昨天晚上,一個(gè)醫(yī)藥企業(yè)的副總的仁兄和在下溝通,話題是一個(gè)關(guān)于招商的。該仁兄問在下招商有何高招,說實(shí)話,在太陽能招商這塊我也不專業(yè),醫(yī)藥企業(yè)就更無從談及了,于是憑自己的經(jīng)歷就只講了一句話“找合適商就是一種很棒的執(zhí)行力”!
這倒不是說別的,說實(shí)話筆者以前做過游泳救護(hù)員、商場促銷員、客戶代表、市場策劃、銷售主管(小公司)等工作,但自從一步踏入太陽能行業(yè),尤其是在競爭這么激烈的一個(gè)市場,也是在從職種遇到那樣這樣的挫折與困惑。家電下鄉(xiāng)之后,中企業(yè)將目光聚焦于三四級市場,招商更是頭等大事。但是,仔細(xì)去市場上看看就明白了,那個(gè)地方?jīng)]有個(gè)幾十個(gè)甚至上百個(gè)牌子。在村里甚為可笑的是,幾乎每個(gè)太陽能一個(gè)牌子。這倒沒有什么,只是令在下有種預(yù)感,在終端市場科普不到位的當(dāng)下,眾多的“垃圾”產(chǎn)品卻能同分一杯羹。道理很簡單,由于消費(fèi)者認(rèn)知不行,經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品利潤空間不差于品牌太陽能,另外其價(jià)位也比較適合于農(nóng)村市場,造成了很多品牌型的經(jīng)銷商一下子加入了“雜牌軍” 。
其實(shí)何止該位仁兄的的困惑——招商,在下也是遇到過甚至現(xiàn)在也處在其中,于是有了各行業(yè)關(guān)于招商、換商、撤商的思考!
1)招商
招商往往是一個(gè)企業(yè)、產(chǎn)品開拓某個(gè)市場的第一步工作,也就是所謂的建設(shè)渠道。但是這里面有一個(gè)的問題,在招商之前你的標(biāo)準(zhǔn)是什么?誰去招商?為什么這樣講呢!我想任何企業(yè)在招商前肯定會制定標(biāo)準(zhǔn),但是很少真正的會貫徹下去,會及時(shí)變革創(chuàng)新調(diào)整。招商標(biāo)準(zhǔn)最開始可能是企業(yè)暫定的,找出規(guī)律后又開始調(diào)整。能夠與時(shí)俱進(jìn),能夠真正的打造出自己的標(biāo)準(zhǔn)是對的。倘若沒有標(biāo)準(zhǔn),隨便找一個(gè)商,賴賴唧唧,活不了一年半載甚至三個(gè)月,招這樣的商干什么?很大程度是招商人員的急功近利和企業(yè)的急功近利,弄不好在未來會遇到大麻煩!
誰去招?找合適的人去干合適的事情!招商就應(yīng)找具備良好的招商能力的干將,尤其是具有開拓性優(yōu)勢的攻擊性人才。筆者的一個(gè)朋友做一個(gè)企業(yè)的招商部部長,據(jù)其講該企業(yè)有專門的招商隊(duì)伍組成了一個(gè)部,全國流動專門招商,集中資源專供某個(gè)空白市場或者艱難市場,為此很多企業(yè)還專門成立了“攻堅(jiān)部隊(duì)”。
2)換商
換商就是把老經(jīng)銷商給取締經(jīng)營資格,企業(yè)收回老經(jīng)銷商的貨,讓新商去接老商的貨或者自己慢慢消化自己的庫存和提供自己應(yīng)該進(jìn)行的后期服務(wù)。換商的原因有很多種,簡單的講有以下幾個(gè):玩不成市場銷售任務(wù)、違反公司或者法律規(guī)定、自己虧欠或者有更好的投資項(xiàng)目等。換商的話又得再進(jìn)行招商,于是呢!存在了一個(gè)問題!倘若一個(gè)市場換了一兩個(gè)商還好講,但是幾年內(nèi)換了四五個(gè)甚至以上呢?可就麻煩了!以前筆者的一位老大哥告訴在下,倘若一個(gè)牌子在一個(gè)區(qū)域“三進(jìn)三出”以上,這個(gè)倘若再進(jìn)行招商的話,難度可想而知!為什么呢?意向客戶擔(dān)心、懷疑——“孔子還‘三人行,必有我?guī)煟?#8217;我沒有孔子聰明吧?這幾個(gè)人難道沒有比我聰明和能力強(qiáng)的?我不信!我做不了這個(gè)區(qū)域市場的操盤手!抱歉!”這樣的問話往往弄的招商人員一頭霧水!于是呢,這樣只能去“忽悠”那些對行業(yè)不熟悉的意向客戶和擁有極強(qiáng)操作能力的“高手”。曾經(jīng)筆者經(jīng)歷的一個(gè)客戶比較幽默“這種情況應(yīng)該去找市長,呵呵!”意向客戶還好,關(guān)鍵的是消費(fèi)者不信任,怎么整天換,這個(gè)再不干我找誰去做售后服呢,這個(gè)產(chǎn)品可離不了售后服務(wù)!
3)撤商
撤商用俗話講就是處理各種遺留問題。說的就是這個(gè),太重要了,處理好的話會新老商“握手相慶”甚至是老商、新商、消費(fèi)者、企業(yè)、市場業(yè)務(wù)員的“多贏”!但是處理不好呢!老商往往是到處搞破壞,風(fēng)言風(fēng)語,造謠生事,惡意誹謗等做負(fù)面影響,甚至更嚴(yán)重的從別的區(qū)域調(diào)貨,向自己的區(qū)域進(jìn)行大量“傾銷”擾亂市場,和新商、廠家搞個(gè)“魚死網(wǎng)破”,誰也別想占便宜!這種情況要不得,各企業(yè)、同仁切忌!
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