淺談述職報告的寫作技巧
述職報告,是述職者對任職期間履行崗位職責情況及德、能、勤、績、廉情況,向主管領導、人事部門或本單位職工代表進行報告時所用的文體。要想掌握 述職報告的寫作技巧,可以從以下三個方面進行思考。
一、述職報告的寫作特點
述職報告的格式一般由標題、稱呼、正文組成。標題和正文格式相對固定, 寫法比較簡單,本文不做贅述。述職報告的正文一般要有開頭、主體、結尾三個部分。開頭要簡潔明了,直奔主題,說明所擔負的具體職責,表明對本職責的認識,簡要闡明任職期間內的工作目標、工作做法、工作成績。主體要重點突出, 內容詳實,主要介紹工作思路、工作舉措、工作成效、經驗教訓、心得體會等內容。主體要交代清楚某項工作的思路、措施、成績,以及不足或需要改進的地方, 要選取具有代表性的典型工作實績,使報告更加飽滿和有說服力。主體的布局通常有三種模式:一是橫式結構。按照不同工作和邏輯關系進行行文,對各工作分別給予敘述,便于多角度、全方位展示本人工作,通常又叫分式結構。二是縱式結構。按照工作進度及發(fā)展變化順序,把整體工作分幾個時間階段進行陳述和報告,通常適用于專項工作述職。三是縱橫交叉式結構。既考慮工作的時間順序, 又考慮工作之間的內容邏輯關聯(lián),把所有工作歸納成幾大類,圍繞著每個專題, 按照工作開展的時間順序先后進行陳述。結尾要干凈利索,不拖泥帶水,可簡述一下對自己的評價,并表明自己的態(tài)度,同時概括性地提出下一步工作思路和重點工作舉措。
述職報告的基本特征:
一是述職主體的法定性。述職是領導干部的必選動作,不是自選動作,是中 組部對黨政領導干部年度考核的一項重要內容。所以述職的好壞,既表明述職者的個人能力、綜合素質,更表明其在任期的職責履行情況、工作業(yè)績,還決定著組織對其的評價和其未來的政治前途。
二是述職內容的規(guī)定性。述職內容不是隨意的,必須以“職”為其所“述” 的對象,它是述職者實踐活動的產物,不僅需要定性分析,更需要定量報告。述職的內容也是明確的、規(guī)定的、可循的,不能天馬行空、自由發(fā)揮,也不能東拉西扯,什么都談。
三是述職實效的特定性。通常分任職述職、晉職述職和離職述職。任職述職,
是在任職期滿、年度結束時,向組織和上級述職,接受考核、評價和獎懲。晉職述職,晉升到上一級職務時,向組織匯報工作業(yè)績、陳述工作條件,以供組織評估鑒定、遴選使用所用的述職報告。離職述職,就是在離任時對所作的工作進行較為全面的匯報,接受有關部門的監(jiān)督審查,特別是各級一把手,以及分管財經、 人事、招商引資、基建項目等方面的領導,要做離任述職,并伴有離任審計。
二、起草述職報告應遵循的要點
一要堅持實事求是,不可夸大成績、貪人之功。要把握“位”這個根本,找準定位。通常情況下,一項工作需要多部門、多個人合作來完成,有的工作,本人承擔組織、領導、指揮職責;有的工作,本人是推進落實的責任主體。所以, 要根據(jù)自身在工作中的具體角色,找準位置,寫清自己在這項工作中承擔的具體職責、所起作用、取得的成果和存在的問題。要把握“實”這個前提,符合實際。 述職報告一定要講真話、說實話、道心里話。無論稱職與否,都要與事實相符, 既不能自吹自擂,也不能過分謙虛,既不推功攬過也不推過攬功,不能為了顧及面子,獲取領導和群眾的好感,對自己的工作成績大肆渲染,夸大其辭,對不足卻采取回避態(tài)度,只字不提,這樣也是一種不負責任的行為。要把握“度”這個關鍵,掌握尺度。要區(qū)分好主管與協(xié)管之間的關系,個人成績和集團成績之間的關系,本人與上級、下級、評級之間的關系。主要領導的述職,要傾向于發(fā)展思路的謀劃,企業(yè)戰(zhàn)略的制定、重點工作的部署、制度體系的建立、關鍵工作的組織及指導、人才隊伍的培養(yǎng)選拔等方面的內容,從宏觀上把握述職報告的起草, 不能寫的過于具體,否則就搶了分管領導的成績。分管領導的述職,要傾向于如何貫徹發(fā)展思路、謀劃所分管領域的工作思路、組織推進重點工作等內容,既有宏觀的把握,由于具體的工作,不能寫的過細,否則就搶了各業(yè)務部門的成績。
【如企業(yè)總經理的述職:按照中央********的要求,進一步明確了“***”的發(fā)展思路,提出了“***”的發(fā)展定位,提出了***”的工作目標,做出了***的工作部署。】
二要堅持突出重點,不可面面俱到、輕重不分。要圍繞崗位職責,講清楚自 己“該干什么、怎么干的、干的如何”。這是述職報告的重要部分,也是考核本人工作業(yè)績的重要采分點。要抓住重要工作、重要政績來寫,不能什么都想寫, 什么都要說,沒有重點,毫無主次,如同一篇乏味的流水賬,這就相當于什么也沒寫、什么也沒說。
三要堅持特色鮮明,不可千篇一律、千人一面。工作內容上要有特色。不同
的工作崗位、工作職責,決定了履職情況的不同,所以要結合行業(yè)特點,圍繞崗位實際,來起草述職報告。材料組織上要有特色。盡管述職報告有相對固定的寫 作格式和寫作要求,但是在主體構思和布局時,可以創(chuàng)新寫作思路,通過精巧的 立意和構思,讓文章結構更緊湊、內容更飽滿、語言更新引人。
四要堅持虛實結合,不可議評不分、空洞無物。述職報告主要的表達方式是 敘述,談情況、講事實、擺成績,給人的印象是實實在在、真真切切。同時,也 可以有適當?shù)脑u議,這是對自我工作的評價,從而引出得出經驗,引出教訓。敘 述與評議就是虛實的有效結合,會使文章亮點頻閃、精彩紛呈。但是如果在起草 過程中,避實就虛,講一堆空話、套話,說一堆過多的議論的話語,空洞地談工 作的目的、意義、重要性,過分地強調工作中多么地辛苦,克服了多少困難等內容,沒有把重點放在如何落實工作上,這樣的述職顯然會是一次失敗的述職。
五要堅持實在質樸,不可虛飾過多、語言浮華。樸實之美歷來備受人歡迎和 推崇。用樸實的語言來敘理說事,不僅拉近了與群眾的距離,也密切了與群眾的 關系,還彰顯了自己的才學。會大大增強述職報告的感染力和親和力,使自己獲 得較高的評議和考核分值。在述職報告中,幾乎不用比喻、夸張等修辭,最多用一或兩個排比句來增強情感效果;幾乎不用生僻、優(yōu)美的字眼,盡量選用一些通 俗易懂的大眾詞匯,直陳其意,樸實無華,讓聽眾聽著舒服,感覺實在。
六要堅持情理相宜,不可生硬呆板、缺少感情。述職的過程,是述職者與聽 眾思想交流的過程,也是情感交流的過程。在述職報告中,適當?shù)厝谌敫星樯?可以起到畫龍點睛、錦上添花的效果。坦誠地提出自己的不足和缺點,可以讓群 眾倍感親切,贏得群眾的理解和信任。如:作為市長,承載著全市100多萬群眾 的期望,承載著千千萬萬戶家庭的幸福,自己深知肩負的責任之重大,不敢有絲 毫懈怠。每當看到一些待業(yè)青年找不到工作游蕩在街頭,每當想看到一些貧困家庭看不起病、買不起肉、上不起學,內心總是無比沉重,時常為此夜不能寐、食不甘味。盡管自己能夠做到盡心盡力、履職盡責,但是自身還存在一些差距和不 足,上述問題也沒有得到全部解決。
總之,把握上述六個要點,就是處理好事、理、情三者的關系,既要直觀展示個人的德才風貌,又表現(xiàn)出內在的邏輯力量和情感力量,真正做到以德贏人、 以績服人、以情感人。
三、述職報告與相關文體的區(qū)別
述職報告與事跡報告、經驗材料的區(qū)別。述職報告不同于事跡報告,事跡報
告重點是樹立和宣傳典型,以適當?shù)男揶o手法包括夸張,來渲染氣氛,吸引觀眾, 感動心靈。但是,述職報告具有政治性、嚴肅性和嚴謹性,必須以實為實、實實在在,對工作的敘述不得有半點虛假,半點夸張,否則就會有欺騙組織、欺騙群眾之嫌,這也將是一次失敗的述職。對于經驗材料,可以談喜不談優(yōu),說好不說壞,擺成績、講亮點,目的是樹立好形象、贏得好聲譽。但是,對于述職報告, 必須尊重客觀事實,堅持一分為二,成績和不足都要說,而且客觀公正的說,不能遮遮掩掩,回避問題。
述職報告與工作報告、工作總結的區(qū)別。一是內容和目的各不相同。工作總結是回顧整個單位的工作,重視過程性和全面性,注重總結分析工作過程中的具體做法,為下步工作具有良好的借鑒意義。工作報告是在總結匯報前期工作,分析當前形勢,部署今后工作任務,屬于黨政機關、企事業(yè)單位某一時期指導全局的綱領性文件。述職報告重在敘述個人履行職責的情況,著眼于匯報個人履行職責的情況,著眼于匯報個人是否勝任某職,履行職責的能力如何。二是寫作主體不同。述職報告的寫作主體是個體,工作報告、單位工作總結的寫作主體是集體。 但是,那些擔任主要領導職務的寫作主體,既要對過去的工作情況進行總結,又要對過去履行職務的情況進行述職,很容易混淆兩個文種的界限。以企業(yè)總經理為例,如何正確區(qū)分工作報告和述職報告的寫作特點,準確把握工作報告和述職報告的寫作技巧?對總經理而言,他的述職報告要比工作報告內容上更宏觀、站位上更高遠,要談思路、戰(zhàn)略、策略、措施,多用組織開展、指導推進、跟蹤督辦、親自指揮等方面的詞語。工作報告?zhèn)戎厝止ぷ鞯目偨Y,述職報告?zhèn)戎乇救斯ぷ鞯臄⑹?;工作報告通常通篇有較多具體的數(shù)據(jù),內容在詳略上較為勻稱,述職報告重點選取典型事例作為支撐,關鍵講工作方法和工作成效,也可以用數(shù)據(jù), 但數(shù)據(jù)選擇卻很精當且有代表性。述職報告與競崗報告、就職演說的區(qū)別。競聘演講和述職報告文體內容帶有共性,都是圍繞職責這個中心展開。競崗報告?zhèn)戎赜谡f明“我”勝任此職的主觀條件和一旦任職的施政構想。就職演說側重于宣布施政綱領,告訴人們“我”將怎樣履職。而述職報告則側重于陳述“我”的履職情況。競崗報告、任職報告發(fā)生在“事前”即履職前;述職報告發(fā)生在“事后” 即履職后。在起草競崗報告時,要考慮現(xiàn)場性和聽眾的多元性,擺正位置,處理好與聽眾的關系,使演講內容的表達、稱謂、口吻、語氣、用語等與自己的身份、 角度、與聽眾、環(huán)境、氣氛等相協(xié)調,以創(chuàng)造有利于信息交流、心靈共鳴的心理環(huán)境和情感氛圍。稱謂要體現(xiàn)出理解與尊重,說話的立足點、角度、口吻要體現(xiàn)出平等、友好和坦誠,個體形象要謙虛而不自卑、自信而不驕狂、友善而不獻媚、 坦誠而不愚魯。
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