公司是每個(gè)人賺錢的場(chǎng)所,選擇什么樣的公司,就等于選擇了什么樣的人生。
選擇公司,就是選擇老板。有句話說(shuō)得好:公司是老板的一面鏡子,什么樣的老板會(huì)造就一家什么樣的公司;什么樣的公司,會(huì)反映出它有一個(gè)什么樣的老板。
遇到不合格的老板,對(duì)任何人的職場(chǎng)經(jīng)歷都是一場(chǎng)災(zāi)難。低水平老板的公司,有三宗罪:
第一:讓人的能力不斷低水平重復(fù)
低水平的公司,讓人始終在一個(gè)低水平上重復(fù),讓你很快被優(yōu)秀的同齡人甩出幾條街。
高水平的公司,會(huì)給你高績(jī)效的工作壓力,逼迫你不斷挑戰(zhàn)更高的目標(biāo),激發(fā)出你的潛能,讓你不斷達(dá)到你原來(lái)到達(dá)不了的高度。
更重要的是,高水平的公司,能讓你有機(jī)會(huì)和高水平的人在一起工作,讓優(yōu)秀的基因交叉疊加,長(zhǎng)此以往,你能獲得難以置信的成長(zhǎng)。
而低水平老板領(lǐng)導(dǎo)的公司,會(huì)給你不斷帶來(lái)麻煩,對(duì)人往往抱著不切實(shí)際的期望:有三頭六臂,不給人,不給錢,也不給你加薪,但要把所有事情馬上搞定。在這樣的情況下,你每天疲于救火,低水平重復(fù),哪有能力成長(zhǎng)?這樣的老板有個(gè)典型的特點(diǎn):辦事不科學(xué),不講道理,老板就是道理。
第二:格局小
一個(gè)人的格局大小,決定了TA能做多大的事,也決定了TA能與什么樣的人合作。任何事情,要做大,很難避免的就是與人合作,只靠自己,不可能把事情搞大。
不合格的老板,典型的特征就是:聽不進(jìn)別人的意見,以為自己永遠(yuǎn)正確。
剛愎自用,盲目自信,屁大一點(diǎn)事情,也要自己做主,看不到別人的優(yōu)勢(shì),也很難相信別人。這樣的老板,通常把自己的利益放在第一位,舍不得給人職位,舍不得給人加薪,嗜財(cái)如命,嗜權(quán)如命。
這樣的老板,沒(méi)有團(tuán)隊(duì),公司里面雖然也有副總、總監(jiān)、經(jīng)理等等管理人員,但本質(zhì)上通通都是TA的助理,老板賞識(shí)他們的原因只有一個(gè):唯命是從。長(zhǎng)此以往,真正有能力的人都會(huì)離開,剩下的,都是善于把雞毛當(dāng)令箭的人。
格局小的老板,給你帶來(lái)的壞處是:不會(huì)從長(zhǎng)計(jì)議,不會(huì)為未來(lái)規(guī)劃,只會(huì)為眼前斤斤計(jì)較。
第三:不會(huì)為他人著想
優(yōu)秀的老板,非常明白公司存在的目的是為了他人,并不是為了一己私利。所以就會(huì)以非常謙卑、虔誠(chéng)的心態(tài)面對(duì)用戶。當(dāng)利潤(rùn)與用戶利益有沖突的時(shí)候,選擇用戶利益,讓用戶的消費(fèi)零風(fēng)險(xiǎn)。
但低水平老板的公司,表面上強(qiáng)調(diào)用戶利益,但在內(nèi)部,特別是開工作會(huì)議的時(shí)候,討論的核心問(wèn)題都是:收入、成本、利潤(rùn),很少討論怎樣讓用戶更滿意,針對(duì)用戶滿意度改善的措施非常少。公司非常強(qiáng)調(diào)怎么搞定用戶,而不是致力于怎樣讓用戶更滿意。
這樣的公司,只能培養(yǎng)出自私自利的人,你在這樣的工作環(huán)境中并不覺(jué)得,但你的行為方式,給人的感受,就是非常的自私。
一個(gè)自私的人,是很難有發(fā)展前途的。
我在跨國(guó)公司工作的10年,面試過(guò)至少2萬(wàn)人,不成功的職場(chǎng)人士,有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是:
低水平重復(fù)、格局小、自私自利。
老板決定了一家公司的品質(zhì),也決定了你獲得成長(zhǎng)和發(fā)展機(jī)會(huì)的大小,選對(duì)老板,前途無(wú)量,選錯(cuò)老板,你會(huì)比同齡人至少晚發(fā)展十年。
提到老板,大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這樣一些非常奇怪的現(xiàn)象:
美容院培養(yǎng)了一個(gè)頂級(jí)的美容師
建筑公司培養(yǎng)了一個(gè)頂級(jí)的建筑工程師
維修廠培養(yǎng)了一個(gè)頂級(jí)的維修技師
面包連鎖培養(yǎng)了一個(gè)頂級(jí)的面包師傅
家具廠培養(yǎng)了一個(gè)頂級(jí)的木匠
軟件公司培養(yǎng)了一個(gè)頂級(jí)的軟件工程師
關(guān)系型公司培養(yǎng)了一個(gè)頂級(jí)的資源牛人
。。。。。。
就是很少有公司,培養(yǎng)出了一個(gè)牛逼的老板!
這種公司,從來(lái)不屬于老板,只有老板屬于公司(離開TA公司就活不下去)。
產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題的原因在于,老板沒(méi)有搞清楚一個(gè)基本的事實(shí)和道理:
從事一項(xiàng)專業(yè)的工作 和 經(jīng)營(yíng)一家公司,是兩回事。它們之間的差別,超出了我們的想象:
專業(yè)的工作(員工)——關(guān)注重點(diǎn) | 經(jīng)營(yíng)公司(老板)——關(guān)注重點(diǎn) |
流程(怎樣做) | 模式(怎樣做大) |
標(biāo)準(zhǔn)(怎樣可重復(fù)做) | 系統(tǒng)(怎樣降低對(duì)人的依賴) |
結(jié)果(怎樣達(dá)到要求) | 賺錢/值錢(怎樣可持續(xù)) |
自己(怎樣履行好職責(zé)) | 他人(怎樣讓別人愿意合作) |
努力工作(怎樣不失業(yè)) | 努力失業(yè)(怎樣傳承) |
超級(jí)員工(怎樣無(wú)可替代) | 超級(jí)公司(怎樣打造印鈔機(jī)) |
。。。。。。 | 。。。。。。 |
那怎么知道你有沒(méi)有找對(duì)老板呢?
衡量一個(gè)老板的成敗,只要看TA的工作模式就知道了。什么是工作模式呢?就是一個(gè)人在工作中,把時(shí)間和精力放在什么地方,才能取得最高的工作成效。老板的工作模式,就是需要對(duì)哪些要素進(jìn)行關(guān)注,才能創(chuàng)建一家偉大的公司。
有四個(gè)因素,決定了老板是否擁有正確的工作模式。按照重要性,列舉如下:
1、對(duì)用戶的關(guān)注:
我們都不能忽視這樣一個(gè)事實(shí),一個(gè)公司的產(chǎn)生,是為了別人,而不是為了老板個(gè)人的私利。所以,一個(gè)老板要做的首要工作,就是為目標(biāo)用戶解決最為困難的問(wèn)題。
只是幫助用戶解決問(wèn)題,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須為用戶解決當(dāng)下最為困難的問(wèn)題。這是非常重要的一個(gè)點(diǎn)。
關(guān)注為用戶解決最為困難的問(wèn)題,需要老板怎么做呢?就是要走出去,走進(jìn)用戶的場(chǎng)景,通過(guò)和用戶的互動(dòng),幫助用戶發(fā)現(xiàn)他們最為困難的問(wèn)題;同時(shí),還要和各種資源,特別是和各種合作伙伴互動(dòng),調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的資源,來(lái)為用戶創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值。
一句話衡量一家公司的老板是否在關(guān)注用戶價(jià)值創(chuàng)造:TA在公司內(nèi)部辦公的時(shí)間長(zhǎng)短。我在給老板提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)的時(shí)候,有一句話,很戳老板的心:
老板在公司辦公的時(shí)間越多,這家公司將越失敗。
2、對(duì)賺錢的關(guān)注:
金錢是商業(yè)的血液,沒(méi)有金錢,商業(yè)就無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn),這應(yīng)該是常識(shí)。
但不少老板說(shuō),我創(chuàng)辦公司,沒(méi)有想到要賺多少錢,就是要專注技術(shù)、品質(zhì),為用戶創(chuàng)造價(jià)值。
TA的潛臺(tái)詞是:我做個(gè)牛人就滿足了,賺錢嘛,慢慢來(lái)。
這個(gè)是非??尚Φ挠^念。衡量產(chǎn)品的好壞,只有一個(gè)唯一指標(biāo):賣得好!
一個(gè)不賺錢的公司,往往不是產(chǎn)品或服務(wù)有問(wèn)題,而是這個(gè)企業(yè)的模式出了問(wèn)題,最重要的模式問(wèn)題出現(xiàn)在:戰(zhàn)略模式、商業(yè)模式、營(yíng)銷模式和管理模式。模式不行,企業(yè)就無(wú)法復(fù)制,無(wú)法復(fù)制的企業(yè),是朝不保夕的企業(yè),并且永遠(yuǎn)處在:創(chuàng)業(yè)狀態(tài)。
我們身邊,最不缺的老板,就是終身創(chuàng)業(yè)者。就算TA的企業(yè)趕上風(fēng)口,好一頭,風(fēng)口不再,就會(huì)重新回到創(chuàng)業(yè)的老路上去。
就像本文開篇講的一樣,這樣的觀念的公司,只表明這個(gè)公司有了一個(gè)頂級(jí)的師傅,但沒(méi)有一個(gè)合格的老板。
關(guān)注賺錢的老板,應(yīng)該將對(duì)用戶的關(guān)注,轉(zhuǎn)化為優(yōu)秀的模式,將這些模式,形成具體的工作計(jì)劃,嚴(yán)格要求員工,不達(dá)目的誓不罷休,將企業(yè)前行的勇氣和決心,透過(guò)目標(biāo),滲透到員工的骨髓里去,才能完成從用戶到金錢的有效轉(zhuǎn)化。
3、對(duì)企業(yè)控制的關(guān)注:
一個(gè)老板,再授權(quán),再瀟灑,都不能忘記一個(gè)事實(shí):經(jīng)營(yíng)企業(yè)是有風(fēng)險(xiǎn)的。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)最好的管理辦法,就是:預(yù)防和控制。
有的老板會(huì)說(shuō),我那么多經(jīng)理人,我也充分授權(quán)給他們,我應(yīng)該相信他們。對(duì)于這樣想法的老板,有句諺語(yǔ),我要送給TA:沒(méi)有人比你更關(guān)心你自己。
小的企業(yè),靠老板的控制,大的企業(yè),靠管理審計(jì)部門進(jìn)行專業(yè)控制。我在跨國(guó)公司工作的時(shí)候,企業(yè)就是靠后面這種控制方法。
怎么體現(xiàn)一個(gè)老板有沒(méi)有在控制一家企業(yè)呢?
TA對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),如用戶獲取、產(chǎn)品與服務(wù)交付、用戶意見、產(chǎn)品開發(fā)、人才選拔、資金調(diào)配等等,還經(jīng)常過(guò)問(wèn)嗎?
TA還深入基層,和員工一起工作嗎?
TA還知道企業(yè)收入、費(fèi)用、利潤(rùn)等各個(gè)部門、各個(gè)班組的詳細(xì)指標(biāo)嗎?
TA在開辦公例會(huì)的時(shí)候,講的是行話嗎?還是只會(huì)講大道理?
4、對(duì)專業(yè)工作的關(guān)注
一個(gè)老板最不該花精力的地方,就是某一項(xiàng)專業(yè)工作。
不少老板,是技術(shù)出生,所以,將整個(gè)工作重心,幾乎都花在專業(yè)工作上。很遺憾,這樣的老板,只能當(dāng)總工,就是不適合做老板。除非TA愿意把總工的工作交出去,否則,TA一輩子都不會(huì)成為一個(gè)合格的老板。
前面說(shuō)過(guò),老板的專業(yè),是經(jīng)營(yíng)公司,而不是在某一項(xiàng)專業(yè)工作上去追求成就感。還有些老板,專注營(yíng)銷工作,通過(guò)各種關(guān)系,以及自己的人格魅力,拉來(lái)訂單,仿佛就是合格的老板了。其實(shí)也不是,離開老板,公司就活不了,這樣的公司,很難復(fù)制,很難獲得持續(xù)的發(fā)展。
公司的發(fā)展壯大,靠模式,而不是老板個(gè)人的能力。老板的個(gè)人能力,如果不能轉(zhuǎn)化為一家公司的能力、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力,這個(gè)公司,走得再遠(yuǎn),早晚會(huì)回到創(chuàng)業(yè)階段。
專業(yè)人士當(dāng)老板的公司,事情可能做得精、品質(zhì)高,但就是做不大。
在我的管理咨詢生涯中,輔導(dǎo)過(guò)不少老板,輔導(dǎo)之前,我都要給他們測(cè)工作模式,猜猜看,合格的比例有多高?
答案是:不到10%。
通過(guò)這些輔導(dǎo),我要告訴你一個(gè)非常殘酷的事實(shí):好多老板,他們并不適合管理一家公司,他們要么適合做總工,要么適合做營(yíng)銷總監(jiān),要么適合做財(cái)務(wù)總監(jiān),但就是不適合做總經(jīng)理、董事長(zhǎng)。
這,很殘酷,但這是真相。
人力資源研究表明:人不擅長(zhǎng)的事情,永遠(yuǎn)也不會(huì)擅長(zhǎng)。人只能發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,短處,找別人來(lái)彌補(bǔ)。
這,是更殘酷的真相。
好消息是,不少人,也具備做老板的能力,但就是沒(méi)有建立起清晰的工作模式,不清楚自己的工作職責(zé),不了解自己的能力優(yōu)勢(shì),因此就沒(méi)有能夠正確地領(lǐng)導(dǎo)一家公司。盡管做得很辛苦,還是遲遲不能獲得理想的結(jié)果。
在我10多年的管理咨詢生涯中,最有成就的事情,就是幫助很多老板,成為了成功的老板:
寧波三江的陳念慈、老東粥皇的陳東、愛爾信的毛良、典雅閣的吳承潔、粉紅絲帶的李東、洪鑫物流的徐宏波、東電科技的楊維祥、廣福醫(yī)院的吳祖平、朗格齒科的張萍、珍茗金龍水的張恩敏、一心堂藥業(yè)的趙飚。。。。。。
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