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淺談職場(chǎng)邊緣人

淺談職場(chǎng)邊緣人

2012-06-29 16:08|作者:sunny
  職場(chǎng)邊緣人的共同特點(diǎn)是不能融入群體,行為舉止為組織文化所不容,但是,他們的實(shí)際處境卻有很大差異。他們會(huì)感覺到自己離領(lǐng)導(dǎo)和整體組織越來越遠(yuǎn),體驗(yàn)到被“邊緣化”的感受,并由此影響了他與同事的關(guān)系,甚至未來的工作和生活;但是,作為同事眼中“邊緣人”卻對(duì)自己的“邊緣人”身份沒有感覺,對(duì)別人的看法好像視而不見,并且能夠一如既往地從事自己的工作。職場(chǎng)邊緣化通常有3種表現(xiàn)形式。第一,被打入冷宮后不被重視還受到排擠;第二,遠(yuǎn)離核心業(yè)務(wù)處于自生自滅的狀態(tài);第三,逍遙在外無(wú)所重任。
  
  職場(chǎng)邊緣人源于個(gè)體的性格特征。“性格決定命運(yùn)”這句話就蘊(yùn)含著某些性格特征有助于個(gè)體的成功,比如靈活的處世態(tài)度、樂觀的情緒體驗(yàn)、活潑開朗的性格等,具有這方面優(yōu)勢(shì)的人,能夠很快適應(yīng)新環(huán)境,獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,更容易成為“主流”;與此相反,這些方面表現(xiàn)較弱,特別是只相信“能力最重要”的人,初入職場(chǎng)很容易被孤立為“職場(chǎng)邊緣人”。對(duì)“職場(chǎng)邊緣人”的判斷源自于價(jià)值體系。“邊緣”是相對(duì)于“主流”來說的,而“主流”首先取決于組織的價(jià)值體系。因此,有時(shí)候,組織的價(jià)值體系往往也是職場(chǎng)邊緣人形成的原因。
  

職場(chǎng)邊緣人
 
釋義

      雖然職場(chǎng)“邊緣人”的共同特點(diǎn)是不能融入群體,行為舉止為組織文化所不容,但是,他們的實(shí)際處境卻有很大差異。他們會(huì)感覺到自己離領(lǐng)導(dǎo)和整體組織越來越遠(yuǎn),體驗(yàn)到被“邊緣化”的感受,并由此影響了他與同事的關(guān)系,甚至未來的工作和生活;但是,作為同事眼中“邊緣人”卻對(duì)自己的“邊緣人”身份沒有感覺,對(duì)別人的看法好像視而不見,并且能夠一如既往地從事自己的工作。

 

 

原因

      “邊緣人”源于個(gè)體的性格特征。人們常常說“性格決定命運(yùn)”,這句話就蘊(yùn)含著某些性格特征有助于個(gè)體的成功,比如靈活的處世態(tài)度、樂觀的情緒體驗(yàn)、活潑開朗的性格等,具有這方面優(yōu)勢(shì)的人,能夠很快適應(yīng)新環(huán)境,獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,更容易成為“主流”;與此相反,這些方面表現(xiàn)較弱,特別是只相信“能力最重要”的人,初入職場(chǎng)很容易被孤立為“邊緣人”。分析

       面對(duì)職場(chǎng)“邊緣人”現(xiàn)象,可以通過組織和個(gè)人兩個(gè)層面進(jìn)行解決:從組織層面說,需要建立和諧的組織文化,讓每個(gè)人都能夠被接納,不因性格特征的差異而受到歧視。同時(shí),建立科學(xué)的人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合每個(gè)員工的特點(diǎn),搭建職業(yè)發(fā)展的平臺(tái),讓每個(gè)員工都能體驗(yàn)到職業(yè)的成功。

       從個(gè)人層面說,對(duì)于沒有意識(shí)到自己被“邊緣化”的人,是無(wú)需解決的,既然能夠從當(dāng)前事業(yè)中獲得成就感,只要能夠堅(jiān)持自己的目標(biāo),未來是可以成功的。但是,對(duì)于自認(rèn)為被“邊緣化”,又出現(xiàn)不良情緒的人,需要從自我的角度進(jìn)行調(diào)節(jié)。
 首先,綜合分析自身?xiàng)l件和外部環(huán)境,進(jìn)行明確的職場(chǎng)定位。盲目羨慕、模仿他人容易讓自己迷失方向,從而產(chǎn)生職業(yè)挫折感。每個(gè)人的條件都有差異,只有能夠充分利用自身優(yōu)勢(shì),避免劣勢(shì),最終才能取得職業(yè)成功。因此,引導(dǎo)自己走出“邊緣人”心態(tài)的首要步驟就是理智分析自身?xiàng)l件和外部環(huán)境,通過分析找到適合自己發(fā)展的道路,樹立成功的信心。

       其次,轉(zhuǎn)變職場(chǎng)觀念,適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境。對(duì)每個(gè)人來說,外界環(huán)境的改變都是困難的,甚至是不可能的。因此,作為體驗(yàn)到被“邊緣化”的個(gè)體來說,不要埋怨他人,也不要期望改變他人,只能通過改變自己,調(diào)整不現(xiàn)實(shí)的觀念,適應(yīng)職場(chǎng)的要求,逐步融入集體,才能逐漸消除“邊緣化”的感覺。

       最后,調(diào)整行為風(fēng)格,培養(yǎng)良好性格。性格是后天形成的,因此也是可以改變的。我們可以通過有意識(shí)地控制自己的行為,掌握各種有效的處世方法,塑造有利于職場(chǎng)成功的性格特征。當(dāng)然,這是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持和努力,但是,只要自己堅(jiān)信成功,最終就一定能夠成功。  

建議

      1.合作和分享: 
      多跟別人分享看法,多聽取和接受別人意見,這樣你才能獲得眾人接納和支持,方能順利推展工作大計(jì)。 

2.微笑: 
      無(wú)論他是茶水阿姨、暑期練習(xí)生或總經(jīng)理,無(wú)時(shí)無(wú)刻向人展示燦爛友善的笑容,必能贏取公司上下的好感。年輕的同事視你為大師姐,年長(zhǎng)的把你當(dāng)女兒看待,如此親和的人事關(guān)系必有利事業(yè)的發(fā)展。
 3.善解人意: 
      同事感冒你體貼地遞上藥丸,路過餅店順道給同事買下午茶,這些都是舉手之勞,何樂而不為?你對(duì)人好人對(duì)你好,在公司才不會(huì)陷于孤立無(wú)援之境。 

       4.不搞小圈子: 
      跟每一位同事保持友好的關(guān)系,盡量不要被人卷標(biāo)為你是屬于哪個(gè)圈子的人,這無(wú)意中縮窄了你的人際網(wǎng)絡(luò),對(duì)你沒好處。盡可能跟不同的人打交道,避免牽涉入辦公室政治或斗爭(zhēng),不搬事弄非,自能獲取別人的信任和好感。 

       5.有原則而不固執(zhí): 
      應(yīng)以真誠(chéng)待人,虛偽的面具遲早會(huì)被人識(shí)破的。處事手腕靈活,有原則,但卻懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采納他人的意見。切勿萬(wàn)事躬迎,毫無(wú)主見,這樣只會(huì)給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。 

       6.勿阿諛奉承: 
      只懂奉迎上司的勢(shì)利眼一定犯眾憎。完全沒把同事放在眼里,苛待同事下屬,你無(wú)疑是在到處給自己樹敵。 

       7.勿太嚴(yán)厲: 
      也許你態(tài)度嚴(yán)厲的目的只為把工作做好,然而看在別人眼里,卻是刻薄的表現(xiàn)。你平日連招呼也不跟同事打一個(gè),跟同事間的惟一接觸就是開會(huì)或交待工作,試問這樣的你又怎會(huì)得人心。

你是職場(chǎng)邊緣人嗎?

 
你的人際關(guān)系一向?yàn)樯纤舅Q贊,和所有同事都相處得很融洽;業(yè)務(wù)能力還不錯(cuò),至少在部門里面算是拔尖的,每個(gè)月考核的紅線總是扎眼的那一個(gè);從這兩點(diǎn)看起來,升職加薪似乎指日可待。

但可能由于所處的地域或者是部門不受重視等各種原因,這樣的好機(jī)會(huì)遲遲不能降臨。

邊緣人并不是指被排擠而導(dǎo)致沒有上升機(jī)會(huì),只是由于客觀的條件導(dǎo)致所處的環(huán)境或者職位低了別人一級(jí)。而被邊緣是一個(gè)日積月累的過程,也許最初公司人并沒有發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)和公司的中心軌道偏離得越來越遠(yuǎn),一旦回神才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在這家公司已經(jīng)沒有用武之地了。

這樣不得志的想法并不是每個(gè)人都有的,另外一些人則是安于邊緣,守著一份輕松工作和不錯(cuò)的薪水。這樣一種讓自己心安理得的生活,有時(shí)候在其他人看來卻變成了一種喪失理想和斗志的消極生活。

處在尷尬的邊緣地帶難免讓人郁悶,怎么才能擺脫?

目標(biāo):靠近中心梯隊(duì)

劉靜畢業(yè)后在一家獵頭公司工作,這家公司總部在北京,深圳的業(yè)務(wù)雖然不比京滬兩地,也算不上差。不過在北京的大老板們似乎總是不太重視。

在這種情況下她覺得存在感很低,首先在一段日子的埋頭苦干之后她發(fā)現(xiàn)光靠努力并不能成就什么;然后對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)做出的業(yè)績(jī),總部只是“輕飄飄”發(fā)一個(gè)郵件鼓勵(lì);接著她突然意識(shí)到自己脫離公司的主流業(yè)務(wù)和相關(guān)同事很遠(yuǎn)。

她試圖調(diào)往總部工作來證明自己的價(jià)值,但通過分公司老板和總部溝通并不順暢,HR也公事公辦表示程序上也許會(huì)有一些問題。最后她做了一個(gè)冒險(xiǎn)的舉動(dòng),直接給北京的一個(gè)合伙人打了電話,把自己歷年的表現(xiàn)呈現(xiàn)出來,并且寫了一封很長(zhǎng)的郵件,最終得到答復(fù)是給她半年時(shí)間,讓她在北京先嘗試工作一段時(shí)間。

跳離原有游戲規(guī)則

胡乾之前在一個(gè)民營(yíng)圖書公司工作,2008年末開始公司業(yè)務(wù)受到金融危機(jī)的影響,整個(gè)公司的氛圍變得非常緊張。多次會(huì)議之后的結(jié)果就是部門整合。

胡乾所在的部門雖然也涉及整合,但由于之前業(yè)績(jī)還算不錯(cuò),并且整個(gè)團(tuán)隊(duì)比較有經(jīng)驗(yàn),所以成了唯一一個(gè)沒有裁員的部門。

這并不代表前景樂觀:整合之后的部門變得非常龐雜,因?yàn)橛胁块T被裁員,所以其他人手里的工作量就陡然增加。胡乾不僅要完成原來所有的工作,還要去應(yīng)付那些根本不擅長(zhǎng)的事。

令他糾結(jié)的是,自己部門原先的價(jià)值不再存在,也許很快會(huì)面目全非。如果處于邊緣部門或者做了邊緣的工作的話,走到窮途末路似乎就是可預(yù)見的了。

在他原先的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中,在這家公司至少有兩年時(shí)間,但在進(jìn)行到15個(gè)月的時(shí)候,他開始考慮調(diào)整規(guī)劃。

他換新工作兩個(gè)月后,聽說了原公司那個(gè)部門大換血,不少之前的同事在一夜之間失業(yè)。他慶幸自己當(dāng)初的判斷,可以在風(fēng)暴來臨之前跳出來。

站位第N梯隊(duì)

周茜大學(xué)里學(xué)的是財(cái)務(wù),畢業(yè)后在一家知名外企工作。在公司里她經(jīng)常可以遇到大學(xué)同學(xué),與他們不同的是,她做行政工作,基本都是五點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)下班。

最初擇業(yè)時(shí),周茜的想法就是找一份穩(wěn)定、相對(duì)輕松又有著較為優(yōu)厚報(bào)酬的工作?,F(xiàn)在她做的行政工作,在外企里面屬于她所說的“很沒地位的”那種?!白蠲κ亲鰳I(yè)務(wù)的,權(quán)力最大的是人力資源,行政這樣訂訂機(jī)票、酒店以及處理雜務(wù)的……你懂的?!?

但這份工作最大的好處就是不用累死累活地加班?!暗玫降耐瑫r(shí)必須失去一些東西”雖然是句大俗話,不過也是有道理的。

王天鵬 科銳國(guó)際人力資源有限公司合伙人

C=CBNweeklyW=王天鵬

C:如果當(dāng)自己所處的分公司或者部門比較邊緣,怎樣積極去改變?

W:這種情況還挺多的。第一是看自己怎么想的,是不是享受這種狀態(tài)—遠(yuǎn)離老板壓力比較小,薪水又按時(shí)發(fā),一些人還覺得挺開心的。如果不甘于這樣的情況,那么和上司溝通一下,為什么要設(shè)立這個(gè)辦公室?一個(gè)分公司或部門肯定有它存在的目標(biāo),目標(biāo)是否達(dá)到?能不能超額完成任務(wù)來受到總公司的重視?這個(gè)時(shí)候自己可以事先多做一些調(diào)研,告訴上司市場(chǎng)要比原來的大,然后說服上司讓自己去執(zhí)行,如果有亮眼表現(xiàn)的話總部一定會(huì)注意到。

協(xié)調(diào)能力也很重要,如果覺得自己被邊緣,那么就多和主流的部門及人打交道。

另外或者可以通過申請(qǐng)轉(zhuǎn)崗來實(shí)現(xiàn)脫離邊緣化,找到一個(gè)更適合自己的職位來調(diào)動(dòng)積極性。

C:公司人安于邊緣,這樣的心態(tài)對(duì)于一個(gè)公司來說是好現(xiàn)象嗎?

W:現(xiàn)在都講究心態(tài)平和,有的人喜歡這樣的生活,每個(gè)月幾千塊錢,工作也很輕松。但老板肯定不希望員工都這個(gè)樣子,不然企業(yè)也做不大。有時(shí)候安于邊緣是一種無(wú)奈的做法,一個(gè)團(tuán)隊(duì)有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的屬下,有些領(lǐng)導(dǎo)不求出風(fēng)頭,所以手下員工的工作也趨于死板。這時(shí)候可以選擇嘗試一下去高速發(fā)展的企業(yè),通常他們的團(tuán)隊(duì)干勁會(huì)很高,或者是換到一個(gè)戰(zhàn)略思維執(zhí)行力很強(qiáng)的老板手下工作。

C:根本上可以如何擺脫邊緣化?

W:首先找找自己的原因,也許身邊不是每個(gè)人都這樣。為什么別人得到認(rèn)同了自己卻好像被人遺忘了一樣?可以分析一下是不是人際關(guān)系出了什么問題。此外要了解自己的老板,不要試圖去改變而是去適應(yīng)他的想法。一個(gè)能力80分但協(xié)調(diào)思路很清楚的往往比能力100分卻做事死板的人升遷要快。最后溝通非常重要,可以不斷對(duì)公司提出一些建設(shè)性的意見來獲得自己的平臺(tái),如果公司的大環(huán)境不錯(cuò),想長(zhǎng)期發(fā)展的話,去爭(zhēng)取一些額外的機(jī)會(huì)也可以讓自己漸漸變成公司的主流人物。
職業(yè)顧問警醒:不做職場(chǎng)邊緣人
 

    從白領(lǐng)逃離北上廣到各大公司職場(chǎng)邊緣人的出現(xiàn)引起職業(yè)生涯專家的注意。一覽英才網(wǎng)職業(yè)顧問認(rèn)為:“邊緣化”是一個(gè)比較抽象的說法,通常是指非中心,非主流,或者說被主流所排斥,所不能包容。

    一覽英才網(wǎng)招聘網(wǎng)站成員——汽車英才網(wǎng)職業(yè)顧問分析到:雖然職場(chǎng)“邊緣人”的共同特點(diǎn)是不能融入群體,行為舉止為組織文化所不容,但是,他們的實(shí)際處境卻有很大差異。他們會(huì)感覺到自己離領(lǐng)導(dǎo)和整體組織越來越遠(yuǎn),體驗(yàn)到被“邊緣化”的感受,并由此影響了他與同事的關(guān)系,甚至未來的工作和生活;但是,作為同事眼中“邊緣人”卻對(duì)自己的“邊緣人”身份沒有感覺,對(duì)別人的看法好像視而不見,并且能夠一如既往地從事自己的工作。

    從另外一個(gè)角度說,“邊緣人”源于個(gè)體的性格特征。人們常常說“性格決定命運(yùn)”,這句話就蘊(yùn)含著某些性格特征有助于個(gè)體的成功,比如靈活的處世態(tài)度、樂觀的情緒體驗(yàn)、活潑開朗的性格等,具有這方面優(yōu)勢(shì)的人,能夠很快適應(yīng)新環(huán)境,獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,更容易成為“主流”;與此相反,這些方面表現(xiàn)較弱,特別是只相信“能力最重要”的人,初入職場(chǎng)很容易被孤立為“邊緣人”,一覽英才網(wǎng)招聘網(wǎng)站成員——汽車英才網(wǎng)職業(yè)顧問警醒職場(chǎng)新人、特別是應(yīng)屆大學(xué)生避免這種情況的出現(xiàn)。

    一覽英才網(wǎng)的職場(chǎng)顧問分析到,對(duì)“邊緣人”的判斷源自于價(jià)值體系?!斑吘墶笔窍鄬?duì)于“主流”來說的,而“主流”首先取決于組織的價(jià)值體系。
 職場(chǎng)邊緣人的危害不論什么原因,職場(chǎng)“邊緣人”的出現(xiàn),對(duì)組織和個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。對(duì)組織而言,邊緣人的出現(xiàn)會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)合作氛圍,導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和組織效率的下降,從而影響組織的整體績(jī)效。對(duì)個(gè)人而言,被貼上“邊緣人”的標(biāo)簽,負(fù)面影響更大,特別是被忽視、被孤立的感覺可以直接影響心理健康水平,導(dǎo)致心理問題的產(chǎn)生。

    如何解決職場(chǎng)邊緣人的狀態(tài)?

    面對(duì)職場(chǎng)“邊緣人”現(xiàn)象,清華大學(xué)商學(xué)院的教授建議可以通過組織和個(gè)人兩個(gè)層面進(jìn)行解決:從組織層面說,需要建立和諧的組織文化,讓每個(gè)人都能夠被接納,不因性格特征的差異而受到歧視。同時(shí),建立科學(xué)的人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合每個(gè)員工的特點(diǎn),搭建職業(yè)發(fā)展的平臺(tái),讓每個(gè)員工都能體驗(yàn)到職業(yè)的成功。

    從個(gè)人層面說,對(duì)于沒有意識(shí)到自己被“邊緣化”的人,是無(wú)需解決的,既然能夠從當(dāng)前事業(yè)中獲得成就感,只要能夠堅(jiān)持自己的目標(biāo),未來是可以成功的。但是,對(duì)于自認(rèn)為被“邊緣化”,又出現(xiàn)不良情緒的人,需要從自我的角度進(jìn)行調(diào)節(jié)。

    首先,綜合分析自身?xiàng)l件和外部環(huán)境,進(jìn)行明確的職場(chǎng)定位。盲目羨慕、模仿他人容易讓自己迷失方向,從而產(chǎn)生職業(yè)挫折感。每個(gè)人的條件都有差異,只有能夠充分利用自身優(yōu)勢(shì),避免劣勢(shì),最終才能取得職業(yè)成功。因此,引導(dǎo)自己走出“邊緣人”心態(tài)的首要步驟就是理智分析自身?xiàng)l件和外部環(huán)境,通過分析找到適合自己發(fā)展的道路,樹立成功的信心。

    其次,轉(zhuǎn)變職場(chǎng)觀念,適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境。對(duì)每個(gè)人來說,外界環(huán)境的改變都是困難的,甚至是不可能的。因此,作為體驗(yàn)到被“邊緣化”的個(gè)體來說,不要埋怨他人,也不要期望改變他人,只能通過改變自己,調(diào)整不現(xiàn)實(shí)的觀念,適應(yīng)職場(chǎng)的要求,逐步融入集體,才能逐漸消除“邊緣化”的感覺。

    最后,調(diào)整行為風(fēng)格,培養(yǎng)良好性格。性格是后天形成的,因此也是可以改變的。我們可以通過有意識(shí)地控制自己的行為,掌握各種有效的處世方法,塑造有利于職場(chǎng)成功的性格特征。當(dāng)然,這是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持和努力,但是,只要自己堅(jiān)信成功,最終就一定能夠成功。

    職場(chǎng)白領(lǐng)如何改善自己職場(chǎng)邊緣化的現(xiàn)象,下面是一覽英才網(wǎng)招聘網(wǎng)站成員汽車英才網(wǎng)職業(yè)顧問的分析:

    1.合作和分享:

    多跟別人分享看法,多聽取和接受別人意見,這樣你才能獲得眾人接納和支持,方能順利推展工作大計(jì)。

    2.微笑:

    無(wú)論他是茶水阿姨、暑期練習(xí)生或總經(jīng)理,無(wú)時(shí)無(wú)刻向人展示燦爛友善的笑容,必能贏取公司上下的好感。年輕的同事視你為大師姐,年長(zhǎng)的把你當(dāng)女兒看待,如此親和的人事關(guān)系必有利事業(yè)的發(fā)展。

    3.善解人意:

    同事感冒你體貼地遞上藥丸,路過餅店順道給同事買下午茶,這些都是舉手之勞,何樂而不為?你對(duì)人好人對(duì)你好,在公司才不會(huì)陷于孤立無(wú)援之境。

    4.不搞小圈子:

    跟每一位同事保持友好的關(guān)系,盡量不要被人卷標(biāo)為你是屬于哪個(gè)圈子的人,這無(wú)意中縮窄了你的人際網(wǎng)絡(luò),對(duì)你沒好處。盡可能跟不同的人打交道,避免牽涉入辦公室政治或斗爭(zhēng),不搬事弄非,自能獲取別人的信任和好感。

    5.有原則而不固執(zhí):

    應(yīng)以真誠(chéng)待人,虛偽的面具遲早會(huì)被人識(shí)破的。處事手腕靈活,有原則,但卻懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采納他人的意見。切勿萬(wàn)事躬迎,毫無(wú)主見,這樣只會(huì)給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。

    6.勿阿諛奉承:

    只懂奉迎上司的勢(shì)利眼一定犯眾憎。完全沒把同事放在眼里,苛待同事下屬,你無(wú)疑是在到處給自己樹敵。

    7.勿太嚴(yán)厲:

    也許你態(tài)度嚴(yán)厲的目的只為把工作做好,然而看在別人眼里,卻是刻薄的表現(xiàn)。你平日連招呼也不跟同事打一個(gè),跟同事間的惟一接觸就是開會(huì)或交待工作,試問這樣的你又怎會(huì)得人心

 

 

 

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