“零工經(jīng)濟”確實為一些勞動者提供了更多的靈活工作機會，但“不穩(wěn)定性”和“不安全性”也是這種高度靈活性的代價。
作者 | 段志飛
題圖 | 翟硯軍
過去，大部分“打工人”都希望成為全職員工，做穩(wěn)定的全職工作，他們有穩(wěn)定且持續(xù)增長的收入、福利待遇，以及公司發(fā)放的退休金。如今，越來越多的“打工人”，不僅很少可以沿著這種預(yù)先設(shè)定好的職業(yè)通道慢慢上升，甚至正面臨著一場工作領(lǐng)域的重大變革。
此前，全球自由職業(yè)者平臺Upwork發(fā)布了“Freelance Forward 2022”報告，這是目前對美國自由勞動力最全面的研究。該研究發(fā)現(xiàn)，超過6000萬名美國人從事自由職業(yè)工作，占整個美國勞動力的39%。
近年來，即時出行、即時送餐、互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)、按需軟件開發(fā)、在線勞動眾包等新興行業(yè)，已經(jīng)發(fā)展成為世界各地經(jīng)濟的重要新生力量，尤其是繼新冠疫情之后，“零工經(jīng)濟”可以說是來勢洶涌。在達(dá)拉斯舉行的“2022年零工經(jīng)濟合作峰會”上，人力資源行業(yè)分析公司SIA的總裁巴里·阿辛列舉了塑造零工經(jīng)濟的35個趨勢和創(chuàng)新。
（圖/《我，到點下班》）
其中一個關(guān)鍵趨勢就是，“零工經(jīng)濟”正在全球范圍內(nèi)增長，并且創(chuàng)造了5.2萬億美元的總產(chǎn)值。根據(jù)歐盟委員會統(tǒng)計，歐盟目前有超過2800萬人通過數(shù)字平臺工作；日本內(nèi)閣府公布的數(shù)據(jù)顯示，日本臨時就業(yè)者人數(shù)已經(jīng)超過了2100萬人（2022年）。而在中國，據(jù)中國政府網(wǎng)數(shù)據(jù)，2021年，我國靈活就業(yè)規(guī)模已達(dá)到2億人之多。
“零工經(jīng)濟”的蔓延，在發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家，都已經(jīng)成為了一個世界性的現(xiàn)象。美國學(xué)者黛安娜·馬爾卡希在《零工經(jīng)濟》一書中這樣描述零工經(jīng)濟時代新的工作方式：用時間短、靈活的工作形式，取代朝九晚五的傳統(tǒng)工作形式，包括自由職業(yè)者、獨立合同工、兼職雇員，以及基于項目的工人或其他臨時工。
如今，“零工經(jīng)濟”對傳統(tǒng)工作方式的影響才剛剛開始，全世界“打工人”都將面對的，除了生活的更多可能性，還有為這種可能性所要承擔(dān)的風(fēng)險。
告別“三段式”人生
早在20世紀(jì)70年代，世界經(jīng)濟危機的爆發(fā)帶來了滯脹影響，西方各國失業(yè)率持續(xù)升高，通貨膨脹嚴(yán)重推動了整個“零工經(jīng)濟”行業(yè)的快速興起，到1995年，美國臨時就業(yè)人口達(dá)到了600多萬人。
隨著21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)的興起，亞馬遜的MTurk吸引了大量的創(chuàng)業(yè)團隊建立線上平臺和移動應(yīng)用。這些平臺將工作任務(wù)外包出去，對于接受任務(wù)的勞動者而言，似乎沒有任何限制，從為視頻制作素材、添加字幕，到小的編程工作，平臺創(chuàng)建了一種新型的“微工作”。
如今，原本小眾的“眾包”已經(jīng)成為全球趨勢，一些企業(yè)的名字迅速傳遍了千家萬戶，如優(yōu)步（Uber）、滴滴（Didi）等手機出行應(yīng)用，還有美食來（Foodora）、美團（Meituan）等外賣應(yīng)用，以及家政助手（Helpling）和任務(wù)兔（TaskRabbit）等兼職平臺。
（圖/《無法成為野獸的我們》）
數(shù)字平臺使得自由職業(yè)者和零工勞動者與潛在的客戶聯(lián)系了起來。在平臺的幫助下，無論是在沙漠里舉行一場生日派對，抑或是把能烹飪美食的廚師請到自己家里來，只要是能想到的，似乎一切都有可能。
中國人民大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院教授謝富勝在其研究中指出，“零工經(jīng)濟”是在數(shù)字平臺推動下“計件工資”的再現(xiàn)，而“零工經(jīng)濟”之所以短短數(shù)年在全球范圍內(nèi)出現(xiàn)爆發(fā)式增長，是因為從服務(wù)端到需求端，都同時按下了關(guān)鍵的啟動按鈕。
實際上，不同程度的裁員、失業(yè)潮，也導(dǎo)致越來越多的人在尋找其他收入來源，從而使得零工的數(shù)量出現(xiàn)了激增。同樣，出行的限制，也催生了越來越多的服務(wù)需求，例如數(shù)字客戶體驗中的線上助理。此外，人們更加重視生活方式而不是收入，“零工”讓越來越多的自由職業(yè)者告別了“三段式”的人生。
從雇主的角度來看，“零工經(jīng)濟”有利于那些負(fù)擔(dān)不起或不需要全職員工的企業(yè)為特定項目雇用兼職工或臨時工。在全球經(jīng)濟衰退期間，使用替代的按需勞動力變得越來越受歡迎。
謝富勝表示，“零工經(jīng)濟”的迅速崛起和巨大成功，在社會上和學(xué)界中催生了這樣一種主流觀點：基于數(shù)字平臺的“零工經(jīng)濟”既使得每個人都可以成為“微型企業(yè)家”——他們運用知識和網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)個人理想中的職業(yè)成功，也使得企業(yè)可以根據(jù)用工需求“購買”工人勞動，降低用工成本、提高企業(yè)效率，從而實現(xiàn)了“勞資雙贏”。
然而，未經(jīng)規(guī)制的“零工經(jīng)濟”在為勞動者提供了更多的工作機會的同時，也使得風(fēng)險和成本被更容易地轉(zhuǎn)嫁給勞動者。
高度靈活性的代價
“零工經(jīng)濟”在受到贊美的同時，也引來了同等程度的擔(dān)憂。國外越來越多的政策報告和媒體文章，都呈現(xiàn)出另一種更加黑暗的圖景，就像月球的表面總有光亮面和陰暗面之分。牛津大學(xué)莫德林學(xué)院教授杰里米亞斯·普拉斯在《零工經(jīng)濟的未來》中指出，“零工經(jīng)濟”確實為一些勞動者提供了更多的靈活工作機會，但“不穩(wěn)定性”和“不安全性”也是這種高度靈活性的代價。
隨著零工勞動者的日漸增多，甚至快于用戶需求的增長，平均能夠分到的工作和酬勞也就越來越低。在并不妨礙平臺盈利和增加成本的前提下，“逐底競爭”令零工勞動者不得不增加自己的勞動時間，主動選擇工作和生活間界限越來越模糊的“自我剝削”，日益陷入不穩(wěn)定化的生存困境。
20世紀(jì)90年代，國際勞工大會通過《私營就業(yè)機構(gòu)公約》為各國的勞務(wù)派遣關(guān)系等零工形式人力服務(wù)提供了法律規(guī)范保護。長久以來，全世界的司法系統(tǒng)也都在努力為服務(wù)方提供保障，避免“零工經(jīng)濟”陷入極端的商品化形式，變成狡黠的資本剝削。
實際上，零工勞動者是依靠平臺的大數(shù)據(jù)進行接單的，在這種情況下，平臺和勞動者的關(guān)系到底是承攬關(guān)系，還是勞動關(guān)系，尚沒有明確界定，因此這也就成為了政策和輿論關(guān)注的焦點，規(guī)制也存在難度。
對于近十年來才出現(xiàn)的平臺用工，中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院教授吳清軍認(rèn)為：“如果是承攬關(guān)系，那就無所謂勞動權(quán)益保護；如果是勞動關(guān)系，就涉及勞動者權(quán)益保護問題，包括勞工標(biāo)準(zhǔn)及社保等一系列問題?！?/p>
在杰里米亞斯·普拉斯看來，人們?nèi)绻S持勞動力市場中的靈活性，同時還要解決它帶來的不安全感，那么就必須承認(rèn)按需服務(wù)的“零工”與一般的合同式雇傭工作一樣，并進行相應(yīng)的管理。因為只有納入“雇傭法”的范圍，零工勞動者才可能享有基本的權(quán)利保障，例如從最低工資權(quán)利到反歧視保護。
也就是說，零工勞動者如果同意服從雇主的命令，那么作為回報，他們也應(yīng)該享有一系列的保護性準(zhǔn)則。比如優(yōu)步（Uber）、滴滴（Didi）等打車平臺對網(wǎng)約車司機的管理制度，實際上與一般企業(yè)并沒有本質(zhì)的區(qū)別，那么對零工勞動者的基本保護也不應(yīng)該差別對待。如此看來，對于整個社會而言，全世界都很難否認(rèn)經(jīng)濟活動帶來的整體收益，但是如何平等地分配，才是社會各界最終要解決的問題。
什么時候可以不工作？
黛安娜·馬爾卡希在她的《零工經(jīng)濟》一書中，直言所謂的“安全感”是一種迷信，甚至提出了駕馭“零工經(jīng)濟”的十大準(zhǔn)則。如今，“零工經(jīng)濟”確實離我們的生活越來越近了，當(dāng)沒有一份穩(wěn)定工作和一份穩(wěn)定且持續(xù)增長的收入作為堅實基礎(chǔ)的時候，想要順利地完成一個普通人的人生軌跡當(dāng)然會更具挑戰(zhàn)性，但這并不意味著，既穩(wěn)定又安全的傳統(tǒng)退休生活能真正像過去那樣，讓一個人“按時”停止他的工作，尤其是很多國家的社會保障基金，已經(jīng)介于不可靠與破產(chǎn)之間。
如此，“零工經(jīng)濟”中一個不可忽視的問題，就是我們能否停止工作，以及何時能夠停止。黛安娜·馬爾卡希對此表示，首先，零工勞動者當(dāng)然有權(quán)利停止自己的工作，而且也會比預(yù)期擁有更多的休息時間，只是需要規(guī)劃和有意義地利用這些時間，將重要的獲取收入的時間，排入日程表中。
（圖/Unsplash）
此外，摒棄“節(jié)省一杯咖啡錢”的理財思路，也變得尤為重要。而更重要的是，需要轉(zhuǎn)變“嬰兒潮一代人”的思維方式，即用最少的債務(wù)和最大的靈活性，來獲取自己想要的物品的“使用權(quán)”，而非“所有權(quán)”。
黛安娜·馬爾卡希指出，如果全職工作不再是“打工人”構(gòu)建職業(yè)生涯、個人發(fā)展或財務(wù)生活的可靠保障，那么想要適應(yīng)未來的“零工經(jīng)濟”，就需要我們從消費觀念開始，對自己的生活方式重新做一次審視?！按蚬と恕钡慕K點當(dāng)然是退休，而為退休進行儲蓄，也是近年來才出現(xiàn)的現(xiàn)象，甚至全世界許多地方都紛紛出臺了“延遲退休”政策。
在黛安娜·馬爾卡?？磥?，如果零工勞動者掙不來更多錢為自己養(yǎng)老，那么把工作時間拉長，甚至晚些退休，也未嘗不可。降低工作頻率，你也可以節(jié)省出更多的時間，好好照顧自己的生活。當(dāng)然，在“零工經(jīng)濟”中，退休也并不是傳統(tǒng)意義上的“停止工作”和“開始休閑”，而是工作與休閑混合的延續(xù)，是一種更為流暢甚至更為平衡的生活方式。
我們甚至可以利用零工與零工之間、工作與工作的間隔時間，來追求前幾代人推遲到退休后才能去追求的目標(biāo)。譬如，去旅行，甚至去自己想去的地方生活，而不是僅僅只是把這些放到職業(yè)生涯的盡頭。
不要把旅行放在職業(yè)生涯的盡頭。（圖/pexels）
“零工經(jīng)濟”在社會的變革中，或許還要經(jīng)歷漫長的打磨，需要一代人甚至幾代人去適應(yīng)，但是與時俱進是人類的優(yōu)良品質(zhì)。正如海倫·凱勒所說：“躲避危難最終并不比從容面對更加安全，人生要么是一場果敢的冒險，要么就只是一場空?！?/p>
原標(biāo)題：零工時代：是自由的個體，還是危險的“打工人”？
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