移動支付已經(jīng)深入生活,其中遠(yuǎn)程支付早已屢見不鮮,而近場支付也走到了風(fēng)口期。近期銀聯(lián)在移動支付市場動作頻頻,先后聯(lián)合了諸多安卓手機(jī)廠商,搭建AndroidPay支付體系,目標(biāo)直指近場支付。在遠(yuǎn)程支付市場,支付寶錢包一家獨(dú)大,近場支付是銀聯(lián)翻盤的最后機(jī)會。不過,要發(fā)展近場支付也不是那么容易的。
第一,要拉攏手機(jī)廠商的支持,為手機(jī)提供NFC模塊,這就需要銀聯(lián)拿出一定資金補(bǔ)貼廠商,若銀聯(lián)堅(jiān)持“指紋識別+NFC支付”模式的話,指紋識別又是一個難題;
第二,要拓展線下支付場景,除了更新此前POS體系外,還需要擴(kuò)展公交、便利店等小額支付場景,這其中產(chǎn)生的設(shè)備更新費(fèi)用就是一筆難以估量的支出,而且會觸犯很多利益關(guān)系;
第三,培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣才是真正的難題,近場支付對于國內(nèi)用戶而言還太過遙遠(yuǎn),而且市面上大部分手機(jī)并不具備NFC功能,運(yùn)營商主導(dǎo)的NFC-SIM方案也進(jìn)展緩慢,短時間內(nèi)近場支付看不到希望;
第四,支付寶錢包也在嘗試發(fā)展近場支付,除了曾經(jīng)試探過NFC技術(shù),掃碼支付、聲波支付等解決方案對NFC支付的替代性比較強(qiáng),雖然存在一定安全問題,但推廣成本更少,使用門檻更低。
第五,在推近場支付中,銀聯(lián)需要平衡手機(jī)廠商、商業(yè)銀行、電信運(yùn)營商等眾多參與者的利益關(guān)系,而這其中關(guān)系頗為復(fù)雜,理順整個移動支付產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且粋€浩大的工程。
第六,AndroidPay至少還需要一年時間才能推向市場,而這一年時間會出現(xiàn)非常多的不確定因素,銀聯(lián)與手機(jī)廠商的關(guān)系并不是牢不可破,移動主導(dǎo)的NFC-SIM方式與銀聯(lián)的競合關(guān)系未必穩(wěn)定。
不過銀聯(lián)還是對此充滿信心的。此前,中國銀聯(lián)曾表明,目前銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)與移動支付用戶數(shù)突破1.5億,互聯(lián)網(wǎng)與移動支付領(lǐng)域接入銀行數(shù)超過255家,業(yè)務(wù)布局進(jìn)入規(guī)?;A段。其中,銀聯(lián)已完成TSM(可信服務(wù)管理)平臺的建設(shè),與運(yùn)營商、發(fā)卡行TSM相連,使用戶可以通過手機(jī)輕松創(chuàng)建和管理金融或其他賬戶,通過近場和遠(yuǎn)程多種方式完成支付。
銀聯(lián)的移動支付平臺以TSM系統(tǒng)為核心,基于“一卡多應(yīng)用”技術(shù),建立了“空中發(fā)卡”、“空中充值”和“遠(yuǎn)程應(yīng)用管理”體系,該平臺于2013年6月9日正式上線,通過對接央行、商業(yè)銀行、移動等運(yùn)營商,將非接觸支付功能內(nèi)置到手機(jī)SIM卡內(nèi),支持遠(yuǎn)程支付和近場非接支付。
銀聯(lián)的1.5億用戶有點(diǎn)唬人,其在PC互聯(lián)網(wǎng)的使用還是比較普遍的,而移動支付的用戶并沒有那么多。有相關(guān)統(tǒng)計(jì)測算,截至2013年末,國內(nèi)移動支付APP的累計(jì)下載量已經(jīng)超過4億次(不包括帶有支付功能的微信),其中支付寶錢包的占比高達(dá)58%,所有手機(jī)網(wǎng)銀客戶端軟件下載總量占27%。不難發(fā)現(xiàn),銀聯(lián)已經(jīng)基本完成了移動支付的架構(gòu),但卻缺少足夠的用戶。
另外,根據(jù)艾瑞2014Q1數(shù)據(jù)顯示,移動支付以遠(yuǎn)程支付為主,而在遠(yuǎn)程支付場景中,基金申購(余額寶、理財(cái)通等貨幣基金)、個人應(yīng)用(轉(zhuǎn)賬、還款、生活繳費(fèi))和移動電商占比分別為47.2%,42.7%和7%。在Q1第三方移動支付市場,支付寶占比76.2%,財(cái)付通占比12.9%,支付寶已經(jīng)牢牢占據(jù)了市場控制地位。
也就是說,支付寶錢包已經(jīng)能很好的滿足用戶的遠(yuǎn)程支付需求,財(cái)付通則搶占了剩余市場,另外更大銀行獨(dú)立APP也在分食部分遠(yuǎn)程支付市場,用戶對于遠(yuǎn)程支付的需求已經(jīng)基本被滿足,而且形成了使用粘性。在遠(yuǎn)程支付的用戶基礎(chǔ)上發(fā)展近場支付相對容易些,而銀聯(lián)選擇避開爭奪遠(yuǎn)程支付,從缺乏實(shí)用性的近場支付切入的方式發(fā)展,留存下來的可能性存疑。
雖然銀聯(lián)主導(dǎo)的TSM系統(tǒng)具備遠(yuǎn)程支付和近場支付能力,但移動支付首先比拼的是誰的APP能更長期的存在于用戶手機(jī)上,支付寶錢包、銀行網(wǎng)銀APP和銀聯(lián)APP,三者能否共存才是銀聯(lián)需要想明白的問題。
遠(yuǎn)程支付也好,近場支付也罷,銀聯(lián)的移動支付服務(wù)是否具有不可替代的功能?若有,即使支付寶錢包規(guī)模再大,也有銀聯(lián)的生存空間。
文/王利陽 首發(fā)雷鋒網(wǎng) 關(guān)注微信公號:科技不吐不快(tucaokeji)
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