中國咖啡市場版圖不斷變化,“資深網(wǎng)紅”星巴克在中國面臨的對手越來越多。在4至6月表現(xiàn)遭遇下挫后,星巴克今(2)日聯(lián)手阿里巴巴在上海宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,正式搶進(jìn)外賣市場。
一直被星巴克視為“金雞母”的中國市場,今年4月起表現(xiàn)黯淡。根據(jù)7月份公布資料,星巴克第3季(美國財年,相當(dāng)于4至6月,下同)中國市場門市銷售額下降2%,相較第2季門市銷售額成長4%反轉(zhuǎn)向下。隨后,外界都在觀望星巴克可能的應(yīng)對方式。
星巴克咖啡公司與阿里巴巴集團(tuán)今天在上海召開記者會,宣布雙方達(dá)成新零售全面戰(zhàn)略合作。不僅會員體系全面打通,星巴克也將透過阿里巴巴旗下外賣平臺餓了么提供外賣服務(wù),還會和阿里的盒馬鮮生共創(chuàng)首家品牌“外送廚房”和“外送星廚”。
相較外界普遍將雙方的合作,解讀為星巴克對近來業(yè)績下滑的策略調(diào)整,星巴克總裁兼執(zhí)行長強(qiáng)生(Kevin Johnson)今天表示,大概一年以前他和阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行長張勇及團(tuán)隊在杭州見面時,就交換了對于未來和零售的想法。
張勇致詞時表示,阿里巴巴不只希望能幫助星巴克,透過線上預(yù)訂送一杯咖啡而已,而是如何利用線上平臺、數(shù)位化的線下門市等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),幫助星巴克走向數(shù)位經(jīng)濟(jì)時代下的數(shù)位營運(yùn)。
根據(jù)星巴克與阿里巴巴提供的資料,從9月中旬開始,阿里巴巴將依托阿里旗下“餓了么”的配送體系,在北京和上海重點(diǎn)商圈的門市試點(diǎn)外送業(yè)務(wù),隨后逐步延伸至中國全境,計劃于年底前覆蓋30個主要城市超過2000家門市。
聯(lián)系客服