這是《商業(yè)模式新生代》的第二章主要內容，講“商業(yè)模式畫布”。
1、商業(yè)模式
幫助客戶完成某項工作，并獲得收入。任何組織都有商業(yè)模式，不然運行不下去。
最簡單的問題：1）客戶是誰；2）客戶需要我們做什么。
2、商業(yè)模式畫布
這些模塊是有關系的，通過關系比較好記。
001 客戶群體：精確的用戶定位。
002 價值服務：用戶需要我們做什么，真需求。（用戶角度：有什么價值）
獲得利益：
完成性、更好體驗、個性化、新方案、高端、自我實現(xiàn)
降低成本：
金錢成本、時間成本、體力成本、健康成本、形象成本、風險
003 渠道通路：如何觸達用戶。市場、營銷意識。
004 客戶關系：側重關系類型，一次性還是終身價值？
005 收入來源：以上都是會了產生收入。一次性收費、服務支持收費、定期付費、中介。
006 核心資源：人力、實物、知識資產、金融資產
007 關鍵業(yè)務：生產、銷售、支持。（組織角度：有什么任務）
008 重要合作：保證商業(yè)模型運行的人際關系
009 成本結構：以上，獲得資源、實施關鍵業(yè)務，展開重要合作，都會產生成本。
3、商業(yè)模式畫布使用
1）打印或手繪一份畫布
2）在畫布上貼上即時貼
3）描述商業(yè)模式信息
案例：
Craigslist是廣告發(fā)布類網(wǎng)站，發(fā)布一些照片、找房信息，類似58同城。
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