大家好，我是校長運營圈專欄作者CK47。
在校長運營圈群中，談到學而思，教育行業(yè)從業(yè)者的態(tài)度只有兩種：贊譽和憂慮——大家既為學而思良好的業(yè)務(wù)模式和發(fā)展勢頭折服，又真怕學而思突然跑到自己的一畝三分地上和自己搶飯吃。
最近學而思公布的季報又瘋狂秀了一把肌肉，如果此時我說學而思現(xiàn)在正面臨著艱難的局面，我想大多數(shù)人都會認為我該吃藥了。
真正的問題從來都不在眼前，而在未來。這方面我想學而思的高層也看得比我更明白。
全文共計4900字，建議閱讀時間10分鐘
目錄
擺在學而思眼前的挑戰(zhàn)
站在學而思的角度對雙師課堂的分析
我對雙師課堂的體驗與感悟
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擺在學而思眼前的挑戰(zhàn)
在我看來，擺在學而思眼前的挑戰(zhàn)主要有三個：
1、新東方。新東方可以說是學而思在全國視角中唯一的對手。不同于慢工出細活的學而思，新東方歷來是亂拳打死老師傅，依賴無出其右的品牌效應(yīng)，瘋狂擴張。
穩(wěn)扎穩(wěn)打固然沒有做錯，但是誰都看出教培行業(yè)即將進入收割期，此時發(fā)展速度將更加重要。尤其是今年新東方優(yōu)能在北京打了場漂亮仗，給全國各地的新東方都提供了打翻身仗的模板。
2、高思。高思雖在北京做的不錯，但是在全國范圍內(nèi)尚不能對學而思構(gòu)成威脅。不過引起學而思警惕的是，高思利用自己的區(qū)位和教研優(yōu)勢，用“愛學習”平臺為地方機構(gòu)輸出優(yōu)質(zhì)的教研教學產(chǎn)品，這在很大程度上增加了學而思攻克地方市場的難度。
其實不光高思，最近幾年各類針對教育機構(gòu)輸出產(chǎn)品的公司已經(jīng)如雨后春筍般出現(xiàn)了，并且確實提高了整個行業(yè)的平均業(yè)務(wù)水平。
3、樂課力。如果說前兩個讓學而思皺眉，這個估計要讓學而思咬牙。樂課力不去挖社會主義墻角，專挖學而思，搞得學而思有點火大。但是火大也燒不死對方，只能從改革自身著手解決問題，雖然學而思和各位老師簽訂了更加嚴格的合同，又提高了老師的工資，但是這種給個甜棗、打一巴掌的做法顯然不能從根本上解決問題。
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站在學而思的角度對雙師課堂的分析
但我說了，真正的問題從來都不在眼前，而在未來。大型機構(gòu)面臨激烈的競爭是常態(tài)，只要戰(zhàn)略級的產(chǎn)品爆發(fā)，破局是遲早的事。
雙師課堂在學而思高層眼里就是戰(zhàn)略級的產(chǎn)品，是由張邦鑫老師親自一手抓的，張邦鑫老師還經(jīng)常進雙師課堂來聽課。
從兩個細節(jié)便可看出學而思在這個項目上的信心和勇氣：一是為了給雙師引流，直接砍掉了最牛老師的所有線下班，全部轉(zhuǎn)為雙師課，并且秋季增開班以雙師課為主；二是今年進入招聘季后，歷來“非211不要”的學而思開始在很多普通二本如華北理工大學、湖北大學等大量招聘輔導老師。
為什么學而思認為雙師課堂能夠在很大程度上成為戰(zhàn)勝上述三個強敵的手段呢？我想原因至少有以下三點：
1、雙師課堂無疑能大大加速學而思的擴張步伐。對于“系統(tǒng)性好”且“不差錢”的學而思來說，在其擴張需要的各個要素中，最重要也最難的無疑是高水平教師的培養(yǎng)及標準化課堂的復制。
雙師制度一旦跑起來，其現(xiàn)有的優(yōu)秀師資隊伍能夠瞬間實現(xiàn)數(shù)倍的產(chǎn)能增加，給學而思擴張?zhí)峁O大的推動力。
2、對待地方機構(gòu)曾經(jīng)“驕傲”甚至“傲慢”的學而思，也慢慢意識到，這個行業(yè)是需要分工的，自己吃著碗里的，看著鍋里的是不行的。對于自己直接“吃不到”的城市，對地方機構(gòu)輸出雙師教學也未嘗不是一個好辦法。
學而思模式的成功復制很大程度上依賴于優(yōu)質(zhì)的人才供給和獨特的市場環(huán)境——小升初等，但是并不是所有的城市都符合這些條件，或者說符合這些條件的城市是少數(shù)的。
近年來學而思已經(jīng)有意識的去緩和與地方機構(gòu)的緊張關(guān)系，組織了不少行業(yè)交流和學習。并且，校長運營圈的有些校長也反映已經(jīng)接到了學而思的電話，具體是不是談這種合作模式還要看后續(xù)的發(fā)展。
3、其實即使沒有樂課力，學而思的離職率也從來都不低。高離職率是這個行業(yè)的特點，任何機構(gòu)也不能徹底解決這個問題。但是為什么樂課力讓學而思難受呢，因為在以前，學而思流出的很大比例是業(yè)績低、本就該被淘汰的老師，但是現(xiàn)在很多學而思的頂級名師也受到很大的出走誘惑。徹底解決這個問題，唯一的辦法就是漲工資，漲工資的前提就是打開老師的創(chuàng)收天花板，雙師課堂提供了這樣的機會。
當一個名師的生產(chǎn)力能夠翻十倍時，任何傳統(tǒng)方式的機構(gòu)都是不能給夠同樣的待遇的，而且這種方式天然阻隔了名師帶學生出走的現(xiàn)象，這可能是學而思更看重的，據(jù)內(nèi)部人士稱這是學而思發(fā)展雙師的初衷。
以上是站在學而思的角度對雙師課堂的一些分析。理論很完美，現(xiàn)實雖不骨感，卻不也那么性感。
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我對雙師課堂的體驗與感悟
今年秋季開始，青藤開始使用雙師模式，在北京聘請名師，我做助教，講授高中數(shù)學競賽課程，至今已經(jīng)上了4堂課。
第一節(jié)課手機視頻截圖，比較模糊。從桌椅擺設(shè)到幕布褶皺到燈光到助教參與都有問題，現(xiàn)在已經(jīng)都解決了。左前方穿條紋秋衣的是我（我也不知道那天抽什么風）
說說這四堂課的感受：
1、第一堂課有10名同學，以及將近10個家長 老師（老師是看新鮮的好事者，UncleW是典型代表）。為了有“雙師”的感覺，我特意沒有坐下，站在了講臺前面。上課過程中我最大的感受是，我找不到好的時機接話。如果老師在說話的時候我說話，感覺會很亂，但這在我聽過的學而思雙師課堂上是常態(tài)。
2、學生的課堂沉浸程度還是不錯的。因為只有一個班，我們沒用答題器（雖然采購了），當老師在問問題的時候，開始學生會覺得對著屏幕說話很奇怪，都不好意思說，后來學生發(fā)現(xiàn)自己很小聲音的叨嘮都能被老師聽見（因為天花板上有兩個麥克，學生并沒有注意），老師立刻停下去糾正錯誤，學生甚至有很驚奇的感覺，課堂也慢慢開始活躍。
3、課后重點反饋了家長和學生對這種授課模式的意見，基本上意見不大，第二節(jié)課有兩個孩子沒來，教務(wù)電話反饋，給出的答復是聽不懂（內(nèi)容確實比較難），與授課形式無關(guān)。
4、后來的課程中，基本上是每節(jié)課前20分鐘我給大家處理上節(jié)課的習題，后面老師再進行上課。后來有課程是高中內(nèi)容的先修課程（因為競賽需要用到很多高一未學的內(nèi)容），經(jīng)過協(xié)商，這些課程沒有進行雙師授課，由我直接進行上課，起到了更好的效果。
通過上述陳述，大家紛紛表示感覺效果還不錯，真是個好模式。學而思對外宣稱雙師的續(xù)班率等也不低于普通班，內(nèi)部對雙師模式的推廣也是充滿了信心。
但是，反思過后，我感覺不光是我，甚至學而思都可能都陷入經(jīng)典的實驗陷阱中，就是個人傾向?qū)е碌膶嶒灲Y(jié)果偏差。
以去年火熱的O2O為例說明什么是實驗陷阱。去年很多不靠譜的O2O項目如上門做飯、上門推拿、上門養(yǎng)車等都拿到了很高輪次的投資，如果說天使看模式，那么A輪以后是要看數(shù)據(jù)的，他們開始確實是做到了很高的數(shù)據(jù)，但是為什么后來撐不起來了呢？
原因無外乎有：
開始的大額補貼造成很多人衍生了假需求，沒有補貼就沒有需求了。
開始業(yè)務(wù)不多時，服務(wù)者大多能經(jīng)過系統(tǒng)培訓，保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，后來擴張期很難保證了。
開始用戶是嘗鮮的心態(tài)對待的，但是這可不代表用戶真的拋棄了老模式，就和吃菜一樣，很多人剛吃一道菜覺得是不錯的，但是如果天天吃的話，還是土豆茄子家常菜吃得住。
已經(jīng)倒閉的澎湃養(yǎng)車
扒開雙師“看上去很美”的外表和實驗期還不錯的數(shù)據(jù)，我們看看會有什么實驗陷阱：
1、我們用的老師和學而思用的老師都是最頂級的。小城市是教育資源稀缺的，我們對外宣傳的就是，錦州沒人能教競賽，只能從北京找老師教。我在我們機構(gòu)算是很有知名度的老師，我親自當助教也給這個老師很大的背書，所以大家對于老師的教學質(zhì)量首先是認可的。
學而思也類似，目前北京學而思秋季重點在小學三年級奧數(shù)和初一數(shù)學試驗雙師課堂，兩個年級一共涉及4個老師，這四個老師大家有興趣的可以去官網(wǎng)查，說頂級名師一點不過分，原來都是線下課根本搶的排不上那種。把這種老師的線下班全部砍掉，當然會有學生去上雙師，但是這種方式有點類似于之前聽過的一個新聞“某公司為了讓大學生使用他們的O2O洗衣服務(wù)，找人把男生宿舍的洗衣機電源線全搞斷了”。
2、有人可能會覺得那北京的頂級名師在北京能招到學生，在外地肯定能招到，有這種想法的人一定沒做過市場。一個老師，如果機構(gòu)不大力推一段時間，教得再好，也很難成為大家口中的名師。
不像上述提到的那四個老師在北京本來就很有口碑，地方推一個名師，需要的時間可能不會短，而且，推一個行，推兩個也記得住，總不能說我這幾十個老師都是名師吧，家長就不能信了。
3、上課過程中我發(fā)現(xiàn)課堂氣氛一個很重要的轉(zhuǎn)折點是，學生忽然發(fā)現(xiàn)老師能夠聽到他們在“叨嘮”什么，這個很讓人驚訝，學生迅速感覺不是在對著一個屏幕說話，而是覺得墻上那個影像是真正的人了。
但這也暴露了一個很嚴重的問題，就是一個老師帶多個雙師班真的靠譜嗎？
一帶多就不可能實現(xiàn)老師和學生的雙向互動，答題器畢竟傳達的是數(shù)據(jù)而不會有情感，雖然理論上助教老師能夠起到一定作用，但是我說了，助教話多了會很亂，而且當學生的注意力不斷地在助教和老師身上轉(zhuǎn)換的時候，課堂效率想必會很差。
4、我的機構(gòu)做的是高中雙師，這個看不出太大的氣氛變化來，畢竟高中生上課本來就是比較安靜的。但是我在看學而思初一的雙師課程時，我發(fā)現(xiàn)孩子很活躍（小學3年級只會更活躍吧），可能學而思的老師和家長看到孩子很活躍也覺得這個模式?jīng)]有問題。
但后來我看到我小學5年級一個孩子下課時候自己把一塊橡皮和一根鉛筆擺成宇宙飛船在那自己玩，我瞬間明白了，小孩子是很容易對任何新鮮事物產(chǎn)生興趣的，而且想象能力很強，但這并不代表他們認為大屏幕就比老師好，或者說他們沒有判斷能力，甚至沒有判斷意識。
另外，小孩子對于老師是有天生的畏懼的，當老師不在眼前的時候，他們可能更無法無天，但是這種無法無天的出發(fā)點并不是對于學習知識的渴望和急迫，單純的只是心理壓力上的放松而已。
5、雙師課后我詢問各位老師的看法，大家的反應(yīng)也很積極，都覺得效果不錯。開心之余，我又問了一句，比面授呢，大家沒有說。
“效果出乎意料的好”是很多人的反應(yīng)，我想這是因為在我們搞線下學校的老師心里，在線教育根本不靠譜，也就3分，但是雙師課堂確實做到了6分，大大出乎我們的意料。不過別忘了，面授是8分甚至更高。
雙師的競爭對手絕不是純粹的在線教育，而是這些深入人心的線下教育機構(gòu)，所以心態(tài)上的變化也很難說明新勢力在面對舊勢力時是占盡優(yōu)勢的。
6、作為獨立的第三方，我拿不到學而思內(nèi)部具體數(shù)據(jù)，只能從其官網(wǎng)查到2016秋季其三年級奧數(shù)和初一數(shù)學滿班情況（在此，不能加人的班我們叫滿班，可能和學而思內(nèi)部滿班的定義不一樣）。
2016年秋季北京學而思三年級、初一雙師vs普通班 滿班率對照表
通過上表我們可以得出三個結(jié)論：
在各個年級雙師課的滿班比例都是大大低于普通班的，即使雙師都是超級名師授課，而且學而思很雞賊地把雙師課放在了選課頁面前排。
尖子班的雙師接受程度比提高班的雙師接受程度高，說明雙師模式確實更適合好學生。
雙師模式中，教師名氣的作用非常明顯。上述四個老師中，名氣更大（百度一下你就知道）的劉晨老師和李翠芳老師的數(shù)據(jù)明顯好于韓春城老師和閆艷老師。
通過上述種種分析，我想下的結(jié)論是：雙師模式是有生命力的，如果和傳統(tǒng)線下機構(gòu)結(jié)合，它可以運行得很好，但是它一定沒有撐起一個獨立機構(gòu)的能量和潛力。
為什么這么說呢？因為相對線下授課，雙師的優(yōu)劣都很明顯，適應(yīng)人群也有限，即使扣上學而思的帽子，直接和傳統(tǒng)模式競爭勝算不大，因為它的劣勢會被競爭對手無限放大，而優(yōu)勢又不能馬上體現(xiàn)出來（不就是名師嘛，線下機構(gòu)又不是不能吹）。
所以，對學而思來說，全國前100名的城市屬于學而思線下學校的自留地，學而思采取線下與雙師混搭的方式能夠取得不錯的效果，但是100名以外的城市如果用純粹雙師方式進行擴張，可能不會取得太好的效果。
不是讓雙師課堂成為地方機構(gòu)的對手，而是讓其成為每個機構(gòu)的幫手可能是學而思發(fā)展雙師更好的選擇，這樣便更好地實現(xiàn)了行業(yè)分工——學而思只要負責幫地方機構(gòu)搞定他們自己的師資以及搞不定的尖子生即可，地方機構(gòu)也樂意把雙師課堂擺放到比較高的位置，吸引尖子生來打響自己的口碑，從而獲得更多的普通學生流量。
CK47說：
我自己進入這個行業(yè)5年了，了解愈多，愈感到這個行業(yè)還處于初級階段，10年后的業(yè)態(tài)可能是顛覆我們現(xiàn)在想象的，但有一點我們應(yīng)該堅信，就是：行業(yè)的垂直領(lǐng)域會越來越多，分工會越來越明確，中國教培業(yè)如此大的市場，足能養(yǎng)起一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈，每一個公司應(yīng)該根據(jù)自己的優(yōu)勢去產(chǎn)業(yè)鏈上找到自己的位置，而不是熱衷于在競爭最激烈的產(chǎn)業(yè)鏈末端和大家打成一片。
教育行為中，最重要的因素始終是人，我相信這個在我們可預見的未來是不可改變的。如果這個前提是成立的，那么教培行業(yè)就不會有規(guī)模經(jīng)濟性，大家期待的教培行業(yè)BAT也一定不是一個純粹的教育機構(gòu)——不是新東方，也不會是學而思，更不會是其它機構(gòu)，只能是這個行業(yè)的底層平臺，給這個行業(yè)提供能量和秩序者。
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