日本美女视频免费,绑架美女视频在线观看,美女视频美女视频下载

作者 | 李正治

績(jī)效是小伙伴比較頭疼的一個(gè)模塊，而績(jī)效指標(biāo)的提取更是績(jī)效落地的難點(diǎn)之一，常見的績(jī)效指標(biāo)提取方法也五花八門，例如工作分析法、業(yè)務(wù)流程分析法、個(gè)案分析法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法、問卷調(diào)查法等等。那么在實(shí)際工作中，我們應(yīng)該如何做好績(jī)效指標(biāo)的提取呢？針對(duì)不同崗位的績(jī)效指標(biāo)，我們又有哪些常用的提取方法？

來(lái)源：三茅

俗話說(shuō)，萬(wàn)丈高樓平地起，相信很多做績(jī)效管理的HR都認(rèn)同這句話。

本期將和大家探討的“績(jī)效指標(biāo)的提取”在績(jī)效管理工作中，其實(shí)就是一個(gè)不能再常見的基礎(chǔ)性工作，而無(wú)論是從績(jī)效管理還是企業(yè)管理又或是被考評(píng)者的角度來(lái)說(shuō)，其重要性都不言而喻。

但是現(xiàn)實(shí)情況是，很多HR不知道如何提取績(jī)效指標(biāo)，不清楚如何把績(jī)效指標(biāo)的提取做得更好，這很有可能是因?yàn)樗麄冞€不清楚績(jī)效指標(biāo)對(duì)企業(yè)的價(jià)值和意義，不知道為什么出發(fā)，自然就無(wú)法選擇正確道路。

通常情況下，我們提取績(jī)效指標(biāo)的主要目的有兩個(gè)：

一是讓員工的工作產(chǎn)生組織想要的結(jié)果；

二是讓員工的工作行為過程符合流程和規(guī)范；

當(dāng)我們知道了“為何”以后，提取或設(shè)定的過程往往就不會(huì)成為一個(gè)難題。

本期我將從指標(biāo)分類入手，逐一分享不同類別的績(jī)效指標(biāo)應(yīng)當(dāng)怎樣提取，下面是我個(gè)人的幾點(diǎn)看法，歡迎大家在評(píng)論里繼續(xù)補(bǔ)充：

按照績(jī)效指標(biāo)的內(nèi)容不同，績(jī)效指標(biāo)一般可分為三大類：公司/組織績(jī)效指標(biāo)、部門績(jī)效指標(biāo)和崗位績(jī)效指標(biāo)。

一、公司/組織績(jī)效指標(biāo)（總指標(biāo)）

公司/組織績(jī)效，反映的是企業(yè)和部門的整體運(yùn)營(yíng)狀況，是企業(yè)群體員工和部門全體員工努力的結(jié)果，同時(shí)也可以評(píng)估出企業(yè)運(yùn)營(yíng)的健康狀況，以及企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。

公司/組織績(jī)效指標(biāo)通常分為業(yè)績(jī)指標(biāo)和關(guān)鍵工作任務(wù)，關(guān)鍵工作任務(wù)是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略子目標(biāo)而制定的重點(diǎn)工作，如果這些工作不能順利完成，相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)也就不能達(dá)成；

業(yè)績(jī)指標(biāo)是組織績(jī)效指標(biāo)的主要內(nèi)容，衡量工作完成情況這個(gè)結(jié)果，只對(duì)事不對(duì)人，需要從財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)和員工四個(gè)維度來(lái)進(jìn)行衡量。

（因?yàn)橥瓿蓱?zhàn)略目標(biāo)就是需要這四個(gè)維度的支撐，指標(biāo)的維度包括效率、質(zhì)量和成本三個(gè)維度）

通常情況下，公司總指標(biāo)提取最常采用的是平衡計(jì)分卡的模式方法。

比如：通過快速擴(kuò)張?zhí)嵘龢I(yè)績(jī)、確保利潤(rùn)增長(zhǎng)，是某公司今年戰(zhàn)略的重點(diǎn)目標(biāo)，那么如何快速擴(kuò)張就是需要落實(shí)到具體工作任務(wù)的，同時(shí)也需要落實(shí)到具體的責(zé)任人和責(zé)任部門。

（建議方法：研發(fā)更多的新產(chǎn)品、開拓更多新興市場(chǎng)和拓寬銷售渠道、創(chuàng)新營(yíng)銷模式等）

二、部門績(jī)效指標(biāo)（負(fù)責(zé)人指標(biāo)）

職能部門的工作成果往往不易量化，績(jī)效指標(biāo)選取和使用會(huì)面臨更多困難，因此很多公司對(duì)于職能部門人員直接采取固定工資方式，不設(shè)置績(jī)效工資。

這種將職能部門人員排除在績(jī)效激勵(lì)范圍之外的做法其實(shí)忽視了職能部門創(chuàng)造的價(jià)值，使績(jī)效導(dǎo)向變得模糊，極可能導(dǎo)致職能人員自己都搞不清楚自己的工作價(jià)值。

長(zhǎng)此以往，公司越不重視職能部門，職能部門價(jià)值就越發(fā)的難以彰顯，官僚主義、得過且過的不良氛圍就會(huì)滋生，職能部門人員導(dǎo)向模糊又使得職能部門能力更加低下，公司就更加的不認(rèn)可職能部門價(jià)值，從而陷入了惡性循環(huán)。

那么，我們應(yīng)該如何去做呢？

回答是，要用一定的方法提取出部門績(jī)效指標(biāo)。

一般來(lái)說(shuō)，部門績(jī)效指標(biāo)采用的是平衡計(jì)分卡與目標(biāo)分解相結(jié)合的方式。如果發(fā)現(xiàn)企業(yè)指標(biāo)分解以后涉及到本部門指標(biāo)非常少，這時(shí)候就需要尋找與企業(yè)指標(biāo)緊密關(guān)聯(lián)的內(nèi)容，在進(jìn)行指標(biāo)提取。

例如：企業(yè)總指標(biāo)中有提升產(chǎn)品質(zhì)量這一項(xiàng)，這時(shí)候作為HR部門，人員流失率就要成為部門考核指標(biāo)了。

（因?yàn)樯a(chǎn)線員工流失率非常高，可能是影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一）

三、崗位績(jī)效指標(biāo)（個(gè)人指標(biāo)）

企業(yè)戰(zhàn)略指標(biāo)越往下，越容易被稀釋，提取難度越大。這時(shí)候我們就需要對(duì)那些為工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生重大影響的工作職責(zé)和內(nèi)容以及占用大量工作時(shí)間的工作職責(zé)和內(nèi)容進(jìn)行提取。

提取來(lái)源：崗位績(jī)效指標(biāo)主要來(lái)源于上級(jí)指標(biāo)分解、崗位職責(zé)與內(nèi)外部客戶需求等。

因此在設(shè)計(jì)時(shí)，最好區(qū)分該崗位的交付重點(diǎn)。譬如銷售崗、技術(shù)崗等對(duì)結(jié)果交付較強(qiáng)的崗位，重點(diǎn)應(yīng)偏重在結(jié)果性指標(biāo)的設(shè)置；譬如行政服務(wù)崗、客服崗等對(duì)于一些過程交付要求較強(qiáng)的崗位，重點(diǎn)應(yīng)在過程性指標(biāo)的設(shè)置。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，個(gè)人的指標(biāo)提取流程可以分為2步：HR協(xié)助業(yè)務(wù)部門提取崗位績(jī)效指標(biāo)→與員工確認(rèn)績(jī)效指標(biāo)。

在提取時(shí)若遇到困難，可借助QQTC模型來(lái)思考，即：該崗位的工作產(chǎn)出是什么？要滿足內(nèi)外部客戶哪些期望值？

期望值主要從Q（數(shù)量）、Q（質(zhì)量）、T（時(shí)間）、C（成本）考慮，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，亦可增加安全和滿意度兩方面。

四、衡量績(jī)效考核指標(biāo)提取的是否精準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)

判斷績(jī)效指標(biāo)是否有效，主要運(yùn)用SMART進(jìn)行判斷：

具體的（S）：①考核指標(biāo)是具體、明確的，是工作結(jié)果或關(guān)鍵行為；②評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確定義，不存在含糊不清。

可衡量的（M）：①量化指標(biāo)能夠精確計(jì)量；②不可量化指標(biāo)準(zhǔn)確描述關(guān)鍵控制點(diǎn)，行為特征表述清晰。

可以實(shí)現(xiàn)的（A）：考核數(shù)據(jù)信息可以有效獲取。

相關(guān)聯(lián)的（R）：考核結(jié)果是被考核者的行為或結(jié)果。有期限的（T）：績(jī)效考核是一段時(shí)間內(nèi)的工作績(jī)效，如果工作目標(biāo)沒有確定時(shí)間期限，那就不具有可操作性。

小編說(shuō)

以上是老師推薦的三種績(jī)效指標(biāo)提取的大致思路和衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于提取績(jī)效指標(biāo)，你有什么更好的想法和建議，歡迎大家在文末評(píng)論區(qū)留言交流哦 ~

本文作者：李正治

本站僅提供存儲(chǔ)服務(wù)，所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布，如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)擊舉報(bào)。

中文字幕理论片,69视频免费在线观看,亚洲成人app,国产1级毛片,刘涛最大尺度戏视频,欧美亚洲美女视频,2021韩国美女仙女屋vip视频