“ 心理急救無形但是必須有！”
你可能已經(jīng)聽說過心理健康急救——在全世界，它正在被引入越來越多的工作場所，并在一些知名出版物中被寫過。這是有充分理由的。近年來，人們對心理健康問題的認(rèn)識不斷提高，這作為一個(gè)社會所面臨的挑戰(zhàn)也越來越大。英國國家醫(yī)療服務(wù)體系的精神保健在多年的緊縮之后已經(jīng)到了崩潰的地步，據(jù)報(bào)道，如今患有精神健康問題的年輕人是1995年的六倍。無論原因是什么，很明顯，我們很多人都會在生活中的某個(gè)時(shí)候與心理健康問題作斗爭。事實(shí)上，每年有四分之一的英國成年人會經(jīng)歷一次。最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示，48%的英國員工在目前的工作中曾經(jīng)歷過心理健康問題。然而，三分之二的人覺得在心理健康問題上沒有人可以傾訴。
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具體細(xì)節(jié)！
雇主有照顧員工的法律義務(wù)，確保他們的工作盡可能安全:既要防止事故和避免與工作有關(guān)的健康問題，也要為發(fā)生的任何傷害提供足夠的急救。然而，法律并沒有規(guī)定雇主必須關(guān)心員工的心理健康，盡管許多心理健康問題可能由工作引起，或因工作而加劇;例如，繁重的工作可能會導(dǎo)致壓力和焦慮，進(jìn)而導(dǎo)致失眠(損害身體健康)和破壞人際關(guān)系。與身體健康狀況一樣，心理健康狀況不佳也可能導(dǎo)致生命的喪失:自殺是45歲以下男性死亡的主要原因，2016年英國共有5965人因此死亡。盡管心理健康問題與身體健康問題一樣會使人衰弱，甚至危及生命，但整個(gè)社會的接受和理解水平要差得多。同一項(xiàng)研究顯示，48%的員工在目前的工作中有心理健康問題，同時(shí)也顯示，這些員工中有一半沒有向雇主透露這些問題。這有一些很好的理由。心理健康問題仍然是一種恥辱，員工們擔(dān)心披露自己的狀況可能會影響他們的晉升機(jī)會，甚至危及工作。
此外，當(dāng)員工因心理健康問題請病假時(shí)，人們對他的理解和同情也明顯減少。一項(xiàng)調(diào)查顯示，42%因精神問題請病假的員工會假裝身體有問題，而25%的員工認(rèn)為，如果他們告訴雇主自己有精神問題，他們就不會受到重視。約三分之二的受訪者表示，他們的同事對心理健康問題有負(fù)面看法，88%的受訪者表示，他們的工作要么是導(dǎo)致他們生病的主要原因，要么是導(dǎo)致他們生病的一個(gè)因素。此外，許多員工覺得，無論對錯(cuò)，在工作場所缺乏幫助他們解決問題的支持。一項(xiàng)研究顯示，86%的職場成年人認(rèn)為，在與工作相關(guān)的心理健康問題上，公司沒有給予他們足夠的支持。然而，工作場所在提供支持方面處于有利地位——我們在醒著的時(shí)間里花了大量的時(shí)間在工作上，我們中的許多人每周花在同事身邊的時(shí)間比朋友或愛人身邊的時(shí)間更多。
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什么是心理急救，其作用如何？
雖然企業(yè)不需要聘請專業(yè)的心理學(xué)家，但企業(yè)可以采取一些措施來增加對員工的支持。讓關(guān)鍵員工，特別是部門經(jīng)理，參加心理健康急救課程是一個(gè)很好的方法。心理健康急救培訓(xùn)的目的，是讓醫(yī)護(hù)人員具備知識和技能，以適當(dāng)?shù)姆绞桨l(fā)現(xiàn)和幫助處于困境的人。該課程旨在挑戰(zhàn)和減少圍繞心理健康的污名化，教育工作人員了解常見的心理健康狀況和如何發(fā)現(xiàn)癥狀，提供照顧自己心理健康的技巧，并讓人們有信心建設(shè)性地與有困難的人接觸，并獲得指導(dǎo)他們獲得正確支持的知識。該培訓(xùn)還教你如何化解危機(jī)，幫助防止有人傷害自己或他人。就像急救培訓(xùn)不能讓你成為一名醫(yī)生一樣，心理健康急救培訓(xùn)的目的不是教會人們?nèi)绾纬蔀橐幻委煄煟窃诒匾獣r(shí)提供至關(guān)重要的支持、建議和緊急干預(yù)。
根據(jù)心理健康中心(Centre for Mental Health)的數(shù)據(jù)，心理健康問題每年給英國雇主造成約350億英鎊的損失，包括生產(chǎn)力下降、病假和員工離職。其他研究表明，每年約有30萬患有長期心理健康問題的人退出職場。健康與安全管理局的數(shù)據(jù)顯示，2016/ 2017年，40%的與工作有關(guān)的疾病是由于壓力、抑郁或焦慮造成的，影響了50多萬工人，而這三種心理健康狀況占因疾病損失的所有工作日的49%——約1260萬個(gè)。這就排除了其他不太常見的精神健康狀況。在正確的幫助下，大多數(shù)人都完全有可能在經(jīng)歷心理健康問題(無論是短期的還是長期的)的同時(shí)，繼續(xù)作為生產(chǎn)力和勞動力中有價(jià)值的一部分發(fā)揮作用。然而，缺乏理解和支持，加重了繁重的工作量和糟糕的職場文化，甚至更糟的是，歧視，會降低生產(chǎn)力，增加曠工，甚至迫使員工徹底辭職。在最糟糕的情況下，如果一名員工能夠證明自己受到了歧視或被建設(shè)性地解雇，訴訟可能會隨之而來。
我們相信，實(shí)施一項(xiàng)心理健康政策來支持員工——其中心理健康急救是關(guān)鍵組成部分。這種節(jié)省是通過減少缺勤、提高生產(chǎn)力和增加技術(shù)員工的留用率實(shí)現(xiàn)的。
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