創(chuàng)業(yè)之路
所有想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人都必須集三種身份于一身:創(chuàng)業(yè)者,管理者和專業(yè)人士,并且同時(shí)肩負(fù)這三重職能,而這三種身份和職能彼此間卻互不認(rèn)賬,哪一個(gè)都想領(lǐng)導(dǎo)其余二者,而不愿意被領(lǐng)導(dǎo)。
創(chuàng)業(yè)者——生活在未來(lái),從不留戀過(guò)去,同幾乎也很少留戀在現(xiàn)在。在商場(chǎng)上,他們往往都是改革的發(fā)起者,偉大的戰(zhàn)略家等。他最擅長(zhǎng)的是處理未知的事物,加速未來(lái)的到來(lái),創(chuàng)造可能性,扭轉(zhuǎn)混亂的局面,以及營(yíng)造和諧的氣氛。
管理者——相當(dāng)實(shí)際??梢杂袟l不紊地做事。生活在過(guò)去;渴望獲得的是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹刃?。是跟在?chuàng)業(yè)者后面,為他收拾殘局,清理現(xiàn)場(chǎng)的人。沒有創(chuàng)業(yè)者,管理者會(huì)毫無(wú)用武之地,因?yàn)闆]有創(chuàng)業(yè)者的變革與破壞,管理者也就喪失了工作對(duì)象
沒有管理者,成就事業(yè) 就成了無(wú)稽之談,而社會(huì)也失去了存在的基礎(chǔ)。
專業(yè)人士——是將一切付諸行動(dòng)的人。他們只要處于工作狀態(tài),他們就會(huì)感到高興和滿足,不過(guò)在一段時(shí)間里,就只會(huì)做一件事情。他們覺得思考是不能帶來(lái)任何效益的,除非思考的內(nèi)容是必須完成的工作。他們對(duì)理念和想法毫不關(guān)心,只對(duì)如何做事情有興趣。
創(chuàng)業(yè)者可以自由自在的追求任何他感興趣的新鮮事物,管理者可以進(jìn)一步鞏固自己的工作系統(tǒng),而專業(yè)人士則可以專心致志地做自己喜歡的技術(shù)工作。如此一來(lái),3個(gè)人能從自己最擅長(zhǎng)的工作中得到滿足,齊心協(xié)力把事業(yè)做好。但是,幾乎沒有哪個(gè)初涉商界的人能讓腦子里的這3個(gè)人處于這樣的一種平衡狀態(tài)。一般,10%給創(chuàng)業(yè)者,20%給創(chuàng)業(yè)者,70%就歸專業(yè)人士了。
她發(fā)現(xiàn),其中的一個(gè)希望看到一個(gè)井然有序的工作程序,而另一個(gè)則對(duì)未來(lái)充滿了憧憬。于是,前者的作用下,她根本不能容忍無(wú)所事事的狀態(tài),就沖進(jìn)廚房,燒烤餡餅,然后打掃衛(wèi)生,等顧客來(lái)。因?yàn)樗拇嬖冢愠?huì)為自己的虛度光陰而感到愧疚。
簡(jiǎn)而言之,創(chuàng)業(yè)者為你描繪了未來(lái)的藍(lán)圖和工作計(jì)劃,管理者辛苦工作,使一切都在應(yīng)有的工作秩序中進(jìn)行;而專業(yè)人士則會(huì)做一些令創(chuàng)業(yè)者和管理者瘋狂的事。然后三個(gè)人不能平衡,非常痛苦沮喪。同時(shí),其中還有一個(gè)角色實(shí)力最為強(qiáng)大,控制著其他人。長(zhǎng)期下去,這種失衡狀態(tài)就會(huì)反映到公司里
如果公司成了創(chuàng)業(yè)者的天下,沒有管理者維持秩序,也沒有技術(shù)人員完成工作,那公司就注定會(huì)走一條極其曲折的發(fā)展道路,很可能會(huì)過(guò)早的夭折。而如果管理者成了統(tǒng)治者,推動(dòng)了創(chuàng)業(yè)者和專業(yè)人士的協(xié)助,他就會(huì)一次又一次的把公司引入歧途,最終滅亡,不過(guò)卻一直保持著井然有序的狀態(tài)
如果專業(yè)人士成為統(tǒng)治者,會(huì)一直跌倒,再爬起來(lái),再跌再爬………………也就失敗了
不斷的想象,構(gòu)建美好的夢(mèng)想,希望自己像工匠一樣創(chuàng)造出完美的作品,開創(chuàng)出自己的精彩天地。像她一樣一直在希望自己成為一名出色的餡餅烘焙師,經(jīng)營(yíng)一家紅紅火火的餡餅店?!@就是創(chuàng)業(yè)者最具代表的工作。
而她既是一名專業(yè)人士,又是一家公司的所有人。當(dāng)她應(yīng)該從一名專業(yè)人士轉(zhuǎn)為一名商人時(shí),卻也因?yàn)樽约旱膶I(yè)水平,而沒有成功,這就讓她非常痛苦。很多該做而沒有做得事,比如,做一些重大決定,為將來(lái)勾畫藍(lán)圖,等等。當(dāng)然從事技術(shù)工作本身并沒有錯(cuò),這是一種快樂的事兒。因此,有的時(shí)候,能成為一名成功的專業(yè)人士,不代表可能成為一名成功的商人。
總之,魚與熊掌不能兼得,如果是店主,就不能忽視金融規(guī)律和市場(chǎng)需求;要獲得效益和有效的溝通,就不能對(duì)銷售與管理置若罔聞。而這一切不是員工的職責(zé),員工就是輔助你順利履行上述的職責(zé)。要想店繁榮起來(lái),必須要付出更多:要明白商業(yè)運(yùn)作方式,了解商界的動(dòng)態(tài)信息——現(xiàn)金流通、增長(zhǎng)率、消費(fèi)者敏感度以及競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)等諸如此類的消息和行情。 如果開店只是為了獲得一個(gè)工作機(jī)會(huì),只是為了繼續(xù)這份工作,同時(shí)擁有更多的自由和薪水,那么就要及早關(guān)掉這個(gè)店。
這些就是我們?cè)诠?strong style="COLOR: red">幼稚期要搞清楚的
下面是公司的成長(zhǎng)期。
技術(shù)性的協(xié)助——需要具備與她的公司所從事的工作相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)的人。通常都是自己不愿意做得事情。(又如,銷售工作的小企事業(yè)家想找一個(gè)懂生產(chǎn)的人;從事生產(chǎn)的工作的經(jīng)營(yíng)者想找一個(gè)推銷人員) 因?yàn)樗牡谝幻蛦TC出現(xiàn)了。是管理訂單的人。
就在這一瞬間,她發(fā)現(xiàn)自己再也不需要做那些不情愿的事情了,自由了。這就是專業(yè)人士主動(dòng)退位讓賢了。然后有許多瑣事,你就可以授權(quán)讓C自己處理。但漸漸的她又發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,這時(shí)候她也意識(shí)到自己應(yīng)該更加深入了解這一行的一切知識(shí);除了自己,這世上不會(huì)再有第二個(gè)會(huì)像自己一樣關(guān)心自己的事業(yè)。于是身邊人會(huì)覺得老板是多么善變。其實(shí),讓她發(fā)瘋的不是員工,不是投訴的客戶,不是銀行職員,不是供貨商,也不是沒人關(guān)心公司的利益,而是自己不知道怎樣用另一種方法去干活。這時(shí),要改變就必需喚醒身體中的創(chuàng)業(yè)者與管理者,但是,這時(shí)的體內(nèi)的專業(yè)人士不能再等了,便又開始忙碌了。
這就是改革的時(shí)候了。三條路:回到幼稚期;走向破產(chǎn);為了生存,拼命堅(jiān)持
回到幼稚期——一切都是自己包辦,辭掉員工,時(shí)間一長(zhǎng),自己不想去了,這時(shí)候發(fā)現(xiàn),沒有人可以去了,絕望了,想賣掉,可惜,發(fā)現(xiàn)沒有人會(huì)買,于是,最后墮落吧,直到關(guān)門大吉
破產(chǎn)——任這個(gè)混亂局面發(fā)展,最后爆炸
堅(jiān)持——為了堅(jiān)持而堅(jiān)持,公司保住了,可是自己崩潰了。為了維持現(xiàn)狀,就必須會(huì)有額外的付出,而額外付出的人就是自己
對(duì)一家公司而言,最重要的不是商品,也不是工作,而公司本身的公司形象;運(yùn)作方式;實(shí)現(xiàn)目標(biāo)它會(huì)付出什么樣的勞動(dòng)。然而,大多數(shù)盲目邁入商界的人往往缺少一個(gè)行之有效的公司模式,他們有的只是一個(gè)工作的模式,一個(gè)普通專業(yè)人士的尋常眼光。
成熟期是所有公司在成長(zhǎng)過(guò)程必將經(jīng)歷的第三個(gè)階段,世界上最頂尖的公司就是這一階段公司狀況的最好例證。如麥當(dāng)勞,聯(lián)邦快遞,迪士尼等等。
IBM公司取得今天的輝煌的原因:1 公司剛起步的時(shí)候,就對(duì)公司建成后的規(guī)模和功能有了比較詳細(xì)的設(shè)想;2 夢(mèng)想中的公司在現(xiàn)實(shí)中會(huì)如何運(yùn)作,為自己公司的動(dòng)作繪制了一幅組織工作流程圖;3 擁有了藍(lán)圖和組織工作流程圖后,開始行動(dòng),將一切付諸種行動(dòng)。 當(dāng)一天的工作結(jié)束的時(shí)候,會(huì)問(wèn)自己,今天干得怎么樣,在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己與理想中的模式之間的差別。 我們做得不是工作,而是事業(yè)
創(chuàng)業(yè)模式——指能以一種創(chuàng)新的方式,滿足顧客在某一特定階段所提出的具體要求的公司發(fā)展模式。
公司就是產(chǎn)品,為了消費(fèi)者的關(guān)注,只有把焦點(diǎn)更多的放在如何運(yùn)作企業(yè),如何完成工作上,而不是關(guān)注做什么工作。即重要的并非商品本身,而是商品生產(chǎn)及流通的方式。
而專業(yè)人士只著眼于眼前,只對(duì)技術(shù)進(jìn)行評(píng)估,交付給客戶的東西是產(chǎn)品,而創(chuàng)業(yè)者覺得企業(yè)是產(chǎn)品。
因此,現(xiàn)在要找到一種模式,讓創(chuàng)業(yè)者,管理者,專業(yè)人士能夠各司其職。
特許經(jīng)營(yíng)模式便是這種可以滿足并平衡創(chuàng)業(yè)者,管理者,專業(yè)人士需求的模式。借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)。像麥當(dāng)勞,肯德基,必勝客,聯(lián)邦快遞,達(dá)美樂,賽百味,菲爾茨太太甜餅,塔可鐘,UPS及環(huán)球影城。