“未雨綢繆”是管理的至高境界，
而映射到人力資源管理，優(yōu)秀員工的保留則至關(guān)重要，
所以企業(yè)需要一手抓招聘，一手抓住員工流失，
但是，一旦員工主動(dòng)提出離職，幾乎無(wú)挽回的可能，
即使挽留住，其花費(fèi)的代價(jià)也是巨大的，
同時(shí)又埋下了更大的隱患！
因此，洞察員工的異常行為有著不可或缺的意義，
如果HR能從員工離職前有意識(shí)或者無(wú)意識(shí)的一些“預(yù)兆”來(lái)預(yù)判他的狀態(tài)，
則防患于未然也有章可循，
在此，路老師整理出了一些常見(jiàn)的員工“跑路”信號(hào)，供各位參考：
1、上網(wǎng)另投簡(jiǎn)歷
一般員工離職前都會(huì)先找好下家，而在招聘網(wǎng)站上，往往能在后臺(tái)搜索到員工的求職簡(jiǎn)歷，可以通過(guò)簡(jiǎn)歷判斷出員工是否有離職的想法。如果該員工是一個(gè)表現(xiàn)優(yōu)秀或者高層管理人員或者掌握公司技術(shù)的人才，管理者應(yīng)該立即匯報(bào)給人力部的上級(jí)，讓專(zhuān)業(yè)的HR來(lái)處理問(wèn)題。
2、工作效率變低
如果一個(gè)勤奮的員工突然變得懶散起來(lái)，會(huì)議上發(fā)言積極的員工突然安靜了，這時(shí)候管理者應(yīng)該有所警惕。員工離職的最大征兆，便是對(duì)工作熱情明顯減少，對(duì)公司的事情開(kāi)始漠不關(guān)心，這是離職者離職前的一種應(yīng)付差使，甚至還把以前積壓的怨氣通過(guò)消極怠工的方式表現(xiàn)出來(lái)。
3、經(jīng)常抱怨和爭(zhēng)執(zhí)
離職員工一般心有怨氣，所以會(huì)表現(xiàn)的無(wú)所顧慮，開(kāi)始拖延手頭的工作，通過(guò)提出反對(duì)意見(jiàn)來(lái)等待正式宣布辭職，也不會(huì)再看領(lǐng)導(dǎo)眼色，甚至?xí)_(kāi)始抱怨工作或者說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)、公司的壞話(huà)。
4、頻繁外出接聽(tīng)電話(huà)
員工在工作場(chǎng)合偶爾接聽(tīng)私人電話(huà)是常事，一般時(shí)間短不會(huì)離開(kāi)座位，而員工有時(shí)候會(huì)接到這樣的電話(huà)，開(kāi)始時(shí)表現(xiàn)得非?？蜌猓诹私鈱?duì)方身份后，回答說(shuō)不太方便讓對(duì)方稍等，并馬上離開(kāi)座位不再講話(huà)，并且馬上進(jìn)入會(huì)議室或者樓道并四處張望，確認(rèn)周?chē)闆r安全才開(kāi)始說(shuō)話(huà)。這時(shí)候管理者就應(yīng)該注意了，電話(huà)很有可能是獵頭公司或別的公司的HR打來(lái)的。
5、頻繁請(qǐng)假
企業(yè)會(huì)通過(guò)設(shè)定全勤獎(jiǎng)，來(lái)考勤來(lái)衡量員工工作態(tài)度，牽制住員工請(qǐng)假問(wèn)題，但是，一個(gè)打算離職的員工是不會(huì)顧慮這些問(wèn)題的，頻繁請(qǐng)假便是為應(yīng)聘新單位做準(zhǔn)備，尤其是請(qǐng)半天假的員工特別值得注意，他們會(huì)對(duì)請(qǐng)假原因描述含糊不清，無(wú)法直接說(shuō)明。
任何細(xì)微的行為都會(huì)折射出員工的狀態(tài)及想法，
發(fā)現(xiàn)員工的異常后，接下來(lái)會(huì)做什么？
抓緊主動(dòng)溝通！
通過(guò)溝通，可以了解員工的狀態(tài)和目前存在的問(wèn)題，引導(dǎo)其認(rèn)識(shí)到?jīng)_突是可以化解的，澄清員工對(duì)企業(yè)的誤解，并映射部門(mén)對(duì)他的期望及未來(lái)的前景。
最關(guān)鍵的是能據(jù)此提供真正的幫助，把離職傾向扼殺到搖籃里。
這樣，員工的“跑路率”才會(huì)會(huì)大大降低！
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