?商業(yè)模式畫布是一種用來描述商業(yè)模式、可視化商業(yè)模式、評(píng)估商業(yè)模式以及改變商業(yè)模式的通用語言。
商業(yè)模式畫布可以幫助你全方位審視商業(yè)模式,展望并構(gòu)建全新的商業(yè)模式,發(fā)布創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù),通過商業(yè)模式的創(chuàng)新帶來積極的社會(huì)進(jìn)步。
商業(yè)模式畫布9大模塊:
用戶細(xì)分:用來描述一個(gè)企業(yè)想要接觸和服務(wù)的不同目標(biāo)用戶群或組織機(jī)構(gòu)。
思考問題:
我們正在為誰創(chuàng)造價(jià)值?
誰是我們最重要的客戶?
價(jià)值主張:用來描繪為特定客戶細(xì)分創(chuàng)造價(jià)值的系列產(chǎn)品和服務(wù)。
思考問題:
我們?cè)撓蚩蛻魝鬟f什么樣的價(jià)值?
我們正在幫助我們的客戶解決哪一類難題?
我們正在滿足哪些客戶需求?
我們正在提供給客戶細(xì)分群體哪些系列的產(chǎn)品和服務(wù)?
渠道通道:用來描繪公司是如何溝通接觸其客戶細(xì)分而傳遞其價(jià)值主張。
思考問題:
通過哪些渠道可以接觸我們的客戶細(xì)分群體?
我們?nèi)绾谓佑|他們?我們的渠道如何整合?
哪些渠道最有效?哪些渠道成本效益最好?
如何把我們的渠道與客戶的例行程序進(jìn)行整合?
用戶關(guān)系:用來描繪公司與特定用戶細(xì)分群體建立的關(guān)系類型。
思考問題:
我們每個(gè)用戶細(xì)分群體希望與我們建立和保持何種關(guān)系?
哪些關(guān)系我們已經(jīng)建立了?
這些關(guān)系成本如何?
如何把它們與商業(yè)模式的其余部分進(jìn)行整合?
收入來源:用來描繪公司從每個(gè)用戶群體中獲取的現(xiàn)金收入,減去成本。
思考問題:
什么樣的價(jià)值能讓用戶愿意付費(fèi)?
他們現(xiàn)在付費(fèi)買什么?
他們是如何支付費(fèi)用的?
他們更愿意如何支付費(fèi)用?
每個(gè)收入來源占總收入的比例是多少?
核心資源:用來描繪讓商業(yè)模式有效運(yùn)轉(zhuǎn)所必須的最重要的因素。
思考問題:
我們的價(jià)值主張需要什么樣的核心資源?
我們的渠道通路需要什么樣的核心資源?
我們的用戶關(guān)系需要什么樣的核心資源?
我們的收入來源需要什么樣的核心資源?
關(guān)鍵業(yè)務(wù):用來描繪為了確保其商業(yè)模式可行,企業(yè)必須做的最重要的事情。
思考問題:
我們的價(jià)值主張需要哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)?
我們的渠道通道需要哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)?
我們的用戶關(guān)系需要哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)?
我們的收入來源需要哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)?
重要合作:讓商業(yè)模式有效運(yùn)作所需的供應(yīng)商與合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)。
思考問題:
誰是我們的重要伙伴?
誰是我們的重要供應(yīng)商?
我們正在從伙伴那里獲取哪些核心資源?
合作伙伴都執(zhí)行哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)?
成本結(jié)構(gòu):運(yùn)營(yíng)一個(gè)商業(yè)模式所引發(fā)的所有成本。
思考問題:
什么是我們商業(yè)模式中最重要的固有成本?
哪些核心資源花費(fèi)最多?
哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)花費(fèi)最多?
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