企業(yè)是在不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展壯大的。對(duì)于成長(zhǎng)型企業(yè),在解決生存問(wèn)題后,在業(yè)務(wù)發(fā)展方面已經(jīng)初步形成持續(xù)穩(wěn)定的盈利模式,但感到發(fā)展有些力不從心。這集中體現(xiàn)在兩個(gè)方面:公司創(chuàng)始人自身已經(jīng)成為公司發(fā)展的瓶頸;公司管理水平嚴(yán)重滯后于公司業(yè)務(wù)發(fā)展速度,制約公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。剛剛在廣州舉辦過(guò)的“戰(zhàn)略執(zhí)行在中國(guó)”大會(huì)上,管理咨詢(xún)公司AMT針對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)發(fā)布了系列白皮書(shū)中提到。
成長(zhǎng)型企業(yè)的成長(zhǎng)煩惱
隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)所面臨的環(huán)境、業(yè)務(wù)范圍與規(guī)模、管理復(fù)雜性已發(fā)生顯著變化,面臨著大量的兩難選擇,并構(gòu)成了其成長(zhǎng)煩惱。這些煩惱可概括為以下四個(gè)方面:創(chuàng)始人窘境、業(yè)務(wù)誘惑、人員動(dòng)蕩、管理短板。
其中,創(chuàng)始人窘境是造成成長(zhǎng)煩惱的關(guān)鍵。這通常是由于創(chuàng)始人自身管理思路、能力等自身的限制使得難以適應(yīng)公司發(fā)展階段的要求,并阻礙良好的公司業(yè)務(wù)模式、管理模式和人員模式建立和完善;“頭”(業(yè)務(wù)模式)重“腳”(管理模式、人員模式)輕現(xiàn)象嚴(yán)重,即業(yè)務(wù)模式相對(duì)成熟,但管理模式和人員模式嚴(yán)重滯后,難以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展要求。
創(chuàng)始人窘境
創(chuàng)始人是成長(zhǎng)型公司的核心和靈魂。對(duì)于部分成長(zhǎng)型企業(yè)而言,創(chuàng)始人業(yè)務(wù)發(fā)展思路通常是非常清晰的,但通常缺乏明晰的管理思路或不重視管理提升的作用。創(chuàng)始人窘境根源在于創(chuàng)始人未處理好自身同時(shí)兼任的三種角色(創(chuàng)業(yè)者、管理者、專(zhuān)業(yè)人士)的關(guān)系。創(chuàng)始人窘境集中體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
業(yè)務(wù)獨(dú)大 VS 并駕齊驅(qū)。創(chuàng)始人精于捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)、發(fā)展業(yè)務(wù),忽略或抵觸管理提升,導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)獨(dú)大,管理混亂或失控。根源在于創(chuàng)始人自身三種角色(即創(chuàng)業(yè)者、管理者和專(zhuān)業(yè)人士)的沖突:企業(yè)創(chuàng)始人具有創(chuàng)業(yè)家氣質(zhì),對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)敏感,能夠發(fā)掘和抓住瞬間即逝的機(jī)會(huì),思考邏輯為“凡是未被禁止的都是許可的”;創(chuàng)始人通常都是專(zhuān)業(yè)人士出身,偏愛(ài)把事情迅速落地,凡事愿意親歷親為;管理者的根本任務(wù)是建立良好的秩序,保證各項(xiàng)工作有章可循,思考邏輯是“凡是未被許可的都是禁止的”。
沖鋒陷陣 VS 幕后英雄。創(chuàng)始人習(xí)慣作為市場(chǎng)和業(yè)務(wù)先鋒,事無(wú)巨細(xì),親自參與,無(wú)暇顧及或不愿意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、建章立制,導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展后繼無(wú)人。根源仍在于創(chuàng)始人自身創(chuàng)業(yè)者、管理者和專(zhuān)業(yè)人士三種角色的失衡——?jiǎng)?chuàng)始人更多扮演專(zhuān)業(yè)人士角色和創(chuàng)業(yè)者角色,忽略或不重視自身的管理者角色。
獨(dú)享業(yè)績(jī) VS 共享成果。創(chuàng)始人不愿意將公司發(fā)展成果惠及到公司骨干員工,導(dǎo)致核心人員大量流失。問(wèn)題關(guān)鍵在于創(chuàng)始人如何看待自身的功勞及如何有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。部門(mén)公司創(chuàng)始人將公司發(fā)展主要?dú)w功于自身,否認(rèn)或不愿意承認(rèn)其他團(tuán)隊(duì)成員對(duì)公司的貢獻(xiàn);更不愿意與公司員工分享公司成果,認(rèn)為這樣做對(duì)自己不公平,忿忿不平,或者不懂得“財(cái)聚人散、財(cái)散人聚”,只看到眼前利益,沒(méi)有看到通過(guò)授予骨干員工股份或共享公司收益等方式,能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和開(kāi)創(chuàng)更宏偉的事業(yè)。
自我突破—化解創(chuàng)始人窘境
企業(yè)發(fā)展到不同階段,對(duì)創(chuàng)始人能力要求不同,創(chuàng)始人應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行自我突破。
當(dāng)您發(fā)現(xiàn)您的企業(yè)戰(zhàn)略模糊,目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn),每天在發(fā)愁找不到合適的人,事事都需要自己定,一放就亂,一收就死。
當(dāng)您發(fā)現(xiàn)您企業(yè)的管理層,沒(méi)有清晰的方向指引,凡事都找自己請(qǐng)示,授權(quán)不清楚,而且管理層覺(jué)得得不到有效的激勵(lì)和成就感。
當(dāng)您發(fā)現(xiàn)您企業(yè)的核心業(yè)務(wù)骨干,缺乏指導(dǎo),工作有心無(wú)力,長(zhǎng)時(shí)間做反復(fù)無(wú)效的工作,也難給出職業(yè)發(fā)展平臺(tái)和前景。
這個(gè)時(shí)候企業(yè)創(chuàng)始人應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,淡化作為專(zhuān)業(yè)人角色,強(qiáng)化管理者角色,主動(dòng)尋求管理企業(yè)的有效方法,重點(diǎn)加強(qiáng)管理提升,建立完善的管理體系,保持管理水平與公司業(yè)務(wù)發(fā)展同步,基于此,中國(guó)首屆成長(zhǎng)型企業(yè)游學(xué)培訓(xùn)峰會(huì)面向企業(yè)高層于9月22-24日開(kāi)展為期3天的培訓(xùn),詳情關(guān)注AMT官方網(wǎng)站。
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