我曾經(jīng)在一家網(wǎng)絡(luò)營銷外包公司工作,是做業(yè)務(wù)和方案策劃這塊,每天的工作內(nèi)容就是打電話,寫方案,然后見客戶。
公司也是用電話量來考核我們的工作量的,如果電話量不夠是要扣錢的,當(dāng)然,如果業(yè)績達(dá)到一定的指標(biāo),就不需要扣電話數(shù)量的錢了。
(看,客戶就在哪)
我剛進(jìn)入公司的時(shí)候還是一個新人,之前做過2年多的互聯(lián)網(wǎng)營銷,所以對公司的產(chǎn)品非常的熟悉,就是全網(wǎng)營銷的一些概念,比如SEO,SEM,新聞營銷,視頻營銷,微信,微博營銷,O2O等等,把他們組合到一起,就是全網(wǎng)營銷。
我是第一次聽說這個概念,不過對于一個從事2年的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)的人來說也很容易理解!
我每天的工作就是電話,找客戶,從網(wǎng)絡(luò)上搜集一些企業(yè)老板的名單,然后電話去銷售成交,我并不是很善于溝通的那類型的人,所以,如果通過電話來銷售對于我來說就是很大的劣勢,效率也不是很高,我們部門在全網(wǎng)營銷這塊做了半年多,40多人的團(tuán)隊(duì),業(yè)績也不好,似乎還沒什么案例。
而且一個網(wǎng)絡(luò)營銷外包公司居然還是運(yùn)用傳統(tǒng)的一些方法在尋找客戶,我們開發(fā)的客戶居然還是傳統(tǒng)的企業(yè)老板,什么是傳統(tǒng)的企業(yè)老板?就是讓一些不懂互聯(lián)網(wǎng)的老板擁有互聯(lián)網(wǎng)思維,讓一些傳統(tǒng)企業(yè)的老板改變思維,學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)營銷,覺得確實(shí)挺有難度。
為什么不換個角度呢?
讓那些想上互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)老板直接來學(xué)習(xí)不是更好,這樣就加快了成交的過程,不需要再花費(fèi)時(shí)間來培育客戶,改變他們的思維。
我給自己做個幾個方案:
第一,做搜素引擎優(yōu)化和借力一些其他平臺做長尾關(guān)鍵詞推廣,這個對于我自己來說需要很長的時(shí)間,而且長尾關(guān)鍵詞需要很大的數(shù)量才能取得一定的效果。
第二,做QQ群營銷,這個效果肯定快,不過客戶的質(zhì)量肯定不是很高,都是熟悉網(wǎng)絡(luò)的一些人,對于價(jià)格肯定敏感,也很少有企業(yè)老板在QQ群聊天。
第三,加入地面的一些企業(yè)老板的人脈的圈子,培訓(xùn)課程等等,加入這些圈子,能夠獲得一些客戶,不過都是有一些門楷的培訓(xùn),很多收費(fèi)很貴。
經(jīng)過綜合的考量,我決定先開始QQ群營銷測試。
效果可能會顯著一些,于是用了一周多的時(shí)間,我一共加入了不到100個qq群,都是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷,SEO相關(guān)的QQ群,并且都是北京當(dāng)?shù)氐?,因?yàn)橄鄬τ谄渌某鞘?,做本地的公司會相對于會容易一些,見面比較方便。
所以我選擇北京地區(qū)具有一定數(shù)量和人氣的群,我都加入了進(jìn)去,加入群第一件事就是要在群里活躍,每天在每個群里問候一下大家,免得被群管理哪天T掉。
接下來,每天早上,我上班第一件事情就是查看群消息記錄,每天我都會花費(fèi)1個小時(shí),把所有的群的消息記錄看一遍,看看有沒有需要網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的企業(yè)客戶,看到有用客戶信息,加QQ私聊。
這樣在一個月的時(shí)間內(nèi),我總共獲取10多個有意向的客戶,最終見面的客戶有4個,成交1個客戶,第一個月簽了一個2.8萬的網(wǎng)絡(luò)營銷的單子。
是新人中第一個出單子的人,盡管單子不是很大,不過,我們部門的很多同事做了半年多還沒有出單子的人大有人在,于是乎我也在第一個月實(shí)現(xiàn)順利的轉(zhuǎn)正。
在開始我也懷疑QQ營銷是否這的有效果,會不會有企業(yè)老板在企業(yè)QQ里聊天,后來結(jié)果證實(shí),想做互聯(lián)網(wǎng)營銷的企業(yè)老板一般都會找他們的網(wǎng)絡(luò)營銷專員或者店長之類的員工來找網(wǎng)絡(luò)外包公司,而這些年輕人一般的習(xí)慣就是百度搜索和QQ群,這些地方就是這些人聚集的地方。
結(jié)果證實(shí),QQ營銷是有效果的。也打消了我之前的擔(dān)心,所以,做營銷測試也很重要。
在這個小小的案例中,我想表達(dá)的是網(wǎng)絡(luò)營銷真的不是我們想象的那么難,重要的思維和執(zhí)行力,很多公司覺得QQ不屑一顧,總是追求一些高大上的營銷策略和方案,真的沒什么用,重要的是我們的客戶在哪里,我們的營銷策略要跟著我們的客戶走才是正確的營銷方式,有效果才是最重要的,你管我用什么方法呢,通常簡單的才是有效的。
后來我也給我們的經(jīng)理做了一個網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣策劃方案,按照我的思路和方案執(zhí)行3個月一定有效果。
不過他沒有太重視,公司的服務(wù)個人感覺也不是很好,給一些傳統(tǒng)企業(yè)做品牌效果可能還不錯,不過要是真正幫助一些中小企業(yè)提升銷售額還真的很難說,價(jià)格方面確實(shí)也高的有點(diǎn)離譜,這個方案也就沒有繼續(xù)推進(jìn)。
總結(jié):
我不是一個很懂銷售的人,我卻用最短的時(shí)間做出一點(diǎn)小成績,也許有人認(rèn)為是運(yùn)氣,我承認(rèn)有運(yùn)氣成分,但是更重要的是,我比較懂營銷思維。
網(wǎng)絡(luò)只是工具,營銷思維+互聯(lián)網(wǎng)=網(wǎng)絡(luò)營銷,這個小案例適合很多領(lǐng)域的銷售,希望給小伙伴們一定的啟發(fā)。
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