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文|趙曉璃
微信公眾號|璃語職美人（crystal_words）
寫在前面的話：
談到面試，最讓求職的你我困惑的，莫過于對一些“特殊問題”的回答了。
例如，面試官問及是否單身的話題，到底要如何回答呢？
如果回答“單身”，不知道公司是否禁止員工內(nèi)部談戀愛，怕單身會引發(fā)不穩(wěn)定因素？
如果回答“非單身”吧，又擔(dān)心面試官后面一連串的問題，例如：
你結(jié)婚了嗎？
你生孩子了嗎？
你打算要二胎嗎？
......
真是讓人好不頭疼！
那么，到底該如何應(yīng)對這個惱人的面試問題呢？
01
關(guān)鍵時刻，為何我總是掉鏈子？
陽陽最近好不苦惱。
這不，眼看著自己研究生就要畢業(yè)了，和很多同齡人一樣，陽陽開始了艱辛求職路。
然而，每次在面試即將結(jié)束的時候，面對HR問及自己是否單身的話題時，陽陽就焦慮不已。
陽陽一開始被問及這個問題時感覺還是挺憤怒的，她內(nèi)心真實的想法是這樣的：“我單身不單身的需要向你匯報嗎？你不就是看我年齡偏大故意給我使絆子嗎？”
一旦有了憤怒的情緒，陽陽的面試發(fā)揮就受到了很大影響，導(dǎo)致面試接連受挫，好不懊惱！
事實上，陽陽遇到的障礙，恰恰就出在“關(guān)鍵對話”。
什么是關(guān)鍵對話？
就是那些事關(guān)重大很難搞定的對話。
正常情況下，很多人遭遇這種對話時，往往會陷入“要么憤怒得罪對方”、“要么忍受委屈自己”的兩難境地，然而這兩種結(jié)局都不是我們想要的。
那么，如何處理才能恰如其分，既能把事情解決了，又不會破壞彼此的關(guān)系呢？
02
建立先導(dǎo)性思維：關(guān)注你的真實目的
在關(guān)鍵對話前，我們需要怎么做呢？
一個核心點就是，理性思維至關(guān)重要。
問題在于，如何讓自己變得理性，不被情緒牽著走呢？
這里有一個建議給大家，那就是在關(guān)鍵對話前，你需要問自己四個問題——
1、這次對話，我的目標(biāo)是什么？
2、對話之后，我希望能夠為對方達(dá)成的目標(biāo)是什么？
3、對話之后，我希望我們兩人的關(guān)系達(dá)到什么樣的目標(biāo)？
4、要達(dá)到以上目標(biāo)，我該怎么做？
回到面試的這個問題中來，我們按照上面的四個問題，不難得出以下的回答——
1、這次對話，我的目標(biāo)是成功應(yīng)聘目標(biāo)崗位；
2、對話之后，我希望能夠幫助對方做出用人決策，比如認(rèn)為我是合適人選；
3、對話之后，如果我成功應(yīng)聘上，我希望我們能成為不錯的同事；
4、要達(dá)到上述目標(biāo)，我就需要學(xué)習(xí)新的談話策略。
03
一個策略：掌握雙核思維
在關(guān)鍵性談話中，我特別推崇“雙核思維”這個概念。
正如手機里的雙核各自負(fù)責(zé)不同的部分一樣，我們頭腦中也需要有兩個核，一個負(fù)責(zé)處理談話內(nèi)容，一個負(fù)責(zé)處理談話情緒。
談話中，由于彼此對信息了解不全面，總會導(dǎo)致被誤解，為了達(dá)成預(yù)期效果，我們可以：
1、對比說明
對比說明是通過對比闡釋你真正目的或容易被誤解的目的，常用句式有：“我今天和你談這件事，不是為了......而是為了......”
2、創(chuàng)造共同目的
如果你能找到彼此共同目的并且反復(fù)強調(diào)，對方就能察覺到對話情緒的安全；
3、保持尊重
即便你此時或有很大情緒，但請放置一邊，不論如何，都要保持起碼的禮貌、修養(yǎng)和誠意。
04
如何開始一場關(guān)鍵性對話？
在關(guān)鍵性對話中，我們需要把握以下三個原則——
1、分享事實
在談話過程中，最不容易激怒對方的就是事實；
2、說出你的想法
可以使用前面提及的對比說明法，將你的觀點和看法說出來；
3、征詢對方的觀點
在前兩步里，要表現(xiàn)出足夠的自信，到了征詢對方觀點的時候，則要表現(xiàn)出足夠的謙遜和誠意。
05
場景應(yīng)用：
如何優(yōu)雅應(yīng)對“是否單身”？
綜上所述，如果面試中HR問及你是否單身，加入你正處于戀愛中，運用上述方法，不難給出這樣的回答：
“您提的這個問題非?，F(xiàn)實。我相信，今天我們面對面坐在這里，是為了一個共同目標(biāo)，那就是你為這個崗位招到合適的人，我找到一份適合的職業(yè)，并不是為了在是否單身這個問題上究追不舍。您之所以問這個問題，一是要完成面試流程，二是讓我感受到貴公司的人文關(guān)懷，三是讓我感受到了您在招人這個環(huán)節(jié)上的認(rèn)真與細(xì)致。的確，對您而言，如果招了一名不勝任且即將面臨婚育的人選，不論是對于公司還是對于個人而言都是時間和精力的浪費。不過我相信，通過我們前面充分的溝通，想必您對我的情況也有所了解，我也非常希望今后能和您這樣的前輩多學(xué)習(xí)，如果有幸和您成為同事，實在是再好不過了。在我看來，是否錄用一個人主要看對方是否勝任這個崗位，相信在我的簡歷及我們之前的溝通中相信你已經(jīng)有了初步的判斷。實不相瞞，我現(xiàn)在有一個相處了好幾年的男（女）朋友，我們的關(guān)系很穩(wěn)定，但我們打算這三五年還是以工作為重。不然的話，如果工作都沒有搞定，就等于沒有了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，婚姻就無從談起了。不知您是否也是這樣認(rèn)為的呢？”
一般而言，當(dāng)HR聽到這番話時，自然會心一笑，如果對方覺得你的能力及談判能力不錯，你就等著好消息吧；而如果你這番回答依然遭到了對方的拒絕，放心，此處不留爺，自有留爺處。
如果你是已婚，或者單身？
又會是怎樣的回答？
聰明的你一定在心中有了自己的答案。
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