理和落實(shí);干部三權(quán)分立體系的落實(shí)就是流程化、表格化。以及加快黨組織的否決權(quán)、彈劾權(quán)的建設(shè)。(2007

5、在下一輪三權(quán)分立機(jī)制的優(yōu)化中,要考慮引入表達(dá)權(quán)。與剛性的否決權(quán)、彈劾權(quán)相比,表達(dá)權(quán)更彈性、更廣泛,對日常工作更具滲透力、影響力。隨著公司管理制度平臺的不斷夯實(shí),我們要逐步引入一些柔性因素,以增強(qiáng)管理的彈性。(2009

19.6  華為的干部管理體系

華為的干部管理體系可以從戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型、干部管理組織架構(gòu)、干部選拔標(biāo)準(zhǔn)和程序、干部人才梯隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)機(jī)制、干部政策導(dǎo)向等方面進(jìn)行闡述。

1、華為戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型包括三大方面:發(fā)展客戶能力、發(fā)展組織能力和發(fā)展個人能力

2、干部管理組織架構(gòu)

干部管理組織架構(gòu)主要分為三個方面:資源線、業(yè)務(wù)線、專業(yè)線。

資源線:1)區(qū)域組織是指揮中心,有作戰(zhàn)的權(quán)利、有選擇產(chǎn)品的權(quán)利、有合同決策的權(quán)利;(2BGbusiness group)作為各軍兵種給予資源,協(xié)同區(qū)域作戰(zhàn)。(3)片聯(lián)負(fù)責(zé)推動干部循環(huán)流動機(jī)制的形成,建立作戰(zhàn)氛圍,最大的權(quán)力是干部使用權(quán),而不是作戰(zhàn)權(quán),不直接管項(xiàng)目。

業(yè)務(wù)線:1ST(經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)),ST成員是從BG所在區(qū)域一級部門一把手共同組成,主要是針對于業(yè)務(wù)活動、業(yè)務(wù)事項(xiàng)。(2AT(行政管理團(tuán)隊(duì)),AT成員是從ST選拔出來的,AT的職權(quán)范圍是對所有跟人的評價相關(guān)的工作來行使權(quán)利。

專業(yè)線:1)人力資源部,負(fù)責(zé)人力資源規(guī)則和政策制定,屬于總政策部、規(guī)則部。(2)干部部,負(fù)責(zé)干部任職資格、評審和選拔等具體事項(xiàng),屬于對口部門。

3、干部選拔標(biāo)準(zhǔn)和程序

華為以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向而不是素質(zhì)為導(dǎo)向建立了一套選拔的標(biāo)準(zhǔn)和程序。

14個標(biāo)準(zhǔn):A、績效是必要條件和分水嶺。只有績效前25%的人可以被選拔干部。華為認(rèn)可的績效有三條標(biāo)準(zhǔn):第一是最終對客戶產(chǎn)生貢獻(xiàn)才是真正的績效,第二是關(guān)鍵行為過程要以結(jié)果為導(dǎo)向。第三條是素質(zhì)、能力不等于績效。B、核心價值觀是基礎(chǔ)。華為的核心價值觀主要是三個內(nèi)容:以客戶為中心、以奮斗者為本,長期堅(jiān)持批判與自我批判。華為在挑選干部的時候,著力選拔那些在核心價值觀方面跟華為真正高度契合的人,也就是華為所說的同心人。C、能力是關(guān)鍵成功要素。華為高層干部強(qiáng)調(diào)成功的決斷力,中層強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確的理解力,因?yàn)檫B接戰(zhàn)略和執(zhí)行?;鶎訌?qiáng)調(diào)正確的執(zhí)行力,如果基層執(zhí)行出了問題,所有戰(zhàn)略都是空中樓閣。D、品德是底線。華為在選拔干部時,不符合品德要求的干部是要一票否決的。品德不僅側(cè)重對商業(yè)行為準(zhǔn)則的遵守,而且還包括工作作風(fēng)的自我約束。

24個獨(dú)特做法:A、 “猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡”。華為干部一定是要從基層一線中來,沒有基層成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人是不能被選拔為干部的。因?yàn)椴欢畱?zhàn)爭的人指揮戰(zhàn)爭,一定是高成本。B、干部流動頻繁。華為提倡干部之字形發(fā)展,不到3年就要進(jìn)行崗位輪換,比如研發(fā)的去市場,去供應(yīng)鏈,再到采購,必須經(jīng)過多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的歷練。C、干部是公司資源。華為不允許干部只在某個部門或者系統(tǒng)內(nèi)循環(huán),特別是中高級干部,由總部進(jìn)行統(tǒng)一管理,進(jìn)行跨領(lǐng)域、跨體系調(diào)配。D、能上能下。華為每年都會對干部進(jìn)行末尾10%的淘汰,高層干部亦如此,而且是強(qiáng)制執(zhí)行。

3)選拔程序:三權(quán)分立。華為獨(dú)具特色的“三權(quán)分立”選拔機(jī)制,從人才選拔、人才評價、人才發(fā)展把好三道關(guān),具備完美的前瞻性、先進(jìn)性和科學(xué)性。

選拔機(jī)制是建立一個三權(quán)分立的機(jī)制,業(yè)務(wù)部門有提名權(quán),人力資源及干部系統(tǒng)體系有評議權(quán),黨委有否決權(quán)。就干部考核機(jī)制來講有三個方面,一個是責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向、關(guān)鍵事件過程行為評價考核機(jī)制;二是基于公司戰(zhàn)略分層分級述職,也就是PBC(個人績效承諾)承諾和末位淘汰的績效管理機(jī)制;三是基于各級職位按任職資格標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的技術(shù)、業(yè)務(wù)專家晉升機(jī)制。

4)考驗(yàn):華為的干部管理體系中,考驗(yàn)干部主要從關(guān)鍵事件、突發(fā)事件、組織利益與個人利益沖突時的立場與行為觀察其忠誠度和業(yè)務(wù)能力。A、考察忠誠度。華為干部選拔首先考察關(guān)鍵事件中表現(xiàn)出的忠誠,而且忠誠必須經(jīng)得起長時間的考驗(yàn)。B、考察業(yè)務(wù)能力。干部必須具備在公司面臨重大機(jī)遇和風(fēng)險時的業(yè)務(wù)處理能力,并起到示范帶頭作用。

4、干部人才梯隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)機(jī)制

1)建立關(guān)鍵崗位群:基于目標(biāo)關(guān)鍵崗位,借鑒IBM繼任計劃。比如說在市場體系里面,有大T部長和國家代表這兩個關(guān)鍵崗位,這兩個關(guān)鍵崗位會覆蓋上百個崗位,進(jìn)行地毯式選拔人才。

2)建立后備資源池:三級后備,當(dāng)一個目標(biāo)崗位空缺時,從現(xiàn)有崗位任職者中選拔可能性較大,具備相應(yīng)能力的人。

3)新干部90天轉(zhuǎn)身計劃。經(jīng)過規(guī)劃和設(shè)計的新干部90天轉(zhuǎn)身計劃分為三步:第一步讓你知道自己該干什么,第二步讓你能干什么,第三步是對你干的結(jié)果進(jìn)行審視。A、角色認(rèn)知。新干部們必修的培訓(xùn)項(xiàng)目,無論處于何種層級都被通知在90天內(nèi)完成。這個項(xiàng)目會教會你:新的管理崗位要承擔(dān)哪些關(guān)鍵角色?為了履行好這些關(guān)鍵角色,你應(yīng)該展現(xiàn)哪些關(guān)鍵行為以及為了支持這些行為,你要發(fā)展哪些能力?B、轉(zhuǎn)身。90天內(nèi),華為新干部會被分配到一位除了導(dǎo)師以外的管理教練,他會幫助你分析,從哪里開始了解新的環(huán)境,如何識別該崗位的利益關(guān)系人并建立互動關(guān)系;會幫助你規(guī)劃90天轉(zhuǎn)身期內(nèi)與上司的五次關(guān)鍵談話,并提供談話清單。教練還會與你一起,找出那個能夠最快幫助你在新崗位上做出績效結(jié)果的Quick win目標(biāo),努力達(dá)成并建立信任關(guān)系;排除來自自己內(nèi)心的障礙以及來自外部的干擾,確保轉(zhuǎn)身成功。C、任前管理。90天之后,新干部要帶著成果參加任前審視或轉(zhuǎn)正答辯的會議,有60分鐘的時間與對面包括HR在內(nèi)的管理團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行互動,你得告訴他們在過去的三個月里你和你的團(tuán)隊(duì)做了什么,帶來了哪些改變,創(chuàng)造了什么價值,以及未來的業(yè)務(wù)策略。這是一次比選拔PK時還要小心謹(jǐn)慎的會議,只有那些能夠笑著走出會議室的新干部們才能獲得繼續(xù)與新同事們共事的可能。

5、干部政策導(dǎo)向。華為提出三優(yōu)先、三鼓勵的政策。三優(yōu)先是:優(yōu)先從優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中選拔干部,出成績的團(tuán)隊(duì),要出干部,連續(xù)不能實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的主管要免職,主管被免職的部門副職不能提為正職;優(yōu)先選拔責(zé)任結(jié)果好、在一線和海外艱苦地區(qū)工作的員工進(jìn)入干部后備隊(duì)伍培養(yǎng),華為大學(xué)的第一期就辦在尼日利亞;優(yōu)先選拔責(zé)任結(jié)果好、有自我批判精神、有領(lǐng)袖風(fēng)范的干部擔(dān)任各級一把手,這個領(lǐng)袖風(fēng)范包含四個方面,就是清醒的目標(biāo)方向、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的管理節(jié)奏、高的素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)感召力。三鼓勵是:鼓勵機(jī)關(guān)干部到一線特別是海外一線和海外艱苦地區(qū)工作,獎勵向一線傾斜,獎勵大幅度向海外艱苦地區(qū)傾斜;鼓勵專家型人才進(jìn)入技術(shù)和業(yè)務(wù)專家職業(yè)發(fā)展通道;鼓勵干部向國際化、職業(yè)化轉(zhuǎn)變。所有干部都要填表表示自愿申請到海外最艱苦的地區(qū)工作,否則不管你是多么優(yōu)秀的人,不招聘?,F(xiàn)在干部提拔首先要談話,如果不愿去艱苦地區(qū),也不予考慮。因?yàn)槿A為要全球化,而中高級干部不國際化,這怎么行呢?這是華為干部政策的導(dǎo)向。

19.7  華為干部管理四象限

2006年,華為提出了干部管理四象限的管理方法,從而使華為的干部管理從感性走向了理性。干部管理四象限是根據(jù)干部的素質(zhì)(品德、領(lǐng)袖風(fēng)范)和績效(責(zé)任結(jié)果)將干部分為四類(這里的領(lǐng)袖風(fēng)范指的是高的素質(zhì)與團(tuán)結(jié)感召力,清醒的目標(biāo)方向,以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的管理節(jié)奏):

第一類:品德好、責(zé)任結(jié)果好、有領(lǐng)袖風(fēng)范。

華為提出要選拔品德好、責(zé)任結(jié)果好、有領(lǐng)袖風(fēng)范的干部擔(dān)任各級一把手。

第二類:素質(zhì)高、責(zé)任結(jié)果不好。

華為提出要注意不能選拔那些業(yè)務(wù)素質(zhì)非常好,但責(zé)任結(jié)果不好的人擔(dān)任管理干部。他們上臺,有可能會造成一種部門的虛假繁榮,浪費(fèi)公司的許多機(jī)會和資源,也帶不出一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。他們要下去做具體的工作,通過做具體工作,將自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)轉(zhuǎn)化為能力和實(shí)現(xiàn)責(zé)任結(jié)果。

第三類:責(zé)任結(jié)果不好,素質(zhì)也不高。

華為提出要清退那些責(zé)任結(jié)果不好、素質(zhì)也不高的干部。

第四類:責(zé)任結(jié)果好,但沒有領(lǐng)袖風(fēng)范。

公司最難判斷的是責(zé)任結(jié)果非常好,但沒有領(lǐng)袖風(fēng)范的人,這些人可能是華為的英雄模范人物。他們要轉(zhuǎn)化為管理者,需要從兩個方向來解決,本人應(yīng)多學(xué)習(xí),多與周邊同事交流,豐富自己對案例的分析、歸納能力。不滿足自己的現(xiàn)狀,嚴(yán)格要求自己,實(shí)在不能提高自己素質(zhì)的,要心態(tài)平和地接受一般性的工作崗位,和比自己年輕的領(lǐng)導(dǎo)很好共事。同時,公司也盡可能多一些對這些干部的培訓(xùn),使他們掌握一個自我學(xué)習(xí)的方法。

(以上內(nèi)容摘自《華為的干部管理》)

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