華為干部管理體系持續(xù)運(yùn)營(yíng)近二十年,過(guò)程中沒(méi)做大的調(diào)整,上下都能堅(jiān)定不移的執(zhí)行和落地,經(jīng)久不衰,其中的“三權(quán)分立”選拔原則更是一大閃光點(diǎn)。它的背后的邏輯和套路是什么呢?
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華為干部管理體系持續(xù)運(yùn)營(yíng)近二十年,過(guò)程中沒(méi)做大的調(diào)整,上下都能堅(jiān)定不移的執(zhí)行和落地,經(jīng)久不衰,其中的“三權(quán)分立”選拔原則更是一大閃光點(diǎn)。它的背后的邏輯和套路是什么呢?
華為勝任力模型
2005年華為領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的完成,為華為提升領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的持續(xù)戰(zhàn)斗力提供了極大的保證。
華為戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型包括三大方面:發(fā)展客戶能力、發(fā)展組織能力和發(fā)展個(gè)人能力:
華為干部歸誰(shuí)管?
華為干部歸誰(shuí)管?看構(gòu)架。
1.資源線
區(qū)域是指揮中心,有作戰(zhàn)的權(quán)利、有選擇產(chǎn)品的權(quán)利、有合同決策的權(quán)利;BG作為各軍兵種給予資源,協(xié)同區(qū)域作戰(zhàn)。
片聯(lián)負(fù)責(zé)推動(dòng)干部循環(huán)流動(dòng)機(jī)制的形成,建立作戰(zhàn)氛圍,最大的權(quán)力是干部使用權(quán),而不是作戰(zhàn)權(quán),不直接管項(xiàng)目。
2.業(yè)務(wù)線
ST(經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)),ST成員是從所在BG所在區(qū)域一級(jí)部門一把手來(lái)共同組成,主要是針對(duì)于業(yè)務(wù)活動(dòng)、業(yè)務(wù)事項(xiàng)。
AT(行政管理團(tuán)隊(duì)),AT成員是從ST選拔出來(lái)的,AT的職權(quán)范圍是對(duì)所有跟人的評(píng)價(jià)相關(guān)的工作來(lái)行使權(quán)利。譬如說(shuō)干部選拔評(píng)議、績(jī)效考核、調(diào)薪、股權(quán)發(fā)放等。
3.專業(yè)線
人力資源部,負(fù)責(zé)人力資源規(guī)則和政策制定,屬于總政策部、規(guī)則部。
干部部,負(fù)責(zé)干部任職資格、評(píng)審和選拔等具體事項(xiàng),屬于對(duì)口部門。
華為干部怎么選?
華為以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向而不是素質(zhì)為導(dǎo)向,以此為出發(fā)點(diǎn),建立了一套選拔的方式。
一、4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
在華為不同的業(yè)務(wù)部門,不同的管理層級(jí),在進(jìn)行干部選拔的時(shí)候,采用的是同一套標(biāo)準(zhǔn),這套干部選拔的標(biāo)準(zhǔn),包括4個(gè)核心內(nèi)容:
1、績(jī)效是必要條件和分水嶺
只有績(jī)效前25%的人可以被選拔干部,華為有一句話,茶壺里的餃子你必須得倒出來(lái),你不倒出來(lái)我們是不認(rèn)的。
什么是華為認(rèn)可的績(jī)效?三條標(biāo)準(zhǔn):第一是最終對(duì)客戶產(chǎn)生貢獻(xiàn)才是真正的績(jī)效,第二是關(guān)鍵行為過(guò)程要以結(jié)果為導(dǎo)向。第三條是素質(zhì)能力不等于績(jī)效。
2、核心價(jià)值觀是基礎(chǔ)
華為在挑選干部的時(shí)候,著力選拔那些在核心價(jià)值觀方面跟華為真正高度契合的人,也就是華為所說(shuō)的同心人。
華為的核心價(jià)值觀主要是三個(gè)內(nèi)容:以客戶為中心、以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期堅(jiān)持,艱苦奮斗。在價(jià)值觀的判斷方面,主要通過(guò)關(guān)鍵事件這以上三個(gè)方面進(jìn)行判斷。
3、能力是關(guān)鍵成功要素
華為高層干部強(qiáng)調(diào)決斷力,如果業(yè)務(wù)方向錯(cuò)了影響公司績(jī)效。中層強(qiáng)調(diào)理解力,因?yàn)檫B接戰(zhàn)略和執(zhí)行。基層強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,如果基層執(zhí)行出了問(wèn)題,所有戰(zhàn)略其實(shí)都是空中樓閣。
4、品德是底線
華為在選拔干部,不符合品德要求的干部是要一票否決的。
品德更多側(cè)重在對(duì)商業(yè)行為準(zhǔn)則的遵從上,不是非要你做一個(gè)品德高尚的人,只要不違反公司的商業(yè)行為底線,不貪污、不腐敗,不去收受商業(yè)交易當(dāng)中的好處。還有工作作風(fēng)方面,不拉幫結(jié)派,不捂蓋子,耐得住寂寞,受得了委屈。
二、4個(gè)獨(dú)特做法
在干部選拔中,有四個(gè)獨(dú)特做法:
1.“猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡”
華為干部一定是要從基層一線來(lái)的,沒(méi)有基層一線成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員是不能被選拔成為干部的。
為什么華為總部干部都要有一線經(jīng)驗(yàn)?
任正非說(shuō),不懂戰(zhàn)爭(zhēng)的人指揮戰(zhàn)爭(zhēng),這一定是高成本。
第一,角色轉(zhuǎn)變:公司總部一定要從管控中心,轉(zhuǎn)變成服務(wù)中心、支持中心,機(jī)關(guān)要精簡(jiǎn)副職及總編制,副職以下干部要轉(zhuǎn)成職業(yè)經(jīng)理人。擁有決策權(quán)的正職,必須來(lái)自一線,而且經(jīng)常轉(zhuǎn)換。以后總部不再?gòu)臋C(jī)關(guān)副職中選拔正職。
第二,業(yè)務(wù)導(dǎo)向:總部機(jī)關(guān)的干部一定要對(duì)自己服務(wù)的業(yè)務(wù)有成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并具有快速準(zhǔn)確、任勞任怨的服務(wù)精神與服務(wù)能力。機(jī)關(guān)的職員也一定要有服務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第三,責(zé)任前置:公司強(qiáng)調(diào)干部的選拔,一定要有基層成功經(jīng)驗(yàn)。什么叫指揮中心建在聽得見炮響的地方?就是在這個(gè)項(xiàng)目或戰(zhàn)役上的指揮調(diào)控權(quán)在前線,機(jī)關(guān)起服務(wù)作用,炮彈運(yùn)不到就要處分機(jī)關(guān)的責(zé)任人,而不是推諉前方報(bào)表的問(wèn)題。
2.干部流動(dòng)頻繁
華為提倡干部之字形發(fā)展,不到3年就要進(jìn)行崗位調(diào)整,比如說(shuō)研發(fā)的去市場(chǎng),去供應(yīng)鏈,再到采購(gòu),必須經(jīng)過(guò)多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的歷練。
3.干部是公司資源
華為不允許干部只在某個(gè)部門或者系統(tǒng)里面循環(huán),特別中高級(jí)的干部,由華為公司總部進(jìn)行統(tǒng)一的管理,這樣能保證干部能夠跨領(lǐng)域、跨體系的進(jìn)行調(diào)配。
4.能上能下
能上能下是徹底的能上能下,崗位發(fā)生變化之后會(huì)易崗易薪。華為每年都會(huì)對(duì)干部進(jìn)行末尾10%的淘汰,高層的干部同樣也需要進(jìn)行淘汰,這在華為都是強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行的。
為什么能上能下?主要有幾個(gè)原因:
第一是干部的人才密度。華為干部人數(shù)萬(wàn)人以上,而且都是高知分子,基數(shù)大家底厚,不會(huì)因?yàn)椴糠指刹康纳舷掠绊懥藰I(yè)務(wù)發(fā)展,這是華為的人才密度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。
第二是干部的利益保障。在華為,一個(gè)中高級(jí)干部不當(dāng)干部了,即崗位調(diào)整后利益不會(huì)有很大損失,股票分紅不會(huì)有影響,只是把崗位騰出來(lái)而已。
第三是干部的培養(yǎng)制度。華為干部倡導(dǎo)的是之字形發(fā)展,除了管理線,還有技術(shù)線和專業(yè)線。如果你做不了20級(jí)的管理者,可以應(yīng)聘專業(yè)領(lǐng)域20級(jí)的技術(shù)人員。
三、選拔程序:三權(quán)分立
在這些典型的華為標(biāo)準(zhǔn)和做法中,衍生出了華為獨(dú)具特色的“三權(quán)分立”選拔方式,從人才選拔、人才評(píng)價(jià)、人才發(fā)展三個(gè) 把關(guān),具備足夠前瞻性和先進(jìn)性,可見該系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì)的科學(xué)性。
實(shí)行以黨委為中心、以各級(jí)黨組織為中心、以干部部門為中心的一票否決制,即品德和自我批判的一票否決制;以管理團(tuán)隊(duì)和干部部門為中心的對(duì)員工績(jī)效的評(píng)議機(jī)制;以華為大學(xué)為中心的對(duì)素質(zhì)的評(píng)價(jià)體系。實(shí)行這三權(quán)對(duì)干部的評(píng)價(jià),杜絕了所謂的“跑官”,員工只能踏踏實(shí)實(shí)干活,三權(quán)分立修正,使大家發(fā)揮積極思維,有話敢說(shuō),加強(qiáng)交流溝通。
四、考驗(yàn)
華為的干部管理體系中,考驗(yàn)干部主要從他在關(guān)鍵事件、突發(fā)事件、組織利益與個(gè)人利益沖突時(shí)的立場(chǎng)與行為觀察他的忠誠(chéng)度和業(yè)務(wù)能力。
1.考察忠誠(chéng)度:華為核心員工選拔首先考察關(guān)鍵事件中表現(xiàn)出的忠誠(chéng)。核心員工的忠誠(chéng)必須經(jīng)得起長(zhǎng)時(shí)間的考驗(yàn)。對(duì)公司忠誠(chéng)主要體現(xiàn)在戰(zhàn)勝敵人、守住家業(yè)的關(guān)鍵事件表現(xiàn)上。
什么是關(guān)鍵事件?當(dāng)公司經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)、當(dāng)公司需要采取戰(zhàn)略性對(duì)策時(shí)、當(dāng)公司實(shí)施重大業(yè)務(wù)和員工管理政策調(diào)整時(shí)、當(dāng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要員工一定程度上犧牲個(gè)人短期利益時(shí)等,公司核心員工必須在關(guān)鍵事件中表現(xiàn)出鮮明的立場(chǎng)、敢于為公司利益而堅(jiān)持原則。
2.考察業(yè)務(wù)能力:核心員工必須具備一定的業(yè)務(wù)能力,能在公司發(fā)展面臨重大機(jī)遇或風(fēng)險(xiǎn)時(shí),在不同層級(jí)的崗位上,發(fā)揮一定的業(yè)務(wù)骨干作用。
要注意,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工公司都可以使用,但并不一定就可以進(jìn)入核心員工范圍。核心員工的忠誠(chéng)與否須經(jīng)時(shí)間及關(guān)鍵事件的過(guò)程行為檢驗(yàn)?!?/span>
華為的干部人才梯隊(duì)是如何搭建的?
1、關(guān)鍵崗位群:基于目標(biāo)關(guān)鍵崗位,借鑒IBM繼任計(jì)劃,比如說(shuō)在市場(chǎng)體系里面,有大T部長(zhǎng)和國(guó)家代表這兩個(gè)關(guān)鍵崗位,這兩個(gè)關(guān)鍵崗位會(huì)覆蓋上百個(gè)崗位,進(jìn)行地毯式選拔人才。
2、后備資源池:三級(jí)后備,當(dāng)一個(gè)目標(biāo)崗位出現(xiàn)空缺的時(shí)候,從現(xiàn)在的這些崗位上的任職者中來(lái)挑選那些可能性比較大的,在能力方面也具備的人員來(lái)進(jìn)行選拔。
華為干部如何轉(zhuǎn)身和培養(yǎng)?
華為有一個(gè)新干部90天轉(zhuǎn)身計(jì)劃,有點(diǎn)像“新官上任三把火”,這三把火是經(jīng)過(guò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)的,第一把火是讓你知道自己該干什么,第二把火是讓你能干什么,第三把火則是對(duì)你干的結(jié)果進(jìn)行審視。
1.角色認(rèn)知
這是華為新干部們必修的培訓(xùn)項(xiàng)目,從最基層的項(xiàng)目主管,到更高級(jí)別的區(qū)域業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人,都被通知在90天里完成。
這個(gè)項(xiàng)目會(huì)幫助你分析,在新的管理崗位上,你要承擔(dān)哪些關(guān)鍵角色(Who are you),為了履行好這些關(guān)鍵角色,你應(yīng)該展現(xiàn)哪些關(guān)鍵行為(How to do),以及為了支持這些行為,你要發(fā)展哪些能力(Where you go)。
2.轉(zhuǎn)身
在90天內(nèi),華為新干部會(huì)被分配到一位除了導(dǎo)師以外的管理教練,他會(huì)幫助你分析,從哪里開始了解新的環(huán)境,如何識(shí)別該崗位的利益干系人并建立互動(dòng)關(guān)系;會(huì)幫助你規(guī)劃90天轉(zhuǎn)身期內(nèi)與上司的五次關(guān)鍵談話,并提供談話清單。
教練還會(huì)與你一起,找出那個(gè)能夠最快幫助你在新崗位上做出績(jī)效結(jié)果的Quick win目標(biāo),努力達(dá)成以建立信任關(guān)系;排除來(lái)自自己內(nèi)心的障礙以及來(lái)自外部的干擾,確保轉(zhuǎn)身成功。
3.任前管理
90天之后,新干部要帶著成果參加任前審視或轉(zhuǎn)正答辯的會(huì)議,有60分鐘的時(shí)間與對(duì)面包括HR在內(nèi)的管理團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行互動(dòng),你得告訴他們?cè)谶^(guò)去的三個(gè)月里你和你的團(tuán)隊(duì)做了什么,帶來(lái)了哪些改變,創(chuàng)造了什么價(jià)值,以及未來(lái)的業(yè)務(wù)策略。
這是一次比選拔PK時(shí)還要小心謹(jǐn)慎的會(huì)議,只有那些能夠笑著走出會(huì)議室的新干部們才能獲得繼續(xù)與新同事們共事的可能。
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