述職報(bào)告是黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體以及企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)班子、干部或工作人員，就自己在任職期間履行崗位職責(zé)的情況進(jìn)行自我總結(jié)和評(píng)估，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者本單位、本系統(tǒng)的群眾公開(kāi)匯報(bào)時(shí)所使用的一種書(shū)面報(bào)告，具有匯報(bào)性、總結(jié)性和自評(píng)性的特點(diǎn)，是上級(jí)主管部門(mén)考核、評(píng)估、任免、使用干部的依據(jù)。從報(bào)告者的角度，述職報(bào)告可分為領(lǐng)導(dǎo)班子集體領(lǐng)導(dǎo)者和個(gè)人的述職報(bào)告。
總結(jié)是黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位等通過(guò)對(duì)過(guò)去一階段工作全面、系統(tǒng)的回顧和分析評(píng)價(jià)，判明得失利弊，提高理性認(rèn)識(shí)，用以指導(dǎo)今后工作的一種常用事務(wù)文書(shū)?？偨Y(jié)也可以分為單位和個(gè)人的總結(jié)。
述職報(bào)告與總結(jié)都是為匯報(bào)工作而寫(xiě)的，都是對(duì)單位或個(gè)人某段時(shí)間工作的總體情況、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和不足的回顧和反思，都要求寫(xiě)得有“個(gè)性”，工作實(shí)績(jī)和事實(shí)材料真實(shí)準(zhǔn)確，對(duì)自己和本職工作的評(píng)價(jià)客觀全面，語(yǔ)言表述樸實(shí)無(wú)華。正因?yàn)槿绱?，在?shí)際寫(xiě)作中常出現(xiàn)二者被混用的現(xiàn)象。有不少人在擬寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)，往往把它寫(xiě)成工作總結(jié)，將兩者混為一談。如某單位年終干部述職，近30名中層干部中幾乎70%是在作本部門(mén)工作總結(jié)，其混淆狀況可見(jiàn)一斑。述職報(bào)告和工作總結(jié)是使用比較頻繁的兩種事務(wù)文書(shū)，要準(zhǔn)確掌握它們的寫(xiě)法，關(guān)鍵在弄清兩者的聯(lián)系和區(qū)別。
一、相同點(diǎn)辨析
述職報(bào)告與總結(jié)有其相同之處，如：都是對(duì)某一階段工作情況的回顧，都包含有肯定成績(jī)，汲取教訓(xùn)，展望未來(lái)的內(nèi)容；都要求事實(shí)材料和觀點(diǎn)緊密結(jié)合；都要采用第一人稱(chēng)撰寫(xiě)。從某種程度上說(shuō)，述職報(bào)告可以借鑒總結(jié)的某些寫(xiě)作方法。其主要相同點(diǎn)有：
1.表述主體相同
它們都是帶有自述性質(zhì)的事務(wù)文書(shū)。述職報(bào)告和總結(jié)都是以實(shí)踐主體對(duì)其自身的實(shí)踐活動(dòng)的回顧、反思、總結(jié)為基礎(chǔ)，對(duì)自身的工作進(jìn)行自我評(píng)估。因此，二者都用第一人稱(chēng)，都采用自述的方式。所寫(xiě)內(nèi)容必須真實(shí)，是實(shí)實(shí)在在已經(jīng)進(jìn)行了的工作和活動(dòng)，事實(shí)確鑿無(wú)誤，切忌弄虛作假。
2.結(jié)構(gòu)形式相同
述職報(bào)告與總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式大體相同，一般由前言、主體和結(jié)尾三大部分構(gòu)成。內(nèi)容上也有些相似，都要涉及工作中的成績(jī)和問(wèn)題。其中，述職報(bào)告基本上是圍繞崗位職責(zé)這個(gè)基點(diǎn)，按照“崗位職責(zé)（目標(biāo)）——工作情況 ——效果”這一思路安排寫(xiě)作內(nèi)容的；總結(jié)則是針對(duì)某項(xiàng)工作或某一階段的全面工作，分析自己的成績(jī)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從中找出規(guī)律性的東西，用以指導(dǎo)今后的工作。所以，它一般是按照“工作情況——經(jīng)驗(yàn)體會(huì)——存在的問(wèn)題及今后的努力方向”這樣的思路來(lái)安排結(jié)構(gòu)的。
3.寫(xiě)作要求相同
述職報(bào)告和總結(jié)都屬于事務(wù)文書(shū)，文體風(fēng)格大致相似：文風(fēng)上，以平實(shí)為主，生動(dòng)為輔；行文簡(jiǎn)要明確，用語(yǔ)莊重樸實(shí)。二者都是在嚴(yán)肅、正式地匯報(bào)工作，作自我評(píng)價(jià)、自我定性，讓上級(jí)組織和本單位干部職工了解自己，評(píng)審自己工作的過(guò)程。因此，應(yīng)對(duì)自己負(fù)責(zé)，也應(yīng)對(duì)組織負(fù)責(zé)，對(duì)干部職工負(fù)責(zé)。語(yǔ)言必須得體，應(yīng)禮貌、謙遜、誠(chéng)懇、樸實(shí)、掌握尺寸，切不可傲慢，盛氣凌人，浮華夸飾。它們的內(nèi)容都必須實(shí)在、準(zhǔn)確，而且多用敘述方式，將來(lái)龍去脈交代清楚，切忌浮泛空談，切勿引經(jīng)據(jù)典論證，定性分析必須在定量證明基礎(chǔ)上進(jìn)行。
二、相異點(diǎn)辨析
在使用中，要注意將工作總結(jié)同述職報(bào)告區(qū)別開(kāi)來(lái)，其差異主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.寫(xiě)作目的不同
述職報(bào)告和總結(jié)行文的目的和作用是不一樣的。述職報(bào)告是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)集體或干部個(gè)人陳述和評(píng)估一個(gè)時(shí)期以來(lái)履職情況的一種書(shū)面文字材料，是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、組織人事部門(mén)考察、培養(yǎng)、使用干部和人民群眾監(jiān)督評(píng)議干部的重要文字依據(jù)。通過(guò)述職，不僅有利于被考核人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確自身職責(zé)，努力提高政治思想水平、領(lǐng)導(dǎo)才干和業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到廉政勤政、愛(ài)崗敬業(yè)；還有利于弘揚(yáng)民主監(jiān)督的良好風(fēng)氣。而總結(jié)則是通過(guò)對(duì)單位或個(gè)人前一階段工作的檢查和回顧，對(duì)已經(jīng)歷的事情進(jìn)行分析、研究和評(píng)價(jià)而形成的一種書(shū)面材料。它的寫(xiě)作目的主要在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，抓住事物的本質(zhì)，找出事物發(fā)展的規(guī)律，借以指導(dǎo)今后的工作，同時(shí)，也有助于有針對(duì)性地克服工作中存在的問(wèn)題，不斷提高自身的工作能力。
2.實(shí)際作用不同
二者行文目的不同、評(píng)價(jià)方式不同，實(shí)際作用和反饋結(jié)果自然也就不同。述職報(bào)告是上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)評(píng)審組織對(duì)述職人任職實(shí)績(jī)和能力的考核依據(jù)之一，也是群眾評(píng)議的基礎(chǔ)，從某種程度上講具有鑒定意義和考評(píng)作用。因此，寫(xiě)作述職報(bào)告要對(duì)照某一職位的崗位規(guī)范來(lái)寫(xiě)，對(duì)自己任期內(nèi)的德、能、勤、績(jī)、廉等方面的情況作自我評(píng)估，接受群眾的評(píng)議和領(lǐng)導(dǎo)的考核。而總結(jié)是自我認(rèn)知和認(rèn)識(shí)事物的手段，總結(jié)作為常規(guī)性的工作回顧，主要目的是總結(jié)成績(jī)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、尋找到帶有規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，以利于今后在實(shí)踐中更有效地認(rèn)識(shí)和改造客觀世界，推動(dòng)工作向前發(fā)展。述職報(bào)告的思想觀點(diǎn)、材料內(nèi)容、結(jié)構(gòu)形式、語(yǔ)言運(yùn)用等，都直接反映著述職者的工作態(tài)度和基本素質(zhì)，有時(shí)甚至?xí)绊懙绞雎氄叩男蜗蠛蜎Q定述職者能否連任。述職報(bào)告既是考核鑒定的依據(jù)，又是民主評(píng)議的基礎(chǔ)，述職人“稱(chēng)職”、“基本稱(chēng)職”或“不稱(chēng)職”的結(jié)論也取決于述職報(bào)告的質(zhì)量。
而總結(jié)作為自述性的文書(shū)，最終結(jié)論是總結(jié)所提煉出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、規(guī)律，它的寫(xiě)作目的是為了推動(dòng)下一步工作。雖然它也要對(duì)總結(jié)者的業(yè)績(jī)作評(píng)價(jià)，但對(duì)個(gè)人升遷某一職稱(chēng)和職務(wù)不一定構(gòu)成直接的影響。只有明確了這一點(diǎn)，寫(xiě)作中才能始終突出重點(diǎn)、把握要領(lǐng)，從而獲得最好的行文效果。
3.內(nèi)容重點(diǎn)不同
述職報(bào)告的內(nèi)容一般根據(jù)某一職位和職稱(chēng)的履職標(biāo)準(zhǔn)，著眼于匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)集體或干部承擔(dān)什么職責(zé)、履行職責(zé)如何、怎樣履行職責(zé)的、是否勝任某職、履行職責(zé)的能力如何等。述職報(bào)告的內(nèi)容重點(diǎn)必須以履行職責(zé)方面的情況為重點(diǎn)，突出體現(xiàn)德、能、勤、績(jī)、廉，表現(xiàn)履行職責(zé)的情況。既要表述履行職責(zé)的結(jié)果，展示履行職責(zé)的過(guò)程，又要介紹履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路，還要申述處理問(wèn)題的依據(jù)和理由。領(lǐng)導(dǎo)集體和個(gè)人履行的崗位職責(zé)和目標(biāo)一般是由國(guó)家、主管部門(mén)、單位人事部門(mén)等統(tǒng)一制定的，有些用正式文件的形式下發(fā)，它規(guī)定了某一崗位的工作職責(zé)和職權(quán)范圍，寫(xiě)述職報(bào)告應(yīng)以此為依據(jù)。與職責(zé)無(wú)關(guān)的工作，做得再出色，也略去不寫(xiě)。
而總結(jié)，尤其是綜合性的總結(jié)，就不受此局限，凡是取得的成績(jī)都可寫(xiě)進(jìn)去?？偨Y(jié)的重點(diǎn)在于全面歸納工作情況，體現(xiàn)工作實(shí)績(jī)，是對(duì)一項(xiàng)工作或一段時(shí)間里的工作給予的歸納，它要回答的是做了哪些工作，有哪些成績(jī)，取得了哪些經(jīng)驗(yàn)，存在哪些不足，要吸取什么教訓(xùn)，今后有何打算等問(wèn)題，以利于今后提高工作質(zhì)量。因此，總結(jié)非常重視過(guò)程性和全面性，注重展示整個(gè)工作過(guò)程中的具體做法，是全方位地反映情況，以使讀者清晰地了解到什么工作做得好，什么工作做得不夠好。
4.表達(dá)方式不同
述職報(bào)告和總結(jié)的表述方式不同。述職的目的是向聽(tīng)眾匯報(bào)自己的任職情況，使聽(tīng)眾了解自己工作的得失成敗，從而作出是否稱(chēng)職的判斷。因此，述職報(bào)告寫(xiě)作最重要的就是把自己的工作實(shí)績(jī)說(shuō)清楚，同時(shí)評(píng)價(jià)自己要簡(jiǎn)明扼要，點(diǎn)到為止。敘述自己的政績(jī)或業(yè)績(jī)時(shí)，要防止面面俱到、輕重不分；要將化解難題的思路和重大問(wèn)題的解決過(guò)程，以及最后的效果和影響作為重點(diǎn)來(lái)寫(xiě)。講工作中的失誤和不足，一定要實(shí)事求是，具體問(wèn)題具體分析。可以把哪些應(yīng)當(dāng)解決而暫時(shí)還不具備解決條件或自己確實(shí)無(wú)力解決的實(shí)際困難提出來(lái)，以引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的重視，爭(zhēng)取在他們的幫助下得到解決。述職報(bào)告的主要表達(dá)方式是敘述、說(shuō)明，而不是議論，也不宜采用夾敘夾議的表達(dá)方式。在述職報(bào)告中，不宜用過(guò)多的篇幅來(lái)談自己對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)，有關(guān)職務(wù)、職責(zé)、崗位的重要性也不宜多寫(xiě)。
相比較而言，總結(jié)則主要運(yùn)用敘述的方式和概括的語(yǔ)言，歸納工作結(jié)果?？偨Y(jié)帶有一種探索事物客觀規(guī)律的研究性質(zhì)，寫(xiě)總結(jié)是為了提煉有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)、規(guī)律用于指導(dǎo)今后的工作。因此在敘述的同時(shí)，還會(huì)用到議論的表達(dá)手法，最常見(jiàn)的是夾敘夾議的寫(xiě)法，即用自身實(shí)踐活動(dòng)中真實(shí)、典型的材料來(lái)證明自己所作出的判斷的正確性。
5.正文寫(xiě)法不同
述職報(bào)告和總結(jié)的正文均有引言、主體、結(jié)尾三部分，但寫(xiě)法有所區(qū)別。引言部分：述職報(bào)告的引言主要介紹述職者的姓名、職務(wù)、任職時(shí)間、分管工作、目標(biāo)任務(wù)等；總結(jié)的引言主要寫(xiě)工作所涉及的時(shí)間、地點(diǎn)、背景、總的成績(jī)經(jīng)驗(yàn)等。主體部分：述職報(bào)告的主體部分應(yīng)以述職者職責(zé)為中心，以任職時(shí)限為范圍，去選取材料，寫(xiě)述職者履行職責(zé)和完成任務(wù)的情況。表述時(shí)應(yīng)分清是集體的成績(jī)，還是個(gè)人的成績(jī)，自己在該項(xiàng)工作中是起主要作用，還是起次要作用；不能把整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的成績(jī)，甚至下屬群眾的成績(jī)說(shuō)成是自己的成績(jī)。寫(xiě)述職報(bào)告是為了說(shuō)明述職者履行職責(zé)的成績(jī)和能力，職責(zé)以外的事則不寫(xiě)；總結(jié)的主體部分當(dāng)然也要敘述事實(shí)，說(shuō)明成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，但述職報(bào)告著重寫(xiě)出成績(jī)即可，總結(jié)還應(yīng)寫(xiě)出經(jīng)驗(yàn)，找出規(guī)律性的東西。寫(xiě)單位的總結(jié)就不僅應(yīng)寫(xiě)整個(gè)班子的成績(jī)，更應(yīng)寫(xiě)下屬群眾的成績(jī)。個(gè)人總結(jié)不受職責(zé)的限制，不論職責(zé)內(nèi)外，凡取得成績(jī)的均可寫(xiě)。結(jié)尾部分：述職報(bào)告和總結(jié)的結(jié)尾部分都寫(xiě)存在的問(wèn)題與努力方向。但述職報(bào)告應(yīng)把存在的主要問(wèn)題都說(shuō)出來(lái)，并簡(jiǎn)要分析原因，提出解決問(wèn)題的措施辦法，易于領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和有關(guān)群眾對(duì)述職者的素質(zhì)進(jìn)行考核。而總結(jié)的目的主要是肯定成績(jī)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，因而存在問(wèn)題部分就相對(duì)簡(jiǎn)略。一般不需要分析原因，也不提具體解決辦法，只是一帶而過(guò)，是比較虛的。
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