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鳳皇社:后微信時代的社群電商

未來的電商模式將是是“小眾化時代”?!耙苿与娚虝r代”,將會有非常多的傳統(tǒng)企業(yè)將會被顛覆。PC互聯(lián)網(wǎng)時代不自覺的將進入到移動互聯(lián)網(wǎng)時代,可以這么講現(xiàn)在非常的流行的電商模式都已經(jīng)落后,且未來還會不斷改變。移動互聯(lián)網(wǎng)時代最重要的一點就是人的聚合,未來各種各樣的基于人的聚合的各類部落將會不斷的產(chǎn)生和落地。同時慢慢的顯現(xiàn)出他的商業(yè)價值。

(一).社群電商怎么玩

新營銷教父賽斯高汀認為,社會是由人組成的,人依附于各種組織。一群人要形成社群,只需要兩個條件:共同興趣和溝通方式。人們期待著關聯(lián),發(fā)展和新事物,他們期待著變化,人之本性就是要有歸屬感。如果你對他的話能深刻的去理解的話,就明白了部落電商首要的任務就是聚集人,聚集有相同價值觀的人。我們知道,只要有人的地方就有江湖,只要有人的地方價值就會體現(xiàn)。這個時候我們就明白了,想玩好社群電商,第一要務就是聚集人。核心是能否去聚集一批可以有志同道合的人。那么具體應該如何去做呢?

1. 領袖圈子模式

這類模式適合那種本身具有一定號召力或者自身學術體系的人。這個領袖能夠提供相當強大的影響力和資源、或者是非常多的方法及信譽背書。如果當這個體系或者圈子達到有1000個鐵桿粉絲的時候,這個時候他的商業(yè)價值就很快會顯現(xiàn)出來。然后通過領袖的信用背書達成更高效的合作,從信譽成本這一點來創(chuàng)造新的價值,從而保證整個圈子的利益驅動生生不息。

我們周圍在這個方面已經(jīng)做的非常成功的案例就有個,他就是“邏輯思維”2013年12月27日,互聯(lián)網(wǎng)知識型社群“羅輯思維”成功進行了第二次社群招募,號稱“史上最無理的會員召集”,唯一通道是微信支付,一天之內輕松募集800萬。不到一年時間,它就完成了跳躍式發(fā)展,從一款互聯(lián)網(wǎng)自錄產(chǎn)品,逐漸延伸為最先鋒的中國互聯(lián)網(wǎng)趨勢社群第一品牌?!傲_輯思維”每期視頻的點擊量超過100萬,微信粉絲達到了108萬

“羅輯思維”這個社群已經(jīng)開始有自己的產(chǎn)品了——比如我聽說未來可能會推出充電寶,采取眾籌的方式來一起來做,在社群內、也在部落外銷售,這是一件很歡樂的事情。未來,“羅輯思維”也會向其他產(chǎn)業(yè)鏈去伸展,形成更大的聲勢和共振。

2.自組織模式

何為自組織?從全局上看,所有組織結構下,不是按組織規(guī)則形成的團體都是非正式組織,也可以稱為自發(fā)性組織,或稱為自組織。而好友陳菜根對自媒體的闡述大家可以做一個借鑒:

什么是自組織:

①自組織就是一幫人很默契,各負其責,很協(xié)調地、很自發(fā)地搞成一個有序的結構;

②緣分上來說,一群有緣人,干一些從來沒想過的事兒,還出乎意料地干成了,然后,好事者就把該現(xiàn)象稱作自組織,專家好厲害;

③舉例子:自組織到處都是,比如兩口子,你壓根兒不知道這輩子要跟誰死磕,尤其是自由戀愛的,完美詮釋了自組織現(xiàn)象,兩個人的結合過程是隨機而動,孩子是偶然性價值;

④市面上,我這雙拙眼看到的自組織類型有兩個:社群和粉絲群(稍后說各自區(qū)別);

⑤自組織的標配:一個誘人的主題,N個牛叉的意見領袖,一套深入骨髓的鐵規(guī),N場連續(xù)不斷的內外戰(zhàn)。

在微信突襲的今天,自組織大家變的不在陌生。知道知不道各種存在的群,比如鳳巢社,海星會,酣客,大牛村,風云匯,光影微商會,江湖匯等,這些基于一定價值觀和愛好等聚集在一起的人,他們好象魚兒找到了大海。一起再上面交流,生活。

作為一個交流平臺,這些群把一些將原本沒有關系的人連接在一起,通過微信的交流使得人們的關系從無關系變成弱關系,再通過線下的活動,如:論壇會、沙龍等,轉換成強關系。這是每個自組織要發(fā)展都必須經(jīng)過的一個過程。

(二).社群電商運營核心要素

1.必須要有相同的圖騰和語言

當一個社群形成并得到發(fā)展后,肯定會出現(xiàn)一個大家認可和對外宣傳的統(tǒng)一圖騰和語言。如:服飾,口頭禪,暗語,價值觀等等,代表了社群的興趣、愛好和價值,這個是社群非常明顯和獨具特色的點,同時也是社群基本的特征。

2.必須出現(xiàn)領頭羊

當社群的價值觀趨向于統(tǒng)一,興趣慢慢開始融合的時候。這幾個時候,通過早期的沉淀后,領頭羊就會出現(xiàn)。各種有人格魅力的人,有價值觀體現(xiàn)的人,會變成我們大家的領頭羊,也就是帶頭大哥,群里的人會由衷的去尊重他,去擁護他,他會成為我們的代表去體現(xiàn)我們這種價值觀。

3.社群一定是半封閉的社群一定是半封閉,而不是開放的。

這個半封閉體現(xiàn)在在一定時候的準入要求,聚合的方向燈。會出現(xiàn)針對性的提供產(chǎn)品或者服務,會出現(xiàn)劃分出哪一類興趣愛好和價值觀的人,這個時候封閉性就出現(xiàn)了。社群本身是由興趣、愛好、價值觀進行劃分的。根據(jù)這個理論,我們就可以在互聯(lián)網(wǎng)的體系里面,創(chuàng)造出多元化的文化,因為他有N個興趣在這個世界分布的時候,這個世界就是多元的。比如電商的半封閉群:上?;使诰銟凡?,酣客的元老群等等

4.社群運營決定成敗

微信平臺本身就是一個強關系人脈鏈的最佳平臺,你打開你的朋友圈,里面大多數(shù)認識的人。“小眾化的傳播”深深的影響到了這一部分人,當這一部分人變成了社群的鐵粉時,就會通過其自身的自傳性快速裂變。但是你要做到這樣,運營的作用就體現(xiàn)了出來。社群在發(fā)展后的成功與否還有一個大的因素取決于它的運營水平,運營水平的背后是自組織的團隊,遍覽各大自組織的生命力,都或多或少地有一個他組織在支撐,我們講不管你怎么樣的社群,在運營過程中,你的團隊給力,其他才靠譜,嗯,玩過企業(yè)的人都知道,人是最關鍵,社群也同樣

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