摘要：民俗市場機變
2017年，平地一聲雷，首個關(guān)于民宿的國家標準出臺，震蕩著整個短租行業(yè)，正式開啟了短租行業(yè)的標準合法化之路。
時隔兩年，近期，新版《旅游民宿基本要求與評價》（LB/T 065—2019）發(fā)布實施，細化民宿標準，讓民宿品質(zhì)更有標準可依。
醞釀兩年之久的新版國標有哪些變化，其變化背后的考量和趨勢走向如何？
2級變3級，細化的等級，加粗的嚴格
新版民宿國標，將民宿的金宿級和銀宿級直接改為了3個等級，即三星級、四星級和五星級，2變3，等級劃分更加細致的背后，透露著國家對民宿行業(yè)等級劃分上大寫加粗的嚴格。等級標牌和證書由等級評定機構(gòu)統(tǒng)一制作。國家標準，國家認證，更值得信賴！
在國家出臺相關(guān)標準之前，國內(nèi)的民宿預訂平臺就已經(jīng)在等級制度上有所動作。2017年，木鳥短租首推四木民宿，邁出共享短租“標準化”的第一步。隨后代表精選民宿的愛彼迎Plus、途家pro相繼上線。綜合來看，木鳥短租的四木房源與國家標準里的民宿分級有異曲同工之處。對標四星級酒店的標準，木鳥短租有一整套審核流程，從硬件設施、軟裝配套、衛(wèi)生質(zhì)量到服務體系，涉及4大項、25小項、70幾個細化節(jié)點，對民宿的品質(zhì)和服務進行分級，打上四木標簽的房源，用戶可放心選擇。
如此，民宿等級分化工作是民宿發(fā)展的一個必經(jīng)階段，即使國家不出臺相關(guān)等級標準，各平臺也在積極建立自己的標準來對房源進行優(yōu)勝劣汰、優(yōu)中選優(yōu)，最終用品質(zhì)留住用戶。
精益求精，嚴進松出，以質(zhì)謀發(fā)展
新版民宿國標里首次對經(jīng)營數(shù)量和面積做出規(guī)定，“經(jīng)營用客房不超過4層，建筑面積不超過800平”，而且要求房東參與接待。放眼短租市場，規(guī)模和連鎖化民宿越來越多，商業(yè)化氣息越發(fā)濃厚，人情味變淡，此項規(guī)定是否意在提醒民宿房東們注重民宿人情味的非標特質(zhì)呢？透露著國家對民宿和酒店的發(fā)展態(tài)度的區(qū)別對待。
另外，從評級變成評星，等級具象化，每一個星級分別從環(huán)境和建筑、設施和設備、服務和接待、特色和其他4大項，至少22小項來進行細節(jié)的規(guī)定，評級的標準傾向于細節(jié)的處理，在安全和衛(wèi)生上均有所側(cè)重，針對前段時間愛彼迎平臺的攝像頭惡性事件，尤其點名批評私設攝像頭侵犯游客隱私的行為；民宿星級評選并非一勞永逸，準入周期為3年，三年后復核，雖然有相關(guān)退出機制，第三方監(jiān)督作用的擔子最終還是會落到短租平臺的肩上，尤其是位列短租平臺第一梯隊的愛彼迎、途家和木鳥短租，監(jiān)督工作任重而道遠。所以，民宿行業(yè)健康有序發(fā)展，少不了國內(nèi)短租平臺與國家政府的相互支持和配合，嚴把品質(zhì)關(guān)，以服務品質(zhì)和房源品質(zhì)謀求整個大住宿行業(yè)的發(fā)展。
民宿證照首官宣 旅游城市或先行
在民宿發(fā)展基本要求里明確提出“取得當?shù)卣蟮南嚓P(guān)證照”，這也是明文推進民宿合法化進程的重要一步。據(jù)公開報道顯示，西安、上海、海南等政府已經(jīng)發(fā)放民宿相關(guān)證照。在旅游發(fā)達城市和地區(qū)，民宿業(yè)也相對發(fā)達，這些地方在民宿管理和審核方面的力度也要加大，民宿證照的發(fā)放應優(yōu)先于其他地區(qū)。這一次的明文規(guī)定有利于推薦各地民宿證照的發(fā)放進程，秉承審核優(yōu)先，謹慎發(fā)照的原則。
五星級別要求高 貢獻旅游文化發(fā)展大局
民宿五星級標準，對民宿發(fā)展的全局性提出了更高要求。結(jié)合當?shù)匚幕l(fā)展現(xiàn)狀，發(fā)展住宿業(yè)的同時對社會就業(yè)以及文化傳播都要身體力行，為游客組織相關(guān)活動，引導游客體驗地方文化，更符合鄉(xiāng)村旅游發(fā)展大計。鄉(xiāng)村旅游和鄉(xiāng)村民宿又是相互促進、相互推動的關(guān)系，一方發(fā)展，雙方受益。
國家科技發(fā)展，智慧盛行，人的角色似乎在慢慢退出，但是在非標準化的民宿的標準化內(nèi)容里，一再提醒主人的作用，是否能幫民宿回歸初心呢？曾記否民宿何以迅速占領市場？多樣化、個性化、還是人情味，我相信后者多一些。希望民宿的經(jīng)營者和開發(fā)者們，功利心少一些，人情味更濃一些，民宿的康莊大道才能越走越寬！
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