什么是組織？我們舉一個現(xiàn)實例子，如何用萬傾棉田里無數(shù)的棉花為人類創(chuàng)造更大的價值？那就是把分散在萬頃棉田里的棉花組合起來紡成紗線，棉紗線按經(jīng)緯相連織成布。布的用處比一朵棉花大多少倍無法計算，棉花到布的過程就是“組織”。
點點珠水可以匯成大海，星星之火可成燎原之勢。組織是互相關(guān)連、互相結(jié)合、形成合力。中國有個典故：父親拿一支筷子讓兒子折，兒子拿起來一下就折斷了。父親又拿起一把筷子讓兒子折，兒子怎么也折不斷了。父親把折不斷的原因告訴兒子：“因為筷子多了，互相關(guān)連、互相結(jié)合形成了合力，將有一加一大于二的抗折力，它們組織在一起的抗折力比單支時大了數(shù)倍、數(shù)十倍、數(shù)百倍，所以你怎么用力也折不斷它?！边@個典故說明組織、合力的重要。人需要組織，這樣大家力才能往一個點上用。那么怎樣才能把大家組織起來？組織人首先要人服你；要人服你，你就要有威信，要顧全大局。久之成為本能，人格魅力自然就高！團結(jié)在你周圍的人就多了，組織能力自然就強了。
世界上如果沒有組織就沒有合力、就沒有國家、就沒有軍隊、就沒有商業(yè)集團公司、就沒有金字塔、就沒有萬里長城，世界上許多奇跡就不會創(chuàng)造出來。人類社會的發(fā)展創(chuàng)造了許多的奇跡，這些奇跡大多數(shù)是靠集體的智慧、集體的力量完成的。當時如果沒有強有力的組識是不可能實現(xiàn)的，由此可見組織文化的重要性。
狼都懂得組織起來力量大。狼最可怕的就是狼群，狼群來了，老虎獅子都害怕。人類從原始社會就知道組織起來力量大，他們建房屋找很多人一起建，狩獵時對付大的野獸都是很多人聯(lián)合起來一起上，這樣才能打到大的野獸。奴隸社會奴隸主為什么能壓迫奴隸，奴隸還要無奈地服從？因為奴隸主有強大的力量，奴隸主的力量來自他組織起來的幫兇。
封建社會統(tǒng)治者更懂得組織起來力量大的道理，他們組織了很多人并進行了分工。有的管軍隊、有的管司法、有的管戶籍、有的管……（這就是以后朝庭的官員），懂得有組織地維護他們的政權(quán)、維護他們的統(tǒng)治。敵對階級和被壓迫的人民“以其人之道還制其人之身”，也用同樣的方法組織起來一次又一次推翻他們的政權(quán)、推翻他們的統(tǒng)制，從古到今實現(xiàn)了許多朝代的更替，真是如毛澤東說的“人間正道是蒼桑”。歷史上不管誰勝誰敗，他們的成敗都離不開組織文化。
組織文化展示的是建國立業(yè)之雄才，是國家運轉(zhuǎn)之權(quán)柄，是機構(gòu)成立之運籌，是企業(yè)發(fā)展之核心，是群體關(guān)系之紐帶。
中國革命的成功也是巧妙運用組織文化的典范。當時西方看中國，中國人是一盤散沙，是一個睡獅。誰能把這盤散沙凝聚起來，建造成鋼鐵長城，誰就能取得最終勝利。
美國組織文化與溝通中的智慧
作者 （美國）fred c.lunenburg allan c.ornstein
關(guān)于組織文化。1、組織文化是組織成員所共有的信仰和假設(shè)組織模式。文化的重要特征包括可觀察到的行為的一致性、規(guī)范、主導價值觀、哲學、規(guī)則和情感。2、組織的英雄人物、儀式、典禮和溝通網(wǎng)絡(luò)在組織文化創(chuàng)建中起著關(guān)鍵的作用。3、組織執(zhí)行幾個步驟以維護組織文化，包括入門候選人的精心選擇，令人謙虛的經(jīng)歷，熟悉工作，將力和控制制度的實施，小心地堅持價值觀，加強民俗和角色榜樣的作用。4、改變組織文化包括以下步驟：外在促成條件，內(nèi)在許可條件，突如其來的壓力，誘發(fā)事件，文化遠景，文化變革戰(zhàn)略，文化變革行動計劃，實施干預(yù)，重塑文化。5、組織文化對管理過程（動機、領(lǐng)導、決策、溝通、變革）和組織結(jié)構(gòu)（即選擇過程、評估制度、控制制度、獎勵制度）起作用。6、特定的文化類型凸現(xiàn)出優(yōu)秀的企業(yè)特征。皮德斯和奧特曼給出了優(yōu)異的一般定義。大內(nèi)提出z理論作為達到優(yōu)異的一種方法，特別適合學校采用。7、組織氛圍是一個組織內(nèi)的整體環(huán)境質(zhì)量。有四種可能的氛圍：開放—封閉模式、健康—病態(tài)學校、case和人本主義—監(jiān)管式的模式。
關(guān)于溝通。1、溝通是一種重要的技能，因為學校的管理者70%時間花在溝通上。2、溝通是一個連續(xù)的過程，它包括六個步驟：生成信息、編碼、傳遞、接收、解碼、采取行動。非語言的溝通也要進行編碼，把身體語言、聲音暗示、對時間的控制以及空間位置關(guān)系轉(zhuǎn)化成容易理解的語言信息。3、學校中的溝通主要有四個方向：從上而下、從下而上、水平方向、對角線方向。這些方向上的溝通更多地發(fā)生在開放的系統(tǒng)中。4、學校中的主要的非正式溝通渠道是小道消息的傳播，小道消息中記有準確的信息也有謠言。5、無論是正式的溝通還是非正式的溝通，學校中真正的溝通模式是網(wǎng)狀的，這種網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu)與根據(jù)組織的一般結(jié)構(gòu)建立起來的模式大不相同。6、有效溝通的障礙包括參照北京的補貼、對信息的過濾、組織結(jié)構(gòu)補貼、信息超載、語意偏差、員工的職位不同，克服這些障礙的技巧有重復(fù)、疫情、理解、反饋和傾聽。
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