80%=0
要么拼命
要么認(rèn)命
企業(yè)在發(fā)展的過程中,總會遇到這樣那樣的問題,由于企業(yè)管理者身處企業(yè)內(nèi)部,容易陷入當(dāng)局者迷的狀態(tài),很難發(fā)現(xiàn)企業(yè)問題,而咨詢公司作為局外人,能夠以客觀、專業(yè)的眼光審視企業(yè)存在的問題,涉及到企業(yè)重要決策和相關(guān)利益的敏感問題,咨詢公司也容易從中立的角度提出解決方案。所以企業(yè)遇到問題通常會請管理咨詢公司來協(xié)助解決。
企業(yè)做管理咨詢項(xiàng)目的時候,經(jīng)常會遇到咨詢項(xiàng)目落地難的問題,原因多種多樣,無論何種原因,對企業(yè)而言,咨詢方案只有項(xiàng)目入心、需求入眼、方案入腦后,最終才能能力入企,內(nèi)化成企業(yè)優(yōu)勢和競爭力,下面我們從“六步”來分析咨詢方案落地的操作。
第一步:詳細(xì)了解客戶的需求
我們通過大量的企業(yè)財稅咨詢案例中發(fā)現(xiàn),大部分企業(yè)老板一方面想解決企業(yè)的財稅問題,另一方面不知道公司財稅有哪些問題,咨詢老師與老板溝通起來也很難達(dá)到企業(yè)所想要達(dá)到的具體目的。所以要詳細(xì)了解客戶的需求,建議從以下兩個方面進(jìn)行:
1、做一次財稅健康體檢,掌握企業(yè)存在的財稅問題。
企業(yè)財稅健康體檢就是對企業(yè)的財務(wù)稅務(wù)健康情況進(jìn)行檢查。財稅咨詢老師要制定要財稅健康體檢表,對將要進(jìn)行財稅咨詢需求的企業(yè)從四個方面進(jìn)行,掌握企業(yè)的第一手資料。
2、深度溝通,了解到客戶深層次的需求。
財稅咨詢老師深度了解客戶需求是解決問題的非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。根據(jù)財稅健康體檢報告,再與企業(yè)的老板、財務(wù)人員、管理人員進(jìn)行溝通,幫助客戶搞清楚真實(shí)問題所在,想要解決的問題清單,也為財稅咨詢老師開展工作指明了方向。
第二步:設(shè)計財稅咨詢方案及簽訂協(xié)議
1、收集企業(yè)的相關(guān)財稅資料、管理資料等
2、收集與該項(xiàng)目有關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)政策等
3、對企業(yè)的相關(guān)人員進(jìn)行項(xiàng)目相關(guān)的知識培訓(xùn)
4、收集與同類項(xiàng)目的經(jīng)典案例,從8個方面設(shè)計財稅 咨詢方案
5、與企業(yè)簽訂合作協(xié)議,明確財稅咨詢工作清單。
第三步:建立項(xiàng)目手冊,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
1、建立強(qiáng)大的財稅知識平臺。針對各行業(yè)、各類主題建立財稅知識庫(財稅知識、公開話題、經(jīng)典案例庫)。
2、建立財稅專家咨詢平臺,財稅專家咨詢庫
3、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
第四步:項(xiàng)目管理(項(xiàng)目分工、項(xiàng)目進(jìn)度、問題解決、達(dá)成共識)
1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理:
(1)確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要有完成項(xiàng)目能力的人承擔(dān)。
(2)所有參與項(xiàng)目人員均簽訂項(xiàng)目承諾書,確保項(xiàng)目有始有終,團(tuán)隊(duì)精神是第一位的,以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的意見為主。
2、制定項(xiàng)目利益分配機(jī)制與考核措施
3、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容與要求,進(jìn)行人員分工。
4、項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控:項(xiàng)目人員每天匯報工作進(jìn)度,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,及時進(jìn)行糾偏。
5、項(xiàng)目問題解決:項(xiàng)目人員每天將工作中存在的困難和問題,在下班后反饋給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時進(jìn)行 解答。
6、達(dá)成共識:對項(xiàng)目實(shí)施過程中,項(xiàng)目成員對同一問題有不同的看法或見解,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織大家開會討論,召開專題會,形成統(tǒng)一意見。
7、和項(xiàng)目成員對所收集和分析整理、以及解決方案等資料進(jìn)行分類、編號,統(tǒng)一提交項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
8、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人隨時保持與企業(yè)老板的溝通,將項(xiàng)目的進(jìn)度、取得的成果、困難及時進(jìn)行匯報,取得老板最大的支持。
第五步:撰寫財稅咨詢報告
1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織工作會議,對各板塊財稅問題及解決方案進(jìn)行討論。
2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目全部資料撰寫財稅咨詢報告初稿,與企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行溝通。
3、與企業(yè)溝通后,對財稅咨詢報告修改。
4、確定財稅咨詢報告,提交企業(yè)相關(guān)人員。
第六步:指導(dǎo)企業(yè)落地
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