貼子主題：胡銓 著《互 動 管 理》連載-2
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你知道你的木桶能裝多少水嗎？
根據(jù)您所理解及個人的實際狀況進行填寫，要求真實、客觀。
注意：管理能力可能包括諸多方面，筆者只是羅列出的130個方面只是代表個人一些看法，目的是你能通過本診斷大概了解到自己的長板，短板、底洞。
序號 測 評 項 目 測評欄
是 ？ 否
1 能掌握部門的現(xiàn)狀、今后的方向及方針、目標，并共同討論使它共有化
2 能受到上司的信賴，而且提案或意見也能被采納，同時也能得到必要的援助
3 掌握部門的實態(tài)
4 能借助日常的接觸，與下屬溝通意見，并采取建立信賴關(guān)系的行動與方法
5 平時會掌握部門的情緒，鼓動下屬主動地思考、行動，并給予必要的指導
6 可以設(shè)法掌握下屬的能力、行動、業(yè)績、合作等，并加以肯定
7 與下屬建立彼此信賴的關(guān)系，并提高合作的意愿
8 了解自己，并努力使自己受到下屬稱贊是一位好的管理者，或某方面被認為很杰出
9 研究并建立一個容易發(fā)揮領(lǐng)導能力的氣氛
10 必要時必須積極努力取得相關(guān)部門的管理者與相關(guān)人員的合作、協(xié)助
11 不只是達到目標，還能考慮到下屬借著完成目標享有滿足感，并得以成長
12 尊重下屬的自主性，而且還籌劃出如何尊重的方法或行動
13 不會強迫下屬，也不會回避、客氣或迎合下屬，會以一貫的態(tài)度行動
14 領(lǐng)導能力發(fā)揮的方法并非一成不變，依情況的不同而有所改變
15 可以說明職責的目標，并讓下屬認為是自己的目標
16 聽取下屬對職責目標完成方法的意見，并明確地指出方法以便下屬都能了解
17 下屬會討論根據(jù)職責目標而制定小組目標或個人目標的必要性，并設(shè)法推動下屬去制定
18 讓下屬根據(jù)職責的目標，制定小組目標及個人目標，而且與下屬共同討論并制定
19 提供、指導、援助下屬在制定目標時所必需的信息、資料
20 下屬所制定的目標若與相關(guān)單位發(fā)生關(guān)系時，能與該小組商討、協(xié)助
21 讓下屬自己擬定完成目標的方法與進度表（執(zhí)行計劃）
22 下屬會積極主動地實行執(zhí)行計劃
23 在完成目標的過程中，下屬遇上麻煩或問題時，會給予援助與鼓勵
24 不含糊地、確實地確認、評價目標的實現(xiàn)
25 當下屬完成目標時，會考慮完成的原因，并評價其過程與成果，給予贊揚
26 下屬無法實現(xiàn)目標時，會考慮原因，并給予指導
27 通過完成目標，下屬對下一個目標更具信心與關(guān)心
28 能研究思考易于完成目標的準備與程序
29 具有指導下屬完成目標所必備的知識、技能、技巧
30 為了善加利用并發(fā)揮下屬每個人的能力、特征，以便實現(xiàn)目標，會做好工作任務的分派與人員的組合
31 以日常的行動具體地表現(xiàn)出來，讓下屬得以了解管理者的確很關(guān)心下屬
32 以成見、印象、第六感來評價下屬
33 在對待下屬時，會留意避免自己受到喜好、厭惡的情感所左右，而且也不會讓下屬認為管理者偏袒某人
34 能積極地與下屬打招呼、問候
35 經(jīng)常掌握有關(guān)下屬的信息，每天會與下屬交談，并反問下屬以便引起下屬的反應
36 學習聆聽的要點，仔細聆聽下屬的談話，并有所回應
37 可以避免對下屬說：“我很忙！”而且能制造與下屬可輕松地談話、率直地談話的氣氛
38 能制造下屬可以輕松前來商量的氣氛，并仔細聆聽，深思下屬談話的內(nèi)容，而且自己也能參與討論
39 能制造與下屬個別談話的機會，聽取下屬對工作、部門、未來等意見及希望，并告訴下屬，你對他的期望
40 對待下屬時，可以避免有不快的表情
41 對下屬不會客氣或敬而遠之，而會把他們視為自己人一般地責罵、建議
42 可以積極發(fā)掘下屬的優(yōu)點、理想的行動，并適時地給予贊賞
43 下達命令、指示或是接受報告時，會注意鼓舞下屬精神的說話方式及聽取方法
44 與下屬共同思考今后職責的方向、課題或問題
45 憑借與下屬接觸的機會，能做好信息、資料的收集
46 利用與下屬接觸的機會，會與下屬討論新察覺的事，研究問題，并改善問題
47 注意下屬的臉色，并詢問下屬的健康狀況或心事
48 即使再忙也能制造與下屬接觸的機會，并且善加利用
49 通過平時與下屬的接觸，可以制定必要的目標與完成方法，并切實執(zhí)行
50 與下屬接觸，能使自己做到坦誠布公
51 經(jīng)常研究如何才能受到下屬的信賴，并采取行動
52 工作中所采用的態(tài)度、行為、方法，會下屬覺得受到公平的對待，工作或待遇也都很公平
53 對于下屬的要求或意見不會以曖昧或回避的方式回答，而會明確地回答以便讓下屬理解
54 掌握部門的工作，確實地回答下屬的問題
55 不會讓下屬不知所措，能有信心做好適時適當?shù)闹甘净蚴桥袛?div style="height:15px;">
56 發(fā)生問題時，不會將責任或原因推諉給別人，會把它當作是自己的問題積極地解決
57 對于困難的問題或工作，不會借各種理由來逃避，會積極解決。而且有勢必完成的決心努力去解決
58 設(shè)法讓下屬知道管理者非常了解下屬
59 將下屬的要求或意見轉(zhuǎn)告讓上司了解，也可向上司敘述自己的意見，致力幫助下屬使它實現(xiàn)
60 積極地反應下屬的期望，約定的事必定會實行
61 肯定、信賴下屬的舉動，而且會讓下屬知道
62 讓下屬有積極自由酌量的空間（權(quán)限），對其結(jié)果也能負責到底
63 不怕下屬擁有大量的信息、資料，會指導、援助下屬加以思考，并善加利用
64 尊重下屬的自主性，肯定其意愿與能力，并讓下屬自行設(shè)定目標，主動地實行
65 尊重下屬的自主性，即使在自己看不到的地方（職責的內(nèi)外）工作時，也能讓下屬自行擬定行動計劃
66 下屬能自我評估能力、工作的執(zhí)行方法、行動，并深入地研究思考
67 積極地發(fā)掘下屬的優(yōu)點，且肯定其優(yōu)點，并廣泛地運用與特別的任務、問題解決、職責的活動等，不僅限于所承擔的工作
68 對于下屬過失的行動，除了嚴厲苛責外，可以做到尊重下屬，避免傷到他
69 不會重提下屬過去的失敗，只評估現(xiàn)在的行動
70 以“我了解你的意思”“辛苦了”“謝謝”等語句來表示肯定對方
71 會留意鼓動下屬相互理解、相互信賴，并確實采取行動
72 告訴下屬彼此之間要相互肯定能力、特征、經(jīng)驗，并確實地去做
73 下屬會彼此討論如何避免行動上造成對方的困擾，而且決定方式，并采取行動
74 下屬會遵守規(guī)則、約定、時間等。而且也會指導下一級別的人，在既定的期限內(nèi)交出既定的品質(zhì)、數(shù)量，不會有任何困擾
75 與下屬間會促進彼此愉快地打招呼、愉快地交談
76 指導下屬不分前輩晚輩的關(guān)系，能替對方著想，并慰問對方（如謝謝，對不起，辛苦了等）
77 在職責內(nèi)外制造下屬可以相互談話的機會，并制造可以開誠布公地談話的氣氛
78 能設(shè)法與每一位下屬交談，而不限定與某人
79 指導可以流暢地交談的聆聽方法與談話方式，并設(shè)法提供共同的話題
80 指導下屬相互提出意見、認同對方的意見，并加以匯集出一個更好的意見
81 自認為是一位管理者，而且具備身為一位管理者應有的心態(tài)、使命感與信念
82 心中存在理想中的職責，并以此為今后的目標努力去學習、實現(xiàn)
83 自己不是等待機會型或回避型的人，會積極地面對挑戰(zhàn)性目標、困難的工作或問題
84 有自己的意見與基本的想法，該自我主張的事就要主張，該拒絕的事就要拒絕
85 自己的過失或錯誤，不會編造借口來掩飾，或推諉其他的理由，而會坦率地承認過錯
86 獨樂樂不如眾樂樂，會與下屬共同享受滿足感
87 直率地接納他人（上司、同事、下屬）的評價或建議，并重新評估自己
88 控制自己的情感，設(shè)法排解消沉的情緒
89 不會在下屬面前批評上司或發(fā)牢騷
90 力行自己所說的事、約定的事，以及自己會經(jīng)要求下屬平時遵守的事
91 會研究在輔佐上司時該做的事，并積極地付諸行動
92 提供信息、資料、問題一覽表等，以便讓上司了解職責的現(xiàn)狀或問題
93 與上司討論，讓上司了解你希望上司提供什么樣的信息與資料
94 能說明自己的想法、目標，以便讓上司了解
95 為了讓上司能主動地采取行動，會了解上司所關(guān)系的事，并充分利用它
96 能讓上司知道你希望能給予協(xié)助、合作，而且也會確實去做
97 能告訴上司，希望率先實行的事，例如遵守規(guī)則、向下屬打招呼等
98 會與上司討論，或懇請上司指導有關(guān)發(fā)揮領(lǐng)導能力的方法或關(guān)鍵
99 為了讓上司指導下屬對上司所期盼的行為，會懇請上司參加職責座談會或問題討論會
100 為了輕易地策動上司，會充分利用平時與上司交談的機會，并制造這種機會
101 能與相關(guān)部門管理者或相關(guān)人員相互交換必要的信息、資料，并共同認識現(xiàn)狀或問題
102 能與相關(guān)部門管理者或相關(guān)人員討論彼此要求的事物、相關(guān)的問題
103 經(jīng)常舉辦聯(lián)誼會，以便做好與相關(guān)部門管理者或相關(guān)人員之間的意見溝通
104 不會有劃清界線的意識，會設(shè)法共同集思廣益
105 在請求相關(guān)部門的管理者或相關(guān)人員給予合作、援助之前，會先商量內(nèi)容、提出意見
106 策動相關(guān)人員了解你職責的實際狀況，并研究下屬可輕松工作的方法
107 制造相關(guān)人員與下屬交談的機會，讓下屬了解相關(guān)人員的想法，并要相關(guān)人員聽取下屬的要求
108 你所要求的合作、援助，相關(guān)部門管理者或相關(guān)人員會積極地采取行動
109 不會造成相關(guān)部門管理者或相關(guān)人員的困擾
110 與相關(guān)部門管理者或相關(guān)任何有共同的話題
111 對于你的詢問，下屬會積極地回應，并討論有關(guān)信息、問題的內(nèi)容
112 下屬會告訴你對于工作或職務的意見或要求
113 下屬會前來跟你傾訴他的不滿、煩惱，或是很坦率地說出心中話或交談
114 下屬期盼與你交談，而且也希望你能制造這方面的機會
115 下屬間會認為你對下屬很公平，會真心地聽取下屬的意見或要求，會與下屬討論問題
116 下屬會肯定自己的優(yōu)點或缺點，會與你坦率地討論自己的能力
117 下屬對你的看法不會有成見，會率直的接納
118 下屬對于難以報告，或情況不佳的事都能毫無隱瞞地向你報告
119 下屬會說你能相信下屬，安心地把工作交給下屬，所以工作起來很輕松
120 下屬對于命令、指示不會有不安或不知所措的情形，會積極地采取行動
121 對于你的談話內(nèi)容，下屬會表達意見、提出質(zhì)問，并改變行動
122 下屬會積極實行你所期待的行動
123 下屬會積極接受特別的任務或工作，并徹底完成
124 對于困難、麻煩、造成負擔的工作，下屬不會推諉，而會樂于接受
125 下屬間能討論共同的想法或共同的行動目標，并決定方法，然后實行
126 下屬會積極地參加部門的組織活動、全公司運動、研討活動等，并分派任務
127 下屬了解公司或上司的目標，而且下屬之間會共同討論、表達意見
128 下屬了解職責的目標，而且把它當成是自己的目標，大家共同來完成
129 下屬會集思廣益想出完成職責目標的方法
130 為了完成職責的目標，下屬會自個設(shè)定目標，并主動地去實現(xiàn)
說明
如果在以上的130個問題中，你回答的是“是”，那是你做得不錯的地方，你應該繼續(xù)發(fā)揚，如果你選擇的是“？”，那你要留意，認真的考慮一下你在此方面是否有所欠缺，如果你回答的是“否”，這是你不足的地方，你要重點的進行提升，可能這里有你的“短板”，“底洞”，致使你的“木桶”“接縫”狀況并不怎樣。
一、短板效應
一只沿口不齊的木桶，它盛水的多少，不在于木桶上那塊最長的木板，而在于木桶上最短的那塊木板。
互動提示
要想多盛水---提高水桶的整體效應，不是去增加最長的那塊木板長度，而是要下功夫依次補齊木桶上最短的那塊木板?！澳就啊狈▌t告訴領(lǐng)導者：在管理過程中要下功夫狠抓單位的薄弱環(huán)節(jié)，否則，單位的整體工作就會受到影響，人們常說“取長補短”，即取長的目的是為了補短，只取長不補短，就很難提高工作的整體效應。
二、底洞效應
一個木桶裝了再多的水，如果忽略了底板上的薄弱環(huán)節(jié)，水裝得再滿，也會從有可能產(chǎn)生的底洞流掉。
互動提示
在你的管理工作中，在你的個人能力建設(shè)中，提升短板的同時不要忽略了一些沒有注意的環(huán)節(jié)。
三、接縫效應
一個木桶由長板和短板通過一個箍緊密的聯(lián)接在一起目的是為了，沒有漏縫，如果有漏縫板再長也不可能裝更多的水。
互動提示
在你的管理中你的管理技能能夠良好的銜接運用，就如打太極拳那樣流暢，如果你不能連貫的使用，管理的效率也將是低下的。
在你的管理中，你的團隊有很多的優(yōu)秀人才，關(guān)鍵是你的優(yōu)秀人才能夠良好的合作；在你的企業(yè)中，你有不同的部門，關(guān)鍵是各個部門能夠良好的協(xié)作；這樣才有可能獲得最大的管理效益。
一個木桶要想裝更多的水，首先必須要有桶底、桶身，要能裝水；其次是要有長板子；第三才是補短板子。
木桶沒有桶底就不能稱為木桶，充其量只能稱為“沒有桶底的桶”。對企業(yè)人而言，桶底就好比是企業(yè)人本身，只要企業(yè)人存在，就有桶底。組成企業(yè)人的每個要素都是桶底的組成部分，包括企業(yè)人的肉體、精神、思想、文化等所有硬件要素。企業(yè)人的現(xiàn)實狀況就決定了企業(yè)人的基礎(chǔ)和地位，各方面的硬件條件越好，就越說明企業(yè)人的桶底越大越厚，企業(yè)人的基礎(chǔ)就越好越扎實。
組成桶身的各塊木板即為企業(yè)人的基礎(chǔ)競爭力，木板越長、木桶越深，裝的水就越多，企業(yè)人的競爭力就越強。企業(yè)人的各種能力，比如學習、計劃、執(zhí)行、控制、綜合管理等能力都是企業(yè)人的木板，也就是企業(yè)人的軟件條件，各項能力的強弱是企業(yè)人能裝多少水的關(guān)鍵。企業(yè)人只有硬件設(shè)施是運轉(zhuǎn)不了的，只有既具備硬件設(shè)施又具備軟件條件，企業(yè)人這部機器才能運轉(zhuǎn)，才具備競爭力，才能裝水。
那么什么是長板子呢？長板子就是比其它木板高出一截的板子，就是企業(yè)人各項能力中相對比較突出的能力，即核心競爭力，是我們作為企業(yè)人賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵性能力。過分強調(diào)各方面能力均衡發(fā)展反而不利于自身的生存，甚至制約發(fā)展，因為我們是用“揚長避短”來謀生和發(fā)展的，而不是用已之短。這與中小企業(yè)適合使用“重點集中”戰(zhàn)略有異曲同工之妙，只不過“重點集中”是企業(yè)的競爭戰(zhàn)略，而修煉長板子則是企業(yè)人安身立命之根本罷了。修煉長板子的方法也很簡單：先給自己做一個SWOT分析，即優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅分析，然后針對現(xiàn)在面臨的機會和威脅不斷地去強化自身的優(yōu)勢。最好是這些長板子能達到內(nèi)外競爭的領(lǐng)先地位，在競爭中奠定優(yōu)勢，這樣才能騰出手來補短板。
前面我們說到“競爭的領(lǐng)先地位”。要達到這樣一步還要問自己一個問題：
你的思維在隨著變化在轉(zhuǎn)換嗎？
