大多數(shù)人在買房的時候都會格外的關心一下地段、戶型、樓層等問題，尤其是在經濟迅速發(fā)展生活水平不斷在提高的今天，比起單純的找個落腳點生活，大多數(shù)人其實更在乎居住的舒適度。但要說到對居住舒適度的影響因素，人們很容易忽略掉小區(qū)的物業(yè)管理，很多人都覺得我關起家門過自家的日子，小區(qū)物業(yè)的好壞跟我沾不上關系，我也用不上他們，這樣想的人最后一定會腸子都悔青了。有過親身經歷的人應該都知道，物業(yè)管理服務對一個小區(qū)的好壞起到決定性的作用，從某些方面來說，它關乎到的不僅僅是業(yè)主的居住舒適度，更關乎到小區(qū)房子未來的保值和升值能力。
這幾年，由于開發(fā)商和業(yè)主的矛盾日益激化，導致大家都習慣性的把開發(fā)商和業(yè)主放在矛盾的對立面上，往往使大家忽略了物業(yè)才是和業(yè)主的生活息息相關的。業(yè)主的住、行、安等等都和物業(yè)的管理有著密不可分的聯(lián)系，有一點不可否認，現(xiàn)如今一大部分業(yè)主的喜怒哀樂都掌握在物業(yè)的手里，有的物業(yè)以全方位貼心服務刷屏，有的物業(yè)用一路自黑推諉而自鳴，不同的物業(yè)服務會給人帶來完全不同的居住感受。
隨著生活條件的逐漸改善，人們對物業(yè)管理的期望值也越來越高，一方面是因為我們畢竟都交了一筆不菲的物業(yè)費，理應享受到同等價位的服務，另一方面也是因為如果小區(qū)的物業(yè)服務過于低下，會導致房子的價值大打折扣，日后如果業(yè)主想要換房，將需要自掏腰包用更多的錢去彌補由于物業(yè)服務口碑較差所帶來的折損。因此，有很多網友都曾提議，希望有一日能取消掉物業(yè)，改為業(yè)主自主管理。
其實還有很多情況業(yè)主都不知，有些物業(yè)的“黑”不單單體現(xiàn)在收了錢卻不辦事，更有甚者收了你的錢，他還去掙錢，掙了的錢還不給你。如果業(yè)主細心留意的話就會發(fā)現(xiàn)，很多小區(qū)的物業(yè)都會將業(yè)主公攤的公共區(qū)域修建成露天的停車場，這樣一來也可以解決一些小區(qū)停車困難的現(xiàn)象，但是這些停車位都不是免費的，物業(yè)都會收取一定的費用，但是卻很少有物業(yè)把這筆錢返還給業(yè)主的，通常情況下都是據(jù)為己有。
除此之外，在一些高層小區(qū)里，電梯是必不可少的，像這樣的電梯房想必大家都清楚，電梯的面積也算做業(yè)主的公攤面積，很多小區(qū)的電梯里都會放上一些廣告牌或者是公告欄，上面除了簡單的通知，剩下的就都是商家廣告的消息，按理來說，這些廣告所帶來的收入都應歸業(yè)主所有，物業(yè)只是起到一個代收費的作用，但實際情況就是電梯里的廣告換了一波又一波，業(yè)主卻一分錢都沒拿到。另外，就連我們最常看見的很多商家在小區(qū)廣場上進行打折促銷的活動，也都是需要向物業(yè)繳納一定的費用才可以進行的，這筆錢自然不用說，也是進了物業(yè)的口袋里。
很多業(yè)主都對這樣的現(xiàn)象習以為常了，基本上都保持一副無所謂的態(tài)度，不過對此現(xiàn)象有些地方已經開始采取措施了，近日，山東省住房城鄉(xiāng)建設廳、省市場監(jiān)管局于近日聯(lián)合發(fā)布了《山東省前期物業(yè)服務合同（示范文本）》，對小區(qū)物業(yè)費與停車服務費的收取，以及小區(qū)公共部位收益歸屬等問題做出了規(guī)范。根據(jù)規(guī)定，小區(qū)內空房半年以上且符合規(guī)定的房屋，可打折收取物業(yè)費；未停放機動車的車庫（場）內的車位免收停車服務費，此外，小區(qū)共用部位等收益應歸全體業(yè)主所有。而早在19年的第二天，菏澤的某一小區(qū)就傳來了“喜訊”，據(jù)有關媒體的報道，菏澤某小區(qū)的300余名業(yè)主收到了來自物業(yè)發(fā)放的200元“紅包”，這筆錢其實是近兩年來小區(qū)內的地上停車位所收到的租金，物業(yè)人員表示，這筆錢理應由全體業(yè)主所有。
根據(jù)我國《物權法》第七十條規(guī)定，業(yè)主對建筑物內的住宅、經營性用房等專有部分享有所有權，對專有部分之外的共有部分，享有共有和共同管理權利。也就是說業(yè)主向物業(yè)索要這筆本就屬于自己的錢，是合情合理的，如果對物業(yè)有任何不滿都可以隨時進行溝通，必要的時候也可以向業(yè)委會、物價主管部門或法院起訴，維護自己的利益。
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