來源:職業(yè)餐飲網 作者:李珍
2018-02-10 09:05冒菜作為川菜系的一個單品,具有口味成癮性,被稱為“一個人的火鍋”。
近些年從成都的一道街邊小吃,到全國各地的品牌連鎖,冒菜這個品類仿佛在一路直上。
但在真實的餐飲環(huán)境里,冒菜想做好又太難。
前有背靠海底撈的U鼎冒菜獲得千萬融資后,遭遇擴張困境;后有呷哺呷哺將線上火鍋外賣改成名為“呷煮呷燙”的冒菜,半年多來卻籍籍無名。
定價尷尬,客單價30-40,介于快餐盒正餐之間;
再加上冒菜發(fā)源于川渝地區(qū),品類廣譜性不夠,尤其北方有麻辣燙作為替代品,這些都成為冒菜品類擴張,難以擺脫的痛點。
小編近日在武漢采訪期間,就發(fā)現當地有一個冒菜品牌,引入泰式味型,裝修風格文藝,深受年輕顧客喜愛。
這家店就是美冒冒菜文藝小館,在客單價32的情況下,56平小店,月流水30萬。
他是如何解決冒菜的痛點?
又是如何在激烈的市場競爭中找到生存空間?
記者采訪到了美冒冒菜創(chuàng)始人,陳路。
陳路此前一直在武漢經營一個茶飲品牌,2013年到成都考察時,發(fā)現大街小巷到處都是冒菜館,吃了一次覺得味道很有成癮性,便動了念頭,想把冒菜引到武漢,做成一個品牌。
最終2014年,美冒冒菜正式開業(yè),用了4年時間,從0開到了380家店。他到底是怎么做的呢?
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冒菜里加海鮮,復購率60%
盡管冒菜在成都的接受度已經很高,但從一個市場到另一個市場,需要對市場進行教育。
對美冒冒菜來說,首要問題是在武漢消費者中普及冒菜是什么,用最快的速度占領市場。
美冒冒菜用的方式是,打造一個爆款, 單點突破,先行占領消費者心智。
那么這個爆款怎么做呢?
陳路想到,冒菜最大的特點就是食材豐富,“冒菜冒一切”,那么海鮮又是很高價值感的食材,符合現代人追求消費升級的趨勢。就干脆把海鮮和冒菜結合起來。
于是,一款龍利魚冒菜誕生了,除了龍利魚,還有基圍蝦、魷魚、墨魚仔等海鮮食材。
復盤一下龍利魚冒菜成為爆款的過程,分為三個階段:
1)產品研發(fā)出來后,先小范圍內測,然后就把龍利魚冒菜這個單品提煉出來;
2)門店所有的物料宣傳,都是圍繞這一款龍利魚冒菜,打進消費者內心;
3)在武漢當地的吃喝玩樂公號、武漢市地鐵站,投放廣告,分發(fā)優(yōu)惠券,吸引更多人來體驗。
就這樣,龍利魚冒菜作為一個爆款,在長達一年的時間內,復購率60%,吸引無數客流,陪伴美冒冒菜度過了創(chuàng)業(yè)初期的階段,品牌也獲得極大曝光。
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引入泰式味型,迎合年輕人喜好
冒菜的核心,在于湯底,是各個品牌競爭的壁壘,更體現了一個品牌在產品上的創(chuàng)新能力。
美冒冒菜沒有照搬成都冒菜重油重辣的湯底,而是根據當地市場消費者的口味,做了創(chuàng)新。
1)原創(chuàng)咖喱、冬陰功口味冒菜
傳統的冒菜一般只有紅油湯底一種口味,但是除了重口味的四川人,其他地方人并吃不慣。
所以除了最經典的紅湯,美冒冒菜針對不同的消費者,還研發(fā)了白湯湯底,適合不吃辣的消費群體;金湯湯底,當下流行的酸菜口味,開胃;番茄湯底,適合帶著孩子的年輕夫婦和不吃辣的群體。
除此之外,美冒冒菜還正在研發(fā)研發(fā)一般冒菜店沒有的口味,比如咖喱湯底、冬陰功等泰式口味湯底。
上線這些口味,第一是因為近些年泰式的咖喱、冬陰功口味比較受年輕人歡迎;第二是為了在口味上跟其他品牌做出明顯的差異化,為品牌注入時尚與潮流。
2)湯底濃度、口味按季節(jié)調整
美冒冒菜門店向消費者主推產品時,也是根據季節(jié)有所調整,這個主要是根據消費者不同季節(jié)的口味需求。
比如金湯冒菜在冬天主推,因為比較開胃,番茄冒菜就是夏天主推,因為夏天是吃番茄的季節(jié),而且夏天消費者更愿意吃一些清爽的東西。
不同季節(jié),湯底的濃度也有所調整,冬天,人們對口味的需求高,就把湯底的味道加重一些;而夏天,湯底的味道就會淡一些。
3
按套餐售賣,提高翻臺率
傳統冒菜、麻辣燙,85%以上都是采用的是自選模式,選完后按斤稱。但是在陳路看來,自選冒菜有以下缺點:
1)展示柜占用門店面積
2)影響菜品新鮮度,且損耗大
3)自選效率低,影響翻臺
美冒冒菜的門店面積在50-120平,做自選勢必要占用一部分面積,肯定是不合適的。
于是在美冒冒菜大部分的門店,都是按套餐售賣,比如蜀香嫩雞肉、金湯牛百葉、川香鮮毛肚等等。
這樣的售賣方式,使得效率大大提高,美冒冒菜的翻臺率,平均日翻臺能夠達到30次以上。
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打造文藝范,用環(huán)境提升價值感
除了在產品上做出的種種創(chuàng)新,在環(huán)境體驗上,美冒冒菜為了跟傳統街邊的冒菜館區(qū)隔,也為了迎合城市年輕消費者的需求,營造“文藝”的就餐環(huán)境:
1)軟座。 區(qū)別于快餐店為了提高翻臺率,將椅子設計的不宜久座的做法,美冒冒菜所有門店都設置咖啡廳那種沙發(fā)軟座;
2)木制書架。 在餐廳功能區(qū)分隔上,美冒冒菜用的是木制書架,書架上還有書籍、盆栽等裝飾物;
3)水泥墻、涂鴉。 在門店裝修上,美冒冒菜也是直接用水泥墻、涂鴉,在環(huán)境上更符合年輕人的喜好;
4)餐廳沒有異味。 這是對一個餐廳最基本要求,但對于冒菜店來說卻是個痛點,美冒冒菜的做法是,貨品管理遵循“先進先出”、“少量多進”的原則,保證餐廳沒有異味。
通過以上做法,美冒冒菜在環(huán)境體驗上,將自己跟其他品牌拉開距離,做出差異化,更有價值感。
讓顧客覺得,花30多塊錢吃一頓冒菜,不僅吃得好,環(huán)境體驗也很值得,常常有顧客評價,“美到忍不住自拍”。
小結:
一個品類興起,創(chuàng)業(yè)者們總是前赴后繼、蜂擁而上。
但大浪淘沙之后,能夠在競爭中留存下來的,總是少數。
從美冒冒菜的案例可以看出,如何在初期快速占領市場,是最關鍵的,而這依靠的,是對市場趨勢的把握,以及源源不斷的產品創(chuàng)新能力。
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