應(yīng)央視網(wǎng)《大數(shù)據(jù)名人講堂》邀請,做的一個關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)廣告新生態(tài)的主題演講。一個小時左右。
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各位朋友大家好,非常高興能夠參加《大數(shù)據(jù)名人講堂》這個節(jié)目。今天我想在這個時間跟大家分享關(guān)于《大數(shù)據(jù)創(chuàng)生的神奇互聯(lián)網(wǎng)廣告》。我們知道大數(shù)據(jù)是一個非常火熱的概念。那么在大數(shù)據(jù)這個領(lǐng)域,在互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用,又是在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域比較前沿的部分。而在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域比較前沿的部分中間呢,互聯(lián)網(wǎng)廣告又是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的前沿陣地,可以說是大數(shù)據(jù)應(yīng)用最直接、最火熱,而且應(yīng)用的技術(shù)和解決方案能夠落地,解決實(shí)際商業(yè)問題的一個領(lǐng)域。所以今天分享的這個話題是非常非常有意義的。
那么朋友們知道,互聯(lián)網(wǎng)廣告的出現(xiàn)不是一個新事物。世界上最早的互聯(lián)網(wǎng)廣告出現(xiàn)在上個世紀(jì)的90年代,到今天已經(jīng)有20年的歷史,中國也大概是那個時候,比美國稍微要晚個三、四年的時間。那么互聯(lián)網(wǎng)廣告并不是一個新事物,為什么今天宋老師您又過來給我們講大數(shù)據(jù)創(chuàng)生的這樣的一種新的互聯(lián)網(wǎng)廣告呢?這個其實(shí)就是我今天特別想跟大家去分享的一個話題。那么在這個話題要講之前,首先還是想給大家介紹一下互聯(lián)網(wǎng)廣告的一點(diǎn)點(diǎn)小的歷史,幫助大家去理解為什么咱們的互聯(lián)網(wǎng)廣告最終跟大數(shù)據(jù)結(jié)合產(chǎn)生了很多神奇的效果。
首先我們來看一看,傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告是什么樣的,為什么要在互聯(lián)網(wǎng)廣告之前加傳統(tǒng)兩個字呢,因?yàn)檫@是在沒有大數(shù)據(jù)之前,在沒有大數(shù)據(jù)幫忙之前的互聯(lián)網(wǎng)廣告的一種方式。首先我們看看傳統(tǒng)的廣告,先不看互聯(lián)網(wǎng),先看看最傳統(tǒng)的,線下的廣告是怎么做的。線下的廣告,比較典型的就像咱們電視廣告或者樓宇廣告,或者平面的雜志廣告,這些廣告可能已經(jīng)有數(shù)千年的歷史。大家可能會問,這個有數(shù)千年的歷史您夸張了吧?一點(diǎn)不夸張,幾千年前,咱們在城門樓子面前貼一個重金懸賞,捉拿某個人,這個其實(shí)就是一個典型的平面廣告。這樣的廣告有什么樣的特點(diǎn)呢?第一個特點(diǎn),它的覆蓋非常非常的廣泛,很多人都能看到這個廣告;那么第二個呢,這樣的廣告很難去非常精準(zhǔn)的打擊到某一個人。什么意思呢?有的人沒有看到過這個逃犯,他理論上不需要讀這個信息,沒有什么影響,或者他一點(diǎn)兒都不知道這個事。那么同樣的電視廣告也是,我們在電視上放一個酒類的廣告,很可能這個人滴酒不沾,跟我一樣,那么這樣的廣告其實(shí)對他沒有太大的價(jià)值和意義。所以線下的廣告是很難精準(zhǔn)定向到,定位到某一個對某個商品感興趣的人,但是多多少少的,線下的這些廣告呢還是能夠有一個粗略的定位,什么意思呢?比如說我要買汽車了,那么汽車相關(guān)的電視頻道,汽車相關(guān)的這些雜志媒體,閱讀他們的這些人,看這些節(jié)目的人可能是對汽車比較感興趣的,他們更有可能比普通人有更大的機(jī)會去購買汽車。
那么線下的廣告呢,往往具備一定的粗略的人群劃分的這樣一個能力,但是不是特別的精細(xì),不是特別的精準(zhǔn),這也是傳統(tǒng)廣告的第二個特點(diǎn)。第三個,傳統(tǒng)的線下的廣告,不能夠去監(jiān)測最終的一個效果,或者說不能夠很準(zhǔn)確的去監(jiān)測。
舉一個例子,我發(fā)行了雜志,發(fā)行了兩百萬本,雜志上有一個某某汽車的廣告。最后這個汽車公司說,有多少人看了這個雜志了,有多少人覺得這個雜志上的汽車好,想要購買,它能夠去非常精確的去了解清楚嗎?非常的困難,因?yàn)殡s志買的人,它也不知道有多少人去買到了,或者說多少人真正去翻到這個雜志,真正去看了。它只能大概的感覺到,應(yīng)該有,接近200萬人看到它的廣告。所以這個都是線下廣告的一種很模糊的特性。
那么在我們的互聯(lián)網(wǎng)廣告剛剛誕生之初,也是類似于線下廣告這種情況,大家是把互聯(lián)網(wǎng)廣告,網(wǎng)頁上的一些廣告當(dāng)作傳統(tǒng)廣告來同等對待了,比如說我們在一個央視網(wǎng),或者新浪網(wǎng)這些網(wǎng)站,什么樣的人都會到這些網(wǎng)站上,上至80歲的老太太,下至10歲的能認(rèn)字兒的小朋友,大家都會到這個網(wǎng)站上。所以呢,在這個網(wǎng)站上放的一個白酒的廣告,它實(shí)際上能夠覆蓋很多很多的人,這是符合傳統(tǒng)廣告的第一個特點(diǎn)。那么第二個呢,它又不能夠很精確地指向某一個對這個酒感興趣的人,它只能實(shí)現(xiàn)一個普遍撒網(wǎng)的方式,來盡可能的覆蓋更多的它的潛在的消費(fèi)者。那么第三個呢,它在廣告效果,或者人群追蹤上,相對來說它也是比較粗略的,大概能知道到了這個央視網(wǎng)的頁面上,一天有500萬人或者50萬人,這個它可以。但是具體多少人看到了,產(chǎn)生什么樣的影響,這個很困難。這個是把傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告和傳統(tǒng)的線下廣告一相對比,發(fā)現(xiàn)這兩個事情其實(shí)很接近。
但是,隨著這樣的一個時間的發(fā)展,我們發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告跟線下廣告其實(shí)在售賣的方式上也是非常接近的。傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告的售賣,跟我們傳統(tǒng)的線下廣告售賣的角度,比如說我這個媒體要賣一個廣告,那當(dāng)然廣告的位置是第一重要的,就跟房地產(chǎn)一樣,位置是第一重要的。
比如說在央視,我們有“標(biāo)王”,有一些節(jié)目之前,《新聞聯(lián)播》節(jié)目之前,或者一些特別好的節(jié)目之前,這些廣告特別特別的貴,深夜兩、三點(diǎn)鐘節(jié)目的廣告比較便宜。那么同樣的,互聯(lián)網(wǎng)廣告也是如此,它也會按照在網(wǎng)頁上,或者在一個移動手機(jī)上的應(yīng)用上的這樣一個位置的好壞來標(biāo)定它的價(jià)格。比如在我們的PPT中間所展示的頁面一樣,它會把A1、A2不同的位置訂上不同的價(jià)格。
這是另外一個網(wǎng)站的真實(shí)數(shù)據(jù),它會更詳細(xì)的把自己網(wǎng)站上的廣告位置畫上表格,那么當(dāng)然這是第一個,價(jià)格跟位置有關(guān)。第二個,是廣告的花費(fèi)還跟播出的時間長短有關(guān),這個也很容易理解,我播一年的廣告,我在央視的《新聞聯(lián)播》前面播一年的廣告和我播三天的廣告,當(dāng)然價(jià)格是不一樣的。
所以傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告和傳統(tǒng)的線下廣告幾乎沒有區(qū)別,雖然一個看似很高端,在互聯(lián)網(wǎng)上,在賽博空間、電子世界中間,一個在傳統(tǒng)的真實(shí)世界中間,但是它們的生意模式、它們廣告的這種方式是非常非常相似的。不過隨著時間的推移,我們會發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)有很多很好的點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)有很多線下不具備的一些特別好的優(yōu)勢。
舉一個例子,剛剛講到了傳統(tǒng)的線下廣告比較難以去追蹤某一個個人,但是互聯(lián)網(wǎng)廣告隨著技術(shù)的發(fā)展,我們發(fā)現(xiàn)我們能夠?qū)淼竭@個頁面上,對來到這個廣告位上的某些個人,我們能夠逐步的對他有些了解,而且隨著技術(shù)的發(fā)展,我們不僅僅對某一些人,我們甚至能夠?qū)λ械幕ヂ?lián)網(wǎng)上的用戶能夠開始有一些或深或潛的了解。這個時候無論是投放廣告的廣告主,還是做廣告的媒體,還是服務(wù)于廣告主和媒體之間的這樣一些專業(yè)的廣告投放的公司也好,機(jī)構(gòu)也好,大家發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)該具有比線下廣告更好的一些特點(diǎn),或者具有一些線下廣告不具備的優(yōu)勢,那么這樣的一些優(yōu)勢是技術(shù)發(fā)展的結(jié)果,是數(shù)據(jù)發(fā)展的結(jié)果。
先給大家看一個例子,這個例子不一定是具體到某個人的,但是它確實(shí),此時此刻就發(fā)生在我們的互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)中間。那么,大家可以看屏幕,現(xiàn)在有一個人,左邊這個人,她是一個女士,她到了某一個網(wǎng)頁上,這個網(wǎng)頁上,正好有一個,左下角這個頁面上有一個廣告,這個女士過去她看到這個廣告就是某一個廣告,每天,或者說今天她待會兒再來看這個廣告,或者其他人看到這個廣告應(yīng)該都是同樣的一個廣告,但是我說了數(shù)據(jù)和技術(shù)在發(fā)展,怎么發(fā)展呢?首先當(dāng)這個女士來到這個頁面上的時候,我們的技術(shù)和我們的數(shù)據(jù)開始工作,能不能您事先了解一下這個女士是一個什么樣的人,我們發(fā)現(xiàn)這個女士在過去的一段時間內(nèi),她關(guān)注的雅虎的新聞,她關(guān)注的CNN的新聞,那么同時她還對食品相關(guān)的網(wǎng)站特別感興趣,所以呢,我們發(fā)現(xiàn)這個女士可能對食品相關(guān)的商品是有興趣的。這是第一個環(huán)節(jié)。
當(dāng)她來到這個頁面上之后,我們發(fā)現(xiàn)過去這個頁面上的廣告要事先放好,就像印刷品一樣,我不能說這個雜志發(fā)給大家之后,再補(bǔ)寄一個雜志上有兩頁是空白,然后說,您是喜歡這個汽車,您喜歡電腦,我再分別發(fā)一些電腦、汽車的貼紙,喜歡汽車的把這個貼紙貼在雜志上,這是不可能的,事先我要印刷好,所以所有的人看到的是一個廣告。但是新的技術(shù)不一樣,這個廣告位置在這個女士進(jìn)入這個網(wǎng)站之前,對于這個女士來說是一片空白。大家可能會問,宋老師為什么這是一片空白,我們從來沒有看到任何一個廣告位是一個空白的這樣一種情況,原來這個空白的時間非常非常短,在電光火石之間就會做一系列的動作,它在很短的時間內(nèi)是一個空白,多長時間呢?是一百毫秒,大概是人眨眼睛三分之一的時間,這是一個空白。那么這一百毫秒之內(nèi)要干什么事情呢?第一件事情,我們探測到這個女士是喜歡食品的;第二個事情,我再通知我的一些廣告主,這個媒體上可能有好幾家廣告主,都在這個媒體上投放廣告,我再通知這些廣告主說,這有一個人來了,她喜歡這個食物,請問你們誰愿意放一個廣告在這個位置,于是有一個食品廠商的企業(yè)就很高興,它說我來放一個廣告吧,那么在這一百毫秒之內(nèi),短短的時間之內(nèi),一個食品的廣告就被顯示在了頁面上面。
那么另外又有一個人去了,同樣的頁面,同樣的時刻,比如說我去了,假如說我過去的一段時間之內(nèi)經(jīng)常關(guān)注汽車的消息在互聯(lián)網(wǎng)上,于是又有一個數(shù)據(jù)產(chǎn)生了,說這又來了一個人,這個人喜歡汽車,那么請問你們誰愿意把相關(guān)的廣告放在這個地方。汽車公司就響應(yīng)了,說:我是奧迪,我是寶馬,我要把我的廣告放在這個位置。所以大家可以看到,這個是廣告的一個巨大的變化。我自己是從事廣告行業(yè)的,我們所有的廣告從業(yè)者都有一個共同的愿景,有一個心愿。什么樣的心愿呢?廣告人往往被罵,廣告啊,還有另外的一些行業(yè),您是騷擾行業(yè),您總是給我推送一些我不喜歡的東西。但是實(shí)際上我們作為從業(yè)者而言,我們特別希望廣告最終不是在變成騷擾人的東西,而是變成對每一個人都有價(jià)值的信息。
那么剛剛我所講的這樣的一種情況,就接近了這樣的一個終極的我們的一個心愿,就是根據(jù)人的情況的不同,推送不同的廣告內(nèi)容,喜歡食品的看食品廣告,喜歡汽車的看汽車廣告,這樣大家就不會覺得這個廣告是特別騷擾的,而且即使他到了同樣的一個網(wǎng)站,同樣的一個頁面,同樣的一個廣告位,這個廣告還是因人而異,千人千面的,這個就是我們所說的,新的互聯(lián)網(wǎng)廣告一種形式,而且是一種革命性的形式。
那么講到這里,可能有朋友就會問了,宋老師你講的這個很好,但是跟我們大數(shù)據(jù)有什么關(guān)系呢?且聽我后面慢慢講來,比如說對這個人的識別我們就需要通過大數(shù)據(jù)的幫忙。那么不僅如此,您還可能問到另外一種情況,宋老師,這個廣告的這個媒體,可能有好多家廣告主都在這兒做廣告,那么假如說這來了一個人,一個人往往不是單一的,他不僅僅只是一個興趣,他可能有多個興趣,比如說這個人喜歡食品,他也同時可能喜歡汽車,那么當(dāng)這個人到了這個網(wǎng)站上之后,一個大數(shù)據(jù)就顯示了說這個人喜歡汽車、喜歡食品,喜歡旅游,喜歡攝影,那么這樣的一些興趣同時出現(xiàn)的時候,可能有多個廣告主都想給這個人投廣告,那這種情況下怎么辦呢?大數(shù)據(jù)當(dāng)然起到作用了,能夠很好的探知這個人的興趣,但是新的問題又來了。興趣越多,愿意給這個人顯示廣告的廣告主也就越多,這就產(chǎn)生沖突了,怎么辦?當(dāng)然,有好的辦法,難不倒廣告人。那么廣告人就說,最好的辦法呢,那這樣吧,你們都想給這個人投廣告,汽車公司也想投,攝影公司也想投,那沒關(guān)系,大家坐在一起我們來競價(jià),您愿意出五塊錢,我愿意出十塊錢,他愿意出二十塊錢,他就得到給這個人展示一次廣告的機(jī)會,這種方式就把我們平常的傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告,按照時間、位置售賣的廣告就徹底的發(fā)生了革命性的變化。
大家想一想,過去我們是按照這個版位,就包給,比如說包給奧迪汽車了,那么奧迪汽車要買這個版位,一買就是一天至少,這一天也不可能放別人的廣告,那么看到這個廣告的人,不管他是能不能買得起奧迪汽車,不管他是不是喜歡汽車,他都要看這個廣告。但是新的革命性的方式,每一個廣告主都有顯示自己廣告的機(jī)會,但是又不能確保說自己的廣告百分之百的能顯示給所有人,此外廣告主還不一定知道說自己的廣告是當(dāng)天一定是什么樣的價(jià)格來顯示的,因?yàn)榇蠹铱赡芤嗷ブg競價(jià),因此這樣的一種廣告的方式,第一不太能夠保證每天我想要一萬人就真的是一萬人看到,這是第一個。第二個,價(jià)格,廣告的預(yù)算也變得比較靈活和動態(tài),所以這是一種新的廣告方式。
可能有朋友問我,宋老師這樣的一種方式今天大家接受嗎?可能超出大家的預(yù)想,但是我相信有很多朋友也已經(jīng)感覺到了。現(xiàn)在很多廣告主非常喜愛這樣的一種廣告方式。我們講到這里先稍微暫停一下再跟大家講一個跟這個有關(guān)的,接下來更加重要的話題。我們這樣的一種廣告方式實(shí)際上對廣告行業(yè)也產(chǎn)生了巨大的變化,什么樣的變化呢?那么它的產(chǎn)業(yè)鏈被這種方式徹底的重新塑造,為什么要這么說?過去,平面媒體也好,傳統(tǒng)廣告也好,還是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告也好,整個產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)潜容^簡單的,一邊是有廣告位置資源的媒體,一邊是要購買廣告位置放自己廣告的廣告主,中間可能是有中介機(jī)構(gòu),三元結(jié)構(gòu)很簡單。但是到了這樣的一種新的動態(tài)的,剛才我講的這樣一種模式,這個就會變成一種新的情況,什么樣情況呢?廣告主和媒體之間我們會發(fā)現(xiàn)他們之間有很多的變化,或者說涌現(xiàn)出了很多新的產(chǎn)業(yè)鏈的參與環(huán)節(jié)進(jìn)來了。這個頁面是剛剛我講到的廣告的標(biāo)的變化,價(jià)格的變化以及覆蓋人群的幾個變化。為什么說標(biāo)的變化呢,就是我講的過去賣的是廣告,賣的是廣告位,現(xiàn)在賣的同樣還是廣告、廣告位,但是廣告是跟著人投放的,最終我買的是對這個廣告、對這個產(chǎn)品感興趣的人,所以標(biāo)的就從廣告位置變成了人,看廣告的受眾。那么第二個是價(jià)格的變化,要競價(jià)。第三個,覆蓋人群也發(fā)生了一些變化,過去是廣覆蓋,現(xiàn)在是精覆蓋。
那么回到我剛才講的。廣告的產(chǎn)業(yè)鏈也發(fā)生了一個巨大的變化,什么樣的變化呢?我們可以看到最左邊這個圖上,最左邊是一個廣告主,最右邊是媒體,這倆沒變化,那么中間有很多不太認(rèn)識的英語名詞,比如說Trading Desk,這個沒法翻譯,中國好像沒有對應(yīng)的漢語詞所以就保留英語在這里。
那么為什么有這樣的一些結(jié)構(gòu)呢?跟大家簡單的介紹一下廣告的產(chǎn)業(yè)鏈怎么變化的。首先我們想一想,對于一個廣告主而言,剛才我們講過,他是需要競價(jià)的對不對,如果說這樣的一個女士來到了一個網(wǎng)站上,她喜歡攝影,也喜歡汽車,我是汽車公司,攝影也想展現(xiàn)廣告,于是我要跟攝影的這家公司來做廣告的競價(jià)。競價(jià)怎么做呢,能不能像我們今天在這個演播廳,坐在這里舉牌子,蘇富比拍賣行,那當(dāng)然是不可以。因?yàn)槲艺f過,這個廣告要在一百毫秒之內(nèi)就要顯示出來,等您牌子舉完了,這個廣告空白了,這個女孩也就走掉了,浪費(fèi)了一次顯示的機(jī)會。所以必須要通過程序、通過技術(shù)來讓這樣的一個競價(jià)在電光火石之間就能夠立即完成。廣告主說我也不會呀,媒體你能幫我做嗎,媒體說我是廣告位的所有者,我怎么會幫你呢,賣家不能同時也當(dāng)買家,于是就有一個第三方的中間的機(jī)構(gòu)站出來說,我來幫助廣告主來做競價(jià),這個機(jī)構(gòu)就是我們在圖中的、中間的那個小圈,叫DSP,它就是一個幫助我們廣告主來對媒體進(jìn)行競價(jià)的這樣一個機(jī)構(gòu),DSP是需方平臺的簡稱,英文叫Demand-Side Platform,跟過去相比,這就多了一個機(jī)構(gòu)。
那么緊接著,問題又出現(xiàn)了,假如說全中國或者全世界只有一個網(wǎng)站支持這個動態(tài)廣告模式還好,可是大家看到這個模式這么先進(jìn)、這么好,有很多很多的網(wǎng)站都進(jìn)入這樣的一個方式。有多少???數(shù)以萬計(jì)、千萬計(jì),這么多的網(wǎng)站。于是廣告主又發(fā)愁了,說我要跟這么多一家一家簽約去投這種廣告,我光這簽字的時間都得好幾年,太可怕了。于是,又有一家機(jī)構(gòu)蹦出來說,你們這些所有采用這種動態(tài)廣告方式的媒體,你們不要再跟一家一家的廣告主去簽了,廣告主您也不用跟一家家媒體去簽合約了,這些媒體把您支持這種方式的廣告位置放到我的這個平臺上來,就像淘寶上賣東西一樣,廣告位置就是一個東西,但是技術(shù)上不說把這個東西給,就像同樣在淘寶上做一個登記一樣,在我的這個機(jī)構(gòu)把您的廣告做一個登記,廣告主就沒必要跟每一家媒體去做簽約,太麻煩,到我這來找這個所有的廣告的這樣一個支持,這樣的動態(tài)廣告的廣告位置就好。那么這樣的一種機(jī)構(gòu)叫什么呢,就是藍(lán)圈的這個“廣告交易網(wǎng)絡(luò)”,它的最重要的使命就是從媒體這邊把廣告位置接入到它這來,同時它要把這些廣告位置開放給所有的,幫助廣告主去競價(jià)的、去投放的需方平臺。同時這個廣告交換網(wǎng)絡(luò)它還會幫助我們的整個交易的買賣雙方制定一些規(guī)則,比如剛才所講到的一百毫秒的這個規(guī)則就是我們廣告交換網(wǎng)絡(luò)它給制定的,這個大家都能接受,就按照這種方式來就好了。那么利用這樣的一種方式,我們就發(fā)現(xiàn)基本上廣告主就很輕松,媒體也比較輕松。當(dāng)然媒體是不是直接接入這個廣告交換平臺的呢,它也不是直接接入的,它中間還有一個右邊被稱為SSP的這樣的一個機(jī)構(gòu),SSP是做什么的?SSP是幫助我們的媒體去管理它們的動態(tài)的廣告位置。為什么要管理動態(tài)廣告位置,媒體往往也需要很多技術(shù)的設(shè)置,也需要很多接口,跟這個廣告交換平臺去做,和交換網(wǎng)絡(luò)去做這樣的一個對接,也是技術(shù)比較麻煩的,所以由一個第三方更專業(yè)的技術(shù)機(jī)構(gòu)來解決這個問題當(dāng)然是更好的。
另外還有一個,左邊第三個Trading Desk,全英文的這個,這是什么意思?原來這個DSP也不是只有一家,它有很多很多家。這個DSP呢,廣告主有的時候也會犯暈說,這個DSP好還是那個DSP好,于是又有一個DSP之上的選擇DSP的機(jī)構(gòu)叫Trading Desk,它也出現(xiàn)了,去幫助我們的廣告主去解決這個問題,它說廣告主您就不需要去找DSP了,找我來就行了,我?guī)湍x擇合適的DSP。
所以整個廣告的生態(tài)發(fā)生了很大的變化,中間多出很多技術(shù)機(jī)構(gòu)。那么最下邊兒,大家還可以看到,有一個叫做DMP的孤獨(dú)的圓,它是干嘛的呢,它就是我所說的為整個廣告交易提供大數(shù)據(jù)服務(wù)的,幫助我們的廣告主,幫助我們的媒體去識別這個人究竟是什么樣的人的這樣一個機(jī)構(gòu),或者是一個技術(shù)解決方案。那么如果沒有這個DMP,上面一切都無法成型,為什么呢,你不能夠選人,不能夠因人而異,不能夠了解這個人,上面的這個產(chǎn)業(yè)鏈就不可以存在了,所以DMP是一個基礎(chǔ)性,支撐性的結(jié)構(gòu)。大數(shù)據(jù)和技術(shù)產(chǎn)生的廣告生態(tài)我先講到這里,這塊相對來說比較專業(yè)一些。
那么有了這樣的一個新的生態(tài),有了這樣的一種新的廣告的運(yùn)營的方式,廣告的工作的方式不再是按照時間,按照位置,而是按照人、按照競價(jià)來購買的這樣一種廣告發(fā)生了一些新的變化,那么在這樣的變化催生之下,我們的廣告又產(chǎn)生哪些神奇的效果呢?剛才題目說過,這是大數(shù)據(jù)催生的神奇的互聯(lián)網(wǎng)廣告。第一個神奇當(dāng)然就是前面講到的因人而異的廣告,不同的人,即使是同一時間上到同一個頁面,他看到的廣告也就不再相同。有些朋友可能注意到,自己在淘寶上淘了某個東西,或者關(guān)注了某個東西之后,他在上新浪微博的時候,廣告就是跟這個商品,相關(guān)的一些商品,這就是一個很典型的因人而異的廣告的一個具體使用形式。除了這樣的形式之后,我們還有沒有一些大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的新的神奇的廣告的方式呢。
我們來看看,另外一種廣告的方式叫做頻次控制,為什么要講頻次控制,原因在于我們?yōu)槭裁从X得廣告騷擾,就是覺得我們看的這個廣告,第一次新鮮,第二次不錯,老是看著這個審美疲勞。廣告主也在這方面有所研究,他們認(rèn)為人們看幾次這個廣告印象最深,但是看得更多呢,印象就沒有那么深了。于是他希望能夠多幫助,希望能夠說控制自己廣告的這樣一個頻次。有的朋友就問,這個很簡單,我放在新浪上,讓新浪給我控制三次就可以了,但是請注意,這個廣告主往往投放不會只是新浪,只是央視網(wǎng),他會投很多很多的媒體。
那么能不能實(shí)現(xiàn)同樣的一個人在不同的媒體上能夠跨媒體、跨網(wǎng)站的控制它的頻次呢?過去是不可以的,但是剛才我所講的這樣的一種技術(shù)它就可以實(shí)現(xiàn)這個特點(diǎn)。怎么實(shí)現(xiàn)的呢?在我們的屏幕上有這樣的一個人,他來到了我們的第一個網(wǎng)站,這個網(wǎng)站上有一個視頻是某一個牛奶廣告的,他看了一次,然后他又到另外一個視頻網(wǎng)站上也看到一個廣告,這個廣告主希望同樣的一個人看幾次呢,希望他們盡可能的看三次,不要超過三次,于是他又到了搜狐網(wǎng),又看了一次這個廣告,那么第四次,當(dāng)他回到最初的這個優(yōu)酷網(wǎng)的時候,或者他隨便再到另外的其他視頻網(wǎng)站的時候,因?yàn)樗懊嬖诓煌囊曨l網(wǎng)站上已經(jīng)看了三次了,那么第四次他再進(jìn)來的時候,他看到就是別的廣告,不再出現(xiàn)奶粉的廣告了,因?yàn)閺V告主認(rèn)為,看三次足夠了,不需要看太多。那么對于廣告主而言這就節(jié)省了錢,對消費(fèi)者而言,這種感覺要好很多,為什么呢,因?yàn)椴辉衮}擾他,反復(fù)的騷擾他,這是一個雙贏的局面。
那么區(qū)別在哪呢?跟傳統(tǒng)的區(qū)別在于,過去只能在一個媒體,一個網(wǎng)站之內(nèi)實(shí)現(xiàn)頻控,現(xiàn)在應(yīng)用這樣的一種新的方法,我們有廣告交換網(wǎng)絡(luò),我們有DSP,它可以跳出這些媒體之外對這個人進(jìn)行識別,它是一個第三方的識別機(jī)構(gòu),再一個廣告也是由它來控制,所以它就能夠控制說,即使是在不同的網(wǎng)站上,這個人呢也能夠控制我們想讓他看到的頻率,不會超過三次,兩次是可以的,但是一定不會超過三次了,這是第一種,解決了很大的問題。第二種更有意思是叫重定向廣告,比如說剛才我講過的淘寶這個例子就是很典型的,在淘寶上搜索某個東西,這樣一個大數(shù)據(jù)的系統(tǒng)就記住這個人可能對攝影、對汽車感興趣,當(dāng)他在進(jìn)入其他網(wǎng)站的時候,這些網(wǎng)站上有動態(tài)的廣告的支持的時候,顯示出來的就是跟他攝影和汽車相關(guān)的廣告。同樣在這個屏幕的例子中間,這個人可能在某一個地方輸入了“我想找生日禮物”,這個信息也被互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺捕捉到,那么他到了其他的網(wǎng)站上,顯示也是跟生日禮物相關(guān)的一些信息,這種叫做重定向的廣告。你可以發(fā)現(xiàn)重定向的廣告的針對性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比隨機(jī)撒網(wǎng)那樣一些廣告的針對性要強(qiáng)得多。
那么第三類的創(chuàng)造了一個神奇的效果呢,是被稱為定向創(chuàng)意,什么定向創(chuàng)意呢。創(chuàng)意大家知道,是顯示出來的圖案、文字、視頻這種東西。那不同的人喜歡不同的創(chuàng)意,比如說對于汽車廠商而言,有的人可能是為了結(jié)婚買汽車,有的人可能是換第二輛汽車,還有的人是因?yàn)槠渌脑蛸I汽車。那么如果說我們能夠事先探測到這個人大概的意圖,我們的這個廣告的創(chuàng)意可以根據(jù)這些意圖做一些變化,但是過去是不可以產(chǎn)生這樣的變化的,我講了,只有一百毫秒的時間你去識別這個人,然后立即要提供一個跟這個人特別相關(guān)的這樣一個創(chuàng)意。那傳統(tǒng)說,我現(xiàn)在現(xiàn)畫,畫了傳給這個網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)上,那不可能一百毫秒能解決問題。那么現(xiàn)在我們可以解決,因?yàn)檫@個創(chuàng)意的素材可以在非常短的時間之內(nèi)立即的組合好。您不是要結(jié)婚買車嗎,我的創(chuàng)意就變了,我探測到你想結(jié)婚、想買車,那么我就說結(jié)婚可以憑著新婚的結(jié)婚證可以再領(lǐng)取五萬塊錢的大禮包,諸如此類,在創(chuàng)意上可以直接的體現(xiàn)出來,這是一種很動態(tài)的方式,大家可以看到,這是一種很有意思,但是對于廣告主而言特別有價(jià)值的這樣一種方式。
我們來看看例如這樣的一個例子,在這個例子中間,汽車本身甚至都可以換掉,可以換成一個房地產(chǎn),汽車右上角這個視頻可以相應(yīng)地也換掉,結(jié)婚人就結(jié)婚的這個視頻嘛,然后LOGO和文案可以換掉,左邊這個訪問的網(wǎng)址也可以換掉。因?yàn)槟惚緛硎琴u汽車,如果這個人想買房子,創(chuàng)意變成了房子,那不能再給某個汽車的網(wǎng)站了,應(yīng)該給房子的網(wǎng)址在上面,這個都是可以動態(tài)調(diào)整的,非常快速的調(diào)整。所以您可能在網(wǎng)上看到的某一個創(chuàng)意,您會覺得說這是不是已經(jīng)事先準(zhǔn)備好的,也許是,也許不是,很有可能它是在非常短的時間之內(nèi)動態(tài)生成的,這種叫做定向創(chuàng)意。這個在傳統(tǒng)的平面的廣告或者電視廣告上可以嗎?目前來看,是非常非常困難的。
我們再來看一看,這個就是大家可能會也有聽說過,叫做原生廣告,什么是原生廣告呢?比如說有些新聞類的網(wǎng)站,新聞網(wǎng)站有很多的頻道,或者是您看一些其他的社交媒體,或者是一些有自己的內(nèi)容聚合的這樣一些媒體。那么往往您看到一條消息,但是這條消息是廣告,但是您渾然不覺。為什么渾然不覺?因?yàn)榈谝粋€,比如說央視網(wǎng)的APP它放了一個科技新聞,在這個科技新聞里面講到一條某某汽車品牌用一種新的電池技術(shù),您以為它是講新技術(shù),其實(shí)它是一個軟性植入,但為什么您沒感覺到呢?因?yàn)榈谝粋€,這種廣告被稱為原生廣告的原因,就像是這個app中間的,這個應(yīng)用中間的一個原生出來的一條新聞或者一條內(nèi)容一樣,它的形式特別的原生,它的內(nèi)容也是符合這個頻道的定位的,所以我們說內(nèi)容也像是原生的。
那么以及呢,還有一個很重要的,是對您這個人也是定向的,很可能我上去看到的同樣也是一個原生內(nèi)容廣告,我看到也許是一個照相機(jī)的新技術(shù),因?yàn)槲覍φ障喔信d趣。假如說,所以呢其實(shí)您看,它是一個模擬成一條新聞,模擬成一條內(nèi)容的一個廣告,但是您的感受會非常好,因?yàn)槟阌X得是在看一個有價(jià)值的信息,所以這個是原生的廣告,它有三個層次的原生,形式上的原生,人群是有針對性的原生,以及內(nèi)容它是原生的,一般來講符合這三個要件的才能叫做原生廣告。當(dāng)然在中國大家定義就不是那么嚴(yán)謹(jǐn)了,有的時候只是形式原生,也算作原生廣告。所以其實(shí)我們回過頭來看,搜索引擎的廣告它其實(shí)也是一種原生廣告,它像是搜索結(jié)果一樣,尤其是在我們的搜索引擎之前沒有寫上推廣啊,廣告啊這樣的字體的時候,也沒有把它額外的變化的時候,大家真的以為它就是一個搜索結(jié)果,這個其實(shí)也是應(yīng)用了原生廣告的一個原理。
那么,還有一種廣告方式呢,叫做圍欄廣告,或者說叫做地理圍欄廣告。我們前面不是講過嗎,廣告最大的變化就是因人而異。我們的人可以是了解他的信息的這樣,了解他的個人屬性,了解他的興趣的這種對人的一種因人而異,也可以是按照人所處的位置的因人而異。過去我曾經(jīng)做了一個案子,有一個快餐企業(yè),他就是通過位置的方法,走到離這個快餐的快餐店大概有一公里距離的時候,就會在用戶的手機(jī)上彈一個廣告或者推送一條信息說,某某店離您很近,正在免費(fèi)送冰激凌。大夏天的大家都想吃冰激凌,這個就是一種地理圍欄的方式,廣告主所要求的位置的周邊,像劃一個圍欄一樣,只要在這個圍欄中間,就是反映出這個廣告,沒在圍欄的就不反映,這個是一個按照位置來因人而異的這樣一種廣告方式。
當(dāng)然除了這樣的一些廣告新形式之外,還有很多很多的新的形式,這個大家慢慢探索,而且我相信隨著時間的流逝,會有很多很多更新的廣告形式會出現(xiàn)。我就不一一的跟大家去啰嗦了。大家發(fā)揮想象,說不定您也能想出一個新的廣告的招兒出來。但是原理就是這樣,第一,我來探測人是什么樣的人;第二,我的廣告位置不是再去按照廣告位置來進(jìn)行購買,不是按照時間進(jìn)行購買,而是按照這個人,我感興趣的人,或者滿足一定條件人的出現(xiàn)來進(jìn)行投放和購買。第三,我們可以競價(jià)。再一個,這種廣告是依托于大數(shù)據(jù)的。這個朋友會問,宋老師,這種廣告是不是只能PC端或者只能移動端,大家剛才也看到了PC端和移動端這樣的一種廣告方式都非常非常的普遍。
既然是這樣一種好的方式,大家就會問,宋老師這樣好的方式跟我們大數(shù)據(jù)究竟有什么關(guān)系?究竟有什么樣的一個關(guān)聯(lián)呢?我們來看一看,如果說數(shù)字營銷,互聯(lián)網(wǎng)的營銷就像是一個精力運(yùn)作的機(jī)器一樣,那么我們必須要有數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)就好像精密運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,運(yùn)算大腦的血液一樣,機(jī)器的機(jī)油一樣是不可或缺的。
最開始提到了一個話題,您提到我們能夠知道這個人昨天或者是前一段時間看了很多的網(wǎng)站,或者說看了某一類的網(wǎng)站,您是怎么知道的呢?這個就是跟我們技術(shù)的發(fā)展有很大的關(guān)系,在現(xiàn)實(shí)生活中間我們很難定位這個人在現(xiàn)實(shí)生活中的行為,但是在互聯(lián)網(wǎng)上我們能夠定位到幾乎可以說每一個網(wǎng)民他的行為。又有同學(xué)要問了,宋老師這是不是侵犯隱私了?實(shí)際上這個關(guān)于隱私,后面會跟大家講到。但是我們確實(shí)可以通過捕捉人的行為,判斷這個人,在互聯(lián)網(wǎng)上的行為來判斷這個人的興趣,從而能夠去想辦法了解這個人,并且推送他感興趣的廣告。
我們怎么做到的?有幾個辦法,第一個,在互聯(lián)網(wǎng)廣告上有一個比較好的一點(diǎn),那就是在互聯(lián)網(wǎng)世界中間我們可以識別人的唯一性,為什么要識別人的唯一性呢,在現(xiàn)實(shí)社會中間,這個人去了銀行去了哪,他可能走到哪去以后呢,我們能知道這是同一人,因?yàn)槲覀冎肋@個人有一個共同的手機(jī)號碼,或者他有一個同樣的名字。那么在互聯(lián)網(wǎng)上呢,他去了某一個網(wǎng)站,他又去了另外一個網(wǎng)站,很可能這兩個網(wǎng)站就認(rèn)為這是兩個不同的人,那么因此為了解決這個問題,在互聯(lián)網(wǎng)上有一些識別人的唯一性的一些指標(biāo),或者一些辦法,在我們的頁面這一端叫做cookie,小甜餅的意思,這個cookie是為了識別人在網(wǎng)絡(luò)上的唯一性的。
那么在移動端或者是在移動端的頁面上也是用cookie,那么在移動端的應(yīng)用上,app上,那么會被稱為一些叫做ID的東西,比如說我們蘋果手機(jī)用的就是IDFA,那么安卓手機(jī)用的就是另外的一些ID,UDID啊或者安卓ID之類的??傊覀兛梢愿鶕?jù)設(shè)備來識別同一個人。那這兩個人同樣在一起使用這個設(shè)備,那怎么辦,那我能識別這兩個是不同的人嗎?一般來說就比較困難,當(dāng)然這種情況發(fā)生的,在今天的這個碎片化的社會發(fā)生的情況是比較少的。
我們能識別了人之后呢,我們就有很多很多的小的,像機(jī)器人一樣啊,或者小的程序一樣。昨天去了央視網(wǎng),央視網(wǎng)就會記錄說有人來了我央視網(wǎng),過兩天又來了,我又記錄,他是在我央視網(wǎng)看了汽車相關(guān)的內(nèi)容,英語相關(guān)的內(nèi)容,時政相關(guān)的內(nèi)容等等,它會把他記下來,那么同樣的廣告主也會記錄這個人在廣告主的網(wǎng)站上,在廣告主的生意中間他所做的事情,比如說看了廣告主的某一個廣告啊,看了廣告主的它的網(wǎng)站的內(nèi)容啊,等等。那么,央視網(wǎng)的這個信息和廣告主自己的信息能夠組合在一起,當(dāng)然這個還是有一些技術(shù)的設(shè)置的。什么樣的一些技術(shù)設(shè)置呢?因?yàn)樵谘胍暰W(wǎng)上,用的人的ID或者說cookie,跟廣告主的cookie不一樣,我們會有一些技術(shù)把這兩個cookie能夠匹配起來,央視網(wǎng)叫123,在廣告主那兒叫ABC,那么我們要想辦法知道ABC和123是同一個人,但是這個確實(shí)有辦法,那么利用這樣一種方式之后,我們就像滾雪球一樣,央視網(wǎng)有數(shù)據(jù),電信運(yùn)營商有數(shù)據(jù)等等,各有數(shù)據(jù),最后把這些數(shù)據(jù)揉成一個大球來描述每一個具體的人,就像是我PPT題目中間的對于某一個人的描述一樣,這只是一個例子。
但是大家知道中國有多少網(wǎng)民?據(jù)說現(xiàn)在有7億多的網(wǎng)民,每個網(wǎng)民還有超過一個設(shè)備。那么這個設(shè)備中間又有各種各樣的cookie也好,ID也好,又有好多個,所以大家會發(fā)現(xiàn)7億個網(wǎng)民,每個網(wǎng)民兩個設(shè)備,14億設(shè)備。每個設(shè)備上如果有5或8個cookie或者是ID的話,這一共就是一百多億的數(shù)據(jù),除了這個一百億的數(shù)據(jù)以外,每一個ID或者cookie上面還有很多描述ID或者cookie的屬性的標(biāo)簽,他喜歡汽車,他喜歡攝影,他喜歡照相,他喜歡旅游,等等。這些標(biāo)簽,每一個ID對應(yīng)的標(biāo)簽可能也有一百個,這樣大家就會發(fā)現(xiàn)這是一個浩如煙海的數(shù)據(jù)。
但是如果這數(shù)據(jù)不全,數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,又不能夠精細(xì)對應(yīng)到這樣的一個人。大家想想有一個人來到這個網(wǎng)站上,本來是喜歡汽車的,結(jié)果搞錯了,搞成他沒有這個支付能力能夠買汽車,這樣的一種情況是不夠好的,所以數(shù)據(jù)本身的要求太高了。因此我們是不是大家可能會問,能有一家提供這么多的數(shù)據(jù)嗎?目前來講在中國沒有任何一家,在國外也是,沒有任何一家能夠提供這么大,海量的數(shù)據(jù),這是真正的大數(shù)據(jù),為什么在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最主要的應(yīng)用是互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域的應(yīng)用呢,就是在這,它是真正的要利用這樣的一些海量的數(shù)據(jù),而且這些數(shù)據(jù)的實(shí)時性要求特別高,對吧,一百毫秒,你探測到這個人去年喜歡汽車,今年可能早就買了汽車,你還拿去年的數(shù)據(jù)來做今年的廣告,那就已經(jīng)完全不行了。所以它既是數(shù)據(jù)量大,又是海量的數(shù)據(jù),這是一個非常高的專業(yè)性的事情。
也正是因?yàn)槿绱耍晕覀儸F(xiàn)在采取的方法是,既然沒有一家能夠做到,我們把很多家的數(shù)據(jù)源一起集合起來判斷、來了解同一個人,通過這樣的一種方法來做到。但是大家會說,宋老師您講的好可怕,以前3·15晚會也曝光過,有一些數(shù)據(jù)的泄漏,您這個廣告可能侵犯人的隱私了,有些網(wǎng)站我看了我不希望別人知道,這樣的一種情況發(fā)生的時候,你做廣告的人都知道我在互聯(lián)網(wǎng)干了什么行為,那我豈不是不能上網(wǎng),也不能用手機(jī),用App了。
不用擔(dān)心,首先做廣告的這個數(shù)據(jù)有一條紅線,就像我這個PPT,屏幕上所畫的這一條橫的紅線一樣,它被稱為PII數(shù)據(jù)的紅線,什么叫PII數(shù)據(jù)的紅線呢?所謂的PII是個人識別信息數(shù)據(jù)的英文簡稱,什么叫個人信息識別數(shù)據(jù),就是那些能夠識別到你個人,比如說我通過這個信息就知道講課的老師就是宋星,或者某某住在什么地方,他的孩子叫什么名字,他自己叫什么名字,他手機(jī)號碼是什么,他email是什么,車牌號是什么,等等,這個信息是紅線,是絕對不可以使用的。我使用的手機(jī)號碼,推一條短信給他,未經(jīng)過他允許,這個就是有問題的,這是觸犯了紅線。在我們國家,目前也有比較清晰的立法,對于使用公民的隱私數(shù)據(jù)是有嚴(yán)格要求的。
過去是有這樣的案例,因?yàn)樗强爝f工作或者是其他的工作,拿到很多別人隱私的數(shù)據(jù),電話號碼等等,PII的信息,他賣給一些營銷機(jī)構(gòu),結(jié)果這個人因而獲刑,這樣的例子是有的。所以我們廣告的從業(yè)者,這個紅線是絕對不可以碰的。那么既然你不知道姓名,不知道身份證、手機(jī),你怎么能一直定位他的呢?就是我剛才講的cookie和ID,cookie是完全隨機(jī)的代碼,ID也是完全隨機(jī)的代碼,了解這些cookie,了解這些ID,我只能知道cookie也好,ID也好,背后對應(yīng)的是一個設(shè)備,這個設(shè)備背后又對應(yīng)的是一個人,但這個人具體是什么樣的,他的名字、電話、住址統(tǒng)統(tǒng)都不知道,那么我們知道什么呢,我們知道他大概可能是一個男士,可能大概是一個30歲的男士,可能在北京地區(qū),或者更細(xì),可能在西城區(qū),這個是可以的,但更細(xì)到了門牌號碼,到了他的email,這個是絕對絕對不可以的,如果知道了,并且利用這種信息去做營銷推廣,去做侵犯公民隱私行為的話,是會受到國家的法律制裁的。
那么比如說,我們的運(yùn)營商也會拿出一些大數(shù)據(jù)來做營銷,幫助廣告主來做營銷,那么運(yùn)營商,電信運(yùn)營商,它擁有很多公民的隱私數(shù)據(jù),那么我們在跟它們合作的時候,它們絕對不會給我們?nèi)魏侮P(guān)于這個人的手機(jī),姓名,以及他的身份證號碼等等,這樣的信息,它只會告訴說,這有一個cookie,這個人可能喜歡汽車,就是我前面講的這個例子,這個是我要特別特別強(qiáng)調(diào)的。當(dāng)然,現(xiàn)在咱們的公民,整個社會可能對這一塊有一些誤解,所以我也想在這個領(lǐng)域稍微跟大家再解釋一下,目前來看,由于國家立法的嚴(yán)格,由于整個商業(yè)社會隨著我們經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更加講規(guī)則,不能說現(xiàn)在沒有侵犯公民隱私的情況,但確實(shí)越來越少。
那么講到這里,今天的這樣一個分享主體內(nèi)容就基本上跟大家介紹完了,如果說朋友們對這一塊特別感興趣的話,也希望未來多跟朋友們交流??傊?dāng)?shù)據(jù)就像海洋,知識也像海洋,徜徉在數(shù)據(jù)的海洋中間,我們得到的不僅僅是樂趣,更是一些真知灼見,更是不斷地推動我們的社會生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展向著更快速,更高效的方向前進(jìn)。今天的分享就到這里,謝謝大家。