作為國內最大的支付公司——支付寶,2013年10月推出當面付,宣布支付寶錢包品牌獨立等,經過將近5個月的發(fā)展,支付寶錢包方面交出答卷,2013年通過支付寶手機支付完成了超過27.8億筆、超過9000億元(約1500億美元)的支付。
2013年,美國移動支付公司Square總支付額約為200億美元,Paypal全年交易量僅超過200億美元。支付寶數(shù)據(jù)秒殺美國支付巨頭,已成為全球最大的移動支付公司。
支付寶數(shù)據(jù)還顯示,自2013年11月以來,支付寶手機支付每天達到1200萬筆,這一數(shù)字進入2014年之后提升至1800萬筆,這是全球手機支付廠商中最好的表現(xiàn)。從2013年第二季度開始,支付寶手機支付活躍用戶數(shù)也超過了Paypal,位居全球第一。目前,支付寶快捷支付用戶數(shù)是2.4億,手機支付用戶超過1億。
支付寶一年“刷”掉9000億 成全球最大移動支付公司
業(yè)內人士認為,隨著阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網巨頭進入移動支付領域,應用場景的多少成為占領市場的決定性因素之一。支付寶手機支付的背后并非只有“支付寶錢包”這一個客戶端,淘寶、新浪微博、快的打車以及國航、大眾點評等客戶端也接入支付寶,使之逐漸成為一個移動支付服務系統(tǒng)。除了應用場景之外,支付安全保障也是用戶最關注的指標。
應用場景是抓手 支付寶占領先機
“單純綁定銀行卡并不是移動支付,綁定銀行卡后還需要能在各個支付領域用上,這就需要支付企業(yè)有足夠多的支付場景布置。而在移動支付的應用上,很容易出現(xiàn)馬太效應,支付場景越多的支付企業(yè)能夠吸引更多的用戶,反過來更多的用戶又能吸引更多的商戶參與合作?!币晃谎芯恳苿又Ц兜娜耸拷忉尅?/p>
支付寶能夠在移動支付領域掌握先機,得益于其在PC端的支付場景積累。例如在合作銀行方面,目前微信支付只接入了12家銀行,而支付寶接入的銀行近180家。支付寶的支付場景已經涵蓋經濟生活的很多領域,除了用于阿里巴巴、淘寶等網絡購物外,余額寶的出現(xiàn)打垮了傳統(tǒng)金融理論上消費和投資的界限,此外,轉賬、信用卡還款、代繳水電煤氣費等金融功能也已經實現(xiàn),而從去年開始,打車、自動售貨機、便利店、電影院線、購買火車票等也開始接入支付寶支付。
相比之下,微信支付的場景比較有限,在微信“我的銀行卡”中,只有手機話費充值、理財通、嘀嘀打車、精選商品、Q幣充值、新年紅包、電影票和AA收款等功能。不過,支付場景的重要性騰訊并沒有忽視。微信已經開放支付功能,經過認證的服務號可以申請支付功能。據(jù)悉,微信的線下掃碼支付功能也將繼續(xù)推廣。
沒有支付場景的純理財應用吸引力則更加不足。此前百度依靠8%的高收益吸引了部分余額寶內的資金購買“百發(fā)”,而據(jù)了解,該產品到期后,不少資金又重新回流,原因在于多數(shù)用于短期理財?shù)馁Y金實際是用于消費的,而百度理財缺乏消費場景,當收益率回落,自然吸引力會下降。這也是天貓上叫賣的貨幣基金遭到冷遇的一個原因。
不僅如此,已然覺醒的銀行對在線理財產品的警惕甚至是抵制,給支付寶的后來者造成了很大的麻煩。微信用戶購買理財通受到嚴格的限額控制,招商銀行單筆單日限額3萬元,工商銀行單筆單日1萬元、單月5萬元,農業(yè)銀行和建設銀行的限額較高,單日可達50萬元,而民生銀行、興業(yè)銀行單筆單日最高只有5千元。業(yè)內人士認為,有了余額寶的“教訓”,銀行限額可能也是考慮防止活期存款進一步流向互聯(lián)網理財。
業(yè)內人士表示,支付是一家家銀行,一戶戶商戶,以及一個個應用場景支撐起來的信任生態(tài),是經過長時間的運營積累的產物,從這個意義上看,移動支付是一個門檻相當高的行業(yè)。微信支付利用其社交基因,在支付上小有斬獲,而后來者如小米、京東等,將遭遇更大的挑戰(zhàn)。
安全保障定勝負 支付寶仍存隱患
對于用戶而言,移動支付安全是更大的擔憂。除了常見的木馬病毒、惡意手機應用帶來安全隱患,此前支付寶、騰訊均有用戶數(shù)據(jù)被泄露或倒賣,而二維碼掃碼支付也曝出資金被瞬間轉走支付的事件。
用手機取代傳統(tǒng)的錢包,資金安全仍需加強技術防控和監(jiān)管。事實上,即便是騰訊、阿里巴巴這樣的大公司,在技術上仍然有不成熟之處。根據(jù)一些互聯(lián)網安全中心發(fā)布的手機安全報告稱,近些年截獲的手機木馬、惡意軟件層出不窮,手機感染病毒和隱私泄露時有發(fā)生。
業(yè)內分析人士認為,安全是支付領域的雙刃劍。當前移動支付正在起步,一旦出現(xiàn)大面積的安全問題,對全行業(yè)將是致命的打擊。反過來,如果誰在移動支付的安全領域做到極致,能夠有效地防止系統(tǒng)性風險,將可能成為這場移動支付大戰(zhàn)的最終贏家,而這可能是支付公司,也可能是第三方安全企業(yè)。
萬億市場已激活 移動支付大戰(zhàn)打響
通過手機支付完成消費的方式正日益被接受。艾瑞的一份數(shù)據(jù)稱,2013年中國第三方移動支付市場交易規(guī)模達12197.4億,同比增速707%。國內移動支付市場已經由一眾獨立支付公司的圈地大戰(zhàn)逐漸演變成群雄之爭,互聯(lián)網企業(yè)、通信運營商以及商業(yè)銀行紛紛加入移動支付混戰(zhàn)。
眼下的移動支付市場,除了Square、PayPal、谷歌甚至有望最新加入戰(zhàn)局的蘋果,都在爭奪用戶。而在國內,最新披露的消息是,憑借智能手機而大熱的科技公司小米,也在2013年底注冊了支付技術公司,準備涉足支付業(yè)務。
春節(jié)期間的紅包大戰(zhàn)更是快速培育、催熟了市場,此前相當一部分還沒有把移動支付功能使用起來的用戶,在紅包的誘惑下進行了綁定銀行卡和提現(xiàn)的操作,在不知不覺間跨越了使用移動支付的“最大靜摩擦力”,而這正是微信支付開發(fā)搶紅包功能最令人稱道的地方。
移動支付的作用遠不只使用在網絡購物上,金融理財、繳納水電費、借款還款、吃飯AA買單、一起游戲等功能正在不斷被開發(fā)。艾瑞咨詢認為,伴隨著移動支付技術的發(fā)展,線下將成為互聯(lián)網巨頭、收單機構、運營商、銀行等多方競爭的核心戰(zhàn)場,而伴隨著線上市場的逐步成熟,互聯(lián)網支付企業(yè)將聚焦于線下到線上的反向O2O市場,以期在線下市場中取得突破。有分析稱,當移動支付超越電子商務的工具屬性,其市場規(guī)??赡苓_到電商規(guī)模的4倍。
“手機錢包”最終能否取代現(xiàn)金?
“手機錢包”最終能否取代現(xiàn)金?眼前還有哪幾道坎?
“支付之所以成為兵家必爭之地,因為它是整個移動生態(tài)圈最重要的部分,管理著互聯(lián)網的管道部分,是整個生態(tài)圈的樞紐,會有大量資金流通過。”DCCI互聯(lián)網數(shù)據(jù)中心主任胡延平說。
快速增長的市場下,在移動支付領域早先已有嘗試的運營商也開始再度入局。2月12日,上海地鐵、中國移動和浦發(fā)銀行聯(lián)合宣布,首次將手機卡、銀行卡、地鐵支付三合一,這意味著“刷手機坐地鐵”在上海地鐵將成為現(xiàn)實。
盡管“錢去了哪兒”“沒提取的紅包利息歸誰”等質疑聲漸起,但剛剛過去的春節(jié)期間,微信紅包毫無疑問引爆了社交圈?!耙苿又Ц叮缃弧钡哪芰柯冻霰揭唤?,已經被挖掘出了足夠的想象空間,甚至被視為移動支付全面開戰(zhàn)的象征。
移動支付爭霸的背景是,移動互聯(lián)網在中國的高速發(fā)展趨勢仍將持續(xù)。中國互聯(lián)網絡信息中心發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,截至2013年底,中國手機網民規(guī)模達到5億,繼續(xù)保持上網第一大終端的地位,手機依然是中國網民增長的主要驅動力。
“微信有速度,支付寶有商業(yè)生態(tài)圈和活躍度,未來誰能取勝?用戶數(shù)、活躍度、人均每月支付額和商戶的數(shù)量這四個指標非常重要?!焙悠秸J為,目前微信和支付寶在4個關鍵指標上各有優(yōu)劣,即便僅看互聯(lián)網巨頭,國內移動支付市場的爭奪賽也仍舊是懸念待解。
不少分析人士表示,隨著商業(yè)銀行殺入移動支付市場,其巨大的用戶量和覆蓋面,一旦發(fā)展起來,能量不容小覷,互聯(lián)網企業(yè)目前形成的市場格局有望重構。
但中國支付清算行業(yè)協(xié)會認為,目前移動支付領域的支付安全性有待提高,主要體現(xiàn)在移動設備容易丟失,在開放的移動通信網絡中傳輸客戶的支付信息、手機號碼、密碼等重要信息存在被破譯和截取的風險。此外,高級別的安全認證工具——數(shù)字證書在手機瀏覽器中應用較為困難,并且存在操作系統(tǒng)平臺對證書兼容性的問題。與此同時,如何合法合規(guī)仍然是移動支付業(yè)務推廣需要解決的首要問題。
(來源:中華工商時報)
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